総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車購入出来ました。車もキレイで保証もあり、安心して購入出来ました。こちらのお店で購入出来て良かったです。
ワールドパーク
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き心より感謝いたします。お車の事で何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、説明も分かり易く予定より早い納車で良かったです。近場なので分からない事も聞きやすいと思いました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
chi★様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直前に見に行った他店では車が野ざらしにされ汚かったのですが、こちらのお店はとても車をきれいにしておられました。
車の説明も分かりやすく、整備中の車内の様子を見せて頂きました。お値段もとても良心的で、押しつけがましさもなく、当日に即決しました。大変調子よく乗っています、今後も長く大切に乗りたいと思います。
本当にありがとうございました。
イーストアロウ 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
naoki1123様
この度は数ある輸入車販売店から当社でご縁を頂きありがとうございます。
また、このような嬉しい口コミもありがとうございます。
いつでも遊びにいらしてください。素敵な出会いをありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実際購入し、車が到着するまでの一連の連絡・方法・・・すべてが、お客目線でした。非常に分かりやすく対応して頂き、何不自由することなく、簡単に購入までこぎつけました。
何よりも担当者の境野さんの電話対応等に安心感を頂きました。
今回、法人の営業車として購入。次回、機会ありましたら、対応車種があれば是非お願いしたいと思える出会いでした。
誠にありがとうございました。感謝!!
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安全を第一に運転していきます!
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は トヨタ マークX のご成約頂き誠に有り難うございました!
もしもの時を考え、保険はあって当然です!
ご案内させて頂きこちらも安心しております(^^)/
不安点などがございましたら電話お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番きになっていた車は諦め、第二・三候補で探していました。
車をみに行った際、第一候補のワゴンRスマイルを新車で購入出来ました。
ありがとうございました。
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
雪国では不安ですが、アドバイスを貰い購入しました
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は トヨタ プリウス のご成約頂き誠に有り難うございました!
雪道でもプリウスは何事もなく運転頂けます(^^)/
ストップ&ゴーが多ければ多いほど燃費も良く経済的にも良い1台です!
ご安全に運転なさって下さい(^-^)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いを連れて行って、買うときは1万円割引だっけ?
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は トヨタ ノア のご成約頂き誠に有り難うございました!
出来ましたら「●月頃に車を購入した●さんの(友人・知り合い)」と一声頂ければ幸いです(´▽`*)
ご紹介割引で1万円割引や無料で廃車対応させて頂きますので、よろしくお伝え下さいませ!
御縁がござましたら、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が顧客ファーストで親身に対応してくれます。対応も迅速でアフターケアもバッチリです。次もこちらでお世話になりたいと思います!
Auto Garage LIBERO(オートガレージリベロ)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
浅川 和哉様、この度はヴェルファイアのご購入、誠に有難う御座いました。
これからもカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になっていた車を購入しました。写真も多く見やすかったですし、実際の車も写真より綺麗でとても状態が良かったです。
車を初めて買ったので色々と教えて頂きドラレコやスノータイヤも合わせて購入できて大変満足しております。
山田モーターサービス 堀越店
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
まるまる1884様 この度は当店のタンクを選んでいただき誠にありがとうございます。お渡ししたお車にご満足をいただけているようでスタッフ一同大変嬉しく思います。まだ運転に慣れていらっしゃらないご様子でしたが今回ご用命いただいたドライブレコーダーや新品スタッドレスタイヤ、お車の方も4WDと衝突被害軽減ブレーキが付いた車種です。安全と安心を多く盛り込んでありますので気持ちに余裕を持って運転を楽しんでください。お車のご不明点や今後のメンテナンスなど、ご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永く山田モーターサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現在乗っている車が事故で廃車となり探していたところ、このお店で良い車を見つけました。価格も安く非常に満足しています。
遠方での購入ですが、丁寧に対応していただきました。
フェニックス中原センター
(神奈川県・川崎市中原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄っただけのつもりでしたが、接客が丁寧で、説明も分かりやすく、翌日には契約してました。納車に関して、あちこち整備していただき、オプションのグラスコーティングも完璧で、まるで新車のごとくしていただきました。ディーラー併設のお店なので、長期保証も付けられるため安心できます。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
先日はお引き渡しさせて頂きありがとうございます!
使い方などでご不明点なかったでしょうか?
これからも長くお付き合いさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い致します!
それでは良いカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えるつもりで探していて3件目で販売店さんと連絡を取ったとき受付の対応がとても良く、最初から最後までとても丁寧で良かったです。
故障した車の買い替えでお願いしたので無理なお願いでしたがとても迅速丁寧にしていただきました。
もし次もあればお願いしたいところですがちょっと距離があるので少し難しいかもしれません。
またご縁があれば是非お願いしたいと思います。
(ホンマは近ければ絶対行くのに…)
ともあれ今回は大変お世話になりました、感謝します。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
loodbich様
この度は遠方よりお声がけいただき、誠にありがとうございました。
今回は故障してお困りなことをご相談くださり、早急な納車のご要望をいただきました。
loodbich様のご協力がございましたので、私どもでも出来る限りお応えしていくよう準備してまいりましたが、ご要望に添えましたでしょうか。有難いコメントをいただき恐縮でございます。
そして納車当日は遠いところご来店くださり本当にお疲れ様でございました。
ご遠方ではございますが、是非またご相談いただけましたらありがたく存じます。この度はお車のご購入、有難いコメント誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いて頂き助かりました!
とても綺麗な車有難う御座いました。
色から走行距離料金まで全て完璧でした!
