総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私も妻も大変良い車を提供して頂き、喜んでいます。有難う御座いました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
イッシシンこの度はモコでのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。ご満足いく車両をご提供できた事、大変嬉しく思います。高評価も頂き大変光栄です。これからもご満足頂くため、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。素敵なカーライフをお過ごしください!!改めまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後ともお世話になります。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
せるふぃ様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お父様のお車と共に長くお付き合いを頂いており、当社こそ大変お世話になっております。今回ご購入頂きました愛車アルファードは奥様と旅行に行く相棒にと選んでいただきましたが、活躍してくれると思います。楽しいお出かけをどうぞ!営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方は一見強面でしたが親切で丁寧な担当者さんでした。たまに私の名前を間違えて呼ばれることもありましたが(笑)誠実さが伝わってくる方だったので、安心してお任せすることが出来ました。車も現車確認する前のイメージよりも良い物で、とても良い買い物が出来ました。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ikkyuu様
この度は、シエンタをご購入頂きありがとうございました。
その後、調子よくお乗り頂いている事と思っておりますがいかがでしょうか?
納車までに、少し時間がかかってしまい、申し訳なく思っております。
強面なのは、生まれつきのものなので、ご容赦いただきたいのですが(笑)、お名前を間違えてしまった事、申し訳なく思っております。m(_ _)m。
しかし、このような高い評価をいただき、感謝すると同時に、これからも丁寧な接客を心がけ邁進してまいりたいと思っております。
お車のことで、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付け・ご相談ください。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が大変良かったです。たまたま探していた車があり、状態が良かったので購入しました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ココXD様 この度は、カインドアウトレット千葉店でお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのような高評価・お言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選択する際に数件見ていましたが、条件を含めてここに決定。保証内容や契約の注意点もしっかり話して頂き、あたりまえのサービスと思われがちな部分も、しっかりと配慮していただけました。購入後のケアもお店で対応と、一貫したサポートを望めそうです。この度はありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ケビン様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。他店様との比較でホクエツで愛車を選んでいただいた事に感謝の気持ちでいっぱいです!今後のメンテナンスを含むカーライフのサポートはケビン様のコメント通り全スタッフでサポートいたします!素晴らしいカーライフをお過ごし下さいませ。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からのオーダーで不安もありましたが、店長さんの親切、丁寧なサポートで不安も拭え安心して購入ができました。 車の仕様を決めるときにあれもこれもとご面倒かけましたが、柔軟に対応頂きまして感謝しております。 GEALさんには最高の仕事をしていただき大満足です。 店長さん、スタッフさん、本当にありがとうございました。 店長さんの人柄をみれば、きっとお店の雰囲気とかいいだろうなと感じました。 何かあればご連絡させてもらいますので、これからも宜しくお願いします。
クラウン・カムリ専門店 GEAL
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
IIBW様クチコミ、高い評価、ご遠方より当店でご成約頂きありがとうございます!! ご遠方からお問い合わせいただきお見積り等させていただき、細かい所まで拘り最高の1台となりましたね^-^
字光式ナンバーもお喜びいただけてなによりです^0^ 内装装備も豪華でお友達などとお出かけの際も楽しくなりますね!!
