中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

販売店さんでも気が付かない？大きな損傷がありました（結局左スライドドア交換、サイドシェルパネル引き出し、板金塗装）。傷ありと分かって購入したつもりですが、手元に送ってもらったら、どんどん聞いてないものが出てきました。車は見てから買わないとこうなります。現状に納得して購入するならOK。ネットで買うならディーラーを勧めます。原状回復にこんなにかかるなら別のクルマ買っても良かった（自分も甘く考えていた）。損傷判明後の販売店さんの対応はまあまあでしたが、そもそも車の状態をよく確認してないか、このまま売ってしまえ…と思っていたか分かりませんが、もう二度と現車確認なしで買おうとは思わないし、利用することもないです。ただし、担当者さんも事務員さんも常に忙しそうだったけど丁寧に対応してくれました。

試乗をしていないので、内容評価はこれからです。

購入時音楽再生可能なBluetoothが付いているか確認し、ついていますよ との事で購入しましたが納車時に接続をしようとすると通話のみのものでした。 またオイル交換の際に前回エレメント交換したにも関わらず今回も必要と言われ頭に？が浮かびながらもじゃあお願いします、と言ったのですが他人の方の車の確認を間違えて私にしていた様で終了後別の方の車の鍵を渡されました。 もちろん私のエレメントは交換されておりませんでした。 愛想は良いですが、確認不足が多く購入時には何度も聞き確かめる事をオススメします。

支払い総額プラス20万円を足した金額で計算した方がいいです

ほしい車が、タイミング良く見つかり来店時担当の南條さんがていねいに対応してくださりました。ナビの購入で悩んでいる時も適切なアドバイスを頂き感謝しております。ありがとうございました。

対応は良かったが想像していた値段よりだいぶ高くついた。お見積もりのご提示と書かれていた紙に広告掲載価格で提示すると書かれていたが嘘。多めに見積もってきたほうがいい。

2回目の購入になります 値段相応なのでそれを理解して購入しましょう それもふまえて色々聞いてたんですけど特に問題ないとの返答で購入したのですけど 試乗して気になる箇所など聞いてたのですが… 納車されてから色々不具合なりそうな交換した方が良い部品がわかると困惑してしまいますよね 値段もかなり安く買えて車検も通してるのでわからなかったって事は無いと思うんですけどね… 接客や電話対応は良かったです ターボ車は特に聞いたり試乗したりして確認してから買いましょう

本当に後悔。

担当者のトークから感じてみて欲しい 明るく親しみやすいお店 鈴木さん一推し

毎日暑い

雨漏りしても保証なし。下取り車手数料で、税金等払い戻しなし。担当者、突然いなくなりました。車は安かったかもしれませんが、納車時も、水洗いもしてくれてませんでした。親身な、対応は、感じられませんでした。

色々なサポートがあり、初期段階の交換なども対応してくれているが、元々の品質に疑いがあるため、普通ということにします。 まぁ大手なので察して下さい。 大手じゃないと不安だという人には良いと思いますが、割高になります。

人生初の車購入につき、何が普通なのかはわからないですが、、 ・車庫証明等を送ってもこちらから連絡して着確認しないとお店からは連絡がない ・納車時にアライメント調整済とのことだったが、 数週間ですぐにセンターが大幅にずれた （ディーラーで修理済。この件で他の箇所の整備も心配になった） ・集中ドアロックの故障を納車時に知らされなかった。後日連絡して、部品を探してくれるとのことだったが、あれから3ヶ月経つが進捗の連絡すら一度もない。 ・エンジンがキーを3回ほど回さないとかからないのも納車前に教えて欲しかった。 （購入時は試乗できず、店内展示だったのでエンジンはかけていない。） 結果、ディーラーで見てもらい燃料ポンプ交換が必要とのことで修理済。 私が無知で勉強不足だったのかもしれませんが、 もっと色々中古車購入の注意点を下調べしてから購入すれば良かったと感じています。

初めて中古車をこちらで購入したので感想を記入します。 メリット ・ある程度の値下げに応じてもらった。 ・納車がほぼ３週間ぐらい。 ・欲しかった車が安く手に入った。 デメリット ・契約書の金額が間違っており、こちらで指摘しなければそのまま多く請求されていた。 ・下取り車の取扱の説明が二転三転でよくわからなかった。 また、現在納車から１ヶ月ほど経ちますが、車に不具合等ありません。

いろいろ教えてもらいました。

店舗に着き展示車両を見て商談のため営業マンと入店。誰もいない。当然「いらっしゃいませ」の声は一言もない。トイレに行けば近くのスタッフルームからは雑談のような声。トイレは汚い。芳香剤で臭いをごまかしているだけ。 商談中、営業マンは行政書士事務所に関して「やらせてる」「一応金は払ってますけど」と見下した発言。非常に不快だったが息子が自分の車としてお気に入りだったため自分は我慢。 後日納車予定日等の打ち合わせ電話の際は嘘、ごまかし、はぐらかし。誠実さの欠片もなく話す気が失せかけた所で行政書士事務所に関して「取りに来させてる」「持って来させてる」「下請けのような」という職業蔑視発言のオンパレード。その事務所の売り上げ１％程度ですよ、おたくの仕事。 納車当日にも「下請けの整備工場にやらせてる」発言。今どきは工場でも『協力会社』と言いますが。中古車販売業という職業は相当偉いのでしょうね。 納車の際「店長は○○のため席を外しておりまして」と嘘でも言い訳するはずだけど、そのような発言もなく、店長に関する発言が出てこないディーラーは、中古車10台以上購入してきて初めて。それどころか他の営業マンの顔を誰一人として見ていないし、雑談のような声と笑い声以外聞いていない。 アフターサービスも決して良い訳ではなく、物もそこそこ。「カーセンサーを見た」と伝えたがクーポンの話が一切出なかった。 これほど酷い中古車販売店、営業マンは初めてだけど、同系列店も人を見て態度を変える感じの悪いお店だからトヨタ自動車株式会社ブランドにぶら下がっているだけの慢心見下し会社なのでしょう。

2023/3月納車エアコンが効かないと連絡をしたら冷たい風は出ていたと言われシバラク様子見で出先でエンジンがかからなくなりディーラーに点検依頼、原因分からずで何故か走行できるようになりまたしばらく様子見、またエンジンがかからなくなり総点検したらエンジンハーネス交換13万5千円なり走るようになりましたがエアコンはまだ不調のまま、売買契約書には保証は無しのところに丸がしてあるので仕方ないのでしょうが、皆さん購入には慎重になってください。 担当の方にラインを送ったのですが返事が来ません。

納車までスピーディーに対応いただきました。

とても親切に対応して頂きました。

保険をネットで契約するため、車の引き渡し前日に担当者に保険に関わる情報を頂くべく連絡したところ「休みなので明日連絡する」との事。明日という事で、ネット保険に申込しても次の日から保険対象期間となるため、柏まで無保険状態で運転して帰りました。 ネットで保険を申込する際に必要な情報を教えてくれなかった事を指摘すると「個人の休みの日で個人携帯に電話してきた為」と不機嫌な態度で回答されました。だとすると会社(店舗)に電話するよう言ってくれれば良かったのではと指摘すると、ガリバーで保険契約すると即日対応できるのでと論点をすり替えられ、一言のお詫びもありませんでした。 一言お詫びしてくれたらというと「申し訳ございませんでした」と謝罪されました。 車検渡しだったので、バッテリーの状況とオイルの状況を確認しましたら分からないとのご返事。オイル交換は行うよう言われましたが、理由はオイルの状況を確認したのではなく前の使用者が使っていたオイルだからとの事でした。