総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初車検、走行距離12,000キロ、清潔感のある車内、さらに社外品のドライブレコーダー付き。
丁寧な接客をして頂き、満足でした。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき大変誇らしく思います。
高評価に恥じぬよう、今後のアフターサービスも含め、ご対応させていただきます。
まだ、ご納車よりお時間がないため、ご不明点もあるかと思います。
是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足の車選び。
中古車購入を検討する際、『車』『金額』はもちろんですが『お店(対応)』も気になる点ですが、わからないところはわかり易く、強引な販売はせず、意味不明な費用はかからないような接客。
安心して購入できるお店でした。
また機会があればぜひ宜しくお願いします。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
MSTR様、この度は数在る販売店の中から当社でH13年式 ミラジーノ ミニライトスペシャルを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。又、早速のクチコミの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。当社の管理ユーザー様から買取させて頂いた大変状態の良いミラジーノを御奉仕価格で提供させて頂きました。千葉県から御来店頂き、気持ち良く即決して頂き本当に有り難う御座いました。車も当社の事も御満足頂けた様で嬉しい限りです(^^)/これからブルーにホワイトルーフのお洒落なミラジーノとの愛車生活を満喫して下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はポルシェの購入で大変お世話になりました。
希望していた車種や色を検索し、オートカフェ様と巡り合いました。
担当いただいた山宮さんはこまめに連絡を下さり、こちらが求めている情報等も分かりやすくメールと電話でご案内いただけました。
また、乗り換えするまでの期間がこちらの都合で大変長くかかりましたが、代車の提供も頂けてとても助かりました。
これから乗り続けていくにあたり不安なメンテナンスも、フォローして頂けるというご案内を頂き安心です。
これから家族で車と使って出かけるのが楽しみです、今後共どうぞよろしくお願いします。
ポルシェ専門AUTOCAFE
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
shinshin72様 この度はポルシェ マカンのご購入に際し当社を選んで頂き誠に有難う御座いました。たくさんの身に余るお言葉に感謝いたします。オートカフェを選んで良かったとこれからのアフターサービスでもお客様にご満足頂けるように今後も最上を尽くしてまいります。お客様の笑顔や感謝のお言葉が私達スタッフにとって一番の仕事への励みになります。今回はご納車までお時間を頂戴しましたがその間、細かなご連絡や代車お渡しの際のお立合いなどにもご協力頂き深く感謝申し上げます。信頼と安心を感じて頂けるようにこれからも精進してまいります。今後も長く、お付き合いの程どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nabeken777-7様 この度は数ある販売店の中から、弊社・当店にてリーフをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。距離があり現車確認もそうですが、納車でのご来店も難しく一度もお顔をあわせる事が無いのは大変残念では御座います。またその様な状況でもご信用の下にご購入いただけました事本当に有難う御座いました。納車前整備をきちんとさせて頂きましたが、万が一何か御座いました際には遠慮なくご連絡を下さい。 この度は誠に有難う御座いました。 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車の購入でしたが、親切に説明してくださり、安心して購入することができました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
T.山口様 この度は当店のMINIクロスオーバーご成約&貴重なクチコミ投稿有難う御座います! たくさんの候補の中から当店にご希望の1台があり本当に良かったです♪ お選び頂きましたMINIクロスオーバーは装備が充実しており内外装も非常に綺麗な状態ですのでこれからのカーライフ安全運転で楽しんで下さいね! また、今後お車の事でご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。 この度は本当に有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
キズが気になったため 近くのキズ直し専門店で見ていただいたらコーティングで薄くなってるだけで 何十ヵ所とキズがあり あまりにも多過ぎるので購入時の担当の方にメールにてキズのヵ所を記載した見積りの画像と金額 その旨の文章を送りましたが返事がありません。接客対応は良かっただけに 購入後のアフターサービスもしっかり対応してもらいたい
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。御返信を過去行っておりましたが未受信またはお届けできていないようでしたら申し訳ございません。中古自動車は一点物となり大小合わせて1つの車両価格となります。当社でも綺麗な車両をお届けできるよう磨き含めて仕上げておりますが全ての傷等お直ししてのご納車は大変恐縮ですが致しかねます。お力になれず申し訳ございませんが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
他の方も書かれていますし、系列のアウディで買われた方も絶賛されていましたが、接客、特に女性スタッフの接客は市内でもトップクラスだと思います(最も同じドイツでも他の2社が塩接客過ぎるのですが)。一方、肝心の品質とアフターサービスは評点の通り。故障や不具合が多すぎ、その対応も悪い。後出しジャンケンも多い。まだローンが残っていましたが、二回目の車検終わって直ぐに手放しました。走行距離が少ない、代車で古いゴルフにも乗ってみたい、残価設定で3年後には手放すという人にはオススメします。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
パプテマス・シロッコ 様
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や、ご説明の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
場所は判りづらくなかなか辿りつかない所からジブリ感満載です。スタッフさんは皆さん優しく丁寧な対応をしてくれるので安心出来ました。
余分な所を削ぎ落とした価格設定です。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索した車が気になり問い合わせをさせて頂きました。 スピーディーかつ丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそ、遠方からのご来店ありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何時も通る道にあるお店で、前々から綺麗な車を手頃な価格で売っている店だなと思ってました。実際行ってみてほぼ即決、下取の壊れた高年式車も心良く引取ってくれました。担当の方も親切丁寧におすすめ車を照会してくれて、それに決まりました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
