総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
安く購入できてよかったです。
購入した日にエアコンが効かず担当に電話したが電話にでなくて折り返しもなかったので近くのスタンドに行くとエアコンのガスが入ってないとの事でした。
エアコンフィルターもホコリがたくさんあり、結構大きなゴギブリの死骸もくっついていたそうです。
「整備は完璧です。」っと言っていたので、残念です。
夏場だったのでちゃんとエアコン周りも確認してほしかったです。
オーシャンデザイン福岡本店
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
通りすがりに見て、気になる車を見つけた!!
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 アフターサービスのほうも頑張らせていただきますので車検や点検、整備等でも是非当社をご利用ください!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
こちらで購入しましたが、言ってることとやってる事が酷すぎます。
車検まじかになり書類等を揃えたところ、自賠責保険の書類が載ってませんでした。
問い合わせをしたことろ、謝罪の一言もなくオークションで引っ張ってきたやつだから載ってなかったのかなと言われ、再発行はご自身でお願いしますと、車を販売する側がこんな対応だと思いませんでした。
ショックです。
GI auto
(茨城県・行方市)
販売店の返信
ご意見ありがとうございます、弊社といたしましては納車の際に車検証と自賠責保険はセットでお渡ししています。ただまれに人為的なミスがある場合があるため弊社にて紛失している場合は大変申し訳なく思います。
また今回車検まじかでお急ぎのようでしたので、ご本人様にての自賠責保険の再発行が最速かと思われましたのでそのようなご説明をいたしました。
弊社にて再発行が可能ですが名義人の方の署名と印鑑を勝手に押すことは禁じられてございますので。ご来店いただき委任状等の書類をご記入いただく手間を考え以上の説明になりました。言葉足らずのご説明で不快な思いをさせていしまったことは弊社にも非があったことに関しましては、深くお詫び申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーで気に入り購入。色々親身になっていただきましたが…現車を見ずに購入を決めて取りに伺った時にきちんと確認しなかったこちらも悪いのですが、ルームランプが点灯せず車内は真っ暗。結局自分で交換。車が凄くカッコよかっただけに清掃も次の日にし直ししました。
凄くカッコいい車を売っているので残念だなと感じたので今後は電気系もしっかり確認して売ってください。
全てのルームランプを取り替えるのは大変でした。対応も良かったし車がカッコいいだけに参考にしていただきたいと思い口コミしました。
OUTDOOR CARS アウトドアカーズ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
カッサ様
この度は誠にありがとうございました。
不備等申し訳ございませんでした。
今度何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
担当の方は、親切な感じでしたが、中々遠方のこともあるのか?中々連絡が密に取れなく、説明不足な感じでした!購入した車は、一通り整備はしてありますが、ボディ、室内クリーニング、して無く、足回りからの異音、おまけに。リヤハッチの塗装の剥がれ。納車前点検でわかると思いますが?エンジン&ミッション等は、調子よいので安堵しています。口コミ見て、問い合わせたのですが?これが中古車販売の現状何でしょうね!応対は気持ちよくしてくれているので、まだ助かります。保証修理お願いします!
自社ローン専門店スリークロス 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ディーラー系中古販売店だが、全般的に車が一般評価機関から見ると点数が上乗せされてる気がする。これだけの走行距離、外装の傷など考えると何でこの評価点つくのか?という感じ。
ホンダカーズ山形 酒田店(認定中古車取扱店)
(山形県・酒田市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
販売店さんでも気が付かない?大きな損傷がありました(結局左スライドドア交換、サイドシェルパネル引き出し、板金塗装)。傷ありと分かって購入したつもりですが、手元に送ってもらったら、どんどん聞いてないものが出てきました。車は見てから買わないとこうなります。現状に納得して購入するならOK。ネットで買うならディーラーを勧めます。原状回復にこんなにかかるなら別のクルマ買っても良かった(自分も甘く考えていた)。損傷判明後の販売店さんの対応はまあまあでしたが、そもそも車の状態をよく確認してないか、このまま売ってしまえ…と思っていたか分かりませんが、もう二度と現車確認なしで買おうとは思わないし、利用することもないです。ただし、担当者さんも事務員さんも常に忙しそうだったけど丁寧に対応してくれました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
試乗をしていないので、内容評価はこれからです。
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はガリバー国道大手筋店をご利用いただきありがとうございます!
