総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入に際し、いろいろわがままを言いましたが、丁寧に対応してくれ満足です。
次回もこの店で購入したいと思います。
スバル近畿 カースポット枚方パーク
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつもお世話になっております、大阪スバル株式会社カースポット枚方パークです。
この度はクチコミでお返事を頂き大変ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉まで頂き大変ありがとうございます、お車のお付き合いはこれからですので今後もヒラカー様にご満足して頂ける様にスタッフ一同頑張らせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家族が増えるため家族乗りできるシエンタを探していてこの店が一番安かったので、
ちょっと遠出でしたが現車確認して購入を決めました。
遠方のため事故履歴や傷の詳細などメールでも写真添付などで対応していただけるなど
信用できる担当者様でした。(現在担当者の方は別店舗へ転勤されたようですが。)
最終的には多少の傷はありますが、おおむね金額を考えると安いと思います。
アフターについては納車してすぐのため何とも言えませんが新しい場合は
メーカー保障継承などもあるため店舗の保障はつけませんでした
気になる方は数種類ある保障を自分の乗り方に合わせてつけることをお勧めします。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
B.B様 この度はシエンタのご契約並びに遠方よりのご来店誠に有難う御座いました!遠方のお客様につきましては、なかなか現車確認が難しいかと思いますので、当店では車輌状況等を撮影してメール等でご確認頂けるようにさせて頂いており、またアフター保証につきましても、お客様のご予算・用途に合わせてお選び頂けるようにさせて頂いております。是非、また機会が御座いましたら宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
スケールの大きさにびっくり! 残念なのは 活気あるのは担当する社員だけで 担当以外なると挨拶もないのが残念
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今回はこのようなご指摘をいただきありがとうございます。
今後はあいさつなど基本的なことを徹底していきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
軽自動車をこちらのお店で購入しました。とても親切で良い印象のお店でした。アフターサービスも充実していてとても良いと思います!!
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
HAMA73950様
この度は弊社でご購入頂きましてありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
中古車を購入するつもりで、他のメーカー系列店を含め、数件下見をしました。
子連れでお伺いしても、じっとしていられない子どものことも気にかけてくれ、とても親切にして頂きました。
自宅からも近いため、今後もお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
mwさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。御納車後も良いお付き合いが出来ますよう社員一同頑張りますので宜しくお願い致します。書類等分からない事がございましたらご質問下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足できる中古車購入ができました。
また機会があればよろしくお願いします。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こうじ12345様、クチコミありがとうございます。
その後調子のほうはいかがでしょうか?何かありましたら、いつでもお気軽にご相談・ご連絡くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございます。希望の車種に早く出会えて感動です。
クレイン
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
orangexlss様
ご購入ありがとうございました。
もうそろそろ、パーツ交換なんかお考えかと存じます。
整備からドレスアップまで、何なりと仰ってください。
どうぞ今後とも、ヨロシクお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
私が見た中では平均的に車両価格が安いと思います。事前に来店のメールをしておいたのですが、購入希望の車両を出しておいてもらえたのは嬉しかったですし。
ただ、なんとなく情報のやり取りがうまくいかないというか、前もって言っておいてほしかったな、連絡が欲しいなと思うことがちらほらありました。
車両については中古車なので、こんなもんかなという感じでしょうか。
とりあえず納車後車を掃除しました。ぱっと見はきれいですが、座席下の収納部分などは汚かったので。
急遽買うことになりましたが、せっかく買った車なので大事にしていきたいと思います。お世話になりました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
かしこ様この度はMRワゴンのご契約誠に有難う御座いました!ご契約後のやり取りがうまく出来ず大変申し訳ありませんでした。今後この様な事がない様、より一層お客様にご満足して頂ける接客を店舗内で再確認させて頂き、チェック体制を強化させて頂きました。貴重なご意見頂きまして、誠に有難う御座いました。末長く乗って頂ければ幸いです。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
アクセラに乗っていたのですが前々からお店の人と「レガシィのMTに乗りたい」と話していて昨年、無理を言って探していただきました。金額もグレードも満足していますが納車整備をもう少し綺麗していただけたらと思います。でも、こんないい車を探していただいてありがとうございました。大事に乗りたいと思います。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
社員一同、お客様の声を真摯に受け止め、今後の対応に生かしていきたく思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客していただいた若い店員の人は親身に話を聞いてくれましたが、
