中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

半年足って異音が発生これから遠出しようとした時にこんなことになった。 車検受けてたった半年で何でこうなるの？

スタッフの態度悪い。 4000キロにもかかわらず、程度悪く 車も、洗わない状態で見せ、汚ない車でした。 見積りも、こちらが、要件条件しなければ高い購入になるとこでした。 案の定、車は、トラブルばかり。 すみませんの一言もないのは、どうかと思います。 いい加減な店だと思います。二度と買わない。

BRZを購入する時、修復歴や傷は無いか聞き、水没歴があると答えて貰ったが明らかにフェンダーに凹みと助手席シートベルトのボルトが外れた状態であり、水没したときにドアの内張りを外したのかな？助手席側のドアのロックが引っ掛かり有り内側から鍵をかけれない用になっていた

遠方だったので大きな傷と不具合だけ確認させてもらいました。 気になる箇所があれば教えてくださいと。 返答は右リヤドアに線傷あとは年式相応とのことでしたので購入しました。 安いし古いので仕方ないのですが ガーニッシュ割れ 肘置き割れ タバコ焼跡 天井シミ くらいでした。 ガーニッシュと肘置きは中古を送ってくれるとのことでした。 しかしながらほとんど乗らないので汚れかと思ってたらガラス飛び石でワレ われてたら車検とれないので私がわったようです 自走で来てETCさしっぱなしで帰ってしまわれるほど慌てて帰られたのに自走時の飛び石はしっかり確認して引き渡していただいたそうです。ちなみに来た時は現状だったので埃やなんやで外装はかなり汚くこの度洗車して気づいた感じなのですが どうにもなりませんが見た方の参考になれば幸いです

中古車を購入し、車検前点検で車を出したところ、もう買い替え時期でした。 買い替えを検討しようと思いましたが、そのまま購入を決めるまで何時間もかけ、何人もの男性が次々に来られ、断れない雰囲気でした。 最終的に契約したのは自分なので良いのですが、もう少しお客様の立場に立ってすすめてほしかったです。

この店は、現状車を把握していないと遠方からは、キツイ！外装が余りにも酷いので鈑金依頼勿論有料従業員の方は、良い方でしたが鈑金屋が正直言いますと下手で適当客を客と思っていない　プロ意識無いんじゃないか？もういいやって感じです｡地元の板金屋で未だ直ってない箇所を直して納車時、板金屋さんがこの辺どこで直した？と聞かれましたので正直に言ったところ高い事業料払ったねと笑ってしまった。

実用的な車が欲しくなったので、カングーを探していました。そんなところ、この販売店ではカングーにしてはお得感のある価格で売り出されており、実際に車を見て外観の状態やエンジンの具合をチェックし、私の印象では程度は良いと判断しました。販売店でも走行確認をしているとのこともあり、整備なく現状引き渡しということだったが購入を決意。納車まではスムーズかつスピーディーでした。納車の日は、車に慣れる目的で引き取りに行きました。高速を使って帰路を運転していたが、どうもオートマの変速がおかしい。合流でアクセルを踏み込むと、エンジン回転数だけが上昇してシフトアップしない。その後、オートマフルードを交換したが状態は変化せず。カングーはこういうものか、と思い様子を見ていました。帰省で高速道路を走行中、オートマ変速時に大きなショックが発生しメーターには"Check Transmission"の表示が...。ギアが固定になり、不便な状態で走行することに。帰省後、修理店に持ち込んだところ、オートマの状態があまりにも酷いという診断。載せ替えすることになり、高額修理になってしまい車もしばらく使えませんでした。ブレーキの引き摺りも見つかり、さらに修理期間が伸び、納車後 約半年経過で乗れたのは数回...。やはり安いにはワケがあり、中古車を購入する際には販売店の体制含めて慎重な判断をするべきですね。この販売店を批判したいのではないですが、売り出している以上、車の状態についてよく把握して欲しいですし、事情は明確に買い手へ提示してもらいたいです。この販売店に期待を込めた投稿です。真摯に受け取ってもらえることを祈ります。

高級外車の取り扱いが多い会社でしたので安心して購入出来ました。 値段と品質を考えると良い車を購入できたと思います。 良い点 こちらからの書類発送が遅くなってしまいお手数おかけしましたが、 ラインでやり取りできた為スムーズでしたし急な納車も対応して頂き助かりました。 シートヒータコアの不具合があった様で、納車整備で交換して頂けた様です。 使用しない時期の納車だったので、冬になって気付いた頃には保証も受けれなかったと思います。 この辺りは流石の対応だと思いました。 悲しかった点 納車して頂いて１ｗ後に洗車していて気付きましたが、 ナンバープレート取付時に出来た様なアール状の傷がついているのを見つけてしまいました。 中古車ですし傷に対しての保証はありませんので申し出ていませんが、 爪が引っかかるくらいの深い傷でした。 見るからに新しい傷ですので、ナンバー交換時に片方とまったまま手を滑らせたと思います。作業された方は分かっているはずです。 良く見ないと分からないと言えば分かりませんが、 何の申し出もされなかったことがとてもショックでした。 高級外車を扱われるお店で信用していたのですが、 この様な事になるとは思いませんでした。

見積もりでは走行距離2560kmとなっているが、11月27日納車された時点の走行距離は2628kmでした。この68kmの差は何なのか不明です。

店長をはじめ、スタッフの対応についついつられ買い換えてしまった。保証システム(プレミアム)を聞いてなかなか面白いシステムだと感じた。購入車か多走行距離(16万㌔超え)のため、不安を感じたが、スタッフの実直なな印象を感じ購入を決めました。今後ともサポートの程、よろしくお願いします。

