中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

りく様この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも気になることがございましたら担当者までお気軽にお問い合わせくださいませ。しっかりと対応いていきますのでよろしくお願いいたします。

この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 素敵なカーライフを願っております。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はご購入誠にありがとうございました。今後はもっと良い評価を頂けるよう努力してまいります。お車に関してご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にお問合せください。またのご来店心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。

この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。 お車探しのお手伝いが出来てスタッフ一同嬉しく思います。 今後の整備等もしっかりと対応させて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。

ご納車おめでとうございます！！！お気に入りの1台を共に見つけられたこと大変嬉しく思います！！お車のことで疑問があればいつでもご相談ください。アフターフォローもしっかりさせて頂きますので、これから長いお付き合いよろしくお願い致します！

ご納車おめでとうございます。 カーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

マサユキ様 この度は数ある車屋の中から当店をお選び頂き、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるように精進してまいります。 何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

ごん様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際のお車のチェックは必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

C43様 この度は入間店にてご購入いただき誠に有難うございます。 当店でお車ご契約をいただいたのに、ご対応大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたこと真摯に受け止めまして、今後店舗としてしっかりと改善とご対応させて頂きます。

髭様前回のアルファロメオの購入と今回のアバルトの購入と２度にも渡り弊社にて車をご購入いただきどうもありがとうございました。今回のご購入に弊社及び弊社担当が満足のいく対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。今回ご契約時に髭様のご希望により整備付き納車プランではなく割安の現状販売納車プランをご希望されていた為、大変申し訳ございませんが今回のプランは何か整備を行う場合はその都度、別途料金がかかるプランとなります。ご指摘いただいているゴムモール部は弊社入庫時より劣化しておりカーセンサー掲載写真でもゴム部分のひび割れの確認ができます。また外装の経年劣化は数日でできるものではありませんので中古車という特性上、大変申し訳ございませんが弊社では現状となります。申し訳ございませんが修理希望の場合は別途料金にて対応となります。しかしながらお客様来店時に弊社スタッフからの説明が不足していた点があったかと思われますので大変申し訳ございませんでした。納車日の件ですがご契約当初にお客様希望により整備付き納車プランではなく現状販売納車プランをご希望されていた為、弊社としましては納車整備作業が無しだった為、お客様の名義変更書類が揃えばすぐに納車ができる状態でした。必要書類が不備なく揃えば納車日の打ち合わせに入れる旨、説明させていただきましたが契約締結後、納車まで１４日間かかり大変申し訳ございませんでした。後日、髭様より「予算に余裕ができた為、やっぱり整備を入れたい」とご要望いただきましたが、弊社も突如予定変更であった事と、先に整備していた別の車両との兼ね合いもあり整備見積もり作業に時間を要す形となってしまった事と予防整備の内容によってかなり納車日が変化する為、整備を行った場合の具体的な日程がすぐに回答できませんでした。また弊社提示の整備見積り書は全てを整備しなければいけないという事ではなく、あくまでも「ご提示した見積もりの中から話し合いの上、必要と感じた所だけ整備を入れてください。」という事をお伝えしておりますが、担当の力量不足により髭様に満足のいく対応が出来なかった事大変申し訳ございませんでした。センターキャップの件に関しましても大変申し訳ございませんでした。納車時にセンターキャップを社外品（元々付いていた物）から付属の純正センターキャップに入れ替える件、弊社担当が認識違いをしておりました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた件、社内全員で共有し再発防止に努めてまいります。この度は、弊社をご利用いただいたにもかかわらず満足いくサービスをご提供できずに大変申し訳ございませんでした。

口コミ投稿頂きありがとうございました。 何か当店に至らない事があったようですが、ご購入いただいた車はあくまでも中古車ですので店舗としてもどのようなトラブルが起きるかは把握しきれません。警告灯の件は対応するとお伝えし、点検の日程、打ち合わせをした約束の日時にご来店頂けなかったので確認、点検、修理することもできません。対応前提ですので、「責任はお客様にあります」などの言葉も発言した記憶はございません。 バッテリーも店舗在庫車両として保管している際には、問題なくエンジンもかかっており、納車前の点検時も問題はありませんでしたのでご納車させて頂きましたが、お客様の使用環境に応じて最適なご提案ができずご迷惑をおかけいたしました。 今後の課題として共有させて頂きます。 また、お車ご契約時、かなりの値引きをご相談されましたが、そのご希望にお応えできなかったので特別に、ETCの取り付け、スタッドレスタイヤ（溝残6～7分山）を装着させていただきましたが、現状であるものでしかご対応できませんとお伝えし、お客様もご納得頂いた上でサービスさせて頂いております。 また、車両本体価格とは別に、点検整備、登録費用、自賠責・重量税、諸費用として10万円をお客様から頂いておりますが、整備費用として約10万円の上乗せ請求はしておりません。ほかのお客様を不安にさせる要な書き込みは営業妨害にあたりますのでお控え下さい。 ご納車後、しばらくしてからインターネットショッピングの配達ドライバー業務に関わる事をお問い合わせ頂きましたが、当店は中古車販売業をしております。車に関わる事は出来る限りお応え致しますが、別業種については、専門としている方や、直接インターネットショッピング本社にお問い合わせ下さい。 今後、お客様に頂いたご意見を参考に、お客様に最適なご提案ができるお店作り目指して営業していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございました。お買い上げいただいたタントは程度も良く当店も自信をもってお勧めできる1台でした。しかしながらナビに不具合が見つかりご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。何とか挽回したく取り換えの際にMAP情報をアップデートして最新盤をご提供したつもりでしたが結果的に残念になってしまい大変申し訳ありませんでした。中古車の特性上、新車納車時に装備されている以外は後付けとなってしまうため流通している中古車には車の型と部品の型が一致しない事が多くあります。何卒ご理解いただけると幸いです。また、新しい方のナビをお求めでしたら当店でもご案内可能ですので、ご相談いただけると幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 リアカメラは自社にて販売整備として取付サービスさせていただき、弊社の作業履歴に残る状態にしております。もし宜しければ販売整備の作業履歴お送り致しますためまた必要な際はご連絡いただけますと幸いでございます。説明不足な点がありご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました(^^)/ 無事にご納車できて、私どもも良かったです！ お車について気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください(#^^#) 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪

ガンダー　様 この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。今後も喜んでいただけるよう活動していきますので、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。担当　松本

当社は修復歴ナシの車両はナシとして、修復歴アリの車両はアリとして販売しております。当社としましては、中古車の特性上、あくまで確実に修復歴に値しないような軽度のキズ（例えば・フロントバンパーに擦り傷があるのを再塗装した・フェンダーに凹みがあるので新品交換したなど。）して販売するのは中古車市場上、織り込み済という見解です。Dg様にご購入頂いたのは、当然修復歴ナシのオークション評価5点満点中4.5点のお車でした。ただ、販売時に交換部品をお伝えしていなかった当社にも非があると思い、買戻しの際もどこの買取店よりも高い金額で買い戻させて頂きました。にも拘らず、部品交換車両を訳あり車と言い、あたかも当社が修復歴を隠して販売しているかのような書き込みをされるDg様であれば、次回より新車でのご購入を強くお勧め致します。