中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

無事に納車が終わり、安心しました。 ただ…バックカメラの設定がなされていなかったり、車検ステッカーの古いほうのシールが貼ったままになっていたり等、納車までに１ヶ月あったので、そこは残念に感じました。 乗り心地は快適です。

車を見て、即決で現金一括で購入させて頂きました。 店長の人柄と事務員さんの優しさにびっくりさせられました。 この度は、良い車に巡り合わせてくれてありがとうございました。 何かありましたら、またよろしくお願いいたします。

3ヶ月保証サービスと謳っていますが、実際に修理等が必要となった場合工賃のみサービスで部品代は自己負担です。

無

コーティングしないと売れないとのこと、車体価格安くしているので、コーティングで利益を出しているらしい。 1番安いコーティング費用でも10万かかる。 よほどいいコーティングかと思いきや、納車された車は、ナンバープレート周りや、パーツ勘合部の汚れごとコーティング。問い合わせると、落ちない汚れだったので、そのままコーティングしましたと。落ちない汚れって、、、。後日汚れ部分ごとコーティング剥がれる。

サービス丁寧でした

他の販売店と比べて代わり映えはしません。

新店舗ということで綺麗です。 ただ、席の感覚が近いのと、スタッフさんの声が大きめなので、周りの人に聞こえちゃう感じです。 自分の担当者さんがいても、違うスタッフさんが対応するとか、受付の人ゃ他のスタッフさんが分かってないことがあります。 連携が...というかたちです。 ディーラーとはやはり違いますね。 ですが、親切に対応して頂きました。 車はまだ納車されてないので、アフターサービスゃ車の品質は分かりませんが、乗っていた車種と兄弟車なので、不満はないと思います。

担当の方の対応は迅速かつ丁寧な対応で大変よかったです ただ納車された車のエアロパーツの取付不良がありました カスタム専門店なのでエアロパーツのトラブルは残念でした

接客は、最初テキトー 車は傷物を安い値段で、オプションでプラスしていくスタイル 送金後の担当からの連絡なし、納車日の迎えの待ち合わせ時間に来ていない。 担当が悪かっただけとは言い切れないお店の雰囲気でした。 欲しい車種を安く買えた店で評価「2」にしました。

走行5千キロ、ディーラー試乗車落ちの車をアウトスペックさんで購入。 納車1ヶ月ぐらいで後輪ブレーキの鳴きが発生して連絡。まず、日程調整で色々やりとり。 こちらから伺うと言ったら代車を用意するというので待ち時間に家族で御殿場アウトレットに行こうと思ったら当日代車の話はなく、待合で長時間待つ事に。もめたくなかったので、文句も言わずに帰ったら2週間もしないうちにまた同じ症状。流石に文句を言ったら今度はこちらにトラックで引き上げてくれたが、その際に別のアバルトに強いショップにテスターにかけて該当車輪がアライメントがズレてる結果が出てる事を伝える。が、それに対してはアバルトでは良くあることとブレーキとの因果関係には言及せず。パットをダストの少ない社外に交換して終了。しばらくは良かったが今、また同じ車輪が鳴っている。直らなければいいパットを入れても納得できない。とにかく遠方に対応するにはキャパ不足。他にもしょうもないトラブルあり伺ったが「？？」な対応だった為遠くから来たのにと物申したら、「仕事のついでにそちらから来るといいましたよね？」的な態度。確かについでだが、それはこちらの善意でしょ？そちらも1日掛けて人件費と高速、燃料かけてくるより遥かにいいと思いますが？いつ来てくれるかも分からず、忙しいんだろうとこちらが気を使った事にそのような態度を取られるとは。 買うまでの対応は早い。買った後の対応は定期メールは来ますが、メールだけで対応したとは言えないと思う。

