中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いろいろ教えてもらいました。

店舗に着き展示車両を見て商談のため営業マンと入店。誰もいない。当然「いらっしゃいませ」の声は一言もない。トイレに行けば近くのスタッフルームからは雑談のような声。トイレは汚い。芳香剤で臭いをごまかしているだけ。 商談中、営業マンは行政書士事務所に関して「やらせてる」「一応金は払ってますけど」と見下した発言。非常に不快だったが息子が自分の車としてお気に入りだったため自分は我慢。 後日納車予定日等の打ち合わせ電話の際は嘘、ごまかし、はぐらかし。誠実さの欠片もなく話す気が失せかけた所で行政書士事務所に関して「取りに来させてる」「持って来させてる」「下請けのような」という職業蔑視発言のオンパレード。その事務所の売り上げ１％程度ですよ、おたくの仕事。 納車当日にも「下請けの整備工場にやらせてる」発言。今どきは工場でも『協力会社』と言いますが。中古車販売業という職業は相当偉いのでしょうね。 納車の際「店長は○○のため席を外しておりまして」と嘘でも言い訳するはずだけど、そのような発言もなく、店長に関する発言が出てこないディーラーは、中古車10台以上購入してきて初めて。それどころか他の営業マンの顔を誰一人として見ていないし、雑談のような声と笑い声以外聞いていない。 アフターサービスも決して良い訳ではなく、物もそこそこ。「カーセンサーを見た」と伝えたがクーポンの話が一切出なかった。 これほど酷い中古車販売店、営業マンは初めてだけど、同系列店も人を見て態度を変える感じの悪いお店だからトヨタ自動車株式会社ブランドにぶら下がっているだけの慢心見下し会社なのでしょう。

2023/3月納車エアコンが効かないと連絡をしたら冷たい風は出ていたと言われシバラク様子見で出先でエンジンがかからなくなりディーラーに点検依頼、原因分からずで何故か走行できるようになりまたしばらく様子見、またエンジンがかからなくなり総点検したらエンジンハーネス交換13万5千円なり走るようになりましたがエアコンはまだ不調のまま、売買契約書には保証は無しのところに丸がしてあるので仕方ないのでしょうが、皆さん購入には慎重になってください。 担当の方にラインを送ったのですが返事が来ません。

納車までスピーディーに対応いただきました。

とても親切に対応して頂きました。

保険をネットで契約するため、車の引き渡し前日に担当者に保険に関わる情報を頂くべく連絡したところ「休みなので明日連絡する」との事。明日という事で、ネット保険に申込しても次の日から保険対象期間となるため、柏まで無保険状態で運転して帰りました。 ネットで保険を申込する際に必要な情報を教えてくれなかった事を指摘すると「個人の休みの日で個人携帯に電話してきた為」と不機嫌な態度で回答されました。だとすると会社(店舗)に電話するよう言ってくれれば良かったのではと指摘すると、ガリバーで保険契約すると即日対応できるのでと論点をすり替えられ、一言のお詫びもありませんでした。 一言お詫びしてくれたらというと「申し訳ございませんでした」と謝罪されました。 車検渡しだったので、バッテリーの状況とオイルの状況を確認しましたら分からないとのご返事。オイル交換は行うよう言われましたが、理由はオイルの状況を確認したのではなく前の使用者が使っていたオイルだからとの事でした。

ワゴンの4maticの車両を探していてこちらで購入させていただきましたが前任の担当者の車両、保証内容の説明不足で思っていた内容と相違があり契約を破棄するか悩みましたが後任の店長様の対応も真摯で車両を購入させていただきました。 しかし納車された車両が水垢のひどい状態にそのままコーティングされておりガラスが水垢だらけ、コーティング剤も窓枠、ボンネット等隙間にびっしり残った状態で陸送されてきました。 目立つキズの箇所などのお話もさせていただきましたが説明に無いボンネットのワイパー付近に5cmほどのキズがあり下地が見えています。 結局一旦コーティングを剥がして塗装、再コーティングするはめになり無駄な出費になりそうです。 車両の保管状態も含めやはり現車を見て購入するべきだと学ばせていただきました。