ご遠方になりますが、これからもIIBW様のヴェルファイアライフのサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車も早く、接客も良く、また、このお店で購入したいと思います。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
<いーさん>様、この度はワゴンrのご成約ありがとうございます。今後ともご満足いただけるサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人がバルコムさんで購入して営業マンの方も感じが良く決めてのポイントになった。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
貴子さん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、早さ、大満足です。次もお願いしたいと思います。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
20アルファード様、この度はアルファードのご契約まことにありがとうございました。セダンからのお乗換えで、室内がとっても広くなったと思います。ご家族みなさんで、素敵な思い出をたくさんお作り頂けたら幸いです。メンテナンスやアフターパーツのお取付けなども行っておりますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後も末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にしていただいて良かったです
九州エナジー 宗方店
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそ常日頃からご利用頂き誠にありがとうございます。MT車ということでミラクルなタイミングでしたが(笑)、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
入金が遅れたにも関わらず納車を予定通りにしてくれましたので良かったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かれーらいす様 この度は当店よりお車のご購入、口コミ投稿まで いただきありがとうございます。 お車の調子はいかがでしょうか。ご不明点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や整備がしっかりしていてほんとにここで買って良かったと思いました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
マンナリ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。諸事情により急遽お車が必要との事で、インターネットをご覧になりご来店頂き、お話をさせて頂く中で何台かの候補がございましたが、最終的には見た目もカッコよくコスパも抜群だったライダーでご成約!オプションの磨きでさらにピカピカのブラックボディにもご満足を頂くことが出来、非常に光栄に思います♪書類の件では、追加になってしまった書類も早急にご用意を頂くことが出来ましたお陰で、無事スムーズにご納車をさせて頂くことが出来ました。誠に有難うございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
事実に基づいてクチコミさせて頂きます。結論から申し上げると皆さんの良いクチコミの様な対応はして頂けませんでした。ただただ残念でなりません。
取引時からグーネットに記載されたメールアドレスに連絡を致しましたが返信がなく電話で問い合わせた所届いていないと言われました。そこまでなら何か当方にも間違いがあったのかなと思うだけでしたが、違うメールアドレスにて連絡を取った際も取引のフローチャートを簡潔に書かれたメールのみでこちらから入金した後に納車の話をご相談しようとメールし数日待ちましたが返信はなく無視され、こちらから電話をしたらなんの謝罪もなく納車日を決めて貰えれば業者から連絡行きますのでと淡白に返されました。常にこちらから連絡しないと話が進捗しない状況は如何なものかとここまでであまり良い印象は感じませんでしたが、飲み込んで納車を待ちいざ納車されると車検ステッカーが貼付されてなくステッカーの代用としての標章も貼られていませんでした…。
すぐに問い合わせて車検ステッカーが貼られてない旨を説明すると「確認していませんでした、車検ステッカーがなくても走行に問題ないですよ。ステッカーが必要ならばこちらからは何も対応出来ないのでご自分で陸運局へ行ってステッカーの再発行をして下さい」
との事でした。
車を走行する上で絶対に必要な物ですら確認していないなら車両が適切にメンテナンスされているかどうかも怪しいと感じますし、走行に問題ないと言われたことには愕然としました。道路運送車両法第66条にて車検ステッカーを貼ることが義務付けられており、このまま気づかず違反状態で走行していてもしも警察の方に取り締まりを受けたらどういった責任を取られるつもりだったのでしょうか?車を商売としている以上最低限の法律は理解しておくべきではないのかなと思いましたし、こちらが無知だと思ったのか分かりませんが騙されたのと変わりないような印象を受けました。
またこの出来事に対してしっかりとした謝罪もなく自分で取りに行けと突っ返され、まるでこちらの落ち度の様な対応をされた事には残念な気持ちでなりません。結果違う車を用意して仕事のある平日に自腹で取りに向かいました。
あまりにも自分に対して物を売る立場として失礼な対応が過ぎると感じざるを得なくここでクチコミを書かれている他の方との違いがあり残念な気持ちになりました。
自分はクチコミを見て信用して取引したいと感じましたが、こういった例もありましたという事だけレビューさせて頂きたいと思います。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
貴重なご意見頂き有難う御座います。
この度は連絡不足と不誠実な対応をしてしまい申し訳御座いませんでした。
車検ステッカーに関しましても、当店の確認不足でご納車してしまい
ご連絡頂いた際にも、安易な考えで販売店として恥ずかしい返答をしてしまいました。
誠に申し訳御座いませんでした。
先日は突然のご訪問にも対応して頂き有難う御座いました。
直接ご説明させて頂きましたが、今後もスクラムの修理やご不明な点などあれば可能限り対応させて頂ければと思います。
会社として全体で共有し再発防止に励みたいと思います。
貴重なご意見頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMWの320i Mスポーツを購入しました。
光岡さんのところに、条件が自分の希望に近く、是非この目で見てみたいと思うBMWがありましたので期待をもってお店を訪問、こちらの質問を受け止めて調べて頂ける、真面目で親切な店長さんに対応頂き、その日のうちに購入契約をしました。
久しぶりの車購入でしたが、1店舗目で素敵な車とお店に出会い、大変満足です。
こちらのお店は、新車ショールームで輸入中古車を併売されており、中古車も認定整備工場で納車前整備をして頂けることから、安心感のあるお店だと思います。
店長様にはお忙しい中、色々と親身になってご配慮を頂き、有難うございました。
納車から2か月経ち、遠乗りもし、何の問題もなく快調に走っていることをご報告致します。
光岡自動車 高山興産 神戸北ショールーム
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店のBMW320i Mスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。あわせてこのような高評価、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝しております。また、お車を気に入っていただき、不具合なく快調ににご使用いただけていることを大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら些細なことでも何なりとご相談くださいませ。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ということで現車も見れず不安もありましたが、解らないこ事や不安な事も担当の方が親切、丁寧に対応して下さり問題なく納車迄至りました。車も新車と見間違える程の綺麗さでした。またご縁がありますように。ありがとうございました!
