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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,074,503

急な来店でしたが

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
丁寧に対応、説明していただき納得して購入することができました。
ゲパルト スズキ スペーシア 660 カスタム XS(2021/08購入)
株式会社WEST 本店
株式会社WEST 本店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

ゲパルト様 この度は当店のスペーシアご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 ゲパルト様ご希望の1台が当店にあり本当に良かったです(^_^) 内外装も非常に綺麗で気持ちよく乗って頂けますし居住空間も広々ですのでこれからのカーライフ安全運転で楽しんで下さいね♪ また、近く通られましたら是非お寄り下さい! 今後ともよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は車の選び方、買い方からいろいろと教えてもらいありがとうございました。 多くの車の中から選ぶことができ、いい買い物をしたと思います。
くぼちゃんですよね 日産 セレナ(2021/07購入)

最初の接客だけ

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:4
最初の接客だけはいい。 その後納車日の連絡もこちらからするまでなく、当日も前もってかかる時間を問い合わせてたにも関わらず2時間半かかり、保険も入る予定だったのになんの案内もなく。無保険状態で帰ることになり前に購入した時に担当者の立ち合いも無かったのが嫌だったと伝えていたのに今回も挨拶だけで新入社員に説明を受け、安い買い物をしてるわけではないのに気分が悪いです
r.1006 スズキ スペーシア 660 ハイブリッド X(2021/08購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの対応も非常に良く とても気に入りました 今後もよろしくお願いします!
maito 日産 キックス 1.2 X ツートーン インテリアエディション (e-POWER)(2021/08購入)

販売店の返信

maito様、この度は、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。また大変ありがたい評価をいただき光栄です! 長年お付き合いさせていただいておりましたお父様のセレナのお乗り換えから、今回 maito様のお車もお乗り換えいただき大変有難く嬉しい限りです♪お父様のセレナ e-powerにお乗り換えに続き、  maitoさまの、キックス e-powerと日産が誇る電気自動車でわくわく楽しく快適なカーライフをお送りいただけること大変うれしく思います!!今後は、お父様のカーライフはもちろん、 maito様のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します(^.^) 最後に、お母様のお車お乗り換えご検討の際は、是非ともご相談いただけますと幸いです☆ 今後も何卒、よろしくお願い申し上げます! 日産大阪UCARS八尾 道野 公崇(みちの きみたか)

親切でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客、サービス共に親切で大満足でした。 又、説明もわかりやすくとてもスムーズに進めることができたのもよかった点でした
佐藤たつ トヨタ ヴェルファイア(2021/07購入)

販売店の返信

この度はTOYOTAヴェルファイアをご成約頂き、 誠に有難う御座いました。 佐藤様にヴェルファイアご案内させて頂けた事、私も嬉しく思っております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
気さくな方で、お話もしやすく理想通りの車を探していただけました。車に乗るのが楽しみです♪
りょか ダイハツ ミラココア(2021/07購入)
シーボーイ大津瀬田店
シーボーイ大津瀬田店

(滋賀県・大津市)

販売店の返信

りょか様、ミラココアのご購入、誠に有難うございました。Yご夫婦様のご紹介で初のお車のお手伝いをさせて頂き本当にありがとうございます!(^^)!しかも、星5の様な高評価も頂きまして担当させて頂きました私を含め店舗一同大変嬉しく思っております!少々探すのにお時間かかりましたが、満足してもらえて大変に光栄です(^^♪オイル交換やメンテナンスもまたお待ちしておりますので、お気軽に連絡、来店お待ちしております。

2回目の購入です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
1回目は10万km位の走行距離のストリームを購入しました。3年程使用しましたが非常に調子が良かったです。 当たりです。次回もスミレオート さんで購入しようと思い購入を決断しました。ありがとうございました。
001002003 ホンダ フィットシャトルハイブリッド 1.3(2021/07購入)

販売店の返信

この度はご購入頂きまして有り難う御座います。高評価まで頂きまして大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添い喜ばれるよう頑張って行きたいと思います。お車の事で何か困り事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

