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多少の料金交渉もできた。 アフターフォローはこちらからアクションを起こさないと特にないが、過剰なトークがないのは良いことかも。

古い車ですがアフターが充実しているとの事で7月に購入。 3ヶ月後オイル漏れ発覚、お店に預けて見てもらったのですが、漏れてないダイジョブダイジョブと。 こっそり修理してくれたのかなと思い帰宅後オイル漏れ発見。 仕方ないので別の整備工場で診てもらったところヘッドカバーパッキンからのオイル漏れで1万円程で修理完了。 古い車なので故障は覚悟してましたが、本当に整備士さんが見てくれたのかどうか不明。アフターに期待していただけに残念です。 主に海外の方が対応してくれました、雰囲気は良いのですが細かいところの意思疎通が難しい。 今回はたまたまだったのかな。

頭金を支払ってから納車までの連絡回数が少なく、状況をこちらから連絡して確認する等不安がありました。

現車を確認してからの購入 外観・内装は綺麗な状態でした。 担当者からバッテリーは交換します・タイヤはまだ山があるから大丈夫ですと言われて数日後に契約 いざ納車され翌日にバッテリー残量不足と表示が出たので、友人の所で確認してもらうとバッテリーは2019年製の物でした… 問合せをかけるとバッテリーは交換しましたが新品ではなく使える物に交換しましたと！ あとはレーダーとドラレコのせいでバッテリーが低下してるのかもしれないですねと後出しジャンケン的な発言をされたので、知っているなら何故見に行った際に言わないのか？ 本当に交換しているのか疑問！ なので、保証があるから使える物に交換してと言うと対象外だからお金がかかりますとふざけた事を言う始末。 タイヤもひび割れだらけで劣化して交換・マフラーの金属音は凄い・レーダーのリモコン電池は入ってない・鍵のセンサーの反応は悪い。等といった不具合だらけで高い納車整備費用を取られ非常に不愉快！ もちろん車に対する愛情も湧く事なく、現状で下取りをLINEで依頼すると以下の内容で返事が来ました。 お世話になっております。 確認したところ、不具合等無い状態で買取130万円との事でした。 ここ直近で全体的に相場が下落しておりますので、少しタイミングの様子を見た方が良いかもしれないと思います。 ご確認の程、宜しくお願い致します。 不具合無い状態って言ってるけど… 納車された翌日から不具合だらけなのにまるで他人事。 この業者の車両は確かに安いですが…納車整備費用とかで儲けてあとのケアは全て有償にして儲けるシステムなのがよくわかりました。 近々、売却するのでいいですが…周りの仲間の業者からも評判が良くなかったから非常に後悔してます こちらで購入の際には担当者の後出しジャンケンを避ける為電話ではなく、全てメールやLINEでのやり取りをおすすめします。

接客は良いが、納車が延びた際の連絡はほしかった。

車はとりあえず希望通りの車が買えたので良かったでも一番は担当の方が信用できたので購入しました。この方と出会ってなかったら他で購入してたと思います。

購入時、店長さんが対応してくれて接客、説明、サービスもバッチリでした！とても気持ち良く購入できました！ しかし...しっかり整備して納車との事でしたが納車してすぐ不具合多発。１週間乗って２週間入院。全然治ってない。その後２週間乗って今現在入院３週間経過...。整備、不具合の説明も曖昧な事がチラホラ...いつになったらまともに乗れるのか。全然連絡が来ないので口コミ書いてみました笑

納車された当日にバッテリーが逝きました。 バッテリーを確認したら粉が吹いていて．．． 連絡を入れたが交換してもらえず残念です。 車両整備に不安を感じてしまいます。

連絡もこちらからしないとこない

見た目いい感じ！

とても欲しくて購入した車です！ 購入時まではよかったです、そのあとは適当すぎます！なぜ口コミが良いのかわかりません！

初のVOLVOで期待していたが、納車時より数カ所に不具合があり修理依頼するが、修理してもらえない状態。車の質、サービス体制、顧客対応どれも酷いレベル。不快な販売店です。

1年保証があるし、全国の日産ディーラーで保証が利くのは安心。ただやはりレベルの差もあり、外装は綺麗に磨いていただいていたが、室内はおざなり、虫の死骸や灰皿は使用感たっぷりのままだった。 さらにメーカー系列ならではのサービスキャンペーンについても未実施のまま引き渡しとなり、求めていたレベルよりは低い。車の価格が安かったからサービスもそれなりということかもしれないが、そこは気を利かしていただければ、流石ディーラー系列と感心できたのにと思う。

2022年8月末にとある中古車を購入しました。 県外は保証対象外とは聞いてましたが、エンジンルーム内のプラスチック部品が知らぬ間に破損してました。 安価な部品ですが、そこは100歩譲って頂き何とかして欲しいところです。