引っ越して来て車を買うことになり、初期費用を抑えるためスタッドレスタイヤがオプションで付いた中古車を購入。 いざ冬になってタイヤ交換にしに行くとスタッドレスタイヤが古く使えないとのこと。向こうはあくまで中古だからと主張。購入時にスタッドレスタイヤ付きと説明されていたが、その状態に関する説明は一切なかった。そもそも一回使って駄目になるならまだしも、一回も使えないならそれは中古じゃなくてジャンク品のほぼゴミである。そんなものをオプションに付けてウリにするな。 結局その場で新品のタイヤを購入、お詫びと言って割引はされたが元々割高なので普通に数万円飛んだ。 予約時にタイヤ交換の費用を聞いたときも組み換えなのに履き替えの費用しか伝えてこないし、信用できなくなった。また車を買い替えることになってもここでは買わない。裏切られた気分。

こちらで中古車を購入。 初めはアポを取ってお店へ伺いましたが、到着しても誰も出てこない…待ちぼうけ…やっとスタッフが出てきたがわからないと言われた。その後担当の店長が来られて車を見せてもらったり話を伺ったが、現車はナンバー付きなのに試乗させてもらえなかった。何度か足を運び店長は忙しそうながら丁寧に接客をしていただき購入を決意。その際、パワーウィンドウが動かないことが判明。早急にみてもらい、メンテの際にヒューズとめていなかったことがわかった。とりあえず直ったので気にしていなかったが、納車して暫くして、また同じ箇所のパワーウィンドウが動かなくなった。次はディーラーで見てもらったら、前回と同じでヒューズとまってなかった。きちんととめていれば絶対に抜けないと言われてしまった。購入時、有償のカーセンサー保証に入ったのでそれでみてもらったが、これは明らかに販売店の不備では?…納車の際、自宅に帰ったらドアポケットに使った後のストローが入ったままになっていたり車内清掃は全くされていない状態で納車されていました。タイヤも10年前のものが装着されており、何も言ってもらえずそのまま納車されました。 良い口コミが多いですが、今回のような対応をされている客がいること、ご承知おきいただきたいです。客によって対応が違うのでしょうか… 中古車と新車販売店のようですが、普段からこういった商売なのでしょう。

3ヶ月保証サービスと謳っていますが、実際に修理等が必要となった場合工賃のみサービスで部品代は自己負担です。

納車後約4ヶ月でエンジンがバラバラ鳴り出しました。 担当者に保証で直して欲しいと伝えましたがとりあって貰えず実費にて修理し30万円程掛かりました。 今回は勉強代だと思う事にしました。

コーティングしないと売れないとのこと、車体価格安くしているので、コーティングで利益を出しているらしい。 1番安いコーティング費用でも10万かかる。 よほどいいコーティングかと思いきや、納車された車は、ナンバープレート周りや、パーツ勘合部の汚れごとコーティング。問い合わせると、落ちない汚れだったので、そのままコーティングしましたと。落ちない汚れって、、、。後日汚れ部分ごとコーティング剥がれる。

車両本体価格は安かったが諸費用が高く、不要なオプションを断る為にメンタルを削られ不快な思いをしました。保証はもし加入しても近隣の人以外は余り役に立たない、その販売店限定の保証です。何の為のチェーン店なのでしょうか。契約後もこちらに不手際がないのにもかかわらず、納車が延び結局3週間も掛かりました。当方加入任意保険の情報を求められて渡しても担当は確認もしておらず、後日の電話で加入保険会社を聞いてくる始末。何の為に渡したのでしょうか。 さらに、名義変更が完了したら担当から連絡するとあったが、数日後にこちらから連絡するまで連絡無し。数々のミスに対する担当からの謝罪も誠意が感じられない"爽やかな"一言で終了しました。他にも数点、雑で残念な事があり、かなりストレスがたまる買い物になりました。

接客そのものに問題はありませんが、こちらの要望に対しては積極的でなく出来ない理由を並べる傾向にあります。また、最初から車に不具合を感じるほどで、整備後確認をきちんとしているか疑問です。

ありがとうございました。

売却と購入をしました。 購入した車は、１年落ち走行2000km弱の車だったので、修復歴もなく恐らく問題無いと思うのですが、手続きや保証の面で営業マンの知識不足に不満が残りました。 ・車庫証明は軽自動車だから必要ないと言われた (実際は必ずいるとの事) ・新車保証が継続されていると言われたのに、実際は新車保証の申請すらされていない状態で、メーカー保証が全くない状態の車両だった。 ・納車点検整備で15000円ほど取られたが、中身を見ると点検項目は目視点検程度のレベルで、オイル交換すらされていなかった。 他にも契約の時にいちいち待たされて、入店から契約まで4時間近く掛かりました。 車両は相場より若干安かったものの、その後の新車保証の復帰費用や点検費用(販売店の点検では信用出来なかった為)などを考えると、正規ディーラーの中古車を買う方が良かったような気がします。 悪い意味で勉強になりました。

2023年6月車検整備、納車整備費用有りの現状販売品を購入、同年9月に会社からの帰宅途中でエンジン不動になりレッカーされました。 現状販売ですが販売店で点検、修理（有償）をしてくれるとの事で預けました。 その後IGコイルの不良という事で交換納車してもらいましたが、こちらの希望したコイルと別のコイルがついていて同等品という事で取り付けられたみたいですが納得いかなかったので希望したコイルを送ってもらい自分で交換しました。 その時にリアローター側のIGコイル側プラグコードが互い違いになっていた上、プラグコードを留めるクリップからも外れていました。 その事を担当者に伝えましたが、販売店ではなく依頼した工場のミスだけだと思っているのか工場にも確認せず、ただ注意しておきますの平謝り程度でした。 youtubeでも盛り上がってる店ですが、専門店という程ではなく（自社で工場も持ってない）よくある中古車販売店のひとつです。