中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても良い車を購入できました！

とても親切で丁寧な対応をしていただき良かったです。 人気な車が契約後すぐに届き、納車も早かったので嬉しかったです。

店の雰囲気も良く、スタッフの接客も良く、気持ちよく購入が出来ました。

中古でエクストレイルを購入しました。 初来店時中古展示車を試乗させてもらい、気に入ったので契約しました。 販売店様に関しまして、親切丁寧な対応をして頂き感謝してます。 不明な点など詳しく説明して頂いたり、急を要する手続きなど当方の代わりに動いてくれたりと助かりました。 不要な押し売りなどもなく安心して相談、購入できる販売店様だと思います。 この度はありがとうございました。

お忙しい中、色々とご対応していただきました。少し納車の方は遅れ、不安でしたが、車と対面するとやはりいいなと思えました。駅までの迎えも来てくださり、足がなかったのでとても助かりました。丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。

正直、最初は購入するつもりではなかったのですが、営業の渡邊さんの誠意ある対応で、すぐに決めてしまいましたーアフターケアもしっかりしてそうなのも購入する点の一つです！

綺麗な仕上がりでうれしい気持ちいっぱいです。 今後もこの輝きを維持できるよう洗車してきれいに乗っていきたいと思います。 本当にありがとうございました。

とにかくかっこいいし、乗り心地も最高！！ 後部座席のフルフラットで子供も大満足！！ 本当に購入してよかったと思える車でした！！

女性スタッフが多いので一人でも安心して車選びができました。

わからない部分は説明をして頂きました。

いろいろ柔軟に対応してもらえました。

店員さんの対応もとても気持ちが良く、車の状態もとても良い状態でした！ また是非利用したいです！

価格、接客、サービスともにとても満足しています。

車を納車される前、された後もこの店舗には散々な目に遭わされています。 ①去年の8月の盆休み期間中に納車予定が車のメンテナンスに時間が掛かっているという理由で延期になり実際に納車されたのは9月下旬になった。 ②納車後すぐにエンジン警告灯が点灯したため購入店舗へ連絡し修理され帰ってきたが、2、3日後に再度エンジン警告灯が点灯。店舗担当者に連絡すると、必要な部品は交換したので問題ないはずなので様子を見るよう言われる。その後約一年エンジン警告灯は点灯しっぱなしに。 ③グローボックスが開かない不具合があった為、エンジン警告灯と合わせて修理を依頼したが部品の納期が掛かる為、部品が入ったら連絡を貰う約束をかわすがその後約一年修理されなかった。 ④エンジン警告灯の状態とグローボックスの部品手配の状況を確認する為、修理後1ヶ月がたった頃、担当者へ連絡するがまだグローボックスの部品が入っていない為、部品が来たら連絡すると言われる。その後3ヶ月程経っても連絡がなかった為、再度担当者へ連絡したが部品がまだ入っていないと言われる。その後更に3ヶ月程経って再度担当者へ連絡したが電話に出なかった。 ⑤購入後一年程経過した頃に車を運転中にエンジンがオーバーヒートする。担当者へ連絡するもまた電話に出なかった為、店舗へ連絡するとその担当者は異動したため電話に出れないといわれる。 ⑥店舗へエンジン警告灯とグローボックスの件を伝えたところ、そもそもグローボックスの部品が手配すらされていなかった。更にどの部品が悪いか分からない為車を確認させて欲しいと言われる。 ⑦エンジン警告灯に関しては、1年前に交換した筈のO2センサーが壊れていると言われる。 ⑧車を修理工場へ出した際に、バッテリー、ウォーターポンプ、サーモスタットが劣化している為、交換が必要と言われ約40万円の見積を提出される。納車を1ヶ月半も延期する程のメンテナンスしたのに何故劣化している部品を交換しなかったのか。 ⑨以上の事で店舗へ苦情を言ったが、店長と本部長へ相談したが今回の修理代はそちらで負担してもらうよう回答が出たと店舗電話窓口者に言われる。 この店舗で車を購入されようと思われている方の参考になればと思い掲載させてもらいました。

とても丁寧な接客でお店の雰囲気も良かったです。キッズスペースもあり小さい子どもがいても安心です。満足いく車を購入することが出来ました。

感じの良いお店でした。

営業さんオススメのガラスコーティングは大満足でした！

大変満足しています

いつもありがとうございます。 またよろしくお願い致します。

探していた通りの装備で満足です！