大変良い対応で契約したのですが 納車後直ぐエンジンの不具合が見つかり修理に出しましたが、リコール案件で年式、走行kmで対象外、30から50万、普通で言えばしょうが無いでしょうが、買ったばかりで納得出来る訳もなく、現在進行系です。 今後の対応に期待します。良い結果投稿ができると信じています。

ぶらっと寄っただけなのに店員さんがとても親切で即買う事にしました今ではとても気に入ってます。

ネットでのやりとりでしたが非常にわかりやすい動画での説明でした。またとても丁寧に接客、対応していただきありがとうございました。

値段は安いが　値段なりの車です

カーセンサーで新車のハイエースが在庫していて即納だと聞き、遠方より現車を見に行きました。担当した営業さんは新人で「大丈夫？」という雰囲気がありました。車の説明はありましたが、新車コンプリートーということとYouTubeで色々配信しているお店なので、勝手に大丈夫だと思い込み、商談して契約することになったのですが、契約書が出てきて「キャンセル料３０％」のスタンプが押してあり、ちょっとびっくりしました。商談中はそんな話が一切出てこなかったのにいきなり出てくるかと・・・私も商売の仕事をさせていただいているので、ある程度は理解しているつもりですが、３０％はなかなかやりますな～って感じです。嫌なら契約しなければ良いですよ！ってことですもんね。車が早く必要なので仕方なく契約！キャンセルするつもりは全くないのですが、あとから色々と出きたので、購入しようと考えている方はよく考えて購入しましょう。契約から納車まで約２週間ほど契約後は購入金額の５０パーセント以上を振り込んで下さい。というのもお客を信用してないんだな～と思いました。 納車は費用がかからない店頭納車を選びました。遠方なので電車に乗り継ぎ３時間ほどで最寄りの駅につき、そこからタクシーでお店に行きました。お店に行くと誰も出てこない・・スタッフ同士の話声や笑い声は聞こえていますが、納車のお客が来ていてもスルー！こちらから声かけてやっと気づいてくれました。担当者が来てくれて事務的に書類の説明を受けて車を引渡してもらい帰るんですが、他のスタッフは誰一人、見送り、挨拶はありません。 それどころか、一度、問題があり店長さんとも電話で話しましたが、納車の時も一切、会えませんでした。契約から納車まで出会ったスタッフはお店に訪問した時に担当者を呼んできてくれた女性スタッフと担当した新人営業マンだけ！これは初めての経験でした。総額５００万円超えの車を買ってもお客は大切ではないんでしょうね。ハイエース新車は人気があり、勝手に売れるんでしょう。 納車５分後にベッドキットがガタガタと異音発生→自宅に帰って全てのボルトを締めなおしました。納車２日後にスライドドアがガタガタと異音発生→近くのディーラーへ入庫予定です。 車にもお店にも当たり、外れがあるんですね・・・ 最後に新車コンプリートカーの購入を検討されている方は実際に現車を見に行き、自身で納得がいかないと思ったら、すぐに契約せず少し考えて他社の車と比較検討された方が良いと思いますよ。仮に値段が高くても気持ちよい接客対応をされるお店の方が後々面倒なことが少なくストレスにならないと思います。

納車日に車を引き取って 走り出したらすぐにガソリンマークが ついてびっくりしました。

担当者にもよりますが、しっかり説明を受けた上で他店の認定中古車と比較してからの購入をおすすめします。 担当者が間違った知識をお持ちの方もいらっしゃいます。 認定中古車といっても全て車両を細かくみているわけではないため、不都合がある箇所は事前にしっかりと見てもらっておく方が良いでしょう。 私はリアエアコン吹き出し口、知らされてなかった塗装の剥離、ナビ関連の故障など購入後まだまともに使えない状態が続いております。 ただ、車両の掃除は凄く綺麗にしていただいており、大変満足はしております。

特になし

自宅から近く安心感があり3台目の購入です。雨の中展示車見に行ったのでゆっくり見れるようなスペースがあればいいと思います。