総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して、でも北海道。。どうしようかと思いましたが、連絡をしてみるとお電話・メールでとても丁寧にご対応頂き、その気に。でも一度も現車を見ずにこの金額の買い物はさすがにまずかろうと、コロナで使う当てのないマイルで東京から日帰りしました。その場でサインしてしまったわけですが、現車確認という観点では行く必要はなかったです。が近藤様やお店のスタッフの方々とお話しし、また立派な店舗を実際に見ることができたのはプラスでした。購入後もメルセデスミーの対応や細かな質問にも丁寧にご回答頂き、とても満足かつ安心できます。ありがとうございました。またお世話になるやもしれませんので、今後ともよろしくお願いします。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
C24M様 ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。また、この度はご遠方よりご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。ご納車後お車の調子は如何でしょか?遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
ご納車後ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後見落としが無いようスタッフ一同しっかりとご納車前に確認をさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。。お乗り換え、ご売却を含め、またお声がけいただければ幸いでございます。
ご連絡お待ち致しております。北海道へお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を購入すること自体初めてだったのでいろいろと不安なことがありましたが、担当の営業さんが親身になって話を聞いてくれましたので安心して購入を決意することが出来ました。実車も写真で見た通りで、むしろ中古なのにこんなにきれいなんだなぁと関心してしまいました。これは認定中古車ならではかもしれませんが。
料金説明もわかりやすく、保障やアフターサービスも丁寧に説明していただきました。また、オプションを薦められましたが、利用しない旨を伝えるとそれ以上押してくることはありませんでした。初めてで足元見られるかと思っていましたがそんなことはなかったです。
年度末で決算が近く忙しい中でしたが、契約から納車までスピーディーに対応していただきました。定期点検でこれからもお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やうより様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。口コミも入れていただき、感謝申し上げます。今後のメンテナンスも、スタッフで協力してしっかりフォローして行きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から中古車を実車を見ずに初めて購入しました。
最初の問合せからとても丁寧な対応で、安心して購入することが出来ました。
こちらが少しでも気になること、細かいことまで、忙しい中とても丁寧に対応頂けました。
こちらのスケジュールの都合で車を取りに行きましたが、担当者の方だけでなく、お店の方皆さんがとても温かく迎えてくださり、
最後は記念撮影までさせて頂いて、とても素敵な思い出ができました。
車の状態も大変良いだけでなく、操作の説明も時間を掛けて一つ一つとても丁寧に教えてくださり、安心して運転することが出来ました。
また、アフターサービスについても、遠方であることから自宅近くのお店もご紹介いただける準備をして頂いており、今後の不安もなく、
新しいカーライフを楽しむことができます。
遠方ではありますが、次回もぜひこちらのお店で購入したいです。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。
この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。
ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。
少し照れてしまいますが非常に光栄でございます。
メールでのやり取りでもお世話になりましたが、ご納車にてご来店頂きました際にも私の緊張をほぐしてくれるような温かいご対応頂き、もちもちももち樣のお人柄もあり本当に楽しくご納車させて頂く事が出来ました。
何よりお車に触れて頂いている際の楽しそうな表情は、こちらまで嬉しくなってしまいました!
ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 遠い所ではございますが、又お会いできる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明が丁寧で、納車までの我儘も聴いてもらい大変助かりました。
ホンダカーズ埼玉 見沼店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度はホンダ車をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
快適にヴェゼルをお乗りいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もうすぐ車検になり完済します。
いろいろお世話になり修理も大きなもの無く本当に感謝してます。
キューブ続けて乗る乗り換えも提案していただいてますので早めに考えて
結論出しますね!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
はなさかじいさん3様
いつもお世話になっております。
大きな修理無いのも普段お客様が丁寧にお乗り頂いているからだと思います。
大切にされているキューブですので、ご一緒に今後の事は考え又提案もさせて下さい。
ご来店是非お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステップワゴンのエンジンの調子が急激に悪くなって中古車の購入を検討。ネットで予め狙いを定めてこちらのお店に即決覚悟で訪問。対応してくださった方がむちゃくちゃ良くて予定通り即決しました。全ての面において説明が丁寧、親身に溢れる対応でとても満足しています。新車ディーラーよりむしろ信頼感あります。今日納車でしたが、今までのステップとこれからのフリードの間で花束まで頂いて記念写真を撮って頂きました。今まで何回も車を乗り換えて来ましたが、こういう対応は初めてです。新車ばかりが全てではない、アフターも満足いく内容ですのでこういう選択もあるのだと改めて認識しました。ここの店舗は本当にオススメします!