キャンバス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつもありがとうございます!
あゆみ☆☆ ダイハツ ムーヴキャンバス 660 G メイクアップVS SAIII(2021/07購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
県外という事もあり、初めてのリモートで車両を拝見しました。 車両の状況・装備の説明もとても分かりやすかったです。 初めての方でも簡単だと思います。 車両・見積もとても満足で 輸入車の購入を検討されている方には とてもおすすめ出来る店舗だと思います。 今後もお付き合い宜しくお願いします。
jeep コンパス ジープ コンパス リミテッド 4WD(2021/07購入)

販売店の返信

jeep コンパス様ご投稿ありがとうございます。担当の池田です。今回はオンラインでのご成約誠にありがとうございます。お仕事終わられてからのオンライン商談でしたので、お疲れだったと思いますがご対応頂きありがとうございました。貴重な一台でしたので、売約済となってしまう前にご案内が出来て良かったです。オンラインは時間や場所も選ばず簡単ですので、今後のアフターフォローでも利用させて頂けますと幸甚です。これからjeep コンパス様のカーライフが充実したものとなりますように全力でサポートさせて頂きますので末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。

初めてのドイツ車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
希望通り(希望以上)に満足できました。対応も気持ちよくて満足です。
た・ん フォルクスワーゲン ゴルフ(2021/07購入)

販売店の返信

た・ん様、この度は数あるディーラーの中から弊社のゴルフをお選びいただきまして誠にありがとうございます。た・ん様の ご希望に添えるお車がみつかって本当によかったです。私もうれしい限りでございます。この度輸入車は初めてのご購入という事でドイツ車のなかでもフォルクスワーゲンをお選びいただき大変嬉しく思います。ゴルフはとてもバランスの取れたお車でボディサイズや運転のしやすさはもちろんた・ん様のゴルフは先進安全システムなどが標準装備されたコストパフォーマンスもとても高いお車でございます。アフターサービスもご希望以上と思っていただけるよう精一杯ご対応して参りますのでこれからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車ということで多少不安もあったが、お店の方の対応もいいし、車もいいし、全体的にいい買い物をしたと思う。お勧めです
のりかたのりかた 三菱 アウトランダー(2021/06購入)

大満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回の購入は満足です。以前中古車を買ったときはすぐに故障が出たり、さんざんですぐに乗り換えました。今回お世話になったここでは丁寧に対応してくれてすごく印象が良かったです。若い営業さんだったのですがしっかりと対応してくれてまたお世話になろうかと思います。オイルとかのメンテナンスもやってくださるみたいなのでお世話になります。宜しくお願い致します。
ぽったーーん2世 トヨタ クラウンアスリート(2021/06購入)
ワンゼット 東神戸
ワンゼット 東神戸

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

この度はご納車おめでとうございます。 私たちも満足して頂きうれしく思っております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
色々と話を聞いてもらって選べたので良かったです! 担当の方がとっても良かったです。
haru☆はる☆ トヨタ エスクァイア(2021/07購入)

販売店の返信

haru☆はる☆様 この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。 息抜きにいつでも遊びに来てくださいね これから長いお付き合い出来ますこととても嬉しいです。 何かご不明な事や、不安な事がございましたら、いつでもご連絡下さい 宜しくお願いいたします。                                                                                福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや店 村瀬 美映
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車の購入で不明点や不安なことも多かったですが、担当の方が親身に話を聞いてくださり、丁寧に説明していただけました。こちらで購入して良かったと思います。
カイネス トヨタ ポルテ(2021/07購入)
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島

(岡山県・岡山市北区)

