総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマイル&ダッシュをコンセプトに掲げて頑張っているお店だと思います。
以前も外車をフェニックスさんで購入しました。
今回は久しぶりに国産車に乗り換えました。
よくある車屋さんは、買うまでは一生懸命だけど、買った後はそっちのけのお店があると思うが、こちらのスタッフさん達は私は違うと思います。
人柄やアフターフォローもしっかりしていて安心して購入出来ました。
私も接客業の傍らお客様は、お店ではなく、人に付くと言う言葉がある様に、この人だから買ったって言うのが1番の理由です。
比嘉店長始め、スタッフの皆様の活力を感じるお店ですね。
私の申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応して頂き、本当に感謝申し上げます。
そして、私の立場になって公平性、透明性に十分配慮した接客を行うお店です。
これからもお客様に信頼され、喜んで頂ける車屋さんである事を期待しています。
フェニックス 本社センター
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。今回もお買い求めを頂きまして、大変ありがとうございました。ご満足頂ける車両をご案内することができ、大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。一方で、今後もご満足頂けるお取引ができるよう、気を引き締めて精進して参ります。アフターサービスに関しても可能な限りサポートを致しますので、お気付きの点は何なりとお申し付けください。引き続き、ご贔屓に宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせした所、すぐに担当者から連絡をもらい、車を見せて頂きました。
説明を聞き、車を見たらすぐに購入を決意。
納車まで思ったよりも早く対応して頂きました。
ありがとうございました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
おおちゃん 様
この度はアイシスのご購入並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今後も迅速な対応を心掛けて参ります。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
カーメイト麦野 牛込
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
説明をしっかりして頂いたので安心して購入させて頂きました。まだ納車されてませんが今から楽しみです。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
細かい部分まで詳しい説明を頂けたので本当に安心して購入する事が出来ました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に、クレジットカードを支払い出来ない時期があり。
身内からのおさがりに限界があり、車検と税金の時期を前に車を買えたらっとわずかな希望を抱きながら。
自社ローンという仕組みが分からずに半信半疑で看板を見掛けて連絡したら、スムーズに購入する事が出来てもうすぐ支払いも終わる頃を迎えました!
もう車検が近いので、車検にお金がかからないようでしたら車検を入れて次はハイブリッドに乗りたいので頭金を貯めて、買い替えたいです。。
ゆめのくるま屋
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
先日はどうも有り難う御座いました。
お客様のご要望にお応え出来るのが当店の強みです。
アフターフォーロー、アフターケアの事はお任せ下さい!
車検や修理等も自社ローンのご対応は可能となっておりますので、その際もご相談を心よりいお待ちいたしております!
この度は有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
歩いて店の前をよく通る事があって、勇気を出して店舗に伺い作業しているスタッフの方に声を掛けたら意外に気さくな店員さんで、作業を中断して丁寧に接客してもらえたのと、お近くにお住まいでしたら、ちょこちょこ寄って下さいっと気持ちよく言って頂いたので、購入させてもらいました。
今は転勤でお店からは遠くなりましたが、たまに接客して頂いたスタッフさんとLINEする事もあって、今回の口コミの評価をさせてもらいました!
車を購入してもう半年以上経過しますが、バンパーを擦った事以外は変わりなく毎日通勤に使用出来てます!
またお金に余裕が出来たら、バンパーの修理をお願いしたいです^_^
ありがとうございました。
ゆめのくるま屋
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
お世話になっております!
納車までのやりとり、いろいろご協力頂きありがとうございました!
細かくご要望頂き、ありがとうございました。
まずはお車、気に入って頂き、大変嬉しく思います!
もちろん修理、故障にも当社はご対応させて頂いておりますので、自社分割にもご対応が可能となっております。
通り掛けの際にオイル交換やメンテナンスのついでにお車の状態をお見せ頂けますと幸いです。
また近いうちにお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
実は間違えて入ったお店だったのですが、担当していただいた方が大変いい方で、また車も掘り出し物が見つかり、ほぼ即決でした。とても満足しています。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
よっしー1972様
この度は 口コミへのご投稿感謝申し上げます。
うれしい内容で 担当セールスも喜ぶと思います。
又、Q2大変ご満足いただきうれしい限りです
今後とも どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアカスタムを購入しました。
下取りの件等融通をきかせて下さり助かりました。
整備や清掃も丁寧にしていただき大変満足しております。また機会があればお願いしたいと思うお店です。
くるまステーションチェリー刈谷
(愛知県・知立市)
販売店の返信
noyo様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるためマイカーを探しているときに、こちらのお店を知りました。
最初は価格や車を見ていたのですが、実際に店舗に伺ったところ色々なことを聞けて、この人なら信頼出来ると思い購入を決めました。
納車が終わり、しばらく乗っているのですがしっかり整備されていて凄く満足しています!
