総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで早く
カスタムの相談などにも乗ってもらい
嫌な顔せずありがとうございました。
また宜しくお願いいまします。
AUTOPLAZALIENオートプラザリアン
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございました!
この度は、当店のハイエースをご成約いただきまして、誠に有難うございました^ ^
連休前に納められて、私達も安心しております。
素敵なカーライフをお送りください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本田技研工業直営店だけあって広報車等、面白い車が多いお店です。
一般のディーラーのようにおべっかを使うような応対はなく(褒め言葉です。)、良い意味でドライにお付き合いができます。
価格相場は同年式同距離で比較した場合、他ディーラーよりも高めですが、程度の良い車が揃っている印象を受けます。
新車も承っているとのことでしたので、中古新車問わず欲しい車が買えるかと思います。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
いつもホンダユーセレクト城北をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も販売車両をどんどん入庫致します。 気になるお車がございましたら、ぜひ当店ページをご覧いただけますと幸いです。 この度は口コミのご投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで車探しから完成までいろんなことに
尽くして頂いてありがとうございました。
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
かずコペン様
この度は、ご購入ありがとうございました。
ご購入後は、車の長持ちサポート
させていただきますね。
安全運転で楽しいカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんの対応が親切!
きめ細かい対応で迅速、満足の行く買い物が出来ました
本当にありがとうございました
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は遠方から当店にてご成約頂きありがとう御座います。お車の方も気持ちよく決めて頂き嬉しかったです。 お忙し中書類を早めに送って頂いたお陰で、予定より早くお車をお渡しする事が出来ましたので本当に感謝いたします。 またお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。 こんなすばらしい口コミまで頂きありがとうございました。遠方ではございますが、また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を確認してすぐに購入しました。
札幌市外からの購入で手続きもわからないことが多かったのですが、わかりやすく教えていただき助かりました。
納車された車は内装外装ともにピカピカの状態で気持ちよく乗って帰ることができました!
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかり、問い合わせから、実車を見に行った際も丁寧な対応をしてくださいました。納車も早く安心して購入できました。ありがとうございました!
トヨタカローラ南海(株) 松原プラザ
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき有難うございましたこれからも安心安全な
メンテナンスを心がけ、満足して頂く様に所員全員で頑張ります。
担当 讃井 店長 津野 誠司
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
クチコミの評価が良かったので足を運び購入しました。購入してすぐドアミラーの鏡が外れてきました。お店に連絡しましたが、確認することもなくそちらで直せと言われました。遠方でもありませんし、購入してすぐの車ですし常識的にはお店が確認し直すものかなと思います。他にもこちらが質問したこと(バックカメラがついていないのでどのくらいかかるかやスペアキーが無いので費用はいくらかかるのか)に対して、実際には教えてもらった金額とかなり相違があったので、そのことを伝えると、立ち話の中でのことなどと言い、とても素人に対しての対応ではないと思いました。最終的には、当方で調べてから購入すればよかったなどと言われて、流石に横柄すぎてびっくりしています。今まで色んな車屋さんで購入してきましたが、一番不親切で横柄な車屋さんでした。とても残念です。ちなみに、その後も謝罪も回答も無いので不本意ではありますが、こちらに投稿しました。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
この度は当店にて折角のご縁をいただきお車を購入していただいたにも拘わらず大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ドアミラーの鏡が外れたとご連絡頂いた件ですが、お客様のお車にはカーセンサーアフター保証を付帯しておりますので、まず当店にお車を入れていただいて原因を確認して保証対応について判断してから修理させて頂きたい旨を何度もご連絡を差し上げましたが、まだお車を見せていただいていない状況ではお客様のお手伝いが出来ないことをご理解ください。