販売店の返信

カイネス様、クチコミ投稿ありがとうございます!!これからのカーライフの第一号車を販売させていただきましたが、ご購入時だけではなく今後のカーライフにおいても全力でサポートさせていただきます^^何かありましたらいつでもご相談下さい!
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
こちらで拝見した車がとても気に入ったのですが、値段が安かったからか、営業の方の対応はあまり良くありませんでした。 価格は最初580,000円コミコミと言われたのに、見積もりを見て自動車税の記載は間違いありませんか?と尋ねたところ、税金の計算を間違えたたといきなり1万円近く高く上乗せさせられた額を提示されました。 不信感を覚え、一度断りましたが、車両が気に入ったのでやはり購入したいと言うと、今月までならいいと言われました。 こちらもいきなりの増額が理解できず580,000円なら購入したいと申し出たところ、特に謝罪もなくこちらのミスなのでそれでいいといわれました。もちろん契約当日も謝罪はありませんでした。(580,000円にしましたので、とはいわれました。) なぜかこちらが悪い気がしてあまり気分がよくなかったのですが、その後の対応はさらに適当でした。メールは21時以降にくる、日時確認のメールには返答がない。価格も安いのに文句を言ったので疎ましく思われたのかもしれません。 納車日メンテナンスシートの名前が間違えられていました。とてもショックでした。 現車確認の前にこちらが見たので問題ないからとサインもさせられました。 さらに、現車確認時に割と大きめの傷がホイールにあったので聞いたところ、現車確認時には提示してくれなかった傷のチェックシートを持ち出し、この傷はもともとあった、確認していない私たちの責任だと言われました。 いろんなことが重なりすぎて、不信感しかもてませんでした。ショックでした。 営業に悪気はないと上司の方に言われましたが、適当に扱われてたのは間違いないと思います。 こんな思いをするならこちらで購入しなければよかったと思ってしまいました。 この車両の相場では高い方でしたがこちらの販売店にとっては『安い客』だったようで残念です。
mi0852 日産 ウイングロード 1.5 ライダー アルファII(2021/08購入)
日産ユーズドカーセンター 相模原
日産ユーズドカーセンター 相模原

(神奈川県・相模原市中央区)

販売店の返信

この度は「ウィングロード」のご成約有難うございました。 並びに営業担当の対応の不手際でせっかくのご納車日にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 私共の努力や配慮が至らなかった結果として真摯に受け止め、反省・改善を行って参る所存でございます。 しかしながら恐れ多くも申し上げさせていただきますと 我々が販売した車両の値段でお客様への対応を変える様な接客を行う事は断じて御座いません。 購入車両候補の選定のお手伝い、実車を見て・動かしていただいての確認、 ご契約時に車両をリフトアップして立ち合いでの下回りの状態確認、 装備品や機関の状態並びに今後のアフターケア(中古車保証)のご説明等 今回ご購入いただきました車両、又は車両購入自体にあたって頂いたご不安点、疑問点に対して 気持ちよくカーライフを始めて頂けるように努力をさせていただいたつもりでございます。 一方で担当のお客様名・計算ミスやメールのご返信が遅れてしまった事 一緒に現車を見ている際にチェックシートと照らし合わせながらチェックをしなかった事 納車の際に現車確認の前にサインの案内を行ってしまった事は 大きく反省しなければいけない点として捉え、今一度徹底して業務に努めます。 この度はご迷惑、ご不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 ご利用ありがとうございました。

良かったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
中古車ということで多少心配もありましたが、車もいいし、お店の対応も良かったです。
ありありありあり 日産 セレナ(2021/05購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:4
  • 品質:4
最初から最後まで、丁寧に対応して頂きありがとうございました! また、ご縁がありましたらよろしくお願いします!!
ユウ8826 スバル BRZ 2.0 S(2021/07購入)

販売店の返信

ユウ8826様、この度は当社にてBRZのご購入誠にありがとうございました! また、レビューのご投稿誠にありがとうございます! 遠方でしたが、書類のご準備もスムーズに行なって頂き当社と致しましても大変助かりました。 たくさんBRZで楽しんでくださいね! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
販売スタッフの方の対応がすごく良く、納車までがとても早かったです!
たんたか. スズキ エブリイ(2021/07購入)

販売店の返信

たんたか様 この度は、エブリィバンのご契約いただき、誠にありがとうございました。クチコミもいただき、大変感謝しております。たんたか様のお手配がとても素早く、ご協力いただけたため、ご納車も早くすることができました。エブリィバンは、お仕事で使われるとのことでしたので、長い間使用いただけることを祈っています。暑い日が続きますので、お体にはご自愛下さい。何かございましたら、気軽にご連絡願います。よろしくお願い致します。オリックスUcar柏インター店 鈴木大介