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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,076,297
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ありがとうございました。
aoao BMW 1シリーズ(2023/11購入)

販売店の返信

この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMW八幡 スタッフ一同

日産roox中古車の購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
初めて来店して、親切に説明をして頂きました。車にしても状態が良く即決しました。車が決定して納車まで日スムーズに進んで良かったです。
ダイスケ 日産 デイズルークス(2023/11購入)
日産福岡販売 カーパレス筑紫
日産福岡販売 カーパレス筑紫

(福岡県・太宰府市)

販売店の返信

ダイスケ様 この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿とお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。ご来店いただいたタイミングで、お探しの条件に沿ったお車をご提案させていただく事ができ大変嬉しく思います。今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いします。

親切です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とても親切に対応してもらえました。
りょう トヨタ カローラスポーツ(2023/11購入)

販売店の返信

この度はご購入いただきましてありがとうございます。口コミのご記入を頂きましてありがとうございます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
豊富な知識、必要十分かつプラスアルファの説明で安心して購入ができました。ご担当の丸山様におかれましては、お忙しい中対応いただき感謝しております。これからもお付き合い願いたいご担当者様でした。 ただ各担当、お忙しいことかと思われますが、ご担当者様不在時の店舗側の連絡体制、情報共有等を充実させることで、客からの更なる信頼が得られるのではないかと感じました。
たこ トヨタ ハリアー(2023/11購入)
ネクステージ 土岐多治見店
ネクステージ 土岐多治見店

(岐阜県・土岐市)

販売店の返信

たこ様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選びいただき誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして本当に有難う御座います。さらにご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーで希望の車を見つけて翌日の休日朝に訪問。在庫も豊富なためBMWの類似の車と実際に比べた上で当初の希望車を夕方前に契約。2週間で納車が実現しました。ありがとうございました。対応してくれる方の対応、質問などへの回答も役に立ちました。大きな会社でシステマティックなサービスを提供していると感じます。安心して取引ができました。
メンゲルベルク BMW 3シリーズ(2023/11購入)
ユニバース 千葉柏
ユニバース 千葉柏

(千葉県・柏市)

販売店の返信

メンゲルベルク様 この度は当店で3シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松・高橋

エクストレイル

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
すごい良かったです。
はま0513 日産 エクストレイル(2023/11購入)

販売店の返信

この度は弊社にてエクストレイルをご購入いただき誠にありがとうございます! 大変気に入って頂き、即決に至りほっといたしました。 出張の多い仕事で中々時間が取れず大変な中、無事納車できて良かったです。 同伴いただきましたお母さまにも気に入って頂いたようで良かったです。 ぜひお母さまにもアーバンブレスにて、ピッタリの車をご提案できればと思います。 アフターサービスも責任をもって致しますので、少し距離はありますが弊社までご来店下さいね! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
県外からの購入でしたが、 こちらの無茶ぶりにも答えてもらて大変満足です。 ありがとうございました。
コウタ トヨタ プリウス(2023/11購入)

販売店の返信

この度は、初めてのお付き合いで遠方より 50プリウス 後期 Aプレミアム モデリスタエアロ、サンルーフ、ENKEIアルミホイール、LEDアクセサリーライト、モデリスタマフラーカッター、本革シート、安全装備搭載をご成約頂き誠に有難う御座います。☆こだわりのお車選びのお手伝いをさせて頂きました。ご納車したお車を気にいって頂き大変うれしく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆

不満無し

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
担当の方が親切に迅速に対応してもらって満足です!
イト スズキ ハスラー(2023/11購入)
北海道軽パーク 苫小牧店
北海道軽パーク 苫小牧店

(北海道・苫小牧市)

販売店の返信

この度は数多くある販売店の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。 今後もメンテナンスや車検でのご来店、スタッフ一同お待ちしております。 素敵なカーライフになるよう、サポートさせて頂きます! 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

