総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装は、比較的きれいでしたが、追加で格安にて板金修繕に応じていただきました。遠方にもかかわらず、メールでこまめに対応していただけます。予備検査をとおしていただいており、車検の手間はかかりませんが、検査をとおしただけで、整備点検は行われていませんでした。現状販売店ですので、格安にて購入した後には、自分なりの整備点検が必要と思われます。もちろん、不動ということはありません。保証も1か月1000キロ以内という気持ちばかりのものがついています。参考までに、私の場合、遠方からの自走でしたので、保証規定距離をを数日で超えましたので、保証が使えず、自払いで次のような整備をしました。変速機のシフトダウンが効きませんでしたので、シフトレバーデバイス交換をしました。ブレーキジャダー激しく、四輪のブレーキローターとブレーキパッドを交換しました。ブレーキフルードを交換しました。エンジンオイルが汚れていましたので、オイルとエレメント交換をしました。ドアがへこんでいましたので、さらに格安板金にて修理しました。ステアリングが剥げていましたので、中古美品と交換しました。エアバッグ警告灯が点灯したので、ディーラーでキャンセルしました。室内に中古車臭がありましたので、汚れていたエアコンフィルターを新品交換しました。フロントのみフロアマットが欠品していましたので、ショップで購入しました。タイヤの外側が減っていましたので、四輪交換しました。整備士からショックアブソーバーの交換も勧められましたが、オイル漏れを起こしていないので、そのままです。だいぶ費用が掛かりましたが、これで比較的安心して乗ることができるようになりました。車好きの私としては、当初のねらいどおりの買い物で、まあ納得の上です。ベース車を自分の好みに仕上げるなどの楽しみが実現できるような格安販売店ととらえるとよいです。
FAST GARAGE
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
ヤフオクでのご落札ありがとうございました。
ご購入いただいた車両は車検や整備等を付帯するカーセンサーでの販売ではなく、それらを付帯しないヤフオクでの格安現状販売の商品です。
ご指摘いただいた修理内容に関しましてはその旨を記載しご納得の上ご落札いただいております。
保証に関しましても無料サービスでの1か月1000km保証以外にも有料での延長サービスもございます。
販売形態の違うヤフオクでご購入いただいた商品の口コミをカーセンサーに投稿されるのはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
先日はお世話になりました。
残念な点は納車の際、洗車されてなく、せめてフロントガラスぐらい拭いてください。納車の際ワイパー使ったのは初めてでした。
キーが一つしかなく、先ほど日産に予備のインテリジェントキーを頼んできました新品で6000円でした。
車を契約して納車まで約1カ月あったのでついでに頼んでくれたら良かったのに残念です。
あと電話連絡、もしくはLINEでも良いので連絡頂けたら良かったです。
今後の貴社のご発展を期待しています。
ありがとうございました。
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車まで早くて良かった
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
探していた車両 を安価で販売。一旦車両確認に出向き、その後に交渉の為来店する連絡を入れると店長の都合で19時に指定される。店舗に指定時間に到着するも、他の客の接客中とのことで1時間程待たされた。挙句に要領の理解できていない他の店員が対応するが、ラチがあかず。保証に関しても最初の3ヶ月保証が1ヶ月にされそうになり交渉で元の状態に。契約を9月初旬に、9月末の納期約束が遅れに遅れて10月中ばに。受取の車両も清掃をする約束をしたが、外装に手を入れただけ。ローン契約の案内が来ないので信販にこちらから問い合わせると書類が未処理。支払い開始予定が2月ほど遅れる。車両は検査受け渡しであったが、ブレーキの異音がある状態。店に修理の相談をしても仕方がないので地元のディーラーに頼むつもりでいる。安価な車両で、自分で手を入れることや修理、異常個所の判断がつく人には良いのかもしれない。信販の連絡をしなければロハで車が買えたのかもしれない。そんな販売店です。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
BRZを購入する時、修復歴や傷は無いか聞き、水没歴があると答えて貰ったが明らかにフェンダーに凹みと助手席シートベルトのボルトが外れた状態であり、水没したときにドアの内張りを外したのかな?助手席側のドアのロックが引っ掛かり有り内側から鍵をかけれない用になっていた
PROSPEED(プロスピード)
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
