総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
予算が無かったため、無理を言って少ない予算で車を探してもらいましたが、とても満足のいく車を探してもらいました。ありがとうございました!!
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
jinn 様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。今回この様な評価・貴重なご意見、ご感想頂きまして社員一同心から感謝しております。 jinn様お付け致しましたアルミホイール、タイヤなどは大丈夫でしょうか?その節は納期が少し遅れました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう努力して参ります。また何かアフターパーツを付けたいですとか調子が悪いなどございましたらお気軽にご相談下さい! jinn様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きたいと思います!今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、迅速な対応で安心して取引できました。
機会があれば、また利用したいです。
おもしろレンタカー野田本店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
中国地方のお住まいのM様には、通信販売という形でお買い上げいただきました。
正規ディーラーから直の仕入れで、走行は多いのですが、良質な一台を、魅力的なプライスで
お届けできたと自負しております。お時間経っておりますが、こういった形で評価をいただけて
光栄です。遠方ではありますが、また何かございましたら相談いただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも整備士スタッフがいるので困った時はなんでも相談してます。
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
か~くんさま。口コミの投稿ありがとう御座います。購入後、メンテナンスのご来店を何度も頂き大変ありがたく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
フィットが欲しくて、色々な中古車屋をまわっていたが、その中でも江南店は対象車が豊富で、いろいろ選べて助かりました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当初は軽の新車を購入する予定でしたがNSXの車検と重なり仕方なくカーセンサーさんで探し購入しました。以前はムーブを所有しておりましたが他社の軽自動車に比べるとホンダの車はひと味違うと感じました。この車を購入して良かったです。カーセンサーさんにも感謝です。
ホンダカーズ東京中央 立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は当店の中古車をご購入頂き誠にありがとうございました。
その後はお変わりなく御使用でしょうか?
さらなるご満足をいただけるように質の高い商品・サポートをご提供させていただきたいと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも万全で、困ったときは色々と相談にのってくれるので安心です。私だけでなく、一家で車検や整備もお任せしています!これからもお世話になります!!
カーショップ アスク
(京都府・京都市右京区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスもきちんとしていて故障しても安心して修理をお願いしてます
事前予約店 カープランショップ アール
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
まゆぽんさん口コミ投稿有難う御座いました!これからも当社を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧な対応をして頂いて、とても良かったです。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました!
その後お車調子いかがでしょうか?
少し遠方にはなりますが、またお気づきの点等ございましたら
なんなりとお申し付けください!
京都に来られる時ありましたらぜひお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願いいたします!
担当 川渕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネットによる車の購入でしたが、何の不安も感じさせない、親切な対応をしていただきました。新品の冬タイヤも付けていただき満足しています。さらに、購入後も車の調子を聴いてくれるなど、アフターサービスも万全です。
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
シャクタイ様
この度は投稿ありがとう御座いました。
十分過ぎる御評価を頂き当店一同大変喜んでいます。
プリウスの販売をさせて頂きましてから1年以上経っておりますが
お車の調子などお変わりはありませんでしょうか?
トヨタの車は壊れにくいと信じておりますので自信を持ってお勧めした次第です。
その後調子よく乗って頂いている様ですので安心致しました。
普段からお客様の接客などについて営業マン一同取り組んでおります、
まだまだ至らないところが有ると思いますので
今後も厳しい御意見をいただければ幸いです。
シャクタイ様には今後も札幌トヨペットを御愛用いただきましたら
幸いです。
弊社を代表いたしましてお礼申し上げます。
本当にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めての車の購入でしたが、色々と要望に答えて探してくれました
無知な私のワガママを聞いてくださり本当にお世話になりました。
一つ言うなら…お店に足を運ぶと粗品をもらえたり抽選出来たりするんですが、対応される人によってはちょっと…という方がいました。
お客としては粗品や抽選は嬉しいしありがたいのですが、こちらから少し何かをお願いすると嫌な顔をされショックでした。良くしてもらってる分残念でした…。
それ以外は点検もしてくれるし、連絡もよくくれるのでいいなぁと思います。
(株)神戸マツダ 垂水多聞店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ルイママ様
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございます。
ルイママ様のご意見を参考に、お客様が気軽にご来店いただき楽しんでお帰りいただける店舗作りをスタッフ全員で取り組んでいきたいと思っておりますので、今後もお気づきの点がございましたらご意見いただけますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。これからも神戸マツダ垂水多聞店を宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車というものは、多かれ少なかれ、故障はつきもの。99パーセントの中古車屋は、売りっぱなしの業者が多いです。アフターも、有料が多く、最悪ぼったくられる事もありますが、やはり大手のUカーです。ほとんど、無償修理で、中古車を購入したのに、まるで新車を購入したようなアフター。それに、遠方で購入したのに、近くのネッツトヨタで整備をしてくれるのは、大手ならでは!!いい買い物をさせて頂きました。少しの出費を惜しんで、安い買い物をして痛い目を見たくないのなら、購入先は、ディーラー直系の中古車センターをお奨めします。
ネッツトヨタヤサカ(株) ALAL京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ボン様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、皆様に信頼、安心をご提供できますよう、頑張ってまいります。
いつもコメント頂きありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも良いし,工賃も安いです!!
従業員の雰囲気も最高です!!
サンケイオート
(埼玉県・坂戸市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はもう少しホスピタリティを持ってもらいたいです。
個人単位での接客で、お店全体で相手をしていただいている感覚は薄いです。
要望をあまり理解してもらえないこともままありましたので、改善を望みます。
ただ、品質に関してはホンダの直営店ということもあり安心です。
購入後一年経っていますが、特に問題もなく走っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
サツマハヤト様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘の接客については、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善すべく社員一同努力して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタのディーラー系の中古屋さんでの購入だったためにお店への安心度は高く、車の品質にも満足しています。
また、保証もしっかりとしていますのでなにかあったときには近くの新車販売のディーラーできちんとアフターフォローもしてくれるのでこちらで購入してよかったと思っています。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
先日はノアをご購入して頂きまして誠にありがとうございました!
