総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故対応から納車までありがとうございました!
これからもよろしくお願いします!
AZZURRE MOTORING アメリカンショールーム
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、AZRをご用命頂きまして誠に有難うございました!
満足して頂けて、大変嬉しく思います!!
今後とも、期待を裏切らないよう、スタッフ一同でサポートさせて頂きます!宜しくお願い致します!
また何か御座いましたら、いつでもご相談下さい!
有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中古車を買わせてもらいました。最初は、大丈夫かなと思いましたが、店員さんは、すごく良い人で、アフターサービスも良く、すごく良心的でした。
ここのお店に行って購入することを、お勧めします。
マルズィートレイダーズ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
マツムラ様、この度当店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びに高評価レビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、お褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。さらにご満足頂けるよう頑張って参ります。アフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。セカンドカーの件でご来店心よりお待ちしております。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装のカラーと
内装のシートのカラー全て
私が気に入った色の車は
今回お世話になった
(株)SAMURAI 宇治店にしかありませんでした。
遠方のお店でしたので
何度も伺うことができませんでしたが、
電話やメールで何度もやりとりをしてくださり
その都度、わかりやすく説明して下さいました。
親切な対応と心遣いのおかげで
こちらとしては
安心して納車の日を
迎えることができました。
納車当日。
新車のようにピカピカで
私仕様に変身した車の姿を見て
一層、テンションがあがりました。
我が愛車に乾杯
この度は、お店のみなさん
代表の高野さんには
大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
新井紋佳様
この度は遠方より弊社のザ.ビートルをご購入頂き、また高評価の口コミまで頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃられるように、内外装の組み合わせが珍しく当時はその仕様の中古車が弊社にしかないこともあり、ご来店頂いたその日にご契約頂けました!
お車で8時間程かけて来てもらった甲斐もあり、現車チェック後に紋佳様にとても喜んで頂けて私も嬉しく思いました。
京都からは距離がありますが、納車後も愛車の事で何かございましたらお気軽にご連絡、ご相談くださいね。
本当にありがとうございました。
こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです!
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車も見ずにメールでのやりとりだけでしたがツツイさんの対応は迅速で、納車までスムーズにいきました。しかも納車時の説明も未だ経験した事がないくらい丁寧で感激しました。
夕方閉店間際の時間なのに親切に対応頂き本当に感謝しています。
車も絶好調で、納車直後に300kmほど走って帰宅となりましたが最高に楽しかったです。
お世辞抜きにオススメです。
VTEC PRO SHOP ケーズアップ JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
@仙台様 この度はご遠方にも関わらず、S2000のご購入を頂き誠にありがとうございます。ご購入と併せた社外パーツのご依頼から追加メンテナンスのご依頼も頂きまして、大変ありがとうございました。
お近くな距離とは言えませんが、今後のメンテナンスなども是非ともご相談からでも頂けましたら幸いでございます。
暗い時間帯でのご帰宅でもありご心配しておりましたが、ご到着のご報告も頂き安堵いたしておりました。
年数経過は否めない部分がある年式となりましたが、メンテナンスと共に末永くお愉しみ頂けましたら嬉しい限りでございます。スタッフ共々、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
関東から転勤できました。地元の同僚に聞き来訪させていただきましたが親切丁寧に対応していただきました。購入車両の状態もとても良く満足しています。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初めての車を NEW STYLE AUTO さんで購入させて頂きました。
他の中古車屋さんとは比べられないぐらいキレイですぐ決めました。
外装内装共にびっくりするほどピカピカで感動しました。
あと、社長の吉田さんはペーパードライバーの僕の質問攻めにも優しく答えてくれました。
