中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

現車確認をした上で、現状販売していただきました。 当方は二級自動車整備士の資格を保有しており、車両の知識がある状態で購入したので不満はありませんが、現車確認をしても隠れた不具合や欠品等を短時間で車両を見極めるのはプロでも難しいと思います。ましてや素人なら尚更わからないでしょう。 結果的に購入した車両は程度が良いので購入に至りましたが、それでも納車されてから自宅でエンジンオイル交換、ATF交換、デフオイル交換、ブレーキオイル交換、ワイパー交換、エアコンフィルター交換、タイヤ交換、エアーエレメント清掃、バッテリー充電等を行わないと安心して乗れませんので一通りの点検整備を行いました。 その中で、アンダーカバーのビスが欠品していたり、ホイールボルトキャップが複数個なくなっていたりと、走行には支障がない箇所の部品が無くなっていたりしました。 また、サービスメンテナンスの表示も出ていたのでVCDSにてリセットしました。 今回、私はオートローンに行って車両を購入したかったので、業者オークションで直接購入することをしませんでした。 以上のように現状売りの車を買うという事は、自分で何かしらの整備ができる方や、身近に整備していただける方などが購入する場合はいいと思いますが、安さに惹かれてその後の整備など、かかりつけの整備工場がない状態ですと結局は高くついてしまいますので、後のことを考えて購入してください。 納車され、敷地を出た後の不具合はもちろん全て自費になりますので。 私も購入したので一概には言えませんがこういった販売形態で、整備もされていない車両が公道を走ってしまう事と、無点検車を現状で売る販売店の売り方にも少々疑問が残ります。 何も整備ができない状態の普通の人が購入した場合のその後が気になるところです。

車見に行く予約をした時「何時頃？来店させますか？他のお客様の予約があります」 そのお客さんより早く現車確認して手付金を入れる段階になったら！「待って下さい！予約してお客様はバッテリー交換、店独自の補償に入ると言ってます、同じ条件で買って欲しいです」と予約のお客さん現車確認したの？バッテリー？補償？ まだまだ闇が存在する中古車業界です（笑） 公正取引委員会に申し出ます！と担当者様にお伝えすると「社長に聞いてきます」20分後？にバッテリー交換店独自の補償無しで買ってください」 車両自体は入念なクリーニング、気持良く愛用させていただいてます。

納車までは問題ありませんでした。

クルマの買い替えをしたくて探していたところこちらのお店に条件に合う車があったためいってきました。クルマは綺麗で価格も予算以内だったためとてもよかったのですがその日は時間がなかったためまた来店する旨をつたえました。その際に下取り車の価格を聞いていたので次回でもその価格でいいか確認したところ営業にOKをもらえたので一旦帰りました。 当日夕方には購入したい旨を伝え翌週にお店へ行ったところその下取り価格はできないとのこと。約束と違うと話してもどうしようもできないの一点張り。クルマはよかったためまあいいかと諦め契約に進みました。 いろいろと追加のオプションを勧めてきます。ウザいくらいです。ネクステージの保証があるので是非と言われますが、まだ3年落ちなので新車保障継承するからいらないと言うと、新車保障は引き継げませんよと適当なことを言います。信用できない営業でした。 欲しいクルマでなかったらここではかわないでしょう。

遠距離での購入でした。現物確認をお勧めします。 事前にメールで確認したのですが、陸送されてくると、問題ないと回答いただいていた内容で、4項目のうち3項目修理が必要でした。何度もやり取りを重ねて、走行にかかわる故障に関する費用の一部は負担してもらえました。 最終的に担当の方には、「今後、現物確認せずに購入しない方がいいです」と言われました。 スタッフの方に悪意はないと思います

購入時や購入した車の品質は非常に満足いくものでした。 しかし、今回車検をお願いしましたが、代車がバッテリー上がりを数度起こすほどで質が酷すぎてこれまでの信頼が全て台無しになりました。 しかも整備担当の態度が開き直った姿勢で、レベルの低さを感じました。代車のバッテリーもチェックできないレベルの低さにもう検査をお願いしません。

修理せず売っている。 修理は有料だって。

よかった

新車の輸入車に乗っていましたが、北海道の凍った雪で傷つくことを懸念し、中古車の四駆を探していました。タイミングよく、ある程度納得する車がこちらにあり、熱心な営業担当の方を信用し、購入しました。契約時に決めた納車日に間に合うよう、急いで車庫証明、印鑑証明を取得し、担当者へ郵送しました。そして納車当日、お店に伺うと、これから名義変更登録、美装してから納車になると言われ、次の予定のためにお店を後にしました。後日、また時間をかけて伺い、ようやく納車になるものの、帰宅走行中にサイドミラーが動かないことに気付く。帰宅後、施錠しようとするもできず（キーの電池切れ）。今までディーラーでしか車を購入したことがなかったので、今までを基準（普通）にすると、契約後からの対応がとても雑に思えました。書類到着した後や振込した後、納車後には即時担当者から連絡（お礼、調子伺いなど）が普通だと思ってましたが、こちらでは特にありませんでした。これらのことは店長さん、担当者にお話した手前、双方にとって気持ちのいいことではないので、お店に行きにくくなりました。大きな買い物をして、気分が下がり、このモヤモヤした気分になってしまってます。ただただ残念でしかありません。