金額が安かったのに本当に良くしていただけました。今後また購入するときもお願いしたいと思っています。今後ともよろしくお願いします!
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
これから生まれてくる子どものためにクルマを買うと聞いて、嬉しかったのと同時に責任重大だと思い、納車に全力を注ぎました。車内クリーニングも通常の倍時間をかけました。笑)また、今回のご成約で「お客様は車と一緒に未来を買っているんだ」と改めて認識することができました。私も妻の陣痛が始まった時、クルマで産婦人科に連れて行きました。その時見た景色ははっきり覚えていますし、子どもとクルマの思い出は一生残ります。これからご家族が増えて、いろんなところに行ったり、過ごしたりすると思います。ノートと一緒にたくさん思い出作ってくださいね!元気な赤ちゃんが生まれますように!これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前から乗りたいと思っていたMINIをやっと買えました。
輸入車なので買うのをためらっていたのですが、色々詳しく教えてもらえたので決断出来ました。ありがとうございました。
色が気にいってます。これから大事に乗りたいと思います。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
TAKASHI MINI 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。奥様と一緒にご来店頂いたのを憶えております。「前からMINIに乗ってみたいと思っていて・・・」とおっしゃられていました。現車確認をして頂きました車両は『・ボディーカラー・仕様・走行距離』が気になって見に来ましたともおっしゃられていました。MINIの車種は当店と致しますしても『仕入れ+販売』に力を入れてきた車種になります。販売実績も多く有る車種ですので、TAKASHI MINI 様より伺いましたご質問や購入後のご不安を一つ一つお答えさせて頂きました。TAKASHI MINI 様の 不安を安心に変える事に お力添え出来まして 大変嬉しく思っております。お客様へのご対応は丁寧・親切にと心がけおり、その部分が伝わった事も大変嬉しく今後の励みにもなります。TAKASHI MINI 様この度は 誠にありがとうございました。 是非 次の機会も 当店の車両 をお願い致します。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
まずは担当して頂いた森脇さん、色々とお世話になりありがとうございました。
問い合わせ時から契約、納車までこまめに連絡を頂き安心して購入できました。
要望通りのシンプルなハイエースが仕上がって大満足です。
色々無理や難しいことも言いましたが丁寧に対応頂き感謝します。
今後ともよろしくお願いします。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
鬼将軍◎様
今回はこのような高い評価をいただき、森脇ならびに社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客していただき、車屋さんにいくのが毎回楽しみでした。意見を聞いて一緒に考えてくださり、気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。
トヨタカローラ愛知(株) 三河安城マイカーセンター
(愛知県・安城市)
販売店の返信
ありがとう御座いました!
今後とも、末長くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて中古車を購入しました。
ユニバーサルスターの堀内さんにいろいろ相談に乗ってもらって不安な気持ちが解消され気持ちよく購入できました。
本当にありがとうございました。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度はレクサスUXのご成約ありがとうございました!この度、ガラスコーティングやスモークフィルム施工等、様々なオプションをお任せして頂けました!本当に感謝しております。お車の状態、登録関係から全て信用して頂き、ご納車の際もご納得頂けて、私たちも安心いたしました!今後ともお車のカスタム、車両の乗り換えなど、何でもご相談ください♪これからも末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
突然お店に行ったにもかかわらず、予算に合った車の良い面悪い面を分かりやすく伝えてくれました。
在庫も沢山ありましたし、色々選べて自分に合った車が直ぐに見つかりました!
最後はお店のスタッフの皆さんの人柄に惹かれてその日に買わせて頂きました!
知り合いにも勧められる良い店と思います。
M’s Stance 軽自動車専門店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
この度は、ご来店ありがとうございました!
気に入ってもらえて何よりです!
良いお車が見つかってよかったです!
遠方にはなりますが、またいつでもお気軽にご相談ください!