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かちかちまうんてん様
この度は当店からお車フリードハイブリッドをご購入頂き、
誠にありがとうございます。
こんなにお褒めの言葉を頂いてしまい恐縮でございます。
そして、奥様からも大変、大変、愛されている大事な大事なステップワゴン・・・
調子が悪いとは、仰っておられましたが、最後までよく頑張ってくれました。
これからはフリードがご家族の皆様に受け入れて頂けるよう、
少しばかりですが、精いっぱい私も協力させて頂きます。
また、何かご不明な点御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前に主人の紹介で井上自動車さんにお世話になるようになりました。社長さん、奥さん、整備士の方、皆さんご親切でとても良い方達です。我が家の愛車達の面倒を見ていただくのは、もう井上自動車さん以外考えられません!o(^-^)oこれからもどうか末永くよろしくお願いいたします!
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
八二三様 いつもお世話になっております。こちらこそ、いつもよくしていただき感謝しております。このようなお言葉に恥ずかしくないよう、スタッフ一同日々精進してまいりますのでご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いします。これからも井上自動車一丸となってお手伝いできたらと思います。こちらこそ末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大丈夫よくして頂きました
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社でハイエースワゴンをご成約いただきまして誠にありがとうございます。 評価の程も、素晴らしい評価をいただきましたが、この評価に甘えることなく、日々頑張ってまいります。納車時、納車後の安心をモットーにお車の販売を行っております。
今後もお付き合いを是非宜しくお願い致します。点検、車検、その他何か御座いましたらお気軽にお問合せください。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗なお姉様に対応していただいたので即日契約しました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
人生で初めて車購入契約をさせて頂きました。
遠方のため、電話、メールでのやりとりでしたが、分からないことも丁寧に説明して頂き、不安を解消することができ安心して購入契約することが出来ました。
また車購入することがありましたら、遠方ですが利用させて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
まっつんT様 お世話に成ります。この度は口コミの高い評価とお車のご成約を頂き誠にありがとう御座います。ご安心してご成約を頂き当方も大変嬉しく思います。今後も末永くのお付き合いを心よりお願い致します。株式会社 湘南マツダ 濱田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、店員さんがとても親切丁寧でした。購入から納車までも早く、助かりました。車の状態もよく大変気に入っています。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧支店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
マルーンレッド様、この度はご契約およびカーセンサーへ投稿いただきまして誠にありがとうございました!今回このような非常に高い評価を頂きましたこと、私含めスタッフ一同大変うれしく思っております!ご納車後のアフターサービス等尽力していきます。何かお困りごとやご相談、ご要望があれば是非お申し付けください!シートアレンジも豊富なお車で大人数でのお出かけにピッタリなので存分に楽しんでお乗りいただけたらなと思います!