なりゃぽんさま この度は当店にて、おクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お使いのおクルマが故障してしまい、
お急ぎとの事でご用命頂き、早めにお入れ換え手続き、ご希望に合うおクルマもご提案出来まして、
何よりです。今後おクルマ共々末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご契約ありがとうございました。
担当は結果的に初めてのご来店の時以来お会いすることが出来ませんでしたが、無事ご納車できて良かったです。
今後は定期点検でお会いすることが出来ると思いますので、その後のお車の調子など伺えたらと思います。
何かあればいつでも直接担当までお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見から納車まで1週間で終わりました。
自身(買う人)が確実に購入を進めれば、スタッフも確実に応えてくれます。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
詠みん知れず様
この度はご契約ありがとうございました。
県外よりお越しいただき感謝しております。
ご自宅までは少し距離がありますが何かあればいつでも直接ご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度3台目の車をARJさんで購入しました。
初代CLS→2代目CLS→AMG E43への乗換えです。
中古車との出会いは運命的な出会いだと思います。
1台しか無いですし、タイミングによっては売約済だったりと欲しくても買えない時もあります。
そんな中、この度メルセデスAMG E43と出会い購入しました。ARJさんが販売する車の品質の高さも分かっているので迷いは無かったです。
この度も満足度の高い車が購入でき、楽しいカーライフを過ごしたいと思います。ARJさんは今後も私のカーライフには無くてはならない存在になると思います。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
はじめてのベンツ様、いつもお引き立ていただき誠に有難うございます。この度も弊社にてお買い求めいただきました事、重ねて御礼申し上げます。また身に余る光栄なお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、今後もお客様に信頼され、ご満足いただけるサービスをご提供できるようにより一層努めてまいります。ご遠方ではございますが、私共がお力になれることがございましたら気軽にお申し付けくださいませ。末筆ではございますが、この度は弊社にご用命いただき誠に有難うございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岐阜から蟹江町まで買いに行きました。車がキレイな状態でサービスもとても良かったです!
ありがとうございました!
永夢 EIMU
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
また何か有りましたら、何時でもお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせ→購入までスムーズでした。
書類送付後メールが届かないなどありましたが、全体的には満足しています。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ろっしゅ様
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
書類受け取り後のメール申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岐阜から蟹江町まで買いに行きました。車もいい状態でサービスもとても良かったです!
ありがとうございました!
永夢 EIMU
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
遠方から当社を選んで頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おかげで良い車がスピーディーに見つかりました。
丁寧な対応で気持ちよくやりとりができました。 欲しい車が見つかり満足です。
中古車って不安ですが、アフターケアがしっかりしてるので安心しました。
福島自動車 茨城営業所
(茨城県・北相馬郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました!!お車のご相談に関しては、何でもどうぞ!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入したのはかなり前で、今も気に入ってずっと乗り続けています。ざっくりとしたオーダーだったにも関わらず、すぐに理想通りの車を見つけてくださり即決したことを今も覚えています。
いつも点検や車検でお世話になっているのですが、お洒落で雰囲気のいいお店や並んでいる車はもちろん、従業員の方々の爽やかな対応に何度でも足を運びたくなるほどです。
そして何よりレスポンスが早い!大変助かっています。今後ともよろしくお願いします。
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
mariko18様
この度は高評価のクチコミいただきまことにありがとうございます。
大変嬉しいコメントもいただきありがとうございます。コメント下さったレスポンス、フィーリングは
何よりも重要に考えています!いつもご贔屓いただきありがとうございます。
より手厚いケアできるよう精進していきます。
お気軽にお茶しに来てくださいね!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オススメN-BOXカスタムです!!
コーティングも施工してもらい新車みたいです。
前所有者の方がカッコ良くカスタマイズされてます。
これから大事に大切に乗り続けていきます。とっても楽しみです!
今まで乗ってきたミラココアも超可愛かったので
次に乗ってくれる方にも可愛がってもらえると嬉しいです!
[ナカジマ]さん今後もよろしくお願いします!
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ココア様 この度は、お車のご購入並びにこの様な高評価のクチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。新車みたいなとても状態の良いキレイなお車を気に入って頂けてとても嬉しく思います!今回、当社入庫したてのネット未掲載状態でめちゃくちゃカッコいいお車がタイミング良くありました!今後も今まで以上にしっかりとサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際に伺ったのですがスタッフの方の対応が良くてアドバイスのお陰で10分位で即決しました。購入後も安心してお任せ出来ると思いました。ありがとうございました。
MARUWA
(高知県・高知市)
販売店の返信
Mすず!様!この度はご家族で2台目のお車をご購入頂きましてありがとうございます。!(^^)!またこのような高評価☆を頂きまして感激です。(*^▽^*)今後も今まで以上に、 Mすず!様とご家族のお車のメンテナンス等をさせて頂きますので、これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
