総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
初めての来店。店の雰囲気は良かったです。
ですが、納車後、窓の不具合があり、店に電話しましたが様子を見て下さいと言われ、また、こちらから電話をし、様子を見て下さいこちらから連絡するとの事。
ですが、連絡こないままです。
購入約1年4ヶ月。タイヤがすり減りパンクしかけた為、スペアタイヤを付け替えようとしたら、工具が入っていませんでした。
はじめの印象が良かっただけに、とても残念です。
ガリバー 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ひゆのしな様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
折り返しのお電話を約束していたにも関わらず、折り返しの電話が出来ていなかった点、また工具の積込がなっかった事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度20マジェスタを購入させて頂きました。
お店の第一印象はなんと言っても展示車両のクオリティの高さです!自分はアナログ人間なので現車を見に行きましたが、次また乗換える時にはリモートで十分安心して購入出来るレベルだと実感しました!また、担当して頂いたスタッフの赤坂さんがとても素晴らしい方だったのも購入の決め手でした!常に笑顔で柔らかい物腰はとても好感が持てます。契約から納車までマメに連絡を頂きとてもスムーズでした!本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます!そんなに褒めて頂いて、、本当に嬉しいです!お次はエアサスコントローラーが入った姿を拝めます様楽しみにしておりますw整備等でなくともまたいつでもお茶でも飲みに寄って下さい!得意の笑顔でご対応させて頂きます!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します、この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長い時間、車選びにお付き合いいただき理想の車に出会えました。丁寧な説明と対応で安心して購入できました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おとかパパ様 この度は当店よりステップワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で、こちらも嬉しく思います。今後もスタッフ一同協力して、お客様のカーライフを安全、快適になるようにフォローして参りますので どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
何社か並行して検討をしており、当月に買う予定は無かったが担当者の対応や話し方が上手く即決でした。オンラインの現車確認等は担当者の車の知識も多く、車が好きだと感じさせられる営業で非常に好感を覚えた。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ひの まさる様、ご投稿ありがとうございます。担当の濱口です。今回は1度もお会いする事なく
オンラインでのご契約誠ににありがとうございました。弊社グループの正規BMWから異動して
きましたので、その知識が役に立って良かったです。遠方にはなりますが、引き続きよろしくお願い致します。 アプルーブド宗像 濱口
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
数万円払ってプレミアムクリーニングで購入しましたがシート他にカビの様な物が付着してました。
後部座席にはクモの巣が張ってましたがちゃんとクリーニングしてるのでしょうか?
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車後5ヶ月、走行距離6000kmで不具合が多数発生。修理代53万円かかりました。
【内訳】
12万:給気、冷却周り、タイミングベルト交換
・冷却水だだ漏れの為そこかしこに漏れ跡。またはホース関係の接続がいい加減。
41万:エンジンセミオーバーホール
・エンジンオイルの警告灯ついたり消えたりの症状改善の為、スラッジまみれのエンジンを分解、スラッジ除去、シリンダーヘッド他多数パーツを交換、再組立て。おまけにターボ修理。
【その他要修理箇所】
・冷房効かない(コンプレッサー故障?)
・サイドギアを引き上げ過ぎないと(修理屋さん曰く)かからない
・ギアオイルが減っている
まだ費用は掛かりそうです。
ちなみにこのジムニーは90万で買いました。5ヶ月しか乗れない車を90万で買った私が悪いのか、販売した方が悪いのか…
この販売店に直接修理の話をしなかったのは、知り合いも同販売店でジムニーを購入後、不具合が発生。ちゃんとした修理をしてもらえず、費用ばかりかかってしまい、結局半年で手放したという話を聞いたからです。
私の件も含め、同販売店にはきちんとした技術も、誠実さもないと感じました。
古い車はよく知っていないと私のようなハメになります。SUZUKIの大きなポール看板がある販売店に購入の相談がいいようです!
