総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の8月に旧ディフェンダーを購入しましたが、こちらのお店の対応には全て満足しています。車好きのため過去に10台以上は購入してきましたが最も満足度の高いお店でした。担当のM田さんにもかなり無理を言いましたが、全て聞き入れて頂き気持ちよく購入出来ました。また購入後の故障も全て補償で支払って頂きアフターも安心です。お勧めのお店です。また利用させて頂きますね。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。少し距離が離れており、このご時世の為お会いすることがまだ出来ておりませんが、是非機会があれば一度ご挨拶にお邪魔させて頂きたいと思っております。今、お預かりしている車両も何とか結果が出せるように精進して参りたいと思っております。今後とも末長いお付合いをどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約をしないで急に行っても気さくに対応してくれました。連絡もLINEで取ることができて良かったです。雰囲気がとても良くて見に行ったその日に決めてしまいました!場所は少しわかりにくいかな?
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があり、問い合わせてみたところ
日時の指定にも柔軟に対応して下さり、車も見やすいように用意して頂けました。
初めてR8を目にした時は思わず、あぁーいいですねぇと声が出てしまう程最高な車に出会えました。
初めてのスーパーカー?ということで不安な点はありましたが
ここはこうだから、こうしたらいいですよ等
気をつけた方がいい点と、それらの改善方法や適切な扱い方までご教授頂き、とても助かりました。
保険や、乗り方等最後まで丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。
こちらからの連絡もすぐに返して頂けるので購入前も購入後も安心してお任せできるお店です。
Regalia
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
世界の遠野さま
今回、県外からのお問合せでしたので写真やメールにてご案内させていただき現車確認という形でしたが、弊社を信用していただきありがとうございました。アルミホイール、エアロ、マフラー、ラッピングなどカスタム済みのカッコいいR8をご案内し、ご満足していただけたこと非常にうれしく思います。
お乗りいただきご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、ご夫婦でクルマ好きとのことでしたので今後とも弊社にてお付き合いして頂けると幸いです。
この度は、R8をご購入いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前の車が短期間で何度も修理が必要で急遽乗り換えることにしました。
最初から最後まで丁寧にこちらの都合を理解していただいて感謝しています。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
このたびは当店のお車をご購入下さいまして誠にありがとうございます。また、クチコミレビューにご投稿下さり感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマートフォーツークーペ mhdパッションにつづき2台目のおちびちゃんは、かなりオサレ。
内装はスマートグッズ!?完全装備。ナビもPanasonic製でパナい。
絶対に”買い”だと奮起して2台目購入の流れ。。。です。
外装もピカピカなうえにコーティングもお値段以上ニコリで感激。
次はCクラスD-ゼルか、スマートフォーツーランボドアキット垂直ドア改造か
やっぱりブラバスがホスイ。要チェックや!
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のスマートをご購入頂き、誠にありがとうございます。とてもお車をお気に召して頂けたご様子で、担当としても安堵しております。今回のお車は、装備面も状態も含めてとても良い提案ができたと感じております。今後は、お車のメンテナンスの面でもしっかりとサポートさせて頂きたいと思います。お困り事などあれば、お気軽にご相談下さいませ。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
拝啓、先日は、世界的名車であり、同時にイタリアの英知が生み出した至極の傑作とも言うべきクアトロポルテをお売り頂き誠にありがとうございました。また今般のご対応に携わっていただきましたスタッフは大変信頼のおける方々で、終始とても安心して無事お取引きを終了することができまたことを感謝申し上げます。この長い伝統を誇る歴史的名車に触れた時の印象は、何事にも勝る慶びとなって永劫と記憶されるでしょう。当方一家とマセラティ一家の歴史的出会いの瞬間を忘れることはないでしょう。願わくば、スタッフ様と私たちのご縁は、自動車史そのものとも言うべきマセラティ一家によって導かれたことをぜひとも記憶に留めてくだされば幸甚に存じます。スタッフの方々も当方へ、偉大なる伝統を誇るマセラティの架け橋としてその任を担ってくれたことに心より感服申し上げます。マセラティの伝統を継承することの慶びをスタッフの方々と共有できた時間は、とても有意義であったと確信しております。短い間でしたがそれは同時にとても濃縮された時間であったといえるでしょう。まさしく輝かしい功績となって、スタッフの方々がその栄誉に浴されることでしょう。伝説の名車クアトロポルテを扱い頂いた誇り高いワールドボーイ様の益々のご発展と名誉に浴されることを心より祈念致しております。この度は本当にありがとうございました。敬具。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ありがたいお言葉感謝いたします。遠方にもかかわらず当社を信頼して決めて頂きスタッフ一同心から感謝しております。ご連絡頂いてから納車まで短い時間ではありましたがマセラティ クアトロポルテGTSを納車まで仕上げさせて頂いている時間は物凄く濃い中身のある時間でした。この名車に携われた事と、ここまでクアトロポルテを愛して頂いたお客様に引き継いで頂いた事を誇りに思いますし感謝しております。デリケートなお車ですが丁寧に大切に乗って頂ければ人一倍愛着もわくと思います。シートに座るたびにこんな新鮮な気持ちにさせてくれる車はなかなか有りません。本当の名車だと思います。インテリア、エクステリアもさることながらエンジンルームを見た時は芸術作品のようで感動しました。これからもお客様のカーライフがクアトロポルテと共により豊かに過ごして頂ける事を願っております。また何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