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
またお車でお困りの事などございましたらお気軽に
何なりとお申し付け下さい!
お客様に喜ばれる良いお店にしていきたいと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
U-Car日進竹の山店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても良い販売店です。
担当された販売員の対応がとても良くそれが、販売店の印象を良くしてしまうのでしょうか?
今回購入した車は、6年落ちですが傷一つ無くタイヤも新品で走行距離2万キロ弱。購入して1年ちょっと乗っていますが、不具合が全くなく新車で購入して所有している錯覚ですね。
過去オートテラスさんのお店で何台か購入していますが、どの車も不満はなかったです。オートテラスの存在が私の中古車に対するイメージを変えてしまった様です。今後も中古車はオートテラスさんオンリーで!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
potechi様
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお声をかけてください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入予算に余裕がなかったのですが、親切に車を選んでくれました。
ヴィーテック 恋路店
(山口県・下松市)
販売店の返信
この度は口コミ情報への投稿への投稿ありがとうございました。
今後も林さんの期待にお応え出来ますよう頑張ります。
車検や任意保険などトータルでサポートさせて頂きますので、今後ともヴィーテックのご利用ください。
またお車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
株式会社ヴィーテック 雪野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方以外も
皆親切な方々で、安心して購入できました。
子どもにもいろいろ気を使ってくれました。
納車式も、家族みんな大感激でした。
本当にありがとうございました。
3年保証(有料)をつけて購入できたので、
エンジンやエアコンの故障も心配なしです!
(閉鎖店)ホンダカーズ埼玉 ホンダオートテラス春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ホンダオートテラス春日部、カーセンサー担当の前田と申します。
先程はカーセンサーネットのクチコミにご記入いただきまして、本当にありがとうございました。
お客様より良い評価をいただいて、これからの営業活動の励みになります。
これからも頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
街で走っているのを見て、次は絶対コレだと思って、私の車探しが始まりました。
カーセンサーネットで色々探してはいましたが、なかなかお店には見に行く気になれず半年が経ち、ようやく行った一件目のお店で即決してしまいました。
お店の雰囲気は、落ち着いた雰囲気でとても良く、4時間くらい滞在してしまいました。
スタッフの方も、輸入車が初めてな私に、とても親切に細かく説明してくださいました。
目当ての車が目の前にあったのもあり、即決させて頂きました。
今でも、オイル交換等も全てお任せしていますので、2ヶ月に1度くらい訪れています。
ですが、ひとつ問題が・・・
私の家の車庫には大きすぎたみたいで、駐車するとドアがあんまり開きません。大きい荷物を持っている時は非常に不便です。
それ以外は、大満足なお買い物でした。
シェルカ湘南藤沢
(藤沢市)
販売店の返信
H.S様
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
とても気に入って頂いている様で、弊社と致しましても非常に嬉しく思っております。
また、このような高評価を頂きまして、本当にありがとう御座います。
駐車場の件は、もう少しH.S様のお車のご利用目的や、駐車場の環境までお伺いしておけば、少し違ったご提案が出来たかもしれません。申し訳御座いませんでした。
今後の御客様へのご提案の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、ご意見やご要望等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
多少イジってある車両を探していたのですが、なにか故障がある車両を購入してしまうとあとで大変なのでディーラー系の店舗を探しましたが、逆にそれではイジってある車両がなかなかないのが現状。しかし担当の方がいろいろ探して下さり見つけてくれ購入することになりました。いろいろお手数お掛けしましたが親身になって相談にのっていただきました。
静岡マツダ(株) 浜松志都呂店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
cozyrights様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
クチコミ、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2月19日20日は産業展示館で展示会を催します。
ぜひお子様をつれて遊びに来てくださいネ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
トヨタ直系のお店です。
ハリアー240Gに5年10万キロ乗り、次の車を探していましたが、コレ!といった車種がありませんでした。ハリアーには概ね満足していましたが、唯一2400CCに不満がありました。
中古車検索していたところ、カーロッツ浜松さんで高年式少走行距離の3500CCハリアーを発見。相場よりかなり安い。
自宅からは100キロ以上離れていましたが、見に行きました。同じ型なので程度の確認も簡単。程度バツグンでした。
すんなりと同じ車種同じ型への乗りかえとなりました。(新車から中古車への乗りかえでしたが、品質には全く不満はありませんでした)
見積もりからの値引きは0(ゼロ)。中古車に値引きがあるほうが変だと思う私には、明朗会計で好印象。アフターは地元のディーラーで対応していただけるので安心です。
なにより担当していただいたスタッフ(林さん)が良い方でした。いろいろと難しい注文をしましたが、快く対応してくださいました。
東京都江戸川区の本社(トヨタユーゼック)では、オプションをモリモリ装着した新車が多数掲載されていますので、次回購入時は要チェックです。その際にも是非、林さんをとおしてお願いしたいです。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
こんばんわ。大変ご無沙汰しています。カーロッツ浜松の林です。クチコミメールいただきありがとうございました。このクチコミ投稿サービスの第1号メールがえいとさんだったので、びっくりしましたし大変嬉しく思います。しかもこのようなメール内容だったので、ハリアーも絶好調かと想像出来ます。絶不調でしたら、内容は正反対のクレームメールだったはずなので・・・。そのように思われないような対応をこれからも心がけていきますので、何かありましたら声をかけていただければと思います。これからもよろしくお願いします。
