総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく丁寧に対応してくださって嬉しかったです
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
にのみや様
この度は当店のデイズのご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車の事で何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々の対応が良かったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は日産デイズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では三菱車以外もお客様に見て頂きたく、展示を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応してくれます。信頼しています。
マツダオートザム岡山北
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
イタッチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフが笑顔で対応してくれて居心地の良い店舗でした。
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
mayu様 この度は弊社にて貴重な御縁を頂戴しありがとう御座います。また、ご納車おめでとうございます。ご来店ならびに温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や店舗の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心して心地良くお過ごしいただけるよう、努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良くて
いつもお世話になっております
フェラーリ正規ディーラー idealフェラーリ仙台 正規サービスセンター
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
いつも弊社ご利用頂きありがとうございます
これからもご満足いただけるようなご対応を心がけて行きます
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で親切な対応でした。
この度はありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧にしていただきありがとうございました。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
arisan 様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回もこのような高い評価をいただきありがとうございます。また、 お気付きの点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか見たい候補があり、本店舗以外の系列のお店にも回っていただきありがとうございました。凄く良い車に出会えました。またご担当者様が車だけでなく家族一緒に趣味の話も合い大変楽しかったです。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ぱんだ様 この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。他店への移動にお付き合いいただきありがとうございました。気に入っていただけて嬉しく思います。なかなか趣味の話をすることがないので私も楽しかったです。今後ともよろしくお願いいたします。担当営業 松田賢太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
NBOXを購入希望でサイトを閲覧、年式、走行距離、価格が目にとまり連絡した所、現車確認の予約、訪問後試乗もさせていただき、相場より安い事情等、正直に説明、又ゴリ押しする様な売り込みも無く、安心して納得できる取り引きが出きました。ありがとうございました。
株式会社モビリティテクノ 下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
マーさん様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
N-BOXに絞ってご検討される中で、当店のお車にご興味をお持ちいただき、現車確認やご試乗を通じてご納得いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、価格や車両状態についてのご説明にご安心いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後も無理なご提案をすることなく、お客様に寄り添ったご案内を心掛けてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。株式会社モビリティテクノ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いしてから納車までひと月以内でありがたかったです。
その間の手続きも丁寧です。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
もりた様
この度はご契約及びご納車させていただきまして誠にありがとうございました!!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして非常に嬉しく思います。
こちらも書類のご準備等で早期に動いていただき感謝いたします、改めて御礼申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します(^^)!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
軽自動車専門店 エーツー (株)渥美自動車
(宮城県・石巻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さんを何店舗か回りましたがとても気さくで話しやすく良いお店です!
気軽に話せる感じが良い
プライムプラス 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度はセレナご契約ありがとうございました。
気軽に話せると感じていただけて安心しました。
当店はお客様にとって、
相談しやすい存在であることを大切にしておりますので、今後とも何かあればいつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変雰囲気の良いお店でした。
担当のスタッフさんには大変お世話になりました。希望どおり車を見つける事ができました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ静岡 U-Select御殿場
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
tomtom様
このたびはありがとうございました。
ご希望に見合ったお車をお届けすることが出来て、こちらも大変うれしかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースを購入しました。
担当の方がとても親切で話しやすかったです。
こちらの都合で申し込みから納車までかなりお待たせしてしまいましたが、終始丁寧な対応をしてくださりました。
これからも長いお付き合いをできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
大満足です。
ありがとうございました。
GRAVIS auto factory
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は当社のエブリイコンプリート車のご購入ありがとうございました。今後ともメンテナンスなどでお付き合い出来る事を楽しみにしております!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の説明が丁寧で、こちらの要望にもタイムリーに対応して頂けました
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぺこ様 この度は、遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。またこの様な良いご評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ全員で努力してまいりますので今後ともお付き合いよろしくお願いします。 日産神奈川販売 Carスクエア都筑店 カーライフアドバイザー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が丁寧親切に対応してくださり、とてもありがたかったです。部品交換などもたくさんサービスしていただきありがとうございました。
RAトレーディング 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
まつ様、この度はご成約、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
また、スタッフの対応やサービス内容にもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて来店しました。
非常に丁寧な説明と、あまり押しすぎない営業で、車両も気に入ったのですぐに決めました。
納車までも対応が早く、質問にも丁寧に対応していただけました。
家族もドリンクサービスなど喜んでおりました。
スタッフさん、ありがとうございました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ボルカニック様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。ご希望のお車をご案内できた事は担当としても嬉しく思います。車庫証明等の書類をスムーズにお送り頂けたことでスムーズに御納車まで対応させて頂きました。
お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもキャンプに使えます。荷物もたくさん積めます。大変気に入っています。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まっさん様 この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。FITより大きくなりますが運転しやすい車なのですぐ慣れていただけると思います。キャンプや一緒にお住いのわんちゃんとのお出掛けが快適になるようにサポートさせて頂きます。担当営業 松田賢太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧に対応して下さいました。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
桜様
嬉しいお言葉ありがとうございます!
これからも丁寧で安心していただける対応を心がけてまいります。
またいつでもお気軽にご来店ください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
1月中位に納車でした。10月中の契約ならデリマルが貰えるとの事でしたので契約しました。しかし、納車当日、担当者が変わったから、間に合わないからとの理由でデリマルは貰えませんでした。3月の1ケ月点検でもまだ来てませんとの事。
たかがぬいぐるみかもしれませんが契約から半年近く経っても届かないのは少しおかしくないでしょうか。
担当者が変わったからという理由はお客さんには関係無いと思います。
車自体は何も不満ないのですがデーラーで購入すればよかったと後悔してます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は新車のご購入をお任せいただいたにもかかわらず、特典のデリマルのお渡しについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
10月中のご契約特典としてご案内していたにもかかわらず、担当変更や手配の不備により、お約束したものを半年近くお届けできていないことは、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、担当者の変更はお客様には関係のないことであり、本来であれば店舗として責任を持って確実に引き継ぎ・管理すべき内容でした。ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございません。
せっかくお車にはご満足いただいている中で、「ディーラーで購入すればよかった」と感じさせてしまったことを重く受け止めております。
早急に店舗内で状況を確認し、特典の手配状況やお渡し時期について明確にご案内できるよう対応を進めてまいります。
今後このようなことがないよう、担当変更時の引き継ぎ体制と特典管理の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