ワールドボーイ北店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しました。
価格、安全装置や最新機能、見た目、、など色々見て出会ったデミオ。
しかし、車がないのでお店に行くのも難しい。
と思っていると、駅まで送迎すると説明あり。
お店に行くと、車はかっこいい
中もとても綺麗で高級感
さらに、営業担当様も親切
これは運命だと思い、迷わず決めました。
車、お店、営業担当と全ていい出会いでした。
初めての車、大切に楽しませていただきます。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ロバート松戸様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ご納車の際はお時間のご調整・ご納車のご説明にお時間がかかり
申し訳ございませんでした。
これかも末永くお付き合い頂けると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
株式会社関東マツダ水元店
鈴木 厚史
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい感じですよー。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ふかや28様
この度は、当店にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
お店もより良くできるように精進してまいります。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも適切な情報をいただけ感謝してます。
親身になり相談に乗っていただけカーライフをサポートしてもらえています。
スタッフのみなさんも気さくな方ばかりでふらっと立ち寄ってしまいます。
オススメです♪
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
当店でヴェゼルハイブリッドをご購入いただき、大変ありがとうございました。口コミも入れていただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様でこちらも嬉しく思います。前車同様オールスタッフでフォローして参りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見て現車確認をしないで買ったので少し不安はありましたが
状態も良かったので安心しました。
店舗から駅まで迎えに来てくれて帰りに花束もくださいました。
冬なのでスタッドレスも送って納車までに装着してもらい乗って地元まで帰りました。
ホンダカーズ北陸 U-Select金沢(ユーセレクト金沢)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、遠方より当店のお車を選んで頂き誠に有難うございました。
納車後お車の調子などいかがでしょうか?
今回クチコミにてこの様な高い評価も頂きまして、スタッフ一同心より感謝いたします、今後また何かお困りごとやご相談など有りましたら気軽にお問い合わせ下さいませ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお伺いする車屋さんだったので不安もありましたが、行ってみるととても親切に対応していただいたので不安も無く信頼感のあるお店だと思いました。
置かれてる在庫も綺麗にされてたので、車種を絞って探してたんですが、一瞬どれにしようか悩みました笑。
最終的に自分達の欲しかった車種にしましたが納車まで色々スムーズにしてもらえて大変満足できました。
行って良かったです。
ありがとうございました。
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
kazukochan様
この度は数ある販売店の中から当店でご契約頂き、誠にありがとうございます。
ヴォクシーも気に入って頂けたようで良かったです。
これからメンテナンスや車検などもサポートさせて頂きます。
また何か不明な点やお困りの事などありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
状態の良さそうなw124をクオンズさんで見つけ、来店予約して現車確認。
とても30年以上前の車とは思えない状態の良い車両と、丁寧に対応してくださる社長さんの人柄に惹かれて即決でした。
また、納車整備が凄かったです。
なかなかここまでしてくださるお店は他にないと思います。
思わずこちらが心配になるぐらい、いろいろやっていただきました。
安心して車を乗り出す事ができます。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店ご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
自走で安心してお帰りになれるように、出来る限りの納車前整備を致しました。
ご満足頂けて嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客とサービスの良さに大満足です。
今後も中古車を購入する時はお願いしたいです。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
3147 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社ではお車の納車をスタートと考え縁あってお取引いただいたお客様と末永くお付き合い頂ける様努力してまいります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していた最終モデルです。古い車で不安もありますが、いろいろ相談に乗って頂けそうなので即決しました。長く乗り続けたいと思ってます。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ymatu46様 この度は当店でBMW320iツーリングをご購入頂きましてありがとうございました。探されていたモデルということで、気に入って長く乗って頂けると嬉しいです。輸入車の整備もしっかり対応しておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけた私好みの車!
