総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に査定買取していただきました。 ありがとうございます!
カーセブン鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入させていただきました
迅速で丁寧な対応でした!
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。さらに嬉しいメッセージも頂き誠にありがとうございました!また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は、ご納車誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
熱心な営業と購入後の連絡、対応の早さ
自動車保険に入る際の車検証を保険会社へFAXしてくれる対応など非常に良かったてす。
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
けんしん様 この度は大切なお車選びをお任せいただき誠にありがとうございます。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。 私達ができる事であれば最大限お手伝いしていきたいと思っておりますので
お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
短期間での納車対応ありがとうございました!
株式会社Mogee 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
短期間でのご納車となりましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から遠かったですが欲しかった車があり来店しました。前日の予約を取る際も早期の返信や、来店時の対応も、笑顔で気持ち良く購入させて頂きました。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。
大切に乗らさせて頂きます。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、スズキ ハスラーをご購入頂きありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度はお世話になりました。
こちらの面倒な要望にも都度丁寧に対応していただき感謝です。
キレイな車でグレードも良くお値段も良かったのですぐに決めましたが、購入後に気になったのは車内の臭いでした。(芳香剤臭?)
かなり掃除しましたがまだ取れません。
その点以外では大変満足です。
またお世話になります。
カーコング
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ミヤこ様、この度はダイハツタントのご成約誠にありがとうございました。ご自身のお車兼お母様の送迎車を探していたとのことをお聞きし車輛をお悩みになっている中弊社を選んでいただきありがとうございます。車輛の高さのお話やお母様に来ていただき実践していただいたりと何度か足を運んでいただき納得した車輛をご購入していただけたこと大変うれしく思います。車内の匂いに関しましてはご説明が足りなかったこと申し訳ございませんでした。
お近くということもございますので今後のメンテナンスやお困りごとなどございましたら是非お声がけください。
今後もお客様に寄り添い、末永くお付き合いいただけるお店づくりに努めてまいります。
スタッフ一同お礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお取引ありがとうございました!
終始丁寧な対応でとても安心できました!
車両の方についても満足のいくものを購入することができました!また機会がありましたら宜しくお願い致します。
(有)ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
タロウ様、この度は、日産 ティーダ車両ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお取引出来た事感謝しております、又最高の評価をいただき誠にありがとうございます。顧客様からのお言葉をもっととして今後も引き続きご満足いただけますよう、誠心誠意でお客様に寄り添った 対応を心掛け、日々精進してまいりますので 今後とも長いお付き合いを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
良い車両でしたが、対応は少し微妙でした。
遠方からの購入だったため、電話でのやり取りが多かったのですが、どこか上から目線のように感じる話し方で少し不愉快に感じました。一度店舗へ伺った際は普通の印象だったのですが、その後のやり取りでは「御社の資料が遅いから」「○○が遅いから」といった前置きの言い方が多く、結果的に購入手続きがかなりギリギリになってしまいました。こちらの対応が遅かった点もあったとは思いますが、あまりいい感じではないです。
また、車の受け取りの際、現在の車に取り付けているスタッドレスタイヤを新しい車に付け替えたいと事前に相談したところ、「持ってきていただければ交換できます」と言われていました。しかし当日現地で交換を試みたところ、「前輪が付かないのでダメでした。後輪だけじゃね、今日は天気が良いのですが・・・」と言われただけで、特に代替案や対応もありませんでした。
結局、ノーマルタイヤのまま長野県から帰ることになりました。
翌々日、地元では急に寒くなり、みぞれ交じりで雪が降らないようにと仕事に行きました。
車自体は良かっただけに、対応面は少し残念に感じました。次回は多少高くても、近くのお店で購入しようと思います。
NTPトヨタ信州 オレンジタウン伊那
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお車をお気にに召していただいたにもかかわらず、対応においてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
特にお電話での対応につきまして配慮に欠ける言い回しとなってしまいました点やお手続きがスムーズに進まずに
ご負担をおかけしてしまいました点についても真摯に受け止めております。
また、スタッドレスタイヤの付け替えにつきましても、事前のご案内が行き届いておらず当日の対応も十分なご提案が
出来なかった事でご不安な状態でお帰りいただだくこととなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はよりお客様に寄り添ったご案内・ご対応ができるよう、スタッフ
一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で久しぶりの乗り換えでしたが、下取も頑張って頂いて大満足です。購入した車も写真でみるより状態が良くとても綺麗で納車前の洗車、車内清掃の気合いが伝わってきました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
プリウスα様 当店でのおクルマのご購入誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉にスタッフ一同、本当に感謝しており今後の励みになります。 お困り事やご質問等がございましたら遠慮なく担当スタッフまで連絡くださいね。 今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
はー様
この度は初めてのお車をお任せ頂き誠にありがとうございました。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、現車確認が出来ませんでしたが
社長さんがとても良心的な方で安心して購入出来ました。納車後、現車確認しましたがとても綺麗に仕上がっており大満足です。
今回はお世話になりました。また、今度とも宜しくお願いします。
川島モータース
(和歌山県・有田市)
販売店の返信
この度はジムニーご購入有難うございました。
全国には沢山のジムニーがあり、遠方で現車確認も出来なく写真画像と電話対応だけで信用してご成約頂きましたので、
期待を裏切らないよう車両の外装、内装、整備状態を自分が納得するまで仕上げました。
お客様の投稿での満足ではなく大満足と言っていただけたので嬉しさと大感謝しております。
冬は終わりましたが、春夏秋冬ジムニーが活躍して末永くお乗りいただけたら幸いです。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
新古車でホイール部分に傷があり、気になったがBMWの直営店との事で、新品に交換してくれたので、新車同様になり、価格の交渉にも色々な方法で応じてくれた。
MINI NEXT 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
Ron様
この度は当店よりMINIをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
楽しいMINIライフをお過ごし頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メールでやりとりをしている時から、いい所も悪い所も正直に説明して下さりました!
