中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ワゴンの4maticの車両を探していてこちらで購入させていただきましたが前任の担当者の車両、保証内容の説明不足で思っていた内容と相違があり契約を破棄するか悩みましたが後任の店長様の対応も真摯で車両を購入させていただきました。 しかし納車された車両が水垢のひどい状態にそのままコーティングされておりガラスが水垢だらけ、コーティング剤も窓枠、ボンネット等隙間にびっしり残った状態で陸送されてきました。 目立つキズの箇所などのお話もさせていただきましたが説明に無いボンネットのワイパー付近に5cmほどのキズがあり下地が見えています。 結局一旦コーティングを剥がして塗装、再コーティングするはめになり無駄な出費になりそうです。 車両の保管状態も含めやはり現車を見て購入するべきだと学ばせていただきました。

納車前なので品質は不明です。対応は通常のディーラー並。今後を期待します。

手続き上でのいくつかの不満は拭いきれないが、車の品質は確かであり満足している。 もう少し客の立場に立って考えた、真摯な振る舞いしていただきたかった。 ミスではないかとの指摘に対しても、ただの平謝りで気分のいいものではなかった。 点検パックの必須契約は販売店の意向なのかもしれないが、パックを契約するか否かは購入者の自由であるはずであり、納得できないまま疑問しか残らなかった。

購入時の対応、納車も社長がしてくれるなど、とても親切な対応に好感がもてました。 ですが、納車後、車の目立つ凹みは2箇所ほど見つかり購入時に見に行かなかったからかなと、反省しております。もちろん教えて欲しかったです。 それよりも、点数を低くしたのは、タイヤです。まったく山のない内べりしてるタイヤでした。今にもワイヤーが出そうなのもありました。 せめて、教えていただけたらタイヤを購入したり私も対応できたのですが、あまりにも危ない売り方をするなと感じました。 また、テレビキャンセラーをつけたいと相談したところ、ついてますとの返答。これもついておらずです。なぜなんでしょう？不思議な対応された車屋さんです。

納車までの状況を連絡してくれたり、総合的にいい対応でした。

現車確認無しで購入させて頂きましたが、価格を考えれば良い車を購入出来たと思います。店長が対応してくれましたが、気さくで気持ちの良い接客でした。 購入後、トラブルありましたが全て保証にて対応頂きありがとう御座いました。

今回は相場よりかなり安い値段で良い状態の車を購入することができて結果的には満足しております。 ただ電子タバコを吸いながらの接客はお店としてどうなのかと思いました。 また、リモコンの電池を交換すれば使えると思いますと言われたエンジンスターターですが、車両側のユニット本体が抜き取られており配線だけがぶらんぶらんの状態で使い物になりませんでした。 諸費用等はかなり盛っているお店が多い中、比較的良心的で納得の行く請求額でした。 安く買えたことが良かった点です。

初めて車を買うというのは不安しかありませんでしたが、会社の社長と一緒に行き、とても対応が良く安心できて良かったです。

お世話になりました。ワガママ通りました。

商談中には写真を何枚も送ってくださり気になる点も教えていただいて信用できる店だと思っていましたが、代金を支払ったとたんに担当者と連絡が途絶えて車を引き取りの際にも若い店員さんに何の説明もなく引き渡されました・・・肝心のクルマはバンパーに聞いていなかった大きなキズがあり、ＡＢＳ警告灯が点灯していました（これも聞いていない）私が乗って行ったクルマも最低価格で買い取られその日にカーセンサーに載りました、ろくにチェックもしていないと思います、値段は安いほうだと思いますが、それ以上ではないと思います。こんな事書きたくはありませんでしたが連絡も無く不誠実だと思ったので・・・

以前乗っていた中古車が余りに金額、品質共に良かったため、少し辛口に。 乗れれば良い、的な考えで実車を見ずに購入。遠方からの取寄せのため。 金額の割りに内装の劣化および外装にへこみがあり、ちょっと残念でした。 お店の雰囲気は良いです。点検の予約等が電話でしか出来ないのはマイナス点。

7月20日に入金したにも関わらず、電話があり、入金されてないと言われました、結局販売店本社とのやり取りの確認ミスでした。お客を疑って連絡する前にしっかり自社の確認をしていただきたい、それに対してのお詫びの言葉が軽すぎた。 車がちゃんと納車されるかチョー心配です。