また次回車を購入する際も是非利用させて頂きたいです。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
gyesub様、先日は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。当初お問い合わせ頂いた際に「N-BOXの在庫はないですよね?」ここからgyesub様との出会いは始まりましたね(^^♪まだ店頭に並べていないN-BOXが入庫予定でしたので、入庫後にご来店いただき即決!!入庫時からの不具合箇所修理の為「ご納車まで少しお時間がかかります」とご案内させて頂いたもの、ご納車までお時間を要してしまった事を心からお詫び申し上げます。gyesub様にお会いすると素敵な笑顔で癒されております。お近くに来られて際は是非お立ち寄りください!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の質はもちろんのこと、接客の質も満足です。他の中古車店も検討していましたが、ここで買ってよかったと思います。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
KZW様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にはなると思いますがお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 森川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ディーラーにて車購入しました。とても親切でした
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は北関東マツダ宇都宮インターパーク店でのマツダ2ご購入誠にありがとうございます。更にこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。私の方もとてもカシワ様のスピーディーな御準備等に助けて頂き早くご納車させて頂く事が出来感謝いたします。納車日のお父様との笑顔を見せて頂き私の方も嬉しい気持ちにさせて頂きました。栃木にお戻りになられ色々な準備など大変かと思いますが、お車の事は当店にお任せください。ご相談お待ちしております。末永く宜しくお願い致します。 (北関東マツダ宇都宮インターパーク店 佐々木信夫)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族乗りのステップワゴンから自分で楽しめる車に乗り換えようと、カーセンサーからこの店を見つけ訪れた時に、是非この車に試乗してみて下さいと言われ、乗車して惚れ込んで即決。
その後、いろいろな機会にお店に伺ってもアフターフォローも万全で、なおかつ迅速に対応して頂いていて、感謝しかありません。
NICCARS
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
MINIはなちゃん様 高い評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。
何かありましたらまたお声掛けくださいませ。
今後共どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、セリカを一度見てみたくて、お店にお邪魔させていただきました。
見るだけを想定していたのですが、カスタムのかっこよさに一目ぼれしてしまい、購入まで踏み込んでしまいました。
写真で見るものとは違ったかっこ良さと、乗り心地は実際に行ってみないと味わえないなと思います!
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
KV-2様。この度は数あるお店の中から当社のZZT231型セリカSS-Ⅱ6MT車をご購入いただき誠に有り難うございました。KV-2様は初めてのマイカーとゆう事で、ロードスターMT車にお乗りのご友人様とのご来店でした。じっくりと視察・試乗・その後の即決とスピード契約有り難うございました。納車時には当社で任意保険も任せて頂きました。有り難うございました。これから始まるセリカでのカーライフは当社が全力でサポート致しますのでご安心下さい。 この度は誠に有り難うございました。
MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので実車を見ないで購入しました。不安もありましたが、きめ細やかな説明や納車前のメンテナンスの多さで購入を決定しました。これまでディーラーの認定中古車を選んできましたが、1年も経たないうちにバッテリーやタイヤ交換が必要でした。こちらは必要なものは全て新品に交換され、車内の隅々までピカピカな状態で納車して頂きました。車体価格は他社さんより若干高めの設定ですが納得です。選んで良かった!大満足です。
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は、数あるBMW2シリーズの中から私達の車輌を選択して頂き御礼申し上げます。大手様、量販店様とは違い小さな専門ショップでないとご提供出来ないきめ細かなサービスを信条としております。例えば今回のBMWでの窓枠メッキモールのクスミ取り、足廻り、ブレーキ廻りの洗浄清掃も徹底的に行っております。室内の清掃も含めて私達の仕様でのご納車を1台1台行っております。未来を見据えたご納車整備内容も行っております。正直、ココまでのご納車前整備を行っているショップはあまりないと思います。私がコメントするのも変ですが。