通販での購入

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:3
遠隔地のため実車を見ずにいわゆる通販でバモスを購入。県外登録費用は38,500円。必要書類のひとつに「免許証のコピー」と...。理由は書かれておらずメールで尋ねるも返信は無し。埼玉だけのローカルルールかと思いJU埼玉日本中古自動車販売協会連合会に尋ねるも「聞いた事が無い」との事。販売店から電話があり「古物商」とのワードが出たので所管する埼玉県警にも質問。回答は「免許証のコピー、保険証、パスポート、マイナンバーカードでも可」との事でそれを伝えるも「免許証のコピー」に固執。マイナンバーカードでと申し出るも「免許証のコピーが出せない理由でもあるんですか?」との答えで、怖くなり「キャンセルを...」と口にしたら「脅しですか?」との回答。既に全額を振り込んでいたので仕方なく免許証のコピーを送るも、販売店のホームページには「必要書類」として免許証のコピーとの記載は一切無し。なお、全額振り込みから「車検証ができました」との連絡が来るまで25日かかり、受け取りに行く日時や最寄り駅を尋ねるメールを出すも返信は無し。そして当日、車検付きだったので「2年後の為に掛かった経費を教えて下さい」と質問するものの拒否。色々と勉強になったマイカー購入でした。
白桃ミックス ホンダ バモスホビオバン(2023/10購入)

販売店の返信

お電話の内容なども確認させていただきましたが、申し訳ございませんが事実と内容が違います。 今回通信販売になりますが、契約時本人確認の為に運転免許証の提示を当店はお願いしています。お電話でも何度も説明していますが、本人かわからない状態でのお車の引き渡しは、本人確認がとれない為トラブルになるケースが予想されますので当店では確認させて頂いております。当店でも契約してから5日後突然運転免許証は出せないと言われ非常に困惑しましたが、公安委員会でお客様自身でご確認していただいた所「今回の販売のケースの場合、免許証・マイナンバーカード・保険証・パスポートなど複数の書類で確認したほうが良い」と言われたと言っているのに免許証以外の書類にならないかと、頑なに免許証を避けるような話をされ当店でも非常不安な中での対応をさせて頂きました。 申し訳ございませんが当店では納車日はすべてご予約制になっていますので、事前に日付・時間などは決めさせて頂いて対応させて頂いたと記憶していますし、車検証などメールで対応させていただきました。 今回の契約は車検取得・名義変更でのお渡しになっていますので、申し訳ございませんが個別に金額などの告知の対応はございませんし、車検制度は2年間保証する内容ではございませんのでご注意頂ければと思います。車検証裏にもその様な説明がありますのでご確認頂ければと思います。

.

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
.
ダイハツ ハイゼットカーゴ(2023/11購入)
広島トヨタ自動車 庚午店
広島トヨタ自動車 庚午店

(広島県・広島市西区)

販売店の返信

この度は貴重な評価をいただきまして有難うございます。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

よかった

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
安くすみました。乗るのはこれからなので、ワクワクします。
ああ ダイハツ ミライース(2023/11購入)
北海道軽パーク 苫小牧店
北海道軽パーク 苫小牧店

(北海道・苫小牧市)

販売店の返信

この度は数多くある販売店の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。素敵なカーライフになるよう、サポートさせて頂きます! 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
入手が困難な車こそ楽しいのかも知れないですね、、、 私は新車ばかり乗り換えてきたのですが、小回りの効く燃費の良い小さい車を探してIQに出会いました。 中古車探しは前の持ち主がこだわって取り付けた装備をそのまま引き継ぐことになります。例え見つかってもオプションがイマイチだと駄目で辛抱するか他を探すか、、、後付は原則あり得ませんので悩みます、だからこそ、検索条件をぶちこんで対象車がヒットした時は小躍りしてしまいます。さらに希望を増やして、エリアを拡げて行くと、今回GRcarsさんところにIQは居ました。すぐに電話すると、車の状態だとか、走ってみた感じだとか単刀直入に教えてくれ、キズやヘコミなど気になる部分の写真もすぐにメールで送ってくれて、正直な人柄の良さが伝わって来ました。結果、次の日には決めてしまいました(^^) 納車までには私自身か入院するなどハプニングが有りましたか、GRcarsさんは退院するまで2ヶ月も待ってくれ最後まで面倒を見てくれました。その節は大変おせわになりました。車庫証明などの取り方も私の代わりに免許を持ってない妻に丁寧に電話でレクチャーくれて大変有り難かったそうです。 次の迷車?が欲しくなったら、またお願いします(^^)
参内さん トヨタ iQ(2023/09購入)

