総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
対応は遅かったが値段も安く買えてよかった
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
やな様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。日頃のメンテナンスなどもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
事務や営業の方は感じ良いが、整備士若いせいか全く愛想無い。点検後は高確率でナビのリアモニターついていないので困っている。またタイヤの溝やヒビ等でローテーションされていないですよね、前後タイヤの差が結構ありますと言われたが、15000走って初めて言われた。半年に1度来てるのだから、前の点検で伝えるべきでは?不親切です。
チリツモで、細かなところも見てくれていないのではと毎回不安で点検出してますが、契約上仕方ないので渋々そちらに出してます。2度目の購入や買い替えは絶対ないです。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
いつもケイカフェふくおかにし店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご納得していただけるようなご案内、ご対応ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の気持ちに寄り添ったご提案、お客様へご納得いただけるご対応ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
納車して1,2か月経過して落ち着いたのでレビュー投稿します。
カーセンサーで連絡してから朝晩関わらず、スムーズにやり取りをいただき、納車までは本当に丁寧に対応いただき、一切の不満ありませんでした。いろいろ今まで購入してきましたが、非常に丁寧な車屋さんだと未熟ながら感じました。ワンオーナーで非常にキレイな車両で満足したので即決しました。保証なしの現状販売なので何も文句を言うつもりはないので、こちらで投稿しました。12か月点検をして納車されましたが、納車時気になったのが、「冷却水補充」。まあ年数も距離も走ってるし補充程度ならと思ってましたが、帰宅してエンジンも熱くなった状態でぷーんとクーラントの甘い香りが。忙しく確認できず時間経過しまして、ふとクーラント量を確認してみると全然入っていない。補充をして納車されたのに私が追加したときは1Lくらい入りました。納車して数週間で1L漏れたという事になります。駐車場にもシミが付き、冬タイヤに交換する際には足回りに赤いクーラントで濡れているではないですか。漏れながら長距離走っても警告メッセージは出てこないのでとりあえずは問題ないと判断し漏れ止め剤で様子を見ています。全く整備されない状態で納車ならまだしも、定期点検記録簿まで記載をして納車されたのにも関わらず、すぐにクーラント漏れなので、本当に下回り見たの?とツッコみたくなりますね。部品交換するほどお金がないので、とりあえず様子見で乗ってみようと思います。クーラント漏れ以外は絶好調ですので購入して後悔はありません★
BEAVERS
(東京都・練馬区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車後はほかのところでお世話になってます。すみません。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
多治見店の中古車の展示台数が以前よりも少なくなった。価格も他所より高い気がするのでもう少し安くしてもらえるとうれしい。
岐阜トヨペット(株) 多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
お世話になります。ご指摘ありがとうございます。今後もより良い商品を取り揃えてご案内出来るように努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
新車購入
満足です。
リバティ R171店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
次回は全て項目で☆5評価頂けるよう日々改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装は、比較的きれいでしたが、追加で格安にて板金修繕に応じていただきました。遠方にもかかわらず、メールでこまめに対応していただけます。予備検査をとおしていただいており、車検の手間はかかりませんが、検査をとおしただけで、整備点検は行われていませんでした。現状販売店ですので、格安にて購入した後には、自分なりの整備点検が必要と思われます。もちろん、不動ということはありません。保証も1か月1000キロ以内という気持ちばかりのものがついています。参考までに、私の場合、遠方からの自走でしたので、保証規定距離をを数日で超えましたので、保証が使えず、自払いで次のような整備をしました。変速機のシフトダウンが効きませんでしたので、シフトレバーデバイス交換をしました。ブレーキジャダー激しく、四輪のブレーキローターとブレーキパッドを交換しました。ブレーキフルードを交換しました。エンジンオイルが汚れていましたので、オイルとエレメント交換をしました。