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
sofia2021様
この度は数ある中古車店舗から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、従業員一同大変感謝しております。
初めは遠方からのお問い合わせで不安もあった中、少しでも払拭でき私自身嬉しく思います。
ご納車までの書類もスムーズにご準備いただきありがとうございました。
何よりご納車のためご来店いただき、ご対面でお話ができたのは私も嬉しい気持ちになりました。
安心してお乗りいただけるようお近くの日産販売会社でもお受けいただける保証を
ご準備しておりますので楽しいカーライフをお過ごしください。
これからの季節は交通量も増えてまいりますのでどうか安全運転でお過ごしいただけると何よりでございます。
sofia2021様のカーライフが事故無く、怪我無く、豊かなものになるよう従業員一同願っております。
これからも日産自動車のお車をよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備や接客がしっかりしていてほんとにここのお店で買って良かったと思いました
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
マンナリ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。諸事情により急遽お車が必要との事で、インターネットをご覧になりご来店頂き、お話をさせて頂く中で何台かの候補がございましたが、最終的には見た目もカッコよくコスパも抜群だったライダーでご成約!オプションの磨きでさらにピカピカのブラックボディにもご満足を頂くことが出来、非常に光栄に思います♪書類の件では、追加になってしまった書類も早急にご用意を頂くことが出来ましたお陰で、無事スムーズにご納車をさせて頂くことが出来ました。誠に有難うございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を買うのって なかなか慣れなくて ちょっと緊張しながらお店に伺いましたが とても気さくに話をして頂き 相談にも乗って頂けてとっても助かりました! 担当の結城さんに感謝します♪
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は系列店でのご購入誠にありがとうございます。
お車の件等ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望も聞いていただいて納得のいく納車になりました。
牛込さん、オススメのスタッフさんです!!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
N.R 様
この度はマークXのご購入並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今回、初めてのお車のご購入との事で、ご不安な事もあるかと思いますが、しっかりとアフターフォローして参りますのでご安心ください。
今後も、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
福岡トヨペット カーメイト麦野 牛込
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
外装も内装もとても綺麗でした。
幌、バッテリィ、ワイパーゴムなど新品にしていただきポイント高いです。
カーチェンジ A1 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
今回は当店のMR-Sをご購入頂きましてありがとうございました。
その他も点検、整備させて頂いておりますので安心してお乗り頂ければと思います。
今回は遠方という事だったのですが、書類の送付、ご連絡等敏速にご対応頂きましたのでこちらも段取りがとてもしやすかったです。
乗って楽しい車ですのでMR-Sを満喫して頂けたらと思います。また何かございましたらお声かけ頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車の購入店舗の選定に迷っている皆さんへ、私はこの店を強くお勧めします。
以下に理由を述べます。
①見積条件は断然良心的です。
同一車種について他者数社に見積依頼しました。
他社には根拠不明な諸経費が多く計上されていました。実に納得できる見積です。
②展示車両の程度はとても良好です。
内外装、エンジンルーム共に実に綺麗。
目立つやつれ、錆等は見当たりませんでした。
③スタッフ対応はとてもフレンドリー
車のディーラーでたまに見かける、自分本位の数字を並べ、客に媚びた対応ではなく
誠実で真摯な姿勢が信頼できました。これが購入を決めた一番の理由です。
④アフターサービスについて
購入したばかりなので、評価できる立場にありませんが、
1年の保証期間もあり、全く不安は抱いていません。
外装のコーティングまでして頂いて満足しております。
スクエアさんからは今年一番の良い買い物が出来たと考えます。
他店と迷っている方がいたらこちらを選択すれば後悔はないと思います。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
タネムラ様この度は当店のレガシィアウトバックご購入ありがとうございました。他社との比較の上で、当店を選んで頂けたこと嬉しく思っております。ご購入の際も遠方にもかかわらず、ご来店して頂き、実際にお車見て頂いた事に私もより細かくご説明出来タネムラ様には、ご安心して頂けたのかなと思っております。口コミでの内容も大変嬉しいお言葉ばかりで、返信をしながら心の中でガッツポーズしています(笑) 頂いたお言葉のイメージを崩さないよう、スタッフ一同業務に邁進してまいります。今後ともご遠方ではありますが、何かありましたらご連絡頂ければと思います。これからのカーライフ是非楽しんで頂けたらと思います。この度は本当にありがとうございました。
