総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くうれしいです
また購入します
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
トシ3333様、この度はお車のご契約並びに口コミ誠にありがとうございます!
またお付き合いさせていただくことができ、大変うれしく思っております。
今後もお乗り換えやご増車の機会がございましたらぜひ当店をご利用いただきたく存じます♪
今後ともオトロンをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当してくれた方が女性でていねいに接客してくださり安心できた。
車はまだ1ヶ月しか乗ってないのでこれから慣れて行きたい。
軽届出済未使用車専門店 軽スタ茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 今後も気持ちよく思っていただけるお店作りをしてまいりますので、何かございましたらいつでもお電話またはご来店ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明をしてもらえたので、とてもよかった。
県外からで少し不安がありましたが、スムーズな対応をしてもらえたので、不安もなくよかった。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
カズキ様、この度はご購入頂きましてありがとうございました! ご満足して頂き、こちらとしても嬉しい限りです♪素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車検が近くて焦っていたので、とても助かりました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます! 新しいお車で、たくさんドライブして頂ければと思います(⌒∇⌒) また何かございましたらご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとてもよかったです!
担当していただいた光藤さんは、こちらの希望を的確にきいていただき、とてもスムーズに契約することができました。子連れだったので、とても助かりました。
また、サービスもいろいろとしていただきとても満足しています!
ありがとうございました!
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
futami様 この度はハスラーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
車種やお色などいろいろと悩まれたと思いますが、お気に入りの一台が見つかり私も嬉しく思います(^^)/
ナビや外装などしっかりと対応しておきますのでよろしくお願いします!
今後も何かありましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います♪
新しいお車でたくさんの思い出を作って下さいね!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急に必要になったのですが、いい車が見つかりました。
オトロンにして良かったです。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます! 新しいお車で、たくさんドライブして頂ければと思います(⌒∇⌒) また何かございましたらご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速な対応で、初めて車を購入することに不安でしたが、安心して購入することができました。これからいっぱい走りたいと思います。
最初から最後までありがとうございました!
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は弊社のラングラーをご成約いただき誠にありがとうございました。初めてのお車ですので、ぜひラングラーでたくさんお出掛けください!今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い通りの車と巡り合えました
ありがとうございました
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのネットと電話完結での購入でしたが、対応も早く、すぐに納車をしていただきました。値段はもちろんのこと、車も大満足です。MTがいつまで乗れるかわからない世の中で、補償も付けることができて買い物ができたと思います。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オープンしてから1年程ということで、店舗はとても綺麗です。また、スタッフの方の接客もとても丁寧で、好感が持てました。今後ともお世話になります!
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
kouki0303様 この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。
お店の綺麗さ、そしてスタッフの接客のお褒め頂きありがとうございます。
今後も、お店の清潔さの維持と、スタッフの接客においてお褒め頂けるよう頑張っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当(松原さん)の方の対応が非常に良かった。
アフターフォローが良さそうなので決定した。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
なおき.J様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ジャガー・ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの松原でございます。改めましてご納車おめでとうございます! デザイン・見た目だけではなく走りも素晴らしいので是非お楽しみいただけましたらと思います。操作方法等でご不明点などございましたらお気軽にいつでもご連絡くださいませ! 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんの対応がとても良かったです!
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ソニポン様
口コミ&評価ありがとうございます!
今後もお付き合い、よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています。
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何までお世話になりました。
大変満足の結果でした。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が素晴らしく、中古車ですが安心して購入することが出来ました。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
チホ3様、
この度は当店のNBOXをご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。カーセブン秋田臨海店ではアフターフォローも充実しております。お車の事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともカーセブンを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足です
またお願いしたいです
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりがあったため条件に合う車がなかなか見つからないところ、こちらのお店さんで見つけました。価格も想定よりだいぶ安かったので正直期待はしてませんでしたが、とりあえず見てみようと思い伺ったところ非の打ちどころがないレベルで、即購入を決意しました。知識も豊富でなんの不安もなく取引が出来ました。納車から2カ月ほど経ち、3000km乗りましたが何の不満もないです。燃費も良く気に入ってます。
エムアイ・アンド・エムオー・リッチー
(東京都・荒川区)
販売店の返信
この度は、弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございます。満点のレビューもありがとうございます。ご満足頂けているようで何よりで御座います。お困り事等ありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の対応も素早く、満足なお取引ができました。今後とも宜しくお願い致します。
ジャガー・ランドローバー三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ta1k様この度はご成約・口コミ投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
新しいお車で沢山の思い出を作っていただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約をしてから、納車までの時間が1か月弱と、時間が掛かりすぎる。
中古新規購入でしたが、車検を取得してから、納車の日まで9日も掛かっている。
全体的に時間が掛かりスピーディとはとても言えない対応の遅さです。
納車当日お店まで引取りに行きましたが、納車帰り(夜9時頃納車)に車両から異音がした。
年末年始の営業日の休みも有り、年明けにその旨を営業担当に伝えると、納車日に言わなかったとの事で、有償対応になると言われた。
納車して10日目位に、駆動系の異常警告灯が灯り走行不能になった。
お店に連絡すると、車両が動かせないにも関わらず、販売店若しくは、自前の整備工場まで持ってくるように言われた。
自走できない旨を伝えると、任意保険のレッカーサービスを利用するよう勧められた。
任意保険のレッカーサービスを利用するのは、おかしいと思い、出来ない旨を伝えると、
それでは、修理対応は当社ではできないと言われました。
また、修理に持って行っても、故障診断をするので、別途お金がかかると言われた。
走行に限った保証であったが、3か月または、3000キロあるので、故障診断有償とか、
任意保険のレッカーサービスとか、納車日時点でおかしなことがあり、不誠実な印象を多く受けました。中古新規で車検2年取得で購入しましたが、車検シールは、車検切れ古いシールのままで、12か月点検の丸いシールも貼ってありませんでしたので、納車整備は、あまり信頼感が正直もてませんでした。結局、故障は、自分で直し、一部は、正規ディーラーで対応してもらいました。また、なんとディーラーでガソリンタンクの交換のリコールが出ていることを知り、入院となりました。ガソリン漏れで、火災の危険があるそうです。リコールは、購入するだいぶ前から出ていたものです。営業マンにもリコールの確認もしたのですが、無いとの対応でした。購入までは楽しい気分でしたが、買ってからはがっかりしました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
750750様
この度は数ある販売店の中、弊社町田店にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
まずは折角ご購入頂いたにもかかわらず750750様のご期待に応えることが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
ご納車まで日数に関しましては年末という事もあり、ご希望日に間に合わせる為、頂いておりました作業量、スケジュールの関係上このような形となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後はより多くの作業を素早くこなせる様精進して参ります。レッカーサービスですが、弊社で手配致しますと少なからず費用が発生してしまう可能性が御座いましたので、通常皆様にはサービス付帯の有無を一度ご確認頂いております。ご案内時にご説明不足な部分が有り、誠に申し訳御座いませんでした。リコールに関しましては未作業の場合、全車両通常確認が取れるシステムでは御座いますので皆様には必ずお伝えさせて頂いております。ディーラー様にもご相談させて頂き今後の参考にさせて頂きたいと思います。750750様には厳しいご意見多々頂きましたが今後ご期待に応えられる様、より良い販売店を目指して取り組んで参ります。この度は誠に有難う御座いました。