ドアがへこんでいましたので、さらに格安板金にて修理しました。ステアリングが剥げていましたので、中古美品と交換しました。エアバッグ警告灯が点灯したので、ディーラーでキャンセルしました。室内に中古車臭がありましたので、汚れていたエアコンフィルターを新品交換しました。フロントのみフロアマットが欠品していましたので、ショップで購入しました。タイヤの外側が減っていましたので、四輪交換しました。整備士からショックアブソーバーの交換も勧められましたが、オイル漏れを起こしていないので、そのままです。だいぶ費用が掛かりましたが、これで比較的安心して乗ることができるようになりました。車好きの私としては、当初のねらいどおりの買い物で、まあ納得の上です。ベース車を自分の好みに仕上げるなどの楽しみが実現できるような格安販売店ととらえるとよいです。
FAST GARAGE
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
ヤフオクでのご落札ありがとうございました。
ご購入いただいた車両は車検や整備等を付帯するカーセンサーでの販売ではなく、それらを付帯しないヤフオクでの格安現状販売の商品です。
ご指摘いただいた修理内容に関しましてはその旨を記載しご納得の上ご落札いただいております。
保証に関しましても無料サービスでの1か月1000km保証以外にも有料での延長サービスもございます。
販売形態の違うヤフオクでご購入いただいた商品の口コミをカーセンサーに投稿されるのはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
先日はお世話になりました。
残念な点は納車の際、洗車されてなく、せめてフロントガラスぐらい拭いてください。納車の際ワイパー使ったのは初めてでした。
キーが一つしかなく、先ほど日産に予備のインテリジェントキーを頼んできました新品で6000円でした。
車を契約して納車まで約1カ月あったのでついでに頼んでくれたら良かったのに残念です。
あと電話連絡、もしくはLINEでも良いので連絡頂けたら良かったです。
今後の貴社のご発展を期待しています。
ありがとうございました。
five star 自社ローン取扱店
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車まで早くて良かった
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
探していた車両 を安価で販売。一旦車両確認に出向き、その後に交渉の為来店する連絡を入れると店長の都合で19時に指定される。店舗に指定時間に到着するも、他の客の接客中とのことで1時間程待たされた。挙句に要領の理解できていない他の店員が対応するが、ラチがあかず。保証に関しても最初の3ヶ月保証が1ヶ月にされそうになり交渉で元の状態に。契約を9月初旬に、9月末の納期約束が遅れに遅れて10月中ばに。受取の車両も清掃をする約束をしたが、外装に手を入れただけ。ローン契約の案内が来ないので信販にこちらから問い合わせると書類が未処理。支払い開始予定が2月ほど遅れる。車両は検査受け渡しであったが、ブレーキの異音がある状態。店に修理の相談をしても仕方がないので地元のディーラーに頼むつもりでいる。安価な車両で、自分で手を入れることや修理、異常個所の判断がつく人には良いのかもしれない。信販の連絡をしなければロハで車が買えたのかもしれない。そんな販売店です。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
BRZを購入する時、修復歴や傷は無いか聞き、水没歴があると答えて貰ったが明らかにフェンダーに凹みと助手席シートベルトのボルトが外れた状態であり、水没したときにドアの内張りを外したのかな?助手席側のドアのロックが引っ掛かり有り内側から鍵をかけれない用になっていた
PROSPEED(プロスピード)
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
黒のタントを購入しましたが、購入前に車を見たときに無かった磨きキズが沢山ありました。見える所だけ磨いて、屋根は汚れたままでした。タイヤハウスは泥だらけで、帰って高圧洗浄を行い、ボディーはワックスで磨きキズを消しました。中古車なので購入した後では何も言えませんが、酷かったです。中古車ですが商品ですので、納車時はもう少し品質にこだわって欲しいです。次回購入する機会があれば期待しております。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
車検で車を預けるとぶつけられ車を傷つけられた挙句、適当な対応しかされなかった。
購入したことを残念に思う。
どの店舗の対応も残念すぎた。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。大切なお車を接触させ、またその後のご対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、お客様へのご対応を徹底して改善していき、信頼回復に努めてまいります。心よりお詫び申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーで気になる車を見つけたので現車確認ししばらくしてからオンラインで購入しました。
何点か疑問に思う点がありましたので記載いたします。
