総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日アウディa7を購入して、無事納車致しました!
マネージャーの保木さんが元整備なので、車の良し悪しをキチンと説明して下さり、車に詳しく無い自分でも納得して買えました。
購入後の車検や修理もキチンやっていただけるみたいなので今後ともお付き合いしていきたいです。
輸入車専門店インポートカー.com
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
アウディa7様
この度は当社の車両を購入頂き誠にありがとうございます!
大変に気に入って頂き光栄です!
今後ともアフターサービスにも取り組んで行きますので当社をどうぞご利用くださいませ!
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回お店の雰囲気も店員さんの接客態度もとてもいい! 購入したい車もとてもいい状態の物を探してくれてアドバイスや購入後もアフターケアなどとても良くしてくれる。 今後もいい付き合いをしていきたいと思っているお店です!
カーヴィレヂ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
いつもいつも、誠にありがとうございます。
カーライフの事ならなんなりと、お気軽にご相談下さい。
今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗にして頂きありがとうございました。こちらで購入してよかったです。
飛鳥自動車 二日市店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
kopu様、この度は数ある中古車店の中から当店のアクアをご購入いただき、誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 こちらこそ良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。当店はアフターフォローも万全に行っておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。素晴らしいカーライフになること、心よりお祈り申し上げます。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 飛鳥自動車garagePEOPLE二日市店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
先日、色々な車を観に行きました。お店に立ち寄った時に営業スタッフの対応にソッケツで購入してしまいました(^o^)皆さんも一度行ってみて下さい。
Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・常総市)
販売店の返信
46号様
この度は御来店頂き、誠にありがとうございました!
また、高評価を頂きありがとうございます。
46号様の期待を裏切らない様御納車まで精一杯準備してまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が納得する値段で購入でき、大満足!!
毎日が楽しくなります♪
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
まるさん様
この度はご契約頂きまして、誠に有難う御座います。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。
また是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程 宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店、整備も含め対応はかなりひどいです。
購入時、車についた傷の確認をするよう言われたが、長期保管車で泥まみれ。どう傷を確認すれば良いのやら。担当に申し伝えてもそうですよね。とちぐはぐ。
3年落ち走行3000km程度の車でエンジンチェックランプがついていたので、納車までに原因を調べてほしいと書面にも残る形で何度も念押しして申し伝えていたが対応されず。担当、店長もいい加減な対応。
追加保証も自社保証とカーセンサー保証とでは値段が2倍以上違う。一方、使用する部品もリビルドのようでほとんど変わらない。唯一異なるのはディーラーでも対応が可能と言う点のよう。店長の話ではこれまで契約された方は自社保証しか選ばれていないとのこと。カーセンサー保証を選んだのは当方が初めてだったようだが、取扱いしてるからには店長、スタッフもカーセンサー保証について値段や内容を知って顧客に適切な説明をする必要があると思う。
納車時は前述のチェックランプの原因について説明を求めて揉め。ランプ部には水滴が入っているなど不具合もあるのに、整備工場も知らないと対応出来ないと言われるなど対応にはとても販売店とは思えない回答をされた。さらにETCの再セットアップ料金も見積もりに含まれておれり、きっちり請求され支払っていたが、手続き完了書を求めたところETC自体が無かったようで作業もしていないとのこと。
お金も支払っていたので、契約書に記載の作業をしていれば気付いて訂正、返金の対応が納車までに出来ていたと思います。お店と提携整備工場も信用が完成に無くなりました。
車もお店同様に信用出来なくなり、修復歴にあたらない事故車か水没車ではないかと疑ったが、リストアップし、パンバー類、内装は内張りまで剥がして隅々点検したところ異常はなし。車自体は企業努力による価格を実現しているよう。そこはとても良かったと思います。
今後購入される方は未使用車はディーラー保証もあると思うので問題ないと思いますが、中古の場合は担当者はいい加減で責任逃れしかしないので頼れるショップがある。または整備できる方がおすすめかもしれません。
少なくともお店に支払った依頼内容の実施した事実確認と、作業に伴って必ず発行される書類の確認はされた方が無難です。
納車後の点検で発煙筒の期限切れだったのでお店に一応確認したところ、搭載されていれば期限切れでも問題ないため交換していない。お店オススメの整備パックを申し込んでなければなにもしないとのことでした。
納車するのにこれだけは必要だと言われた費用も他店に比べて高価なため車体金額だけではなくトータル金額には気を付けなければならない。
今回車体と納車するのに必要な最小限の内容で購入したためこのように不快な思いをしたのかも知れませんが、他の方のレビューを見てると不思議にしか思えません。
ご参考になればと思います。
販売店の返信
この度は当店にクチコミありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事が二度と起こらないように社内教育等実施させて頂きお客様に更なる良いサービスを提供させて頂きます。
この度はご不満な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽バスを探していたところ、なにげに交差点を曲がろうとしたら、展示していたアトレーワゴンが目に入り、近くのホームセンターの駐車場に車を停め、すぐに電話しました。
翌日、車の状態を確認、距離数は結構走っていましたが、サビもなく、良い状態なので、妻とも相談して、即決!