店に中にいる上司の人の態度が横柄でした。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまことにありがとうございました。 ご契約の際の値引き攻撃にはビックリしちゃいました(^^;) もともと格安で販売させていただいております為、金額についてはご希望に副う事が出来ませんで申し訳ありませんでした。 「大至急納車」との御希望には、お約束どおりの日程で引渡しさせていただく事ができて安心しております。 車両状態・グレード等を含めて買得だった車両と思いますので可愛がってあげてくださいね♪ なにかお困りになるような事がございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応が良かった。隠さず良い面、悪い面を教えてくれました。
こちらのお願いも柔軟に対応して下さってありがたかったです。
自社整備工場完備ですので、お近くの方なら購入後でもアフターサービスも親切に対応してくれると思いますよ。
協和自動車
(富山県・黒部市)
販売店の返信
schwarzさま
ありがとうございます。大切に乗って下さいね。
当社は出会いを大切に、お客様一人一人、真心込めて対応させていただきます、今回のご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車をわがままいって早めの納車、部品の発注を心よくしてくれました。
外装は◎ 車内は、やはり値段並の傷がありましたが、うちの家族には満足です。
なにより、子供が増えたのでゆったりできる普通車を選びました。
また、3列シートがやっぱり魅力的だったのでこの車に決めました。
でもやっぱり買ってよかったです。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ダァーッ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ピカピカのお車をダァーッ様に見て頂きたく、心を込めて洗車を致しました。ご満足頂けて何よりです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 アップル佐倉駅前通り店 社員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
こちらで8月にアウトバックを購入しました。
納車までスタッフの方の対応はとても良かったです。
今回購入した車にはきれいに乗りたいと思いガラスコーテンングをしました。
コーティング前の車の状態としては、中古車のため近くで見て分かるキズがところどころにありましたが、コーティング前の下処理の段階でキズは可能な限り目立たなくしてもらえるという事でコーティングしてもらう事にしました。
しかし納車を迎え、目立たなくしたというキズ周りを確認すると、車の前保有者が補修したタッチペンによる雑な補修などはそのままでコーティングしてありました。
これには正直がっかりしました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当社にてアウトバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
コーティングに関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
下地処理の段階での傷はもちろん無くさせていただけたかと思いますが、タッチアップの部分のご説明が欠けていたのが原因かと思います。
その部分も含めてご説明内容を徹底していきたいと思います。
これからもアフターサービス等でご来店をお待ちしております。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
捜す時間のない中、欲しい車を見つけてもらって迅速に対応して貰えて良かったでした。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
mipporiさま
ありがとうございます。
今後は点検やメンテナンスのお付き合いさせて頂きたいと存じます。
点検時期が来ましたらご案内させて頂きます
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車購入の初心者の私にいろいろと教えてくださり、心強かったです。
これからもわからないことを教えてください。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
yuppe様この度は当社でお車ご購入頂きましてありがとうございました。わからないこと等がございましたら、お気軽にお声をかけて下さいませ。私も期待に沿える様に頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
急に車が必要になり、いろんなところに見に行ったり、インターネットで探しました。
いいのを何台か見つけて、連絡を入れたところ、2か所中、
一か所より、連絡を頂いて、見に行きました。
丁寧な接客と笑顔の対応に即契約をしました。
気持ちがいい買物が出来ました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は三菱トッポをご購入いただきまして、誠に有り難うございます。 また、良い評価を頂きまして有り難うございます。
これからもお客様にご満足いただける様に、スタッフ一同努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
値段のわりによかった。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はよかったです。でも相場より少し高いのだけ気になります。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
口コミありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
購入後、パワステオイルが逆噴射?して調子が悪くなり、困って連絡したところ、すぐに対応して頂きました☆修理代もなるべく安く済むように手配して頂き、とても助かりました!
自分の誕生日には毎年可愛らしいポストカードとプレゼントを送って頂き、心遣いが嬉しいです♪
次に買い替える時も
オレンジさんにお願いしたいと思っています!
株式会社カーパークロイヤル
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、お引き取りのタイミングでお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんはいい接客をしてくれるなど、お店自体に特に不満はありません。
ただ、予め説明してほしいことをもっと説明してくれたり、燃料をもう少しいれてくれると良かったと思います。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
もりほし様
この度は当店にておクルマのご購入頂き誠にありがとうございました。お客様対応に関しての高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。反面、説明不足な点があったことについて、また納車時の燃料など詳細に至る点で配慮が足らなかったなどご指摘頂きました点については今後改善して参りたいと思います。
「後悔はしません」というお言葉を頂けて何よりも大変嬉しいかぎりです。今後とも宜しくお願いいたします。