有難う御座いました。
OTO R24 place
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は遠方からお越しいただきご成約ありがとうございます。お車のことでご不明点・使用におけるお気づきの点等ございましたら何なりと申しつけ下さい。ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
整備がきちんとしてあり、安心して快適に乗ってます。買ってから1年4ヶ月、不具合は、ないです。次に買う時も、この店舗でかうつもりです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後快適にお乗りいただけているようで私どもも嬉しく思っております。
ぜひ次回のお乗換えの際もお任せいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後三ヶ月で購入店とは別の店に車検に出しました。
交換パーツと整備代だけで25万、車検代をプラスするとなかなかの高額になりました。
購入後の走行距離は1000キロ程度だったので、購入後の期間も含めて納車時にしっかり整備出来ていたのかを問いました。
こちらのお店の答えは、整備内容は店や個人の「主観」により変動がある。結論としては気に入らないなら新車または5年落ち程度の車にして下さい。との事でした。
納車時に自信をもって整備したと言われたが、購入後三ヶ月程度、走行1000キロ程度でも別の店で見てもらうと、このような結果になりました。
なかなか受け入れ難い内容でした。
個人の「主観」ですが私の経験を書き込みしておきます。
CarvoBring カルヴォブリング
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
こねここねこ様
この度のご指摘を受けた件に尽きまして、ご回答させて頂きます。
当店では、点検整備を行うにあたり国土交通省が定める車検基準に則った点検項目に加え
当店独自の車両チェックシートを設け入念に点検整備を行っております。
この基準を元に、交換整備が必要と判断した部分は交換整備を行います。但し、正常と判断
した部分(消耗品)に関しましては、過剰な交換整備は行っておりません。
勿論、お客様からのご要望があれば別です。
現に、入庫された自動車整備工場さんに連絡を取り、担当者から内容を伺いましたところ
「交換を推奨します」ということで、車検基準は満たされていることを確認させて頂いております。
整備工場さんの「推奨します」という意味をご理解ください。
推奨しますと指摘されたタイヤは、納車前に計測した際、フロント/9mm・リア/6mmの残量
を確認しています。車検基準としては、残量1,6mm以下の物が交換対象となる為、充分に
基準は満たされています。当然、1000KM程度の走行距離で交換が必要になることは決して
御座いません。部品代と整備代で25万円という事ですが、タイヤ代ということですね。
製造年が古いという理由だけで、交換要求をされても対応出来かねます。この他にも不具合が
発生していない状況の中で、全ての消耗品を事前に交換することも出来ません。
消耗品の交換の意図をご理解頂けないという事なので、新車購入をお勧めした次第です。
そういう意味で、個人の主観で交換するしないの判断を行ってくださいとお伝えしたに過ぎません。
機能的な不具合が発生しご迷惑をお掛けした訳でもない中、このような評価を受ける事自体、
大変不本意であると感じています。ご理解頂けず、非常に残念です。
販売させて頂きましたおクルマは、2008年モデルのアメ車の絶版車です。
走行距離こそ10万KMとなっていましたが、コンディションは抜群でしたので、末永くお乗り頂ける
と自信を持ってご提供させて頂きました。大切にお乗り頂けることを願っています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。
気に入った車だったので即決しました。
担当の平野さん、メカニックの平野さん、東店のメカニックさん、ありがとうございました。
あの日、小田原に行って、
良い車に出会えて良かったです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでティアナを探していたら、こちらの店舗でちょうど入荷したようでしたので、見に行ったところ、大変丁寧な対応をしていただき、車の状態もよさそうだったので即決しました。
その後、納車までも迅速で丁寧な対応をしていただきました。とても良い買い物ができました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
IL-33様 この度は数ある販売店の中から、弊社・当店にてティアナをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。最初のご来店時にはこの車両はありませんでしたが、本当にいいタイミングで入庫して、またIL-33様にも直ぐに見つけて頂けて何よりでした。とてもいいご縁でIL-33様と巡り逢えたかと思います、今後とも何かあればいつでもご連絡下さい。 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで大変スムーズで安心しておまかせできました。
車両の状態も問題なくこちらのお店を選んでよかったです。
ありがとうございました。
AUTO GALLERY 373
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます! また最高の評価を頂きありがとうございます! お客様のカーライフを全力でサポート致しますので些細な事でもお気軽にご相談下さい! 今後ともオートギャラリーミナミを宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧、真心こめて顧客対応をしてくれるJ FOLKSは、車購入が初めてだった私には、とても心強い販売店でした。わからないことを全てお尋ねしながら、車選びから納車までしっかり対応していただきました。相談する段階から、LINEでのメッセージのやりとりは、細かく色々なことが確認できてすごく便利でよかったです。今の時代、信頼できる販売店と出会えた場合は、遠方でもオンラインでのやりとりで車の購入は可能なんだなと思いました。購入後も色々と困った時には相談にも乗ってくださるということで、今回は、車購入をきっかけに素敵な出会いをいただけた感じです。末長くつきあえる、中古車販売店は、大事かもしれません。YouTubeの動画がきっかけで出会った店舗だったので、さまざまなMINIに関する動画を事前にしっかり見せていただけたことは車探しにとても役にたちました。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
まかば様>この度はご納車おめでとうございます!運転は慣れましたでしょうか? お問い合わせいただいてからのご相談、お車探しは楽しかったですね!! 現在弊社ではほぼ在庫も無くなりお探しがメインとなっておりますのでポータブルサイトなどからお車を選ぶように気軽にはできません。だからこそ信用が大事だと思っております。お探しで築き上げた信用を育むようにこれからも精一杯サポートさせていただきますので宜しくお願い致します!