黒のタントを購入しましたが、購入前に車を見たときに無かった磨きキズが沢山ありました。見える所だけ磨いて、屋根は汚れたままでした。タイヤハウスは泥だらけで、帰って高圧洗浄を行い、ボディーはワックスで磨きキズを消しました。中古車なので購入した後では何も言えませんが、酷かったです。中古車ですが商品ですので、納車時はもう少し品質にこだわって欲しいです。次回購入する機会があれば期待しております。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
車検で車を預けるとぶつけられ車を傷つけられた挙句、適当な対応しかされなかった。
購入したことを残念に思う。
どの店舗の対応も残念すぎた。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。大切なお車を接触させ、またその後のご対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、お客様へのご対応を徹底して改善していき、信頼回復に努めてまいります。心よりお詫び申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーで気になる車を見つけたので現車確認ししばらくしてからオンラインで購入しました。
何点か疑問に思う点がありましたので記載いたします。
・購入する際にお電話にてGSワランティに関しての説明を受けましたが、納車時に改めて確認したところ実際のものと違っていた。
言った言わないになりますけどしこりは残ります。
・担当営業マンのKさんが途中で異動(これはまあ仕方ありませんが…)
・なにも引き継ぎされていない
・契約時にナンバーと納車日など分かったら連絡をお願いしておりましたが待てど暮らせど連絡が来ずそれより先に異動の挨拶が来る(その間3週間)
・カーローンの控えなど、書類もこちらから連絡しないと送ってこなかった
・契約書類など、単身赴任先の住所に絶対送るように依頼していたのみ関わらず別の住所に送付された
これは必ずと言って約束していたことです。
・納車後1ヶ月経っていませんが運転席以外のパワーウインドウが不調
上記の点が重なり信頼できないなと思いました。
ただ、納車時に対応してくださった2名の方はまともに対応してくださったので担当営業のKさんが酷かったのかもしれません。
私も営業職をしていて色々重なる部分はあって、約束を守れない人は信頼出来ないと思います。
また、特に会社の評判を作るのは担当営業マンだと思うので私はKさんのせいでグッドスピードに対して悪い印象しか持たなくなりました。
アフターサービスについてはまだ分からないので不明としています。
以上です。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
この店は、現状車を把握していないと遠方からは、キツイ!外装が余りにも酷いので鈑金依頼勿論有料従業員の方は、良い方でしたが鈑金屋が正直言いますと下手で適当客を客と思っていない プロ意識無いんじゃないか?もういいやって感じです。地元の板金屋で未だ直ってない箇所を直して納車時、板金屋さんがこの辺どこで直した?と聞かれましたので正直に言ったところ高い事業料払ったねと笑ってしまった。
Rise Plus株式会社
(埼玉県・入間市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
まだ初めてまんまりよく分からないです。
販売店の返信
ワゴンRさま この度はカインドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回ご利用いただいた際には高評価をいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
諸事情により、ローンが通るか不安だったのですが、無事にローンも通って あとは納車を
待つのみ。の状態です。
社長さん含め、従業員の方々も、ましてや
ローン会社の方まで 皆さん とても感じがよく
今まで 色々な車を購入してきて、色々な方々と接してきましたが BONDさんが 本当に1番 感じが良く
いい所で車が買えて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ 誠にありがとうございます。 人柄重視のBONDですので問合せの時より感じの良い人には一番良いお取引条件を出させて頂きます。ローンが難しく相談は、いかに 一番良いお取引条件を探すかが勝負と思います。通常相談される方のほとんどが 保証人は難しいと言われます。保証人はご自身がなる事も嫌と思いますので 一番良いお取引条件は 保証人無 頭金も無が一番です。今から始まる支払い実績で次回は頭痛める事も無いと思います。 お車はご家族の為の車でも有り内外装仕上げ点検整備し納車させて頂きました。 今から始まるメンテナンスも従業員一同 頑張って行きますので オイル交換でも何でもお声掛けください。 今回がご相談頂き誠にありがとうございました。
聞くは一時の恥 聞かぬは一生の後悔のBONDです
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
着いているはずの純正マットやアラウンドビューモニターの配線などの部品が取り外されていたり、購入後にオイル交換をするとドロドロのオイルが入っていたりことなどや説明不足などが多いでした。
諸経費が高いのに、メンテナンスもされていないのですね。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