最新のドライブレコーダー取付、地デジチューナーをオプションにて装着しました。ハイテク満載の車になりました。
少し遠方でしたが、またお逢いできる日をお待ちしております。それまで、更に腕を磨いておきます。
この度は、コメント投稿、ありがとうございました。御礼、ご挨拶まで。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
販売店である当店舗とアウディジャパンの対応が大いに不満でした。
当方の認識として事実を粛々と記載します。
・住居地から若干遠方の当店舗で、認定中古車として1000万円以上の価格で購入するが、販売店からの帰路の途中(乗り出しから10km程度)で車両異常のアラームが点灯。帰宅後、系列販売店に即入庫。
・購入時に販売店にてレーダー探知機を設置するが、高速の合流加速(乗り出しから数km程度)のアクセル一踏みで脱落。
・当店舗に使えると言われて購入した車両のために購入したオーディオデバイスが正常に使えず。当店舗及び系列販売店が所有するアップル社製iPhoneでも再現した旨を聞く。
アウディサイトでもカタログでも使えると書いており、問い合わせても「使用できる」と言われるが、最終的には「音楽が聴こえるんだからそれ以外がおかしくても我慢して欲しい」「SDカードであれば問題ないのでそれを使って欲しい」の回答。
当店舗曰く、オーディオデバイスの進化についていけないとの事。
当店舗から「オーディオデバイスの買い取りも検討する」と提案があったが、「乗り換えるのであれば話は別」と言われる。その後「再検討する」と話があったが放置状態。手元には使い道がないオーディオデバイスだけが残る。
・ナビの衛星地図表示が時間とともにぼやけた画像になる。メーカーはその状態を既に認識している、との事を聞く。
・純正品のラゲッジコンパートメントボックスを購入するが、必要なマジックテープが付いていない不良品を渡される。(交換対応済み)
Audi Approved Automobile 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
horokn様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
horokn様のご認識を拝読させていただきました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「ご納車後の帰路にて警告灯点灯、レーダー探知機脱落」
メーカー保証付帯の為、必須点検を入念に実施させていただき万全の状態でご納車をさせていただきましたが走り出し程なくして警告灯が点灯してしまいご心配をお掛け致しました。予期せぬ不具合でございましたが帰路途中に弊社系列店があり、ご入庫いただき走行に支障がないことを確認し、後日手配させていただきましたhorokn様地元のディーラーにて保証整備、加えてレーダー探知機の取り付け直しを実施いたしました。修理期間中はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「オーディオデバイス動作に関して」
メーカー発表の対応デバイスに基づきご利用いただける旨ご説明させていただきましたが、センターディスプレイとメーターディスプレイの表示が一致しない場合があるという件、こちらもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
本件は不具合ではなく機能の限界によるものとなりますので、現状は改善策がございません。
horokn様のご期待に沿うためにはSDカードやUSBメモリー等、他の媒体によるものでしたら可能になるという代替案をご提案させていただきました。
そのような形でご対応いただけるならば弊社といたしましても、購入してしまったオーディオデバイスを特別に買い取らせていただく旨ご説明申し上げました。デバイスのみの買取りには弊社といたしましてもご対応に困難を極めており協議が続いておりますのでご回答にはもう少々お時間をいただけますようお願い申し上げます。
「ナビの衛星地図表示に関して」
horokn様のご指摘通り、自車位置の移動に伴い衛星地図も更新されますが車両での更新速度の限界でございます。電波状況や縮尺度合によっては更新に時間がかかり、しばらくの間ぼやけた表示のままの状態となります。こちらも不具合ではなく機能の限界となりますのでご理解を賜れましたら幸いです。
「純正アクセサリー品の不具合について」
新品未開封をご提供させていただきましたが不具合があったため迅速に同商品を発送させていただきました。
以上これまでの弊社のご対応となりましたが、改めまして、この度はhorokn様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お車を手放されてしまったことは大変残念ではございますが、今後も発生してしまった車両の不具合に対しましては迅速かつ真摯にご対応させていただき、オーナー様に寄り添う販売店でいられるよう弊社も尽力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はいい車を提案してくれてありがとうございました!元々は別の車で検討してましたが、要望など相談していたら私たちに合った車を提案してくれました。すごく話しやすい店長さんでした!
