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納車の時の清掃が、雑だった

中古車を9月末に商談を開始して、契約を早くしてほしいとのことなので10月初旬に契約しましたが、納車されたのは11月中旬でした。 なぜこんなにも時間がかかるのか理解できません。セールスの方も連絡も遅く、いらいらしましたが、まあそれは我慢できます。また、納車の際、少し泥汚れがあったので洗車しましたが、 ボンネット、屋根に雨染みがひどくついていたのでガラスコーティングは行われているのか確認したところ、自社で行った施工証明書が送られてきました。すべてにおいて納得できません。（契約ではガラスコーティングは含まれている） もう二度と中古車は買うことはないでしょう。

また　車の購入する機会があれば購入したいと思います。

即決で契約をしましたが、引き渡しの際において担当者と一緒に現車を確認し、チェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前に大丈夫ですから「チェックマークを入れてください」と言われチェックを入れさせられた。（他書き込みでも同じことがあったようです。） 現物確認せず、信用してチェックに従った私も悪いですが、納車したあとに気づいたのが、スペアキーに電池が入っておらず作動しないのと、ドライブレコーダーにSDが入っておらずエラーが表示されてるという2点見の不備がありました。 後日電話で確認したところ電池は対応しますとの返答があったが自分で購入した旨を伝え、ドライブレコーダーについてはSDは前の持ち主のデータが入っていたり、抜かれている場合もあるとのことで対応はしてもらえませんでした（最初でSDは自分で購入してくださいと言うべきでは？）購入前の表記にドライブレコーダー付と記載されているのはちゃんと動作（機能）するのが前提だと思ってた自分が悪いのかな？ 納車するまではいい感じだなと思っていましたが、後の対応に不満が残っています。

あらかじめ家族が手続きをすませており、車の乗り換えのみで行きました。 車の後部座席ウィンドウのゴム の所に埃がうっすらありました。 購入する車の隣で作業されていた方がシート位置をあわせている時に声がけ下さいましたが 他のお客様がこられたり忙しかったのもあるかもしれませんが店員さんからはメーカー保証がまだあるので何かあればディーラーへ、と給油口の説明があったくらいで他にはほとんど説明なし、もう帰っていいの？ と、よくわからない感じでした。大事にしていた車から 新しい相棒となる車へ乗り換えでしたが車とお客様に対するに対する愛情が感じられず少し残念に思いました。 三田のﾕｰﾎﾟｽさんにも行ったのですが 若い方でしたがすごく車に対する思いを感じられていいところだな、と思っていたので 購入店のﾕｰﾎﾟｽさんは大阪で忙しいからかもしれませんがだいぶん対応が違って残念でした。

接客については問題ありませんでした。 グー鑑定書付総合評価4を購入 県外から購入して陸送利用しました。 陸送について 自社で陸送されるのではなく陸送会社に依頼される形でした。 陸送会社を調べたところ低評価、自走されて納車されると情報があり 販売店に問い合わせたところ『できるだけ自走はしないで欲しいと伝えている』とのこと。 結果的に積載車で納車してもらいましたが納車遅れが発生したので積載車での納車が当たり前だと思っている方は注意が必要です。 車について 外装 コーティング店に依頼されるのではなく、自社で施工されています。 ダイヤモンドキーパーを施工してもらいましたがプロレベルではありません。 大きい面は綺麗ですが細かいところは水垢が残っています。 内装 オイルを塗られていました。ムラあり、ベタベタ。 （前オーナーが塗られた可能性もあり。） その他 １ヶ月目、バッテリー上がり。 ３ヶ月目、右テールランプにクラックを発見、水没。 購入される方の参考になればと思います。

初の三菱ディーラーからの購入です。 県外だったので、購入以外は地元での対応となってしまうため、お役に立つ口コミではないですが、スタッフさんの数は本店だけあって多いと思います。 改装移転前なので、入り口に迷います。子供連れで行きましたが、プレイスペースとかはないので子供の暇つぶしグッズは必須だと思いました。

いい車に出会いました ありがとうございました

知らない事やわからない事、困り事があれば何でも答えてくれます。 ただ聞かないと教えてくれない事もあるのでそこは積極的に聞いた方がいいです。 担当の方も親身になってくれるので利用しやすいと思います。

終始モヤモヤが残る対応でした。 入店した際には出迎えがなくどこで何をしたら良いのか分からず。 登録希望ナンバーを間違えられ再度手続き。 納車の際にはルームライトが点灯しない。 担当者に出来ると言われた事が実際は出来ず。 担当者はいつのまにか退職。 非常に残念でした。

輸入車という事もあり不具合が出るのは想定しておりましたので保険に加入しておきました。購入して10ヶ月頃水道の蛇口をひねったような大量の雨漏りが出てきました。しっかり修復をしてくれてるとは思いますが７週間程かかり10万円近くかかりました。保険該当外という事でしたがしっかり読まなかった私も悪いかと思いますが残念でした。又、修復後納車時に傷がありました。修復してくれることにはなりましたが、一言お詫びの一言は欲しかったです。メールのやりとりを見るたびに残念な気持ちになります。初来店時の担当の方は熱心に対応下さいましたが、他の方は目があってもいらっしゃいませの一言も無く残念でした。ロペライオさんにとっては、1,000万円代の車は良くあるかもしれませんが、私にとっては高額でしたので今後来月車検もあるので、気持ちよく進んで欲しいです。

