総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
簡単な言葉でハキハキと説明してくれました。安くて質のいい車が多かったです。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していたより充実した仕様の車に巡り会い満足な出会いでした。
また、追加の仕様の対応も満足いくものでした。
テックエイツ(株)
(宮城県・石巻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも本当にありがとうございます。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとスポーツカーに乗りたくて検索したらいい在庫があったのでガリバー春日井店に行きました。担当の方がすごく親切に対応してくれたので、安心して購入する事が出来ました!大切に乗ります!
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございます。喜んで頂けてとても嬉しく思います。何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『ありがとう!』、まずはその言葉で★
思ってた車両に出会えた縁を感謝!早急な対応のおかげで逃さず済みました。
ご契約の説明を聞いてる途中に、別のお客様と被ってしまったのは、びっくりしました。
おかげで、即答する勇気が出ましたwww
お買い得車はお見逃しなく~
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
エッサン様
この度は、弊社にてお車ご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
"ありがとう”
その言葉が我々にとって一番の誉め言葉で御座います。とても光栄に思っております!
中古車は一点物で御座いますので、タイミングを逃して後悔されない為にも、
我々にできる最善のスピードでのご対応を心掛けております。
引き続きアビックスインポートを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車を紹介いただき大変助かりました。
長いお付き合いをお願いします。
ユーポス春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
vivi.pgp様この度はX6のご購入誠に有難う御座いました。
車両をとても気に入って頂き、また私の対応もご納車時にお褒めのお言葉本当に嬉しかったです。
長いお付き合いをと仰って頂き私共も同じ気持ちですので、vivi.pgp様これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するので不安でしたがいろいろと丁寧に説明してもらえて安心しました。パナメリカーナグリルのカスタムがカッコ良くて大満足です。
Big Wing/L’s Life
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂き誠に有難うございました。カスタムも気に入って頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
X1購入しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社の車両にご成約頂き誠に有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスAMGのA45を購入させて頂きました。担当者の方がとても親切で、商談時にこちらの要望を聞いて頂き、加えて色々なご提案のお陰で最適なプランで購入に至ることができました。納車時の対応も非常に良く、快い買い物ができました。メルセデスのご購入を検討中の方は一度訪れてみてはいかがでしょうか?オススメ致します。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ小倉北 サーティファイドカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
Rhythm1015様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
メルセデス・ベンツには様々なプランがあり、迷われたかと思います。
Rhythm1015様のご希望に添えたご案内が出来た事をとても嬉しく思います。
素敵なカーライフをお楽しみください。
中古車以外にも、コレクションや季節のドリンクをご準備しております。
また是非お立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで、親切に対応いただきました。
ありがとうございました。
日産チェリー岩手販売(株) 盛岡北中古車センター
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
みたけさん様
今回は当店在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございます。
これからご家族でドライブ楽しんでくださいね。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
ほとんどの方は満足いく対応を受け、嫌な思いをするケースは極めて稀だと思います。
たまたまかもしれないですが、こういう経験をした人もいた、という視点で読んでいただければと思います。
(長文ですみません)
5年前、NETで検索した車を見に行き30系ハリアー即決、安くていい車を手に入れられたと満足。
ワンオーナーでは無い、ダッシュボードが熱で変質して夏はベタベタする、などの欠点の説明もあり好感。
受け取り時は店長が妻に花をプレゼントしてくれました。
購入時点で次回車検は1年後、保障は3年。
購入から3年目で2回目車検が保障終了のタイミングなので、そのとき保障で交換できるものは交換しましょう、とも提案あり。
購入直後、コーナーセンサー注文取付け、説明書や保証書の類は無し、使用方法や仕様の説明も無し。
ガソリンスタンドに行くとガソリンタンクの蓋が開かず、蓋を直してもらう。
数ヶ月後、自宅近くでオーバーヒート、ラジエーター交換。
購入直後から左後輪付近からキーキーと異音あり、少し様子を見て、変わらなければ部品を取り寄せて交換すると言われるも後回しに。
スキーが趣味で毎年2回タイヤ履き替えするが、毎回お店で
「車の底面の錆が酷い」「雪国で使っていた?」
と散々言われて辛いので途中からは自分で交換するように。
1年後1回目の車検時は購入店に行く時間が無く地元で車検を行うも、底面の錆について
「こんなに酷い錆はない」
「ネジも錆付きがひどくてなかなか回らなかった」
「1年2年でこんな酷い錆になることはありえない」
と散々言われ、整備士に同情される。
3年後の車検(昨年)は販売店で受けようと予約して事前点検するも販売店の整備士から下記を言われる。
「こんなにひどい錆は無い」
「1~2年でこうはならないですね」
「そのうちマフラーも落ちるかも」
これまでの経緯を話し、錆が酷い車を売った販売店自身が言うのはどうなのか聞くも、整備士は絶句するだけ。
また点検に伴い整備士にいくつか相談するも下記の対応。
