総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応良かったです。
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はアルファードのご納車おめでとうございます☆ 大変お気に召していただけたようでうれしく思います☆ 今後とも日頃のメンテナンスから車検まで末永くお付き合いよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
小さめ(軽自動車可)をさがしていましたが
掘り出しもの(車を手放す方がいらして)が私の想いをマッチ
担当者の気遣いに感謝です
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はポロをご契約頂き誠に有難うございました。タイミング良くお車を手放されるお客様がおり、キムチャン様のご希望に合うお車でしたので、ご提案させていただきました。気に入っていただけて非常に嬉しく思っております。今後とも当店をご贔屓にして頂けるよう努めて参りますので、今後とも末永くお付き合いお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車で購入してよかったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、大変分かりやすく説明してもらえましたので、迷わず購入を決めました。
次の買い替えの時も見に来ようと思います。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ホンダカーズ神奈川北U-Select、
三浦さん、丁寧な対応でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
YAMASAN1234様 この度はご納車おめでとうございます!そしてありがとうございました。ご納車後早速お出かけしていただいたご様子でしたが、最高の旅になりましたでしょうか。ぜひ神奈川に来た際はお気軽にお立ち寄りいただき、ご感想お聞かせいただければと思います。素敵なカーライフにしてください。ありがとうございました。 ホンダU-Select川崎北店 営業 三浦 拓真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス対応がとても良かったです。
K-Bank 軽バンク
(長野県・上田市)
販売店の返信
5mW27717様
高い評価とクチコミをありがとうございます。来店して頂いたお客様の立場に立ち最良の車を提供できるよう努めています。お車の事で分からないことがあればお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応いただきました。ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はランクルプラドのご納車おめでとうございます☆ 大変お気に召していただけたようでうれしく思います☆ 今後とも日頃のメンテナンスから車検まで末永くお付き合いよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の品揃えも多くお店の方も丁寧です。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
まち126 様
この度はご成約からのご来店納車、誠にありがとうございます。
また、このような高評価のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
アフターフォローはお近くのお店に依頼を致しますが
お車の事でしたら何でもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても解りやすい説明でした。アフターケアもとても良い。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
Naruto0313様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。しかも大変良いクチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も分かりやすいご説明を行いますので、末永くお付き合いいただければと思います。
アフターケアにつきましては、今日からがスタートだと思っております。しっかり対応してまいります。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車を早く実施頂けてよかったです。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
レガシィ様
この度はレガシィツーリングワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も最速でお客様のお手元にお車をお届けできますよう最大限努力して参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旅先の群馬で車の調子が悪くなってしまいこちらのお店に急遽お世話になりました。
急なお願いの中で車を快くみていただいたことが私にとって非常に心温まったので投稿させていただきました。きっと販売、整備も全てここに繋がるお店だと思います。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご丁寧なお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
まず安全にご帰宅できました事に安堵致しました。
このような機会を頂きお会い出来ましたご縁を大切にさせていただきます。
近くにいらした際は是非、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただけました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
KeisukeN様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。この後のカーライフがより充実したものとなります様微力ながら協力させて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 市橋店 STAFF一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望ぴったりの車を用意して頂き、大変満足しております。
納車までとても丁寧でスピーディーでした!
ホンダカーズ千葉 U-Select富里インター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ノロ.ノロ.ノロ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しい思いと同時にお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本格的ハイブリッド初購入!!
次はハイエース買うぞ!!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でお車のご購入ありがとうございました!! 何かあった際はお気軽にお声がけください♪ 素敵なカーライフを送って頂けると幸いです。 今後ともオトロン春日部店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、ドライブレコーダー等色々付けてもらってのこの価格はお得だと思いました。
接客も対応がとても良かったです。
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二度目の利用です。
お店の対応もよかったです。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
satosatosato様、この度はカーボックスにて2台目のアクアご成約、誠にありがとうございました!
「総合評価5」のご評価を頂き重ねて御礼申し上げます!
弊社ではお車の価格はもちろんのこと、オプション類の価格も都度見直しを行っておりますので、他店様と比べても非常にお求めいただきやすい価格に設定しております。せっかくの高額なお買い物ですので、気になられたオプション類は極力つけていただき、より満足度の高いカーライフを送っていただければとの思いです。
また、お車の状態等についても、お客様の不利には絶対にならないよう、お答えできることは真摯にお答えすることを心掛けております、今後とも弊社をご利用頂けますよう努めて参りますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
色々なミニバンが置いてあり見ているだけでも楽しかったです!
車に無知な私ですが、我が家にピッタリな1台を紹介して頂いたので快適に過ごしております
ありがとうございました!