店頭に並んであった車が沢山有りましたが希望の車がなかったので他店の車状況を調べてもらい予算と車種が合ったので購入しました。 購入した車は内装も綺麗で走行距離も納得出来た車でしたが購入後に説明のない傷など多々ありました。 購入する前にちゃんと説明が欲しかったです。

乗っていて車の車検が近づいていたためプリウス30を買いました。20歳前半の営業の方に勧められて、問題ないと聞いてたので、買ったのですが１年もせずに、ハイブリッドバッテリーが壊れ20万近い出費になりました。 それにブレーキの部品が最初の車検で交換しなきゃダメと言われてしまいました。ウィーカーズになってよくなったことを期待します。

が、ある前に車を購入しました。 担当の営業さんはすごく優しくて話しやすい方でした。

クチコミ通りの対応の悪さと遅さ。 8月末に車を見に行ってその場で全額支払ったのですがエアコン修理のあと納車だけどエアコン修理業者が予約が詰まってていつになるかはわからないとのことでしたが早急に車欲しいわけではないからいつでもいいと伝えとりあえず9月中に納車予定に。 その後聞きたいことがあったので電話をしたときら9月4日頃に修理の予約を入れたので来週には修理に出すと言っていたので9月中にあがってくるかと思ったけど中古なのでヘッドライトが黄ばんでると思い、納車前にヘッドライト磨きも追加料金払うから頼みたいと思ったので電話してみたら車のエアコンはまだ修理にだしてなくて来週出すやらなんやら。 けどヘッドライト磨きは整備の中に入ってるから無料でやってくれるとのこと。←この投稿の最後に注目w そこから10月に入っても連絡ないからどうなってるか電話してみたらまだあがってなくて来週修理出る予定やらなんやら。 そしてそこから10月後半なっても連絡がないので10月25日になっていい加減しびれを切らしてどんな状況なのか店舗に直接行ってどうなってるか聞いてみたら店舗に車が修理からあがっててきてて車内清掃だけすればいつでも納車できるし明日でも納車できるとのこと。 明日にでもできるなら普通それなら車修理から上がってきたから納車はいつにしますか？って連絡してきませんか？笑 とりあえず翌日に納車にしてもらって26日に引き取って家に帰ってからハンドルカバーつけたりいろいろしてたらヘッドライトのレンズが汚い気がして、これ全然ヘッドライト磨きしてなくない？と思い近くのドンキでヘッドライトクリーナー買って拭いてみたらタオルがひと拭きで真っ茶色にw 全然ヘッドライト磨きやってくれてないじゃんw あとウインドウォッシャーも水入ってませんでした　笑 車安いし現状渡しだと思ってたのに整備でヘッドライト磨きまでやってくれるしめちゃめちゃいいお店だから今回はただの足替わりの安い車買っただけだから次回普通の車買うときはまたこの店で買おうと9月の時点では思ってたけど、 安かろう悪かろうでクチコミ通りの納車遅さ＋店舗からの連絡は一切なし＋整備もいい加減すぎるのでもうこのお店で買うことはないと思いました　笑 何かイレギュラーあって遅いのはしゃあなくても客はいつくるかわからない状態で待ってるわけだから日延になるならその都度連絡は大事だしこっちは追加料金払ってやってもらおうと思ったのに自分の店が無料でやるって自分から言ってきたのにそれをやってないとか全てにおいていい加減すぎました　笑

納車まで、色々とありがとうございました。 車自体、接客には満足度しています。 ただ、現車確認できる距離ではなかったので 細部の車の状態はもう少し教えていただきたかったと少し感じています。 ルームランプがつかなかったり 収納ボックスの締まりが悪かったり そういった事もはじめに教えていただきたかったです。 ありがとうございました！！ 大切に乗らせていただきます。

この度中古車を初めて購入しました。 接客は普通です。車は納車前に一度確認させてもらって明らかにホームページの評価点と異なる箇所があり事前に直してもらう約束をしてご対応いただきました。 そこまではよかったですがその後修理は事前にお話しした納車日に間に合わず、さらにはしっかりと車両について検査していないことが発覚しました（詳しいことは書けませんが）。結局は後日に全てが対応いただいたので事なきを得てますが全体評価は普通です。

ですが、書類の手続きの最後の方に自宅に納車は不可だと聞かされ戸惑いました。 電車とバスで取りに行きました。 オプションが高額のため清掃などなしで現状渡しでOKとは言いましたが、鍵一つは電池切れで使えず帰ってから電池交換に行きました。 一言　言ってもらいたかったかな…そんなこともチェックしないのか…と残念でした。 キズや凹みの事はしっかり伝えてもらえました。 オイル、エレメントの交換は車の本体価格に入れ込んでもいいので必須事項にしてほしいかな。 接客は丁寧で元気よく気持ちよく手続きできたと思います。 ありがとうございました。

運転席のバイザーの裏にカビが少し、SDカードには前オーナー所有時から販売店に来てからの記録が残っていました。店頭での売値と思われる物がチラリ、紙に書かれた前所有者のナンバー(ダッシュボートの上に置かれて反射して映っていました)、整備中の整備士が水分補給している姿までバッチリと、、 乗り心地はとてもいいです。

車両自体はどこよりも安いと思います。 現状のままで購入すれば…。 でも、直したとしても割安かとは思います。