店長をはじめ、スタッフの対応についついつられ買い換えてしまった。保証システム(プレミアム)を聞いてなかなか面白いシステムだと感じた。購入車か多走行距離(16万㌔超え)のため、不安を感じたが、スタッフの実直なな印象を感じ購入を決めました。今後ともサポートの程、よろしくお願いします。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
つかチャン様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。 お車のことで何かございましたら何時でもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
購入させて頂きありがとうございました。
遠方から、購入ということもあり不安もありましたが、親切で丁寧に対応して頂き購入まで決断することができました。
ただ、車の傷や状態は自分の目をで見ないと少し後悔するこかもしれません。
ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
みしま様 この度は島根県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
無事に納車が終わり、安心しました。
ただ…バックカメラの設定がなされていなかったり、車検ステッカーの古いほうのシールが貼ったままになっていたり等、納車までに1ヶ月あったので、そこは残念に感じました。
乗り心地は快適です。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はインディオ富山をご利用頂きましてありがとうございます。
まず、ご納車の際の不手際につきまして大変申し訳ございません。
チェックリストに基づき、最終確認を行いご納車に備えるべきでございます。
”ご納車の際には100%の状態”があるべき姿でございますので、同様の事案が発生しないよう確認体制を改めて参ります。
お教え頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
車を見て、即決で現金一括で購入させて頂きました。
店長の人柄と事務員さんの優しさにびっくりさせられました。
この度は、良い車に巡り合わせてくれてありがとうございました。
何かありましたら、またよろしくお願いいたします。
ニッポンオート NIPPON AUTO
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は日産 オッティのお買い上げ誠にありがとうございました!お車の状態やご予算などお車選びのポイントは様々ですが、全てご納得の1台ということは私たちも嬉しい限りです。 また、全て満点の評価を頂きましてありがとうございます。これからも、ひとりでも多くのお客様に同じような口コミを頂けるようスタッフ一同努めていきたいと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
3ヶ月保証サービスと謳っていますが、実際に修理等が必要となった場合工賃のみサービスで部品代は自己負担です。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
Tokushima様
この度は弊社でBMW218dグランツアラーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では名義変更後3ヶ月以内に対象部品の不具合があった場合は、遠方のお客様でもご対応させて頂けるよう弊社からの部品支給をさせて頂いております。
今回、保証期間外ではありますがお車に関してお力になれることはたくさんあると思いますので弊社を上手くご利用頂ければと思います!
なんでもお気軽にご相談ください!
Tokushima様が安心してお乗りいただけるよう弊社としても尽力させていただきます!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
無
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
コーティングしないと売れないとのこと、車体価格安くしているので、コーティングで利益を出しているらしい。
1番安いコーティング費用でも10万かかる。
よほどいいコーティングかと思いきや、納車された車は、ナンバープレート周りや、パーツ勘合部の汚れごとコーティング。問い合わせると、落ちない汚れだったので、そのままコーティングしましたと。落ちない汚れって、、、。後日汚れ部分ごとコーティング剥がれる。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ドア様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご契約の際のオプションは任意販売になります。
お客様案内の仕方を指導させて頂きます。
細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
サービス丁寧でした
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