車の下取りでお世話になりました。 査定に関しては問題なかったのですが、車の購入に関しては見積書の内容に関しての説明がなく、担当者も把握していないため、契約後に内容の齟齬が多くありました。 見積書の内容に関しては必ず注意が必要です。 また、それに対する電話問い合わせに関しても笑いながら取り合っていただけず、中古車なのでこういった対応になるのかと見下されているようで残念な気持ちになりました。 もう伺うことはないと思います。

購入当初からテールランプのガラスの内側等に水が少し溜まっていましたが、取れないのか確認したら取れないが問題はないと言う回答でした。 その2年後の車検の際には水が溜まっているから交換しないと車検に通らないと言われ、購入時の話をしたが聞き入れてもらえませんでした。また、頼んでいないワイパーの交換をしていましたが交換した形跡もなく、車検の期間ギリギリのため、諦めましたがすごく不快な思いをしました。 購入すぐに問題が起きた時にその場しのぎの解答が多く、車検の時には替えないと車検に通らないと突っぱねてくるのでをつけてください。

するのはやめたほうがいいと思います。 値引きなし。 サイドステップの板金を依頼したところ、有料で適当でしたので返金して頂きました。 店頭在庫の倍位の価格の車両を購入しましたが、納車までにお願いしていた簡単なことを忘れていたり、車内外の清掃や洗車はされていませんでした。傷やタッチアップなど補修跡の説明なし。 外車の知識も乏しいためおすすめしません。

あまり気にしてなくて確認してなかったが洗車して拭き上げるとき汚れまくって汚れが固まっていて取るのが大変 安かったから仕方ないのか？残念です

現車確認に行ける距離では無かったので、キズの確認の為にキズの写真を送ってもらって購入したが実際に、納車されると聞いていないキズが多い。 ・サイドミラーにキズがありタッチアップで塗られている ・運転席のドアノブ上部に塗装剥がれ、タッチアップ跡 ・バックドア車名の上にキズ、塗装剥がれ ・リアバンパー凹んで戻った跡 担当さんにキズの写真を送って確認してもらうと、“記憶にはなりますが、あったと思います。“ 中古車なので多少の傷やエクボがあるのは気にしませんが、あからさまに当てて出来たキズ等は写真を送ってもらいたかったです。

契約手続き、整備不良が多く、納期迄の時間かかり、いろいろ時間や段取り等に不手際あり。 ただ無事に納車。ありがとうございました。

口コミ評価が概ね高評価となっている為、信用していた節があり 私自身の反省点ではありますが流石に中古車販売において度が過ぎていると感じましたので 低評価レビューをさせて頂きます。 ネット掲載NEW表記の状態の車のアポを取り現車確認に向かうが 現車が車庫内で見つからず10-15分ほど駐車場で待機 入荷直後で軽微なバンパー傷があった為、簡易修繕ブースで補修中との事でした。 極上程度車なのでキッチリと仕上げ お客様に満足してもらうとの事 ネット掲載写真ではピッカピカ、チェック表の傷確認表においても当該部位はすり傷等の表記もなく なぜ補修？と疑問に思いましたが担当者の言葉を鵜呑みしたのが私の落ち度だと思います。 後日書類不備の為、店舗に足を運びました 少し懸念する事案があった為、念のために現車を確認すると色がムラムラのバンパーに、、、 押印、振込済みで納車待ちの段階です、、、 塗装仕上がりを確認出来ないまま契約をした私が悪いのでしょうが 塗り直しの話をすればこれ以上の補修は無理 バンパー交換になりますとの事、、、 簡易ブースで簡単に塗れるほどマツダの特殊カラーは甘くありませんよ、、、 入荷時に写真撮影し搬入時に傷を付けてしまったのを手直ししていたのが実情とは思いますが お粗末手直しを知らなぬを押し通す販売店には驚きました。 キッチリ仕上げ満足してもらうと簡単に言った担当者にも責任があるとは思いますが 大手中古車メーカーとして現車確認出来ない状態で現車確認をしたと判子を押させるのであれば 相応の仕上げを行うというのは責務と思います。 皆さんも疑問に思った際は一旦落ち着いてから契約する事をお勧めします。 また、現車状態の報告連絡相談 この辺りがキッチリと出来ていれば私はここまで立腹しておりませんでした 社風としてこれで良いのか？ これについて真剣に考えられた方が良いと思います。

営業担当様、多忙にも関わらず手続き等を早めに行なって頂きありがとうございました。 納車されて乗り出し後にフロントからのコツコツ音！ 地元のマツダDにてコントロールリンク左右交換。 車検整備して宇都宮の陸運支局に持って行く時に気がついていたはずなのに、そのまんまはマズイでしょー？