値段も手が届く範囲で、しかも2年車検がついて!
すぐに実物を見に行って決めました。
車検も取りに行って頂いて、車庫証明の手続きもしてもらい、本当に色々助かりました。
車の事を何も知らない私でも安心してお任せできる車屋さんに出会えて良かったです。
Boo’s GARAGE
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
reorikuruiramu様
クチコミ投稿ありがとうございます。車のことでしたら何なりとご相談くださいませ。ご近所ですので今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
車種名: ヴェルファイア ゴールデンアイズII
購入日:2021年2月中旬 (納車:3月初旬)
車体価格:186万円 (費用総額:204万円)
初年度登録:2014年
走行距離:5万キロ強
車検:2021年9月
店舗の外観は、狭い敷地に複数の車体を展示しており、目的の車体全体を見廻すスペースが狭く、人1人やっと通れる車体間隔だった。その為、車体と車体の間が影となり、右前角のバンパーに手のひらサイズの「擦り傷補修痕」や飛石補修痕があったのだが、購入前には見落としてしまい納車後に気付いた。
商談から店長に対応して頂き、購入したヴェルファイアも店長自身が仕入れたらしく、購入後の現在に至って誠心誠意の対応をして頂いており、とても感謝しております。
ただ2021年10月、購入から7ヶ月後のことではありますが、トランスミッション交換を伴う大きな故障が発生し修理費用として約33.5万円を要した。幸いにも購入時に、4万円強の有償保証に加入したので、この時はレンタカー費用2.5万円を除き、自己負担は無かった。
ところが修理が完了した正に当日、今度はエアコンが効いていないことに気付き、コンプレッサー、コンデンサー交換を伴う修理費用として10万円強が必要となった。この修理費用も幸いにして保証にて賄う事ができ、この故障による自己負担は4,000円程度で済んだ。
修理期間中は、店長のご好意により軽乗用車の代車を借り受けることが出来た。
購入後1年以内に発生した非常に稀で且つ高額な修理費用を要するトランスミッション故障修理という事象やエアコン修理に対して、有償保証に加入していたことで、上述した通り実質的な自己負担額は約3万円+交通費程度で済んだが、修理費用は43.5万円を要している。
他方で販売店側の負担は代車費用を換算しても概ね6万円程度(@3000円*20日)と想定され、車体販売にかかる相応の利益を得たと思われるが、同店の運営会社による対応は非常に不誠実であり、残念なものであった。
廉価な車体であったり経年劣化による故障であったならば理解するが、トランスミッションの故障は非常に稀な故障(いわゆるハズレ車両)であり、上述した車体価格や車両程度を考慮した場合、販売時にこのような故障は予見し難いとはいえ、斯様な車体を販売した販売店の道義的責任を販売店であるポイントエフ本店の運営会社には購入者目線でご考慮頂きたいと思う。
最後に、私のような経験をされる購入者が発生しないことを切にお祈りしております。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
過日は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私は店長の上司に当たります統括責任者、鈴木と申します。
お車の不具合につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
納車後1年以内の稀な不具合でも、お車は機械なので突然発生する場合もあると私は考えております。弊社としても保証に加え、納車前に認可工場にて点検整備を実施し、ご購入者様に安心安全にお車を乗って頂けるよう努力しております。
本車両について、3月に御納車をさせて頂いてから約7カ月間は問題もなく快適にご使用頂いていた事と推察させて頂きます。
保証規約では修理中の代車費用は対象外ではございますが、ご負担を減らすご協力ができないかと思い、代車のご準備、修理工場からの運搬も弊社店長が間に入りお車がスムーズにお手元に戻るようお手伝いをさせて頂いた次第でございます。
弊社としても誠心誠意ご対応させて頂きました事ご了承下さいませ。
折角の愛車購入のご縁を頂きながら、
ご不便ご不快な思いをさせてしまい、あらためてお詫び申し上げます。
弊社としても残念な男様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、展示スぺースのレイアウトについてのご意見も今後の課題とし、精進してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こっちの都合もあったのですが、契約から納車まで1週間でやっていただき助かりました。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が豊富で、安い手頃な車が多いので良かったです。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早い
最高!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがいい
誠意を感じる
Major Auto
(兵庫県・三木市)