納車前なので品質は不明です。対応は通常のディーラー並。今後を期待します。

手続き上でのいくつかの不満は拭いきれないが、車の品質は確かであり満足している。 もう少し客の立場に立って考えた、真摯な振る舞いしていただきたかった。 ミスではないかとの指摘に対しても、ただの平謝りで気分のいいものではなかった。 点検パックの必須契約は販売店の意向なのかもしれないが、パックを契約するか否かは購入者の自由であるはずであり、納得できないまま疑問しか残らなかった。

購入時の対応、納車も社長がしてくれるなど、とても親切な対応に好感がもてました。 ですが、納車後、車の目立つ凹みは2箇所ほど見つかり購入時に見に行かなかったからかなと、反省しております。もちろん教えて欲しかったです。 それよりも、点数を低くしたのは、タイヤです。まったく山のない内べりしてるタイヤでした。今にもワイヤーが出そうなのもありました。 せめて、教えていただけたらタイヤを購入したり私も対応できたのですが、あまりにも危ない売り方をするなと感じました。 また、テレビキャンセラーをつけたいと相談したところ、ついてますとの返答。これもついておらずです。なぜなんでしょう？不思議な対応された車屋さんです。

納車までの状況を連絡してくれたり、総合的にいい対応でした。

現車確認無しで購入させて頂きましたが、価格を考えれば良い車を購入出来たと思います。店長が対応してくれましたが、気さくで気持ちの良い接客でした。 購入後、トラブルありましたが全て保証にて対応頂きありがとう御座いました。

今回は相場よりかなり安い値段で良い状態の車を購入することができて結果的には満足しております。 ただ電子タバコを吸いながらの接客はお店としてどうなのかと思いました。 また、リモコンの電池を交換すれば使えると思いますと言われたエンジンスターターですが、車両側のユニット本体が抜き取られており配線だけがぶらんぶらんの状態で使い物になりませんでした。 諸費用等はかなり盛っているお店が多い中、比較的良心的で納得の行く請求額でした。 安く買えたことが良かった点です。

初めて車を買うというのは不安しかありませんでしたが、会社の社長と一緒に行き、とても対応が良く安心できて良かったです。

お世話になりました。ワガママ通りました。

商談中には写真を何枚も送ってくださり気になる点も教えていただいて信用できる店だと思っていましたが、代金を支払ったとたんに担当者と連絡が途絶えて車を引き取りの際にも若い店員さんに何の説明もなく引き渡されました・・・肝心のクルマはバンパーに聞いていなかった大きなキズがあり、ＡＢＳ警告灯が点灯していました（これも聞いていない）私が乗って行ったクルマも最低価格で買い取られその日にカーセンサーに載りました、ろくにチェックもしていないと思います、値段は安いほうだと思いますが、それ以上ではないと思います。こんな事書きたくはありませんでしたが連絡も無く不誠実だと思ったので・・・

以前乗っていた中古車が余りに金額、品質共に良かったため、少し辛口に。 乗れれば良い、的な考えで実車を見ずに購入。遠方からの取寄せのため。 金額の割りに内装の劣化および外装にへこみがあり、ちょっと残念でした。 お店の雰囲気は良いです。点検の予約等が電話でしか出来ないのはマイナス点。

7月20日に入金したにも関わらず、電話があり、入金されてないと言われました、結局販売店本社とのやり取りの確認ミスでした。お客を疑って連絡する前にしっかり自社の確認をしていただきたい、それに対してのお詫びの言葉が軽すぎた。 車がちゃんと納車されるかチョー心配です。

車の下取りでお世話になりました。 査定に関しては問題なかったのですが、車の購入に関しては見積書の内容に関しての説明がなく、担当者も把握していないため、契約後に内容の齟齬が多くありました。 見積書の内容に関しては必ず注意が必要です。 また、それに対する電話問い合わせに関しても笑いながら取り合っていただけず、中古車なのでこういった対応になるのかと見下されているようで残念な気持ちになりました。 もう伺うことはないと思います。

購入当初からテールランプのガラスの内側等に水が少し溜まっていましたが、取れないのか確認したら取れないが問題はないと言う回答でした。 その2年後の車検の際には水が溜まっているから交換しないと車検に通らないと言われ、購入時の話をしたが聞き入れてもらえませんでした。また、頼んでいないワイパーの交換をしていましたが交換した形跡もなく、車検の期間ギリギリのため、諦めましたがすごく不快な思いをしました。 購入すぐに問題が起きた時にその場しのぎの解答が多く、車検の時には替えないと車検に通らないと突っぱねてくるのでをつけてください。