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
たろうゆういち様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただき、又この様な高い評価にてクチコミへご投稿いただきまして有難うございます。たろうゆういち様のカーライフを精一杯サポートさせていただきますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が良かったです。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はパティオ所沢店をご利用いただきありがとうございます。エブリイのお買い上げありがとうございます。
担当させていただいた小林です。
お仕事で使用するお車をお探しでご来店していただきました。
ナビ取り付けまでさせていただきありがとうございます。お近くですので何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
パティオ所沢店 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してよかったです。お手続きありがとうございました。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
りくにゃん様 この度は、ご購入、ご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。アフターフォローに関しましては、当社にお任せくださいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車されて約3週間、順調に乗っているところでレビューを書かせていただきます。
フリードスパイクは親族から譲り受けたということもあり、初めてのクルマの購入でしたが、めちゃくちゃ良い買い物ができ、大満足でした。本当にありがとうございました。
【スピッツさんと出会うまで】
フリードスパイクに乗っていましたが、家族でキャンプにいくにあたり積載量が多くてマンションの駐車場に入る車に乗り換えるために、車を探していました。
ヴォクシー、セレナ、ステップワゴンとディーラーで試乗をしていく中で3列目をきれいに収納できるステップワゴンがベストという判断になりました。
が、値段が高い・・・ディーラーにご案内いただた見積もりを見ると新車で予算を大きくオーバーしました(100万円程度)。ネットで値引き交渉について調べて、決算期などの時期を合わせても、かなりのオーバーでした。
中古車も考えたのですが、妻が新車にこだわったところもあり、予算内で届出済の新車などを含めてカーセンサーを調べていたところスピッツさんと出会いました。
【購入を決めるまで】
住まいが千葉でスピッツさんの店舗が姫路ということで、遠距離に対して多少の不安感はありましたが、メールで問い合わせをしてから、LINEの登録をして何度も相談をさせていた抱く中で、その不安は解消されていきました。
予算内に収めるために、つけようとしていたオプションの必要の度合いなども率直にアドバイスをもらいましたし、動作についても画像や映像を送ってもらうことで、具体的にイメージできたのが大きかったです。フリードスパイクの買い取りについても、佐藤さんに頑張っていただきました。
登録済みの新車ではなく、正真正銘の新車を購入しつつ、好きなオプションをつけながら、購入費用をだいぶ抑えることができ、結果的には予算内に収めることができました。
やはり何度も遠隔での販売について慣れているスピッツさん、佐藤さんには感謝しかありません。
【納車されるまで】
購入を決めてからは、他の人も体験するような、ワクワクの期間が続きました。
登録に必要な書類などの手順についても、しっかり書いてあるガイドを送っていただき、それに従って進めてやり取りをしていくことで、順調に進んでいきました。
車体番号などもLINEですぐに送っていただくことで、車庫証明の申請などもこちらでスムーズにできましたし、ディーラーからスピッツさんに到着してからも画像を送ってくれたことで、一気に「そろそろ新車が届く」という気持ちがリアルになってきました。
1週間前に父親から「ネットで新車購入なんて聞いたことがない。大丈夫か?」と言われましたが、契約書もちゃんと送ってもらっていますし、心配なく納車を待つことができました。
とはいえ、親世代も含めて不安は多いと思います。
納車前日に陸送業者さんから電話をもらい、いざ納車。待ちに待った納車はうれしかったですね。納車後についても疑問点はLINEで佐藤さんに相談すると、スピーディーに返信をいただけて、ありがたい限りです。
次に車を買う時も、ぜひスピッツ、佐藤さんにご相談したいです。
引き続きいろいろとご相談させてください!宜しくお願い致します。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお買上げいただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常に念密なクチコミ、といいますか、ご契約の体験談ですね!、をいただきまして、誠にありがとうございました。
次の社内研修にて使用させて頂いて、よろしいでしょうか?
車種選び→正規ディーラーでのお見積もり→高額な金額に驚愕→ネットで安くていい車がないか調査→契約環境と担当営業とのやり取りにて、内容確認と解約の状況確認→下取り車の買い取り→契約手続きとご予算の準備調整→登録書類の準備→納車受け取り、このように
お客様には非常に多くのご判断と作業をお願いしなければなりません。
その中で、お客様の場合はご連絡していただきました内容を、的確にご判断とご理解いただきまして、私もスムースに行きました、ありがとうございました。
また、ご家族の方など遠方よりのご購入に不安を感じられる方も多くいらっしゃいますので、これは厄介です。
それだけ新しいお車に”拘りと愛着”を持ってご商談いただけるのは、自動車販売員といたしましてはうれしい反面、半年ごとの点検が5年間付いているだけで50万も高い、同じものをご購入される方も多くいらっしゃいます。
本当にユーザー様が欲しい保障とサービスは、新車登録より9年とか10年目なんで、その時、しっかり修理すれば問題ないのですが、やはり、高くても ”購入する喜び”と一緒にご購入される方も多くいらっしゃいます。
今後は、安いだけではなくそのような新車ご購入のお客様の”喜び”も一緒に届けられるよう計画と実行をいたしますので、今回のご契約では不完全だったかもしれませんが、次回お乗り換え時には改善しておきますので、よろしくお願いいたします。
今後とも新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』をよろしくお願いいたします。