この度は誠にありがとうございました!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
昨年車を購入した際のことです。当方がホームページ当をきちんと確認していなかったのかもしれませんが、①整備記録簿がない②取扱説明書がない③スペアキーがなく、合計一本しかキーがない。という状態が納車当日にわかりました。百歩譲って私がよく読み込んでいなかったのかもしれませんが、当時の担当とのやり取りの中で、メール本文の中にも口頭でも一切伝えられていませんでした。
また、納車当日、その担当は社内にいるようでしたが、たたの1秒も顔を出さず、若いセールスが納車説明を代行してくれました。その後、整備記録簿も取説もスペアキーも宅配便で届きましたが、その際にも担当からは事前の連絡もなにもなく、ただ送り付けてきたという状態でした。はらわた煮えくりかえってましたが、大人の対応で、丁寧な謝罪と社交辞令だけは行いました。こんな担当ってありなんですかね??また、これがこの会社のカルチャーなんでしょうかね。でも、車両はよかったです。これは文句がないです。だただた購入者を気分悪くさせるようなことをすることが残念でなりません。その後、この会社の別の店舗からカイエンの購入をしましたが、担当も車両の最高のもので大変喜んでいます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
georgemacys様、この度は、お車のご購入にあたり、不手際がありました事、ご不快な思いをさせてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。担当スタッフにはしっかりと教育させて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂いております内容を真摯に受け止め、今後お客様にご満足戴けます様しっかりとご対応させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。同じ事例が起きないように、しっかりとスタッフの管理、教育に努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車がたくさんあって悩みましたがよかったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
コンパクトで扱いやすく満足です。
ホンダカーズ埼玉 蓮田店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・蓮田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方は、こちらのペースにしっかり合わせてくれて、プレッシャーになるような事もおっしゃらず、知りたい事やオプション相談、下取り相談にも付き合ってくれ、知識も豊富、不明な事はごまかさずしっかり調べて回答してくれましたし納車時のタイヤへの気遣いは感動して涙が出そうなほどでした。事務支援の方も気遣いのできる優しい方で子供と妻が安心して店内で過ごせましたし、中古車なのに納車祝いの小さな花束には妻が感動していました。
下取りや整備やレンタル事業部など縦割り感無く、ホンダ東京中央全体として連携してくれている事が頼もしく感じ、初めてのホンダ車でしたが、不満が1つもないという評価をさせて頂きます。
サポートはこちらの店舗さんではありませんが、期待したいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
xyzabrc様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂けました事、大変嬉しく思います!お車は高いお買い物です。じっくりご覧いただき、ご納得いただけるようご対応させていただきました。駐車場付近が少々タイトとの事でレンタカーをお借りいただき試していただけた事、感謝申し上げます。気に入ったお車を長く乗っていただきたい想いから、しっかりメンテナンスさせていただきました。当社は様々な部署がございますが、全てお客様が安心快適にお乗り頂くために努めております。エクシーガからサイズ大きくなり、スライドドアの利便性でお子様が大きくなっても活躍する1台です!ご注文いただいた後席モニターや安心のホンダセンシングなどご家族皆さまがご満足頂けるオデッセイになりましたね。初めてのホンダ車を満喫してください!この度は本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を提示した条件にあうように最後まで探して頂きました。
車は実際みることができないのは不安でしたが、外装・内装・その設備も何の問題もなく乗れています。
ブーブーズ ヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
king1022様、この度はご購入いただき、大変お世話になりました。当初の予定以上にお時間をいただきご心配をおかけしましたが、弊社を信頼下さりありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。カジヤマ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
心配もありましたが、詳しく教えていただき安心して購入できました。
LIBERALA リベラーラ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 引き続きアフターもフォローさせていただきますので、末長くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいお店と車輛でした
他県からでの買い物でしたので最初は不安でしたが
きっちりと対応して下さり、不安なく現金一括お預けして
きれいな車両を納車してもらいました
ありがとうございました
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで、遠方よりのご来店50プリウス 後期型 Aプレミアム サンルーフ モデリスタエアロ 9型ナビ 前後ドライブレコーダー モデリスタトップノットアンテナ ウェルカムライト ドライブサポートイルミネーション ご成約頂き誠に有難う御座います。♪ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!。♪万が一の時はお尋ねください! 。♪そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください 。♪オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。。解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております! 。♪当社としても本当に気持ちよく対応出来ました お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外からの購入にも丁寧に対応してくれた。
LIBERALA リベラーラ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中でLIBERALA宇都宮店でご購入頂き誠にありがとうございます。 お近くに来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。 今後も末長くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決での購入でしたが、丁寧な対応に一目で信頼のおけるショップであるとわかりました。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングで車を買っていただきありがとうございました。 次回もまたよろしくお願いします!