・左後輪異音の対応を依頼。
過去の記録は無い、対応不可と言いい点検も拒否(不具合を記載した明細はダッシュボードにあった)
・エンジンのかかりが悪いと質問
古い車はしょうがない、問題はないとの回答。
後日地元のトヨタディーラーで診てもらうと、ガソリンタンクから燃料噴出する部分の部品劣化が考えられるとの回答。
・アイドリング不安定、アクセル踏み込み時エンジン挙動が不安定、と質問
古い車はしょうがない、エンジンに問題はないとの回答だったが、 後日近所の整備工場でスパークプラグを交換して解消、整備工場では「このプラグでよくここまで持った」と言われる。
・購入3年後の車検のタイミングで保障で各種部品交換の提案を受けていたことを説明
そんなのは知らないしできないとの回答。後日、営業さんに電話で話をするも購入時の上記提案は覚えていないとのこと。
・これから乗り続けるために交換推奨部品、劣化故障の可能性のある部品は無いか?と質問
何も無いとの回答。
(この後、家族旅行中、娘の誕生日、車を走らせている最中にオルタネーター故障で車が止まった。オルタネーター故障は事前予知できない部品だが上記経緯があるので不信感が拭えず。)
そして車検費用の見積は出すも別のお店で車検に出すことを薦められた。
結局、点検から1ヶ月後地元で車検を受けたが、ブレーキローターに歪みあり購入店で機械研磨するべき、保障が残っているならやれるはず、最近点検したのにこの状態はおかしい、直してもらうべき、と言われる。
そのため再度販売店に電話をかけて上記を話すも保障は切れているので出来ない、という回答。
私の確認不足だが、点検時は保証期間内だったが、車検時は保障が終了していた。
2年くらい前からは塗装もボロボロはがれてきて、見た目が悪くなる。
塗装の相談で整備工場に行った際は、相談箇所とは別の箇所について、板金塗装の形跡があるから過去にぶつけたことがあるんですねと言われる。
家族からは、この車は怖い、もう車を買い替えてほしい、もうトヨタ車は嫌だ、今度は新車で、と懇願された。
トヨタの新型ハリアーに興味があったが、トヨタ自体への不信も強く、また日本のメーカーはみんなこうなのかな?とう思いもあり、これは蛇足だが、ドイツ車を新車で購入。
中古車を購入される方は車の底を見せてもらったほうがいいです。
この投稿で不愉快になった方がいたらすみません。
販売店側から見たら違った意見になると思いますが購入者側視点での経験談です。
トヨタモビリティ東京 U-Car江戸川店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は池田様に、大変お世話になりました。
セカンドカーとしての購入でしたが、非常に状態も良く、スリ傷も直して頂いてからの納車だったので、非常に満足しております。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
ポポン様
この度は数ある販売店の中から当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
お車の使い方等でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください!!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で満足しました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
IS3636様
この度はISを購入いただきありがとうございました。
お車のことで何かございましたら、いつでも連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後も、いろんな人に伝えてもっとすてきな車屋さんに 末永くおつきあいしたい お店でした。今後ともお願いします。
GARAGE J(株式会社GRATIA)
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、ご契約・レビュー投稿にて貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご予算内でご提案でき、更にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜ばしい限りです! オンラインにてご商談頂きましたが、スムーズにご対応していただき、大変気持ちの良いお取引ができました♪ありがとうございました。お近くにお越しの際は是非、点検も兼ねて遊びにいらしてください☆今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
また宜しくお願いします
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車をいい対応でやっていただき、とても満足です。
日産チェリー岩手販売(株) 盛岡北中古車センター
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
カクス様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからお車のことで何かありましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車が品質も良く安くてよかったです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方で来店が難しい状況でしたが、複数枚の写真や動画、電話での解説などで、安心して購入することが出来ました。
このご時世にはぴったりの、オンライン商談という取り組みも活用して頂き、来店したかのような気分でした。
アフターもお願いします!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
マサトッシュ様
この度は、弊社にてお車ご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
終息の見えないコロナウイルスの感染予防を、心がけておりますので、マスク着用でのご対応や、パーテーション越しでの各種ご説明など、
店頭でも対策をさせて頂いております。
遠方のお客様に関しましては、今までより更にご来店が難しい状況で御座いますので、オンライン商談というご対応が、増えてきております。
実際にオンライン商談にて、お車の前で私の声で、ご案内させて頂けたことを有難く思っております。ご協力感謝申し上げます。
引き続きアビックスインポートを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
たまたまご縁があったセールスの方が、とても誠実な方でよかったです。
いいご縁が続くことを願っています。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
Soleil7様この度は、素敵お日にちにご来場頂いたこと、そして記念すべき日にご縁を頂き誠に有難う御座いました。
アフターフォローでも、しっかりと対応させて頂きますのでご安心してFIATLIFEをお楽しみください。
この機会に500x crossで遠出などのドライブを楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