当店で販売をするお車は納車前に車検整備と車両の安全チェックを行い、電装関係【ナビゲーション・エアコン・ドアミラー・パワーウィンドウ等々】では当社独自チェックリストで動作に不具合がないことを確認してから細心のチェックを済ませた後にお客様に納車しております。
お車を購入して直ぐにといっても1カ月以上も経っております。納車後のお車に関してはお客様のご使用状況でどのような原因から不具合が起きたのかはお客様からメールで説明を受けただけでは原因を判断することは出来ません。
ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、まずは当店にお車を入れていただいて不具合の箇所を見せていただけるようにご理解とご協力をお願い申し上げます。
当店で行う保証修理の説明についてはご注文時にお客様に丁寧にご説明をしていたつもりでしたが、当店の保証修理を含めたサービスを十分にご理解していただけなかったことに気づくことが出来ずにお客様へ販売してしまったことに大変申し訳なく反省をしております。
今後はご購入の際に当店が行える保証修理を含めたサービス内容を一覧にしてお客様が求めている販売店であるのかしっかりとご判断ができるように改善して参ります。
お客様よりご質問をいただいたバックカメラ・キーレスの購入費用の件ですが、国産車・輸入車を問わずお車に取り付けができる平均的な金額をお伝えしました。お客様のご質問に対して無責任な回答をしたわけではございませんが、お客様にご説明をした金額と、お客様がお選びになった商品の金額に大きな違いが出てしまったことでご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
お客様のご質問に対してお気持ちを汲み取ることせず車の販売を優先していたことを深く反省して今後お客様対応を改善してまいります。
しかし今回大変厳しいご意見を頂きましたが、当店ではお客様に対して決して乱暴な言葉使いや横柄で不親切な接客や販売は行っておりません。
当社の納車期間はご契約後2~3週間程度と余裕を持ってお願いをしていますが、ご契約後数日経ってから家庭の事情を理由に1週間で納車するようにと強くご要望され、他のお客様の納車準備もあるので1週間で納車するのは難しいと一度お断りをしましたが、お客様のお車を最優先して車検整備・登録手続き・納車準備を進めて参りました。大変異例でタイトなスケジュールでしたが、お客様のご要望通りご契約後1週間でご納車させていただきましたが、当店に対して横柄で不親切と言われるのは非常に残念です。
当社の修理保証はカーセンサーアフター保証を付帯した車輛についてはカーセンサーアフター保証に準じています。
修理を伴い保証内容の説明をご契約時・納車時にも丁寧に説明をさせていただき、またお客様には納車されるまでに保証規約をお読みいただきご不明な点がないことを確認していただきました。
改めて一度保証規約をお読みいただくようにお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての電気自動車且つ、中古ということで不安や疑問点が多々ありましたが、終始丁寧かつ親切にご説明、ご対応頂きました。車自体も大変綺麗で満足しています。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
MS_fish様
この度は九州の御遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後アイミーブも調子が良いとの事良かったです。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方では御座いますが何か御座いましたら遠慮なくお電話下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オープンセールで購入しました。とても安く満足です。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店をご利用頂き、誠にありがとうございました。満足頂けるお車が見つかり、我々も嬉しく思います。今後のお車に関わることに関して、ネクステージでご対応出来ますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
エクストレイルを探して、色々な店舗に問い合わせをしていましたが、販売していても車輌の事を分かっていないところが多かったのですが、こちらの店舗はグレードや年式による違いを丁寧に説明してくれました。その丁寧な説明から信頼できる店舗であろうと判断し購入しました。遠方であったため車輌を見れず不安もありましたが、逐一丁寧に連絡を下さり安心して購入できました。誠実さのある店舗です。エクストレイルをお探しであればお勧めです。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