これからもよろしくお願いします!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、車を引き取りに行かせて頂きました。
現状渡しとなっておりましたが、事前に気になる箇所を相談にのって頂きお話に出なかった不具合もキチンと整備してもらい、安心して購入する事が出来ました。
社長さんの気さくさや、スタッフの方々に厚くお礼申し上げます。
車選びも大切ですが、何より購入店舗選びも非常に大切ですね。
また、お世話になると思いますので宜しくお願い致します。
(有)スティンクス
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
GLOVA CEOさん この度はスティンクスでご購入頂きまして誠にありがとうございました。また全て最高評価の5つ星をいただきありがとうございます!スティンクス スタッフ一同感謝感激です!! GLOVA CEOさんとは今回が初めて出会わせて頂き始めてのお取引となりましたがスティンクスでは常にお客様の満足度と5つ星を目指し営業活動に励んでおります。そしてこんなにお褒めのお言葉を頂きました 本当に本当に感謝感激です 誠に有難う御座います☆私どもは納車後からが本当のお付き合い 今後GLOVA CEO様 のカーライフがより一層楽しく安全に送る事が出来ますよう精一杯全力でフォローさせて頂きます。 そしてエクスプレスちゃんを大切に乗って頂き愛していただき沢山の楽しい思い出を作って頂けたら幸いです。また何かご意見、ご要望 その他ございましたらお気軽にご連絡 御来店ください。いたらぬ点ばかりですが今後とも末長く末長くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。有難うございます。感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合での、急遽の納車対応にも快く対応して頂きました。
オススメのお店です!
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
D0122様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき、ご成約、誠にありがとうございました。 合わせてクチコミも有難うございます。お客様からのお言葉を糧に、これからもスタッフ一同努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者のWさん、大変お世話になりました。
スタッフも皆さんフレンドリーで◎
アフターケアがこんなにも充実していることは驚きです!
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は県外からのお問合せ、数ある中からの当社のお車ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お車、快適にお乗りいただけます様、しっかりと消耗品の交換、点検整備実施させていただきました。
この度も「ホット保証+延長プラン」ご加入いただきました。全国の「ホンダのお店にて」共通の保証書となっております。
ご納車後の「不具合、故障」がございましても、当社の「認定中古車」をお求め頂きました一番のメリットになります、延長保証がご納車後の安心につながります。お車、快適にお使いくださいませ。お車のこと何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき、対応も迅速で気持ちよく納車を迎えることが出来ました。
購入した車も多少年式の古い車両でありましたが、内外装共にとても綺麗にしていただいて感謝しております。
ホンダカーズ山陰中央 U-Select鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
コールズ様
この度は,店舗まで何度もお越し頂きご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
先日、購入してから初めての6ヶ月点検に出しました。3年保証のすごくお高い保証に加入したのですが、オイル交換は年2回無料出してもらえます。
点検の方は約2時間。その際1ヶ月くらい前からブレーキが鳴くから見てほしいと言ったのですが、パッドは購入時に交換してもらったのですが有料になるとのことで、がっかりしました。パッド新しくしてるのだからローターとかに問題あるのではと思い、消耗品も交換してくれる保証なので伝えたのですが。高い保証の意味が無いと思いました。これから故障とかしたらどうなるのかと少し不安です。そんなこんなでアフターは星1つにしました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。ブレーキ関係で言いますと、残量に対して保証対応の可否になるため、現状では無償交換対象とならない点ご了承下さいませ。納車後1年間は、消耗品項目も対応可能ですので、1年点検時に再度お車拝見させて頂ければと思います。保証3年間の中で、加入されて良かったと思って頂けるように精一杯対応させて頂きたいと思います。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、クリーニング前の状態が大変良かったのに驚きました。購入を決めてから登録の手続きなど迅速に対応していただき助かりました。
藤原さんの押し付けすぎない営業がよかったです。ありがとうございました。
フェイバリットカー 久留米店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は弊社のミラココアご購入ならびにクチコミ評価くださり誠にありがとうございます。ご購入いただいたミラココアはとても状態の良いキレイなお車で、これからも永く気に入ってお乗りいただけるものと思います。また、8713tan様が早急に書類準備等ご協力くださったおかげで 滞りなく納車準備を進める事ができ、たいへん感謝しております。これからも8713tan様に喜んでいただける接客応対を心がけて参りますのでよろしくお願い致します。 当店ではオイル交換・車検・鈑金・修理等も承っており、納車後のアフターフォローも万全ですのでご不明な点や故障かな?という事が御座いましたら、些細な事でもお気軽にご連絡下さい。 納車1ヵ月、3ヵ月後の無料点検もおこなっておりますので、お近くに来られた際は、是非お寄りください。 今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