見つけたのは9月末でした。 まだ車検半年あるし事故車ではないとなってて走行距離も10万キロ程で26万で買えて保証あるんならと電話をし悪い所は直すとの事だったので契約し、こちらの書類が集まったのが10月半ばで納車が10月20日でしたが1週間程たったらラジエーターがダメりなり問い合わせしたら保証が中古車だからついてないと言われました。 結局トヨタに行って見てもらったらエンジン自体がもうダメで買った金額よりたくなるとのことでした 車が壊れてすぐにでも欲しかったのですが安い買い物でもないし保証がついてないとちゃんと契約前に言ってくれたら他の車にしたのに車の前オーナーが使ってた時の車の状態や保証の説明をちゃんとして欲しかったです

オークション即決だったため、現物確認せずに決めてしまった事は自分のダメな所かと思っています。車はまだこれから直す所が多いので、大事にしたいと思います。店長さんの対応は明るくてとても良かったと思います。

前車の下取りに高額を付けてもらい、系列店からの取り寄せとなり、現車確認キズなど気になる旨を伝えると直してから納車してもらう事を条件に決めさせてもらいました、 納車されてから、リアショックのバンプラバーのヘタリ。フロント周りからの異音をしたので保証にて修理、1番安い保証で期間ひと月と言う保証でしたが、心良く修理してくれたのまでは良かったのですが、修理は何故かリアショックの交換、バンプラバーも新品になっていました。フロントからの異音は直っていませんでした。あとで営業の方に伝えたのですが、bmwのディーラーに出して確認してリア側を交換したとの事フロント側は異常は無かったとの事。その時は様子を見ると電話を終わらせてしまった私が悪かったですが、ちゃんと見てもらうべきだったですね。営業の方も頑張って頂いてディーラーにまで修理を出してもらったんですが、きちんと自分で直ったのを確認する実力までは伴っていたかは良くわかりません。あとで他にも磨いた後がスジになっていたり、バンパーもキズを直して丸塗りします、との事でしたが、下面はキズだらけのままだぅたりと気が付きましたが、保証も切れた後の事だったので、後の祭りですね。 買われる方は自分の気になった所はトコトン言えば頑張ってくれると思うので、納得出来るまで対応してもらうようにしてもらうようにして下さい。

Fバンパー助手席側にガリ傷とバンパー浮きがありました。見たらすぐ視認できるレベルです。内外装機関について問合せしてるので個人売買なら意図的に伏せるのはありがちと思いますが、販売店であれば通知すべきかと思います。ま、このレベルのガリ傷とバンパー浮きが経年劣化と考える人ならば仕方ないですがね。しかし内装、機関に関しては問題なく

ランクル80購入して約１年がたちました。 前置きとして、担当スタッフの方は不具合を伝えたら早急に対応してくれるので満足です。 これから批判的なコメントをしますが、これからもお世話になりたいと思うので改善していただきたく心を鬼にして投稿します。 まず車検証が出来たときにちゃんと構造変更がされているか確認してください。僕は構造変更がされていないままなので、違法改造車扱いとなりトヨタディーラーへは入庫できない状態となりました。TOYOTAに入庫したい理由は後々説明します。 納車時にお願いしたこと沢山ありましたが、完遂せずに納車となりました。お願いしたことは記録しておいた方がいいです。 あとちゃんと出来てるか自分の目で確認してください。信用してるとお願いしたことが抜けている場合があります。高額商品の抜けもあります。僕の場合はシャーシブラック塗装、ラテラルロッド交換(58000円相当）などされていませんでした。指摘してあとでやってもらいました。 納車後に気付いたこと。トリップメーター不動、集中ドアロック一部不動など。 27年程経過した車ですので調子が悪いところがあるのは理解しております。納車前には悪いところは全部直すと言う約束でしたので、納車後、気付いた度にお願いして少しずつ直してもらっています。 対応してくれる点ではアフターサービスは非常にいいと思います。 ただし整備工場について。納車前にVベルト新品交換したのですが、10ヶ月目で切れました。理由はベルトテンション調整の締め付けがされておらずベルトが捻れてしまったためでした。あと、ちょこちょこ修理お願いしていますが、依頼したところは治ってきますが、たまたまでしょうが毎回どこか不具合が出て帰ってきます。パネルが割れていたり、物がなくなっていたり。またトリップメーター不動の際、メーター交換となったのですが、メーター内のライトが取り付けられてなかったり。 正直整備に関してはあまり信用がないのでディーラーに出したいところなんですが、違法改造車ということで入庫できないためお願いしています。整備工場に不安と不満があるためアフターサービス点数を下げるポイントです。 いいところは毎回代車を貸していただけるところです。これは本当に助かります。 あと購入時に依頼ているシートカバーと内外気スイッチ不動の修理部品未だに来ません。忘れられているんでしょうか...(^^; 担当スタッフの方好きなので、気長に待ってます

連絡が遅い、良心的ではない、