バーやん様 この度は道外からのお問合せで、現車を確認出来ないにも関わらず、『STARC AUTO』を信頼頂き、エクストレイルのご購入、そして早速のクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます! インターネットでのお車探しが当たり前のこの時代、しかし自動車はとても高額な買い物になります。ましてや中古の物、現物を見ないで買うというのは、色々不安な点もあって当然かと思います。 当店では少しでもお客様の不安や疑問点を払拭させて頂ける様、私達にとっての当たり前はお客様にとっては当たり前ではないという気持ちを第一に、誠心誠意のご対応を日頃より心掛けております! そしてエクストレイルは当店の得意車種になりますので、年式・モデルによる変更点・違いを仕入の度に勉強しております!どんどんマニアックになってます(;^_^A エクストレイルにはにはちょっぴり?いやかなり自信があります(*^^)v 直接お客様にお会い出来ない分、遠方のお客様のご納車時には、精一杯のご準備をさせて頂いたとしても、毎回ご満足頂けるか内心ドキドキしてます・・・(>_<) お客様にこうした喜びの言葉を頂けることが、何よりも私達の励みになります! これからエクストレイルをお供に、素敵なカーライフを送って頂ける事を願っております(^O^)/ 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車購入の際、色々追加部品(マフラーなど)も頼んだのですが本当に親身になってやりくりを考えてくださり、車初心者の自分はとても助かりました。
接客の対応からもお客様第一なのが感じられ、とても気持ちが良く納車日を迎えられることが出来ました。
納車後も車の事で何かあった際相談したいなと思えるようなお店です。
ハニーオートII
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。私共で出来る限りの事を、させて頂きました。今後も何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。R34スカイラインの部品等も有りますので必要な部品が御座いましたら、ご相談ください。雨NG(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は若く、いい距離感で私としては話しやすい印象でした。
対応も早く、連絡もスムーズで最短で納車をしていただきました。
引き渡しの際は、定休日にも関わらず快く対応していただき、また、突然の予定変更についても嫌な顔せずにお付き合いいただきとても助かりました。
中古車は車両、保証が重要視されがちですが、お店の雰囲気、担当者との相性が大切だと実感しました。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
せのまさ様 この度は数あるお店の中から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。はじめはメールからのやり取りでしたが早々に購入の決断をしていただき感謝しております。やり取りもスムーズでご入金も早くしていただき助かりました。岡山市内から遠い所を2回もご来店いただきましてありまとうございました。お車も気に入っていただけてとてもうれしいです。お互いにお店を持つ身としてとても親近感が湧きました。お車だけでなくなんでも相談ください。またお近くを通る際はお気軽にご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外からの買い物でしたが、終始、丁寧かつ親身になって対応頂き車も格安で購入出来、大変満足しております。
中古車なので、遠方のな事もあって、今後トラブルがあった場合でも安心して乗れるようにカーセンサー保証を付けました。
是非また次回もご縁がございましたらお世話になりたいと思います。
シースタイル
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はフレアの御成約有難うございます。
その後お車の調子はいかがですか?
今回良い評価をして頂き大変嬉しく思います。
また次回の代替えの際もご検討頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにも対応いただき、また納車された車をとても綺麗に清掃されていてとても満足しました。
アップル野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Yusuke23様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
何かご相談等御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
【購入店への御礼】
1年前大変お世話になりました。
遠方、しかもコロナ禍ということもあり現物確認できない中での購入でしたが、非常に安心しながら納車を迎えることができました。
整備時も毎日点検内容をメールで連絡いただき、写真を添付してくださいました。
購入してから2か月後に近くのホンダディーラーで12か月点検を受けましたが、しっかり整備されているとのことでオイル交換のみで済みました。
もうすぐ車検を迎えますが全く不調なく元気に走ってくれています。
車庫証明の取得は自分でしましたが、その分無駄な費用がかからず、購入費用を抑えることができました。
他、できるだけ購入側にメリットになるよう取り計らってくださいました。
綺麗に整備してくださりありがとうございました。
これからも大事に乗り続けたいと思います!