子供2人連れていたのですが、子供たちにも優しく対応してくれました。
その後、1週間後に納車、迅速な対応と、購入時にはなかった、冬ワイパーや、消耗していた部品の交換などをしてくれていました。
とても感謝しています。大切に長く乗っていきたいと、思います。
ありがとうございました。
(有)カーディラーモリタ
(北海道・函館市)
販売店の返信
しばたま様
この度はお車購入有難うございます。
車に関する事でご不明な点、お困りごとありましたらご相談ください。
これからもお付き合いのほどお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の購入に、何軒か販売店をまわりました、最後に行きついたのが、こちらの販売店でした、浜名さんという、販売員さんの対応がよく、行った
その日に、購入契約して帰りました。ありがとうございました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
数ある店舗から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。お客様に寄り添い最適なサービスのご提案を今後出来るよう努めて参りますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんの対応、車の品質色々含め、こちらのディーラーさんで購入させて頂いて本当に良かったです。ありがとうございました。
マツダオートザム しもつま店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
oasam 様
このたびは遠方からのご来店誠にありがとうございました。
お車気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご用命くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介していただき来店しました。
はじめて車を買うこともあり、不安もありましたが
なんでも教えてくれたこともあり安心して購入する事ができました。
どんな車でも準備してくれるので車の賢い買い方を知りたい方にはおすすめです。
また車検の際もよろしくお願いします
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
レクサスIS買いました様、この度はレクサスISをご購入いただき、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます!初めてのお車をご納車にすることができ、弊社一同心よりうれしく思っております。また、弊社整備工場も今年度末に開設予定です!車検はもちろんオイル交換など是非お立ち寄りください!お車に関してお客様のご要望にできる限りご対応させていただければと思っておりますので、今後との長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直な感想として「そこまでしてもらえるのか」という感じでした。
車両点検と整備、サービス等々、たいへん満足させていただきました。
アフターサービスも充実しているようなので、期待して★5つです。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
CHIROMICHI様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。喜んでいただけた様で、こちらも嬉しく思います。今後もお気づきの点がございましたら、何なりとご相談下さい。スタッフ一同協力して、フォローさせていただきます。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後までとても丁寧な対応でした。他にも選択肢はありましたが、店に来てすぐここで買おうと思いました。
WANGAN357 宮城仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ナッツォン様
この度は、ZC31Sスイフトスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
数あるお店の中から当店をお選び頂きました事ありがたく思っております。
今後もお車の事やカスタムについてなど何かありましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入までの時間が忙しなく細かな部分に不安がありましたが、任意保険まで親切丁寧に対応して貰えた。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kジイ様
この度は当店からN-BOXのご購入を頂きありがとうございます。
また、任意保険などお車に関わることでしたら、何でもご質問くださいませ。
これからもご利用頂けるようサポートさせて頂きますので、
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
キャンピングカー初心者の質問に分かりやすく説明していただき、迷走する私達に嫌な顔せず気長に付き合ってくれました。ありがとうございます。
お陰で良い車に出会えました!
これからキャンピングカー共々長い付き合いになると思いますが、よろしくお願いします。
(株)フジカーズジャパン 浜松店 キャンピングカー
(静岡県・湖西市)
販売店の返信
そらまめ2号様
この度は弊社でお車を決めて頂きまして誠にありがとうございます。
色んなお車を見て頂きまして悩まれたと思いますが素敵なお車に出会い決めて頂きまして本当に嬉しい限りです☆
これからのキャンピングカーライフをお手伝い出来ればと思っております。
ご納車までもう少しお時間頂戴いたしますがしっかりと点検整備進めて参りますので
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の自動車購入でしたが、親切かつ丁寧な対応で安心して購入をすることができました。
ありがとうございました。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
yz59様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回はお客様のご協力もあり、スムーズに納車まで対応させて頂きました。ありがとうございました。
今回、お車を気に入って頂き、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入でしたが、吉田さんには大変お世話になりました。
下取り車も想定以上の金額を提案していただき、即決でした。
今後もカスタム、メンテナンス等お世話になります。
ありがとうございました。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きましてありがとうございました!また弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで試乗車で使われていた車を購入させていただきました。
遠方からの購入で、実際に実車を確認したのは納車の日でしたが、
画像以上に良い状態で大切に乗っていた感じがして大変気に入りました。
遠方からの購入にも拘わらず、細やかな対応をしていただき、気持ちよくお取引をすることができました。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
神奈川日産自動車カーステーション戸塚の岡田です。
この度は数ある中古車販売店から当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車を気に入っていただき大変うれしく思います。
新人の私ですが、これから一生懸命精進してまいります。
まだ不慣れな点などありますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で阪神様で8台目となります。いつも清水店長を始め営業マンの市川さんには大変お世話になっております。急な買替えにはなりましたが下取りも含め大変満足させて頂いております。これからもお2人を応援しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
BMWはシルキーシックスが1番様
この度も弊社BMWをご購入頂き誠に有難う御座いました。
これからもBMWを楽しんでいただけるよう精一杯ご担当させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当:市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
問い合わせから、ありがとうございました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
販売店の返信
はすれ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
大変ご丁寧なご対応に感激致しました。
また機会があれば購入したい店舗です。
大島様、店長様、皆様ありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
じゃんきち様 この度はありがとうございました。安全、安心なカーライフをお楽しみください。 また、このような高いクチコミ、励みになります。 今後ともお付き合いお願い致します♪ 埼玉日産 u-cars春日部 担当より