・購入する際にお電話にてGSワランティに関しての説明を受けましたが、納車時に改めて確認したところ実際のものと違っていた。
言った言わないになりますけどしこりは残ります。
・担当営業マンのKさんが途中で異動(これはまあ仕方ありませんが…)
・なにも引き継ぎされていない
・契約時にナンバーと納車日など分かったら連絡をお願いしておりましたが待てど暮らせど連絡が来ずそれより先に異動の挨拶が来る(その間3週間)
・カーローンの控えなど、書類もこちらから連絡しないと送ってこなかった
・契約書類など、単身赴任先の住所に絶対送るように依頼していたのみ関わらず別の住所に送付された
これは必ずと言って約束していたことです。
・納車後1ヶ月経っていませんが運転席以外のパワーウインドウが不調
上記の点が重なり信頼できないなと思いました。
ただ、納車時に対応してくださった2名の方はまともに対応してくださったので担当営業のKさんが酷かったのかもしれません。
私も営業職をしていて色々重なる部分はあって、約束を守れない人は信頼出来ないと思います。
また、特に会社の評判を作るのは担当営業マンだと思うので私はKさんのせいでグッドスピードに対して悪い印象しか持たなくなりました。
アフターサービスについてはまだ分からないので不明としています。
以上です。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
この店は、現状車を把握していないと遠方からは、キツイ!外装が余りにも酷いので鈑金依頼勿論有料従業員の方は、良い方でしたが鈑金屋が正直言いますと下手で適当客を客と思っていない プロ意識無いんじゃないか?もういいやって感じです。地元の板金屋で未だ直ってない箇所を直して納車時、板金屋さんがこの辺どこで直した?と聞かれましたので正直に言ったところ高い事業料払ったねと笑ってしまった。
Rise Plus株式会社
(埼玉県・入間市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
まだ初めてまんまりよく分からないです。
販売店の返信
ワゴンRさま この度はカインドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回ご利用いただいた際には高評価をいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
諸事情により、ローンが通るか不安だったのですが、無事にローンも通って あとは納車を
待つのみ。の状態です。
社長さん含め、従業員の方々も、ましてや
ローン会社の方まで 皆さん とても感じがよく
今まで 色々な車を購入してきて、色々な方々と接してきましたが BONDさんが 本当に1番 感じが良く
いい所で車が買えて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ 誠にありがとうございます。 人柄重視のBONDですので問合せの時より感じの良い人には一番良いお取引条件を出させて頂きます。ローンが難しく相談は、いかに 一番良いお取引条件を探すかが勝負と思います。通常相談される方のほとんどが 保証人は難しいと言われます。保証人はご自身がなる事も嫌と思いますので 一番良いお取引条件は 保証人無 頭金も無が一番です。今から始まる支払い実績で次回は頭痛める事も無いと思います。 お車はご家族の為の車でも有り内外装仕上げ点検整備し納車させて頂きました。 今から始まるメンテナンスも従業員一同 頑張って行きますので オイル交換でも何でもお声掛けください。 今回がご相談頂き誠にありがとうございました。
聞くは一時の恥 聞かぬは一生の後悔のBONDです
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
着いているはずの純正マットやアラウンドビューモニターの配線などの部品が取り外されていたり、購入後にオイル交換をするとドロドロのオイルが入っていたりことなどや説明不足などが多いでした。
諸経費が高いのに、メンテナンスもされていないのですね。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
店長をはじめ、スタッフの対応についついつられ買い換えてしまった。保証システム(プレミアム)を聞いてなかなか面白いシステムだと感じた。購入車か多走行距離(16万㌔超え)のため、不安を感じたが、スタッフの実直なな印象を感じ購入を決めました。今後ともサポートの程、よろしくお願いします。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
つかチャン様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。 お車のことで何かございましたら何時でもご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
購入させて頂きありがとうございました。
遠方から、購入ということもあり不安もありましたが、親切で丁寧に対応して頂き購入まで決断することができました。
ただ、車の傷や状態は自分の目をで見ないと少し後悔するこかもしれません。
ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
みしま様 この度は島根県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