お車のご納車後もサポートさせていただければと思いますので
何かございましたらご連絡ください!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
購入時音楽再生可能なBluetoothが付いているか確認し、ついていますよ との事で購入しましたが納車時に接続をしようとすると通話のみのものでした。
またオイル交換の際に前回エレメント交換したにも関わらず今回も必要と言われ頭に?が浮かびながらもじゃあお願いします、と言ったのですが他人の方の車の確認を間違えて私にしていた様で終了後別の方の車の鍵を渡されました。
もちろん私のエレメントは交換されておりませんでした。
愛想は良いですが、確認不足が多く購入時には何度も聞き確かめる事をオススメします。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
なる様、この度は御車のご成約誠にありがとうございます。Bluetoothにつきまして、スタッフの説明不足により行き届かない部分があり申し訳ございません。また弊社整備に関しましても不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。なる様のおっしゃる通り、確認不足や抜け等が多く、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。今回の件を踏まえて、二度と同じことを繰り返さないように日々精進してまいります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
支払い総額プラス20万円を足した金額で計算した方がいいです
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
ほしい車が、タイミング良く見つかり来店時担当の南條さんがていねいに対応してくださりました。ナビの購入で悩んでいる時も適切なアドバイスを頂き感謝しております。ありがとうございました。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
コロッチ様 この度は、当店にてジムニーシエラをご購入頂き誠にありがとうございました。またクチコミ投稿もありがとうございます。その後、ジムニーシエラはお気に入り頂いてますでしょうか。また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
対応は良かったが想像していた値段よりだいぶ高くついた。お見積もりのご提示と書かれていた紙に広告掲載価格で提示すると書かれていたが嘘。多めに見積もってきたほうがいい。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
2回目の購入になります
値段相応なのでそれを理解して購入しましょう
それもふまえて色々聞いてたんですけど特に問題ないとの返答で購入したのですけど
試乗して気になる箇所など聞いてたのですが…
納車されてから色々不具合なりそうな交換した方が良い部品がわかると困惑してしまいますよね
値段もかなり安く買えて車検も通してるのでわからなかったって事は無いと思うんですけどね…
接客や電話対応は良かったです
ターボ車は特に聞いたり試乗したりして確認してから買いましょう
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご購入の際には趣味の話で盛り上がりお時間をとってしまい申し訳ございませんでした。当店の良い所は『安い』というのは当たり前ですが全車試乗可能という点が実際に乗ってみて確認できるので一番良い点だと思っております。セルボSR車検2年付き138000円というお値段は相場から見てもかなりお買い得なのでちょっとずつ手をかけながら愛着が湧いて長く乗っていただけることを願っております。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
本当に後悔。
81GALLERY 南堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
光様
お世話になっております。
この度はありがとうございました。
改善点、見直し、改めて
今後に努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
担当者のトークから感じてみて欲しい
明るく親しみやすいお店
鈴木さん一推し
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
りょう様
この度は当店のモコのご購入、誠に有難う御座いました。
新しくご購入するお車選び、ベストな一台を一緒に探せてよかったです。
また、今後ともアフターメンテナンス等させて頂きますので、何か気になる点などが御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
毎日暑い
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
なつ様
暑い日の中ご来店ありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(あべ)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
雨漏りしても保証なし。下取り車手数料で、税金等払い戻しなし。担当者、突然いなくなりました。車は安かったかもしれませんが、納車時も、水洗いもしてくれてませんでした。親身な、対応は、感じられませんでした。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
かにっ子様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお答えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに今後ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
色々なサポートがあり、初期段階の交換なども対応してくれているが、元々の品質に疑いがあるため、普通ということにします。
まぁ大手なので察して下さい。
大手じゃないと不安だという人には良いと思いますが、割高になります。
ネクステージ 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
人生初の車購入につき、何が普通なのかはわからないですが、、
・車庫証明等を送ってもこちらから連絡して着確認しないとお店からは連絡がない
・納車時にアライメント調整済とのことだったが、
数週間ですぐにセンターが大幅にずれた
(ディーラーで修理済。この件で他の箇所の整備も心配になった)
・集中ドアロックの故障を納車時に知らされなかった。後日連絡して、部品を探してくれるとのことだったが、あれから3ヶ月経つが進捗の連絡すら一度もない。
・エンジンがキーを3回ほど回さないとかからないのも納車前に教えて欲しかった。
(購入時は試乗できず、店内展示だったのでエンジンはかけていない。)
結果、ディーラーで見てもらい燃料ポンプ交換が必要とのことで修理済。
私が無知で勉強不足だったのかもしれませんが、
もっと色々中古車購入の注意点を下調べしてから購入すれば良かったと感じています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございました。
まずはお車の不調があったとの事で申し訳ございません。
こちらの経年車(23年経過)の旧車且つアメ車という事もありますのでご納車前点検では正常だったのにも関わらず納車後に予兆のない予期せぬ故障等は起きてしまう旨のご説明をご契約時に差し上げておりました。
ただそれでも数か月後にそのような症状が出てしまった事に関しては申し訳ございません。
今後もこのような経年車を維持していくうえでは定期的なメンテナンスをお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
初めて中古車をこちらで購入したので感想を記入します。
メリット
・ある程度の値下げに応じてもらった。
・納車がほぼ3週間ぐらい。
・欲しかった車が安く手に入った。
デメリット
・契約書の金額が間違っており、こちらで指摘しなければそのまま多く請求されていた。
・下取り車の取扱の説明が二転三転でよくわからなかった。
また、現在納車から1ヶ月ほど経ちますが、車に不具合等ありません。
日産チェリー岩手販売(株) 盛岡北中古車センター
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
カリム様、この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございました。ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。此度のご意見を参考にさせて頂き、今後対応にいかします。