販売店の返信

参内様。このたびはご投稿頂き誠にありがとうございます。お電話頂いた際の熱量がとても記憶に残っております。ただ単に日常の足として買われるのではなく、IQへの想いや車に対する愛着心などをお持ちの方なんだなぁと、とても嬉しく思ったのが昨日のことのようです。現車を見られずに判断されるとお聞きしておりましたので細かい部分も出来るだけお伝えしたいと思い、色々お話致しました。このようにお褒め頂けて良かったです!書類も送って頂きご納車日も決まり、「いよいよ」というタイミングでの参内様の入院。本当に心配でしたが2ヶ月後元気なお姿を直接拝見出来て本当に本当に良かったです!!奥様も参内様不在の際は色々と動いて頂き大変助かりました。この場を借りて感謝をお伝えしたいと思います。次も迷車中の名車をぜひ!!こちらこそまたよろしくお願い致します。

良い出会いでした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車購入を検討中に、カーセンサーで検索して偶然近くで良さげな車が出てきたかな、ということで問い合わせ。 すぐにレスポンス頂き、そこから見に行かせてもらい、非常に丁寧にご対応いただきました。認定中古車という安心もありますが、お店の方の対応も非常に好感が持てたので、購入を即決しました。車を見ての意思決定も当然ありますが、何より「人」が大きな決定要素だったかなと。 納車日もこちらの要望に合わせて店休日にも関わらず取りに行かせてもらいました。わがままに早め!と言ってましたが、最速で頑張っていただいたことにも大変感謝です。 早速当日も1時間程度乗り、翌日も乗りましたが、前の車がかなりの古さだったために、乗り心地や快適さが余計に感じられます。 とても良い車、良い店との出会いでカーライフを楽しんでいけそうです。
かずくろ ホンダ アコードハイブリッド(2023/11購入)

販売店の返信

クチコミ投稿有難うございます。 素敵なお客様との出会いに感謝しかございません!! 何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。 今後もお客様に精いっぱい寄り添い、カーライフを全力でサポートさせて頂きます。 この度はホンダカーズ尼崎でお買い上げ誠に有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーでアトレーの新古車を探してたら出てきた店の一つ。実際にいろんな店を回るつもりでいたけど、最初に訪れた店で、担当者の方が他の店の情報も調べて頂き、わざわざ行かなくても程度の良い車を見つけて頂き契約。ダイハツさんは昔から営業の良さは知ってたけど、改めて感謝でした。
リゲル ダイハツ アトレー(2023/11購入)
愛知ダイハツ(株) U-CAR鳴海
愛知ダイハツ(株) U-CAR鳴海

(愛知県・名古屋市緑区)

販売店の返信

リゲル様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

初めての車購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
下関市内で車を探していて 良い条件の車を見つけたのでエルマックスさんに行ってみました 対応してくれたのは池田さん 明るく笑顔で話してくれて 説明も上手で車の状態も良かったので購入しようと思いました 手続き中も分からないことは LINEで即返事をしてくれてとても助かりました 納車のときも スイッチやカーナビの操作、Bluetoothの接続にも付き合ってくれて 最後まで丁寧で上手な説明でエルマックスさんで購入して良かったと思いました
Yuzu スズキ ワゴンR(2023/11購入)
エルマックス
エルマックス