いい買い物ができました!これからも宜しくお願いします(^^)おすすめのお店です!
GARAGE GZ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、タントカスタムのご購入ありがとうございました。 また口コミまで頂きありがとうございます。どうしても中古車になりますので、良い所ばかりではありません。ハッキリ申し上げると、何も故障が起きない当たり車、ご納車後に故障が起きてしまうハズレ車は、存在します。現状は上品質な車両なので、ご納車後、もしハズレ車に当たった場合も、なるべくお客様に負担減になるようなアドバイスを事細かく説明させて頂いております。この1台1台、全力でご説明する所が、弊社のモットーでもあります。その部分を評価してくださり、非常に嬉しいです。ありがとうございます!素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入と遠方のため訪問も出来ず、不安もありましたがMONZAさんで購入して良かったです。
電話やメールのやり取りも、最初の問合せから最後の納車まで誠意あるご対応で安心できました。
届けていただいた現車も想像通りで大満足です。
大切に乗らせていただきます。
MONZA inc.
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
しー様、この度はご購入ありがとうございました。
無事に納車が完了されて本当に良かったです!
遠方の為アフターに関してお知り合いのショップさんにお願いされると
思いますが何か御座いましたら何時でもお連絡下さい。
この度はMONZAをご信頼頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先月ネット閲覧により、希望の車種が見つかり、購入しました。やはり実車を見ないと決められないので、今月3日来店。店の雰囲気も良く、対応も親切でしたので、飛び込み購入を決めた次第でした。昨今の新車価格高騰の折、価格に満足しています。遠方の為、アフターサービスを受けることは難しいですが、また来店してみたい店舗です。自宅までの納車、有難うございました。
サンデーモータース
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご購入いただきましてありがとうございました、帰り際には沢山のお育てになられた新鮮な野菜までいただき従業員共々みんなで分けて早速美味しくいただきました!その他何かご不便・ご不都合等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ、またご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
空き時間を利用して参考までの気持ちで見学していたのですが、大変良い車と出会い、購入を即決しました。
契約手続きや納車までの流れなど丁寧に対応、説明いただきました。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は当店のハリアーをお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまで説明してくれてとても親切でした。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
しん様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。今後のメンテナンスにつきましては、ご案内致しました、お近くの、日産販売店にて、お受け頂けますと幸いです。何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後もどうぞ宜しくお願い致します。(担当 長井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
超大手の中古車販売店ではないことが自分にあっていた。車庫証明などの手続きは警察署に2回いく手間はあったが費用が押さえられたし手続きの注意点も丁寧に教えて頂き助かりました。
付帯費用や各種サービスなど必要最小限で手続きできとても良い買い替えができ満足です。
是非次回も利用したいと思います。
フェニックス 石川金沢駅西店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ごんちゃん様 この度はフリード+のご購入ありがとうございます。高評価を頂けて嬉しいです。もっと満足して頂けるよう日々精進致します。また、気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望に合う中古車が見つかるか不安でしたが、担当していただいた営業の方が最初から親切でわかりやすく説明してくださり、安心して検討し購入する事が出来ました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ツートンカラー様
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。また、素晴らしいご評価を頂き感謝致します。今後も安心してお車に乗っていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切・丁寧で、スタッフの方の対応もよく、満足度の高いお店です。これから購入をご検討の方には、是非おすすめです。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ユウシ☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