営業の中山さんの対応はとても良かったのですが、店の中にいた従業員の態度があまりにも不快に感じ、帰りの際の「ありがとうございました。」もなく早々に奥に入ってしまいました。ですが、営業の方の対応は良かったのが救いだったかな、、、と。

先ず初めに、車は大変満足しています。 ①納車前にお願いしていた、スモークを貼りたいので、金額を教えて欲しい。 （現金で払うので貼った状態で納車して欲しい。） 連絡無し。 ②ボディコーティングと樹脂パーツのコーティング。 ボディコーティングはしてあったが、下処理が雑。 （水垢付いたままコーティング。） 樹脂パーツは未施工。 （不具合が出たので、その修理に合わせて後日施工） ③ドライブトレーンの異常が時々出ており、正規ディーラーでリコールと合わせて見て貰った所、オイル量が多く、それが原因で警告が出る時が有ると言われたので、リベラーラに連絡し、直ぐに対応すると言われたが、2ヶ月以上経過しても連絡無し。 （オイル交換はリベラーラにお願いしている。） オイル量やコーディングがまともに出来ない整備工場しか無い様なので‥車は良いが、アフターは全くなので、リピートは無いです。

今回購入させていただきました。車両については金額、装備、仕様はとても満足しております。しかし残念ですが、営業担当の対応が私としてはいまいちでした。こちらから確認しないと連絡をしない。書類を送っても届いたの連絡がない。タイヤを送っても届いた連絡がない。 １ヶ月後の納車を約束したのに正月のせいで手続きが送れることを想定出来ず間に合わなかったことの段取り不足を認めない。車庫証明をいつの間にか私が手続きすることになっていた。リサイクル券が入っていなかった。タイヤの応急セットが足りなかった。後から分かったことですがディラーOPのようです。今はそんなものまでOPなのには驚きました。洗車が行き届いていない。ドアの縁やハッチバックの縁に水垢がたっぷりでした。エンジンルームも虫の死骸がそのままで少しは拭いたりして欲しかったです。記載のないところに消えないキズがある。最初から分かっているものなら文句は言いません。それに対する謝罪が完全に平謝りでクレーマー扱いされていそう。そもそも、信用を失くしたせいでこのようになっているのに...。名前の漢字の読みも分からない営業担当にお気をつけ下さい。

どこの店でもそんなもんやと思いますが、良いとは言えないです。 まず1ヶ月点検の予約漏れ。店側から確認しといて忘れるのはいかがなものかと。予約の確認が電話等、口頭でしか聞けないのか、非常にわかりづらい。今まで店側、客側が予約時間を忘れる、間違える等なかったのか疑問です。 今回は時間を間違えない様に、たまたま前日に電話で確認したから来店せずに済んだものの、確認していなければ無駄足を踏む所でした。

今後はきをつけて欲しいです。信頼がなくってしまいました。 車の点検し、エンジンオイルなど対応して頂いて感謝はしています。が、最初の、請求書の見積もりから、価格が、4000円ばかり値上がって支払いました。対応前に、値段が変更するのでどうしますか？の問い合わせなく実施していたので残念です。 この事は作業者には、伝えて無いで下さいね。

車両は安価で購入できましたが、説客説明はイマイチかもオプション品や県外登録費用は高めに感じた。オプションのオーダーが無かった為か、新古車でも清掃洗車は不十分だと感じた。フロアの隅には砂が残っていたりタイヤスプレーのかけむらが有り、手直しをお願いしたが、スプレーは、タイヤには良くないと言われ、手直しされなかった。担当営業も立会も無く店としても利益の無い客だった為なのか、適当に扱われた感じがして、気に入って購入した車両でしたが、大変残念に感じています。

購入した車両に関しては今のところ満足している。しかし、店側のミスで納車日に契約書の再作成や追加代金が発生したり、ナビに前所有者の情報が残っているなど仕事振りがラフなので、今後のお付き合いに不安を感じる。

すぐ決まって良かったです

書類の案内に不備があり少し手間取った。 車自体は良いものが置いている印象です。

購入後に気づいた点が何点かありました。 特にスペアキーがなかったのは、その後個別にディーラーで作成となり、その費用が高額（5万円程度）だったので、事前に説明いただけたらよかったなと思いました。 車自体は状態が良いものを売っていただけただけに残念です。

店長が休みで残念だった。