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ジムニーja1111様、この度はご購入して頂きありがとうございました。お客様にご満足して頂けるよう万全な形で整備の方も取り組んできたのですが、このような結果になりまして、誠に申し訳ありませんでした。古い車とは言え、確認不足が出てましまったところ今後ともスタッフ一同、お客様に満足して頂けるように誠心誠意をもってご対応していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもかっくいい~車ありがと
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
もと-レクサス様
この度もご相談、ご購入ありがとうございました。
新しいお車とてもお似合いでした。
安全運転で素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で不安でしたが担当の竹市さんがとても親切、丁寧だったので安心して契約、納車することができました。
またの機会があったら是非お願いしたいです!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
よぎぱぱ様、この度はアルファードのご納車おめでとうございます。 遠方でご不安だったと思いますが、少しでも不安を取り除けレれ場と思っておりました。 またご不明な点などございましたらお気軽にご相談もお待ちしております。 また愛知県に遊びに来た際はぜひ寄っていただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 担当 竹市
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入で不安でしたが担当の竹市さんがとても親切、丁寧だったので安心して契約、納車することができました。
またの機会があったら是非お願いしたいです!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
レビューとうこうありがとうございます♪また何でもお気軽にご相談ください♪次回のお乗り換えもぜひお任せ下さい!今後とも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をひと目見て、状態の良さにびっくりしました。その日に買うと決めて帰宅しました。その後知り合いより情報をもらい、不安になってしまい北川社長へ疑問をぶつけてしまいました。
当然お怒りになりました。
その後曖昧な事を申した件で謝罪兼ねてきちんと話を聞いてくれてお叱りも受け、最後に許してくれました。見た目は短期そうですが、(笑)
寛大でとても立派な大人対応出来る社長だと思いました。車もブラックアウトに仕上げて頂き、ガラスコーティングでピカピカになって気分は最高です。
FP Motors Car Place
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても綺麗で大きな店舗でした。
皆さんの対応がとても丁寧で信頼感があり、接客も満点です。
担当者の方もとても好感が持てました。
車も綺麗でとても良いお取引が出来ました。
トヨタカローラ南海(株) 堺大野芝プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
お褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご不明な点、ご質問などございましたらお気軽にお申し出ください。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
陶山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じローレル2台目の購入です。全ての車がかっこいい!文句なしのお店です。これから車を買う都度お世話になります。
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
けんけん123456 様
二台目のご購入ありがとうございます!いつもニコニコされて来店してくださるのでお会いするのがいつも楽しみです!またお近くの際はぜひ遊びにお越しください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コペン2回目です。
アフターサービス期待してます
壊れたら持っていきますね!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
キタオ様この度はコペンのご契約ありがとうございます。
前回は事故大変でしたね。。。。
お体が無事なだけ良かったです!
これからもアフターサービス対応しますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、色々と配慮いただきましてありがとうございました。
大変良い買い物ができたと思っています。
また何かあればお願いしたいと思います。
Auto Shop T.Pro/オートショップティープロ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
トリテコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
度々納車日の変更になり申し訳ございませんでした。パワフルなお車でのドライブを是非楽しんで下さい!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車が故障した為、急な購入で十分検討する時間がなかったのですが、ワンゼット東神戸店には在庫車がたくさんあり、満足する車を購入することができました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
CX-5のご納車誠におめでとうございます!
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
当店では、様々な種類の在庫車を約150台取り揃えておりますので、見比べて頂けたのではないかと思います。
何かご不安な事などございましたらその都度ご連絡くださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの親切さと丁寧さに感動しました。結構無理なこともお願いしても親切でよかった。また買い換えなどあったらお願いしたいと思った。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。今回このような評価をいただけてとても光栄です。引き続き点検・修理・乗り換え等いつでもご相談くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2021年7月に「メルセデス・ベンツ Cクラス C200 セダン フロア5AT 赤紫 法定整備付」を購入し代表取締役・丸山さんに色々と車両状態を綺麗に整えて頂き感謝しています。新型コロナ渦、大変ご苦労をお掛けしました。車両引き渡しは車両整備完了と共に納車して頂き、現在車両は元気に走行をしています。1999年式のアンティーク車両に近いこともあり、どうしても車両の経年劣化は見られますが、許容範囲でした。他県とのやり取りや新型コロナ渦、お互いのスケジュール等で大変苦労したと思いますが、「メルセデス・ベンツ Cクラス C200」の低走行距離の車両を入手できたのは大変嬉しいく、また実際に埼玉県から福島県までを走行して見ると驚くほどの燃費の良さに圧巻です。今後は自分なりにオリジナルチューニングし「メルセデス・ベンツ」を堪能したいと思います。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーでしたが、ご親切に対応してくださり安心して購入することができました。
ガリバー 名古屋大森インター店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございました。
初めての車で初めてのご購入とたくさん不安があったと思いますが
数多くの車屋さんの中からガリバーでご成約いただきありがとうございました。
たくさんドライブしてMT車を極めてくださいね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、丁寧にご説明頂き満足しています。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
★ムトウ★様 この度は草加店のCX-5をご購入して頂き誠にありがとうございました。ご購入に際しご満足してもらえて大変光栄に思います。今後もご相談等ございましたらお気軽に高橋までお問合せください。今後も末長く関東マツダをご利用頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく、またアフターフォローの心配もなく、購入させていただきました。カーセンサーで見つけた車を見に行った最初の店舗で、アフターフォローの良さも気に入り、そのまま購入となりました。
担当者の方とともに、店長の中村さんが丁寧に、気持ちよく対応していただきました。
今後、定期点検、車検から、困った時まで不安なくカーライフを送れそうです。これからもよろしくお願いいたします。
1点だけ申し上げると、対応が気持ちの良い店舗のためか、人気店舗なので来店予約は必須です。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
すーさん72様
この度は当店からヴェゼルのご購入頂き誠にありがとうございます。
また、こんなにもお褒め頂き大変嬉しいです。
頂いたお言葉に負けないようこれからも全力でカーライフサポートさせて頂きます。
また、繁忙期ということもございますが、ご来場のお客様が多く、
お待たせしてしまったこともあったかと思いますが、
これからも気持ちよくご利用頂けるよう全スタッフにてサポートして参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