【車の評価】
総合的には非常に満足です。
デザインは好みが分かれると思いますが、個人的にはリアのデザインが格好良く好きです。
走行性能も大満足です。非常に気持ちよく加速し、キビキビとした運転ができます。ブレーキもよく効きます。
ただし、最小回転半径が大きいので取り回しは少し悪いです(転回や狭い駐車場では気を遣います)。
トランクも大きく、後部座席も狭くないので普段使いでも不便はありませんが、乗り心地は良くないです。乗り心地を求める場合は、ノーマルでは厳しいです。
運転に関しては、MT初心者には少し大変に思いますが、それでも3か月も乗っていればだいぶ慣れると思います。
【購入を検討される方へのアドバイス】
多少自分で作業を負担してでも、購入価格を抑えて品質の良い中古車を購入したいという方には非常に向いているお店だと思います。
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
クチコミ有難う御座います。高評価をいただき感謝いたします。スポーツカーの相場が高騰が続きFD2も手ごろな価格での販売も難しくなり弊社も2台所有していましたが今は完売していまいました。大事に乗ってください♪乗り換えのときにはまた、相談でも気軽に相談してください。いろいろと的確なアドバイスも参考になります。
再び、ユーザーの気持ちに立ち安心して購入できるお店を目指して日々精進してまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
古い車故、多少のトラブルはありましたが、店員さんの対応もよく、サービスも良くしてくれました。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございました。
年数は経っておりますが、程度の良いお車ですので
長く大事にして頂けると嬉しいです。
遠いとは思いますが、いつでも遊びに来て下さい。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でパブリカ800(昭和44年式)を購入し、自分達の手でレストアを行っています。まだ走行はできず、走行や維持に関する評価は不明とはできないため、やむを得ず1としています。
パブリカ800の購入にあたっては、購入前の検討の際にも車両の状態や書類等について詳しい説明をしていただきました。購入後もレストアにあたって様々なアドバイスを貰いながら、現在も順調に作業を進めることができています。
ヴィンテージカートライ
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。レンタルガレージを利用して、お友達との行動復活当店も非力ながらサポートさせていただきます。プラモデル感覚でお仲間と楽しむ姿に私たちスタッフも元気をもらっております。まだまだ難題は続きますが、人生の大先輩であるパブリカ800!是非公道復活させてください。この度はご購入いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ミラジーノを購入させていただきました。はじめての車購入で分からないことが多く、問い合わせをさせていただくまでは不安でしたが、こちらの口コミにある通り店長様がとても優しく、安心して購入することができました。納車の際にも色々とお気遣いをいただき、ありがとうございました!良い車と良いお店に出会えてよかったなあと思っています。またのご縁がありましたら、その際にはぜひよろしくお願いします。
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は全国の販売店様の中から、当店の国産軽自動車をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。重ねてクチコミへのご投稿、誠に有難う御座いました。すみません、恐縮するほどに嬉しく拝見させて頂きました。ナナナ13様には、少し遠いなか足をお運び頂きまして当店をお選び頂きましたのに、ご納車の際は少し遅めの御時間帯となってしまいまして本当に申し訳御座いませんでした。もう少し早く到着出来ればよかったのですが、最後にお気遣い頂いてしまいましてこの場をお借りして御礼申し上げます。その節は有難う御座いました。私は特に何もご協力などできませんでしたが、本当に周りのスタッフの皆様にご協力を頂けたお蔭でスムーズにご納車まで進めさせて頂きました。関わって頂きましたスタッフの皆様、有難う御座いました。今回、ナナナ13様とのご縁を頂けました事、お車を無事にお届けできました事、改めまして全てに感謝を申し上げます。前オーナー様に代わりまして、ナナナ13が引き継がれたお車を、どうぞ永く、大事にお乗りくださいませ。お仕事並びに、御趣味の方も変わらず頑張って下さい。この度は当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ほとんどメールでのやりとりで商談を進めさせて頂きましたが、対応がとても丁寧で、安心して車を購入することができました。購入した車も大変気に入っています。また機会があれば、お願いしたいと思います。
伊東モータース257
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
みいと様
このたびはNV100クリッパーのご購入誠にありがとうございました!遠方にも関わらずお取引頂き感謝しております!また、納期を大変お待たせして申し訳ありませんでした。車両満足頂けたようでこちらも嬉しいかぎりです!遠いですが、またぜひお車ご検討の際はお声がけください!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りのお車を希望通りのお値段にして下さったので大満足しています。納車前のサービスや納車後のアフターケアもしっかりしているので安心して車に乗れています。買ったら終わりではなく、カーライフを一緒に歩んでいられていると感じているので、このお店で車を購入して良かったです。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。このような評価を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思います。お気軽に何でもご相談頂ければ幸いです。今後もお客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
