総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
2回現車確認で足を運びました。UXの取り扱いが多く比較対象として大変参考になりました。現車確認時、エンジンルーム洗浄やオイル交換(中東問題)は無いとの事でしたが、納車時には車内清掃含めエンジンルーム洗浄やオイル交換もしていただけて良い意味で期待を裏切られましたが、分かっていればもう少し決断が早まったかもです。納車費用は非常に安価でしたが、何か追加でやってもらう際のオプションが割高なのが残念でした。また、6ヶ月保証は対象箇所がかなり限定されていること、持ち込み整備になるので、遠方購入者は実質対象外みたいなものです。接客は…あまり買って欲しいという感じででは無くあまり営業もされない感じです。多分店頭以外でも売れるからなのかも知れませんが対面なんでもう少し商売っ気出していただいた方が買う側のモチベーションが上がるのでは。と感じました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社にてUXをご成約いただき、誠にありがとうございました。
今回はご指摘をいただき、私共にとっても多くの気づきをいただく機会となりました。
この度ファイントラスト各務原店をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
鈴蘭台店が活気があり良かった。
トヨタカローラ神戸(株) 鈴蘭台店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。
またこのような高評価を頂き、ありがとうございます。
これからも、親切丁寧をモットーに努めていきます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
4月に登録済未使用車を購入させていただきました。ネットでの質問対応から来店打合せまで非常に迅速丁寧な対応をしていただきました。店内の雰囲気も良く、購入時の説明も丁寧にしていただき大変満足です。アフターサービスはこれからなので不明とさせていただきましたが全体的には非常に良い対応をしていただきました。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
カー・アタック 本社/整備工場
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
電話で購入を決めました。対応が、良かった。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は貴重なご縁をありがとうございます。少し遠方ではございますが、またお近くにお越しの際は是非遊びにいらしてください☆今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
程度の良い状態の車が購入出来ました。
Bratブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
まちゃ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予定時間より早く着いても、丁寧に対応してもらえました。多少、無理な提案にも、柔軟に対応してもらえて満足でした。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
ek購入様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方の明るくて対応がよかった。
店舗も綺麗だった。
松本日産自動車株式会社 諏訪店
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
らし~ん様
この度はご購入いただき誠に有難うございました。
また、ご納車までお時間頂戴してしまいましたが高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続きお客様に喜んでいただけますよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
サイトを見て伺いましたが、詳しく説明して下さったり、車もしっかり見学させて頂けました。
購入後の手続きや対応も丁寧です。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ニコ様
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました!併せて遠い中、 当店に足を運んで頂きましてありがとうございます。また、お電話等でも丁寧にご対応いただきありがとうございました!良いお車選びのサポートができ嬉しく思います。 今後のカーライフもお手伝いできればと思います。 いつでもご相談承りますのでご連絡の程よろしくお願いいたします。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
サイトを見て伺いましたが、詳しく説明して下さったり、車もしっかり見学させて頂けました。
購入後の手続きや対応も丁寧です。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。併せて距離がありにも関わらず 当店に足を運んで頂きましてありがとうございます。良いお車選びのサポートができ嬉しく思います。 今後のカーライフもお手伝いできればと思います。 いつでもご相談承りますのでご連絡の程よろしくお願いいたします。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他エリアから予約して来ましたが、大変丁寧に対応いただきました。気になることをきちんと聞けて、購入させていただきました!
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
支配人様 この度は当店のカムリをご成約いただきまして誠にありがとうございました。遠方からのご購入でもスピーディーに納車をさせていただいております。どなたでもご不安な点が無いよう親切丁寧をな接客に今後も努めて参ります。納車までお時間がございますがしっかりと準備をさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
リースアップの車であるということと、タバコの臭いが強いということで、安く販売されていました。
月内に契約で、更に安くして頂きました。
丁寧な接客をしていただき、いいものを安く買えて満足しています。
ただ、室内清掃がほぼ手つかずだったのが残念でした。
カーテンダー広島
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は当店の在庫車両をご購入頂き、誠にありがとうございます。現車確認に足を運んで頂き、お車を気に入って頂けた事を嬉しく思います。ご来店時にタバコ臭など、懸念点はお伝えさせて頂きました。ご納車までに出来る限りの清掃を行いましたが、ご満足に届かなかった点は大きな反省点でございます。お車の事で当店で出来ることがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。引き続き宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当者さんの対応や、ローンの審査の速さなどとても迅速かつ丁寧で良かったと思います。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ Tさん 様 ☆ 今回は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速 丁寧 親切にご対応いただきました。
ありがとうございます。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
株式会社ユーズウェルサポート
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度はご紹介からのオーダー販売にてありがとうございました。お車に関する全てに最善の方法にてご対応させていただきますのでお困りごとは何でもお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まで丁寧に対応していただき良かったです。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車店なのですがカフェなので雰囲気はよいですが飲み物などは有料になります。子供用の100円ドリンクがあってありがたかったです。お店の方も明るく元気ですがこちらのことを親身に考えてくれるような感じはあまりなく、買ってから色々困ったこともありましたがまあそういうものなのかな。と言う気持ちです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お店の雰囲気や、お子様向けのドリンクについてお褒めいただき大変嬉しく思います。一方で、スタッフの対応に関しまして「親身さに欠ける」と感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご購入後に色々とお困りのことがあったとのこと、私どもの配慮やアフターフォローが至らず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。決して「そういうもの」で済ませてよいことではございません。今後、お車のことで少しでも気になる点やご不明なことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今一度お客様の立場に寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当になった営業の方が、丁寧な接客で信頼できる方だった。
同じ店舗に下取りされた車を直接買うことができたので、安く入手できました。
満足しています。
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
にっちゃん様
この度はハヤシをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご縁を大切に、販売だけでなく今後はアフターサービスの面でもお手伝いさせていただければと思います。
今後とも何かお困りごとがありましたら遠慮なく頼っていたただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
良い点も悪い点もしっかり説明頂き、納得して購入出来ました。前のクルマもここで購入、十数年ぶりの訪問でも変わらず親切に対応頂きました。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
キムタオル様 この度はアウトランダーPHEVご成約、またこのような高評価をいただき誠に有難うございました。初代のアウトランダーを長きに渡りご愛顧いただきありがとうございます。カッコよさは引けを取らない3代目といったところでしょうか。これからも引き続きメンテナンスパックもご契約いただきましたし、三菱認定U-CAR保証も2年(合計3年)のご契約いただきましたので万全です。駆動バッテリーも残存率まだまだ余裕がございますので長くお使いいただけるかと思います。おうちに充電機器を準備していただいたとお聞きいたしましたので、普通充電をメインに充電作業をしていただけたらと思います。これからはお仕事で遠いところにはいかなくてよろしいのでしょうか。お体大切にアウトランダーPHEVと奥様もご一緒にカーライフが楽しいものとなりますようお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客が丁寧で良かったです。
何度か不明点を電話で確認させてもらったのですが、基本的にすぐ丁寧に回答いただき助かりました。
車の内装がとても綺麗に清掃されており、ほぼ新車のような乗り心地です。
Honda Cars 茨城 U-Selectひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客が良かった!
ダイハツさんにして良かったと思いました!
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度は温かい口コミをいただきありがとうございます。
『ダイハツさんにして良かった』とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、アフターサービスも含め、全力でサポートさせていただきます。
何か気になる事、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
十年以上車のメンテお願いして、安心してます。
岐阜日産自動車(株) カーパレス大垣インター
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミを頂き私共含めスタッフ一同大変励みになりました。 今後ともスタッフ一同、精一杯アフターフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。