ガレージファイブ
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました!今後もメンテナンスに力をいれさせていただきますのでよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で購入するのは4台目。
今回は、車をぶつけられ、加害者の保険で修理か買い替えか。
まずは、事故車の修理見積からお願いしました。事故車が、自走できて、次回の車検まで時間があったので、買い替えをすることに決めました。
そこで、担当の方に相談したのが、ぶつけられた車が、装飾品、スタッドレスタイヤ、ノーマルタイヤが購入して間もなく、タイヤをそのまま使えるよう同じ車種を探してほしいということでした。車検切れ近くまで探していただきました。面倒くさい注文でしたが、誠意ある対応で非常に助かりました。結果的には、希望となる車は出てきませんでしたが、違う車種と出会うことができました。今は、非常に満足してます。
また、車のメンテナンス、簡単な修理方法の相談にものっていただきました。丁寧に相談にのっていただきました。
本当にいつもいつも無理難題をきいて下さるので、車購入の際、他店情報をみず、完全信用して、イチカワさんに決めています。
次回購入は、数年後と思っていますが、何が起こるかわからないので、また、何か起きましたら、速攻でイチカワさんに連絡しようと思っています。よろしくお願い致します。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
とうさん41様、この度は当店にて4台目のアイシス ご成約、誠にありがとうございました。 ご希望のお車をお探しすることができませんでしたが、このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。お車での何か困った事、お車についてのご相談が御座いましたらお気軽にお声をおかけ下さいませ。 これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますので、お時間がありましたらお気軽にご来店くださいませ。寒さも本格的になってきますので、体調にもお気をつけてお過ごし下さい。まだまだお出掛けには厳しい状況ではございますが、 とうさん41様のご来店を心よりお待ちしております。 今後ともイチカワ直販センターを、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
現車確認・試乗までとても親切に対応していただきました。
翌日も他の車を見に行く予定でしたが、まあまあ良い車のだったので、即決しました。
ありがとうございました。
表示価格以外0円!全部コミコミ総額表示店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
カムカムファーム様
先日はご来店頂き、またご購入との事で誠にありがとうございました。
またご納車前ですがこのような高評価頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回書類のご準備もスムーズに行っていただき無事に年内のご納車も間に合いそうです♪
。まだご納車までお時間が御座いますが、ご満足いただけるご納車を迎えられるよう精一杯ご対応させて頂ければと思います。ご納車後もメンテナンス等で末永いお付き合いが出来ればと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話は休業日にもかかわらず対応していただきました。その後の対応も早く、何よりも一生懸命動いてくれます。購入した車の程度もよく大変満足しています。ありがとうございました。又メンテもお願いします。
AWESOME CAR’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき有難うございました、また、レビューにて高評価いただき、
”中古車市場 くるま屋スピッツプラス”店長井谷も喜んでおります。
ご契約よりご納車まで一週間ほど長めにお時間いただきましたが、その分より丁寧に仕上げしてご納車させていただけたかと思います。
今後は車検やメンテナンスなど、お車で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4WDの今の形のセレナを探していました。装備が充実したものが見付かって良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
49C27様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。ご希望の条件が4WD仕様のものという事がありなかなか台数が少なくお手数をおかけしてしまいましたが、最終的に良い在庫をお選び頂き嬉しく思います。今後どうかご家族の皆様でお乗り頂きお役立て頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入ということで不安もありましたが、とても丁寧に対応していただき安心して購入することができました。
保険の切り替えも同時にお願いしましたが、そちらも親身になってお話しを進めてくださり無事更新することができました。
今後もお世話になることがあるかと思いますがよろしくお願いいたします。
株式会社アドバンストレーディング
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ノリヤノリヤ様
ランドクルーザープラドのご納車おめでとうございます!!
今後のアフターサービスもより大満足いただけるよう努めてまいります。
うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
お車のメンテナンスや万が一の時のご対応もお任せくださいませ。
いろんな思いでがある下取り車も大切に取り扱いさせて頂きたいと思います。
そして、私もご丁寧にお話していただいたおかげで、すごく楽しかったです!
この度は、ご成約を頂き本当にありがとうございました!!
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今どきの車の進化にはびっくりですね!
快適に乗ってます!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と探していたところ、こちらのお店を見つけました。
年式が古めで走行距離も多く少し心配でしたが、実際に車を見たらとてもキレイでした。
バッテリーとタイヤを新しい物にしてもらい、点検整備をしっかりしての納車で大満足です。
次の車探しの時も候補のお店にしたいです。
エアコンフィルター等も交換してもらい、うれしかったです。
JRトレーディング
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ken@1212様 この度はタントをご契約いただき誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回このような高い評価をいただきありがとうございます。弊社はお客様に安心してお乗り頂けるよう、万全の整備をしております。車検や整備、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