(山口県・下関市)

販売店の返信

Yuzu様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

対応が丁寧!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
最初は店員さんで途中から社長さんに対応してもらいましたが、2人とも対応が丁寧でとても良かったです。 閉店時間の30分前くらいに着いたのですが、試乗もさせてもらえて、閉店時間を過ぎても丁寧に説明、接客してもらえました。 見させてもらったセレナもキレイで走りも問題なく、お店も車も大満足でした。
けんきち 日産 セレナ(2023/11購入)
オートショップZEST
オートショップZEST

(群馬県・藤岡市)

販売店の返信

オートショップゼストの杉山と申します。 先日はお仕事終わりにご足労いただきありがとうございます。 また、レビューのご投稿もいただき重ね重ね感謝いたします。 ありがとうございます(^^) 社長の真下に代わる前にご商談を対応をさせていただきました営業の杉山です! お客さまよりお褒めの言葉をいただけることに感謝いたします。 お客さまとの出逢いは一期一会という気持ちで毎回のご商談をさせていただいております。 社長の真下に今朝進捗状況を伺いました。ローンの審査が通りました際には、お客さまのもとへ安心・安全なお車を納車できるようにしっかりとご対応させていただきます。 また、納車後も引き続き弊社にて車検・整備等をお任せいただければ幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 お車のことでご不安・お悩みの際は、是非!ゼストまでご連絡をいただければと思います。 ☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆ オートショップゼスト (株)ZEST 〒375-0024 群馬県藤岡市藤岡760-3 営業/杉山 裕哉(スギヤマ ユウヤ) Mobile:080-9527-4508 TEL:0274-24-1313(代表) FAX:0274-50-4366 LINE ID:@273mamlo ☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆★☆彡☆
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車の在庫確認、見積もり等のお問い合わせにも迅速に対応して頂きました。 また実際に車を見に行った際も販売店の最寄り駅まで送迎をしてくれました。 現地でも車の扱いに関して親切丁寧に教えてくれて良かったです。
モニョ トヨタ パッソ(2023/11購入)
モラーモーターズ株式会社
モラーモーターズ株式会社

(埼玉県・三郷市)

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
実車確認せず対応された方の人柄で即決しました。多少の不安は有りつつも納車された車両は記録簿もあり、清掃も行き届いており満足しております。ただ安いだけでのお店ではない事を理解しました。今後とも宜しく頼みます。
パパさん スバル R2(2023/11購入)
AUTO BASE JAPAN
AUTO BASE JAPAN

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

パパさん スバルR2ご購入頂き誠にありがとうございました! またご信頼頂き誠に有難うございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
すばやい対応でしたし、お店の方も話しやすかったです。
ミッシェル トヨタ ポルテ(2023/11購入)
(株)アイルー 関店
(株)アイルー 関店

(岐阜県・関市)

販売店の返信

また次回もお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

説明不足・言い訳

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:1
購入決定時足回りの1年はゆうに乗れると話してたのにも構わずに、契約・入金後に「タイヤ溝が規定より足りないので交換しないと納車出来ません」と言われ交換せざるを得ませんでした。電話口で輸入車タイヤしか無く金額を言われ、いざ店で対面したら「その金額ではありません」と予定額より大幅に変えた金額を言われのち、実際に払う時2万程値引きした金額を請求されました。ちなみに契約後に見せられたタイヤはハの字をきっていた車でしか減らないような内側が擦り切れたタイヤでした(後輪のみ)。走行距離が2万未満の車ですが後輪だけ内側擦り切れるSUV車って。削除されるでしょうけど、投稿してます。
トヨタ ライズ(2023/11購入)
SUV LAND 熊本
SUV LAND 熊本

(熊本県・熊本市南区)

販売店の返信

を様 この度はSUV LAND熊本店をご利用頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 契約後による担当者からの説明不足の点、ご契約時の車両チェックの点、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。