中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ローンの返済間近に次の車を紹介するのはいいんですが、紹介中に【私】様はお金が無いのでとか連発してきて凄く不快に感じました。はじめての車から現在のホンダ車を使用してきましたが、言葉遣いが悪くもうこの店では購入したくないと思いました。

車の事が良くわからない私たちにも色々親切にアドバイスして下さり、いい車と出会えましたありがとうございます TEL対応から当日の接客、細かい説明までとても丁寧で、一緒に連れて来た娘の面倒まで見てくれました。 丁寧に案内して頂けました!

納車当日からパワーが無く振動も多いので担当営業の方にその日のうちにお話ししたのですが症状からプラグかイグニッションコイルの不具合の可能性大とのこと。どちらも消耗品なので有料修理になると返答だったので自分で交換しました。イグニッションコイルが1本ダメになっていて2気筒状態になってました。試乗出来なかったので契約前には気づけませんでした。営業の方にはいろいろ無理を聞いていただいて感謝してますが現状渡しならこれが普通なんですかね。

購入後の自動車税の取り扱いがいい加減です。 女性スタッフも適当さを感じます。 非常に不愉快でした。

契約時は悪いとこはすべて直しますと言っていたが、納車日店に、車を取りに行き手続きをして、乗って帰りましたが、その時,車の下の方から、コトコトをかなり大きい音がしました。 契約時言っていた事と違いました。翌日連絡をして予約を取り、予約日に店に行きなおしてもらえると思っていましたが、部品が今ないので後日連絡しますとのことでしたが、いまだ連絡がありません、売りっぱなしの中古車会社だった。

今はトヨタの車ならアルファードを購入するとオプションなども沢山あり自分の車に変える事もあるので、アルファードを考えて購入しました。 現地に車を見に行き、担当の人が運転席のマットが、違うから少し安くなっていると話し、マットの違いなら別に気にしないと思って購入しました。 購入後洗車をしたので、運転席のマットも外した所、その下にあるフロアーマットが部分的に切れていて、それを隠す為にマットを変えてあったのかなと思い、 また車を見に行った時に担当の人はこの事を知っているはずなので、その事を話さないのは、売ってなんぼの考えだなと思いました。 購入した車はアイドリングも不安定でこの事を話したら、購入した車には保証はないのでここの工場に入れても、購入者の負担になると言われ、やっぱり売るだけの車屋だなと思いました。

ほぼ新車のジムニーを購入したがナビは10年以上の物が付いていた、ほぼ新車を購入したら新しい物が付いていると普通は思うよ。

初めての車を購入しました。保険や車の説明などは心地良くお話しできて満足です。 しかし納車の日いざ乗ってみたらいくつか不備が見つかりました。車の整備をしっかりして渡してくれるというので安心していたのですが、少し残念で不安になってしまいました。 もう少ししっかり点検を強化してほしいです。

多少外装に傷はありましたが５年落ちのアルトが乗り出し50万円で車検2年付き、保証など各種オプション付きで車自体に不満はありません。外装現状渡しですので多少の傷はありますが気にならない範囲。 残念なのは納車前に清掃がされていなかったこと。 サイドミラーは拭けば簡単に落ちる多数の水垢汚れ、車内はエアコンの吹き出し口に目視できるゴミ、シートの座面と背もたれの間には塵やホコリ、インパネにはシールを剥がした痕、フロントガラス運転席側（車内）に汚れ……まぁ中古車の現状渡しですしね………仕方ないのかな。 現状渡しだし汚れは仕方ないとしても、ホイールキャップがしっかり嵌め込まれていないのはダメでしょう。しかも２本。車検でホイール外して点検整備しますよね？再度装着する時にしっかりと嵌め込まないのでしょうか？店舗から数100メートル離れたお店の駐車場でたまたま気付いたから事なきを得ましたけれども。 車検整備を受けた直後だから大丈夫だろうと確認をしなかった私にも過失はありますが、せめて納車前にもっとしっかりチェックして欲しいなと心底思いました。

すずちゃんの可愛さでスマイルにしたけど、これからの運転もスマイルでいたい～！！

凹みキズが大きいこの分の修理もローンで組んで欲しかったです。　後、車両に水垢がかなりこびりついているのも残念です。 折角接客面親切にしているのでもったいないと感じます。 車の乗り心地や走り具合、メンテナンス（部品交換）は良いです。 ありがとうございました。 しばらくは車購入しないですがまた購入する時はよろしくお願いします。

２月末に購入時、作動は確認しましたが、正直寒い時期で効きはわかりませんでした。４月中旬、暑かったのでエアコン入れても、効かなくて、県外なので他店に修理に出しました。エバポレータの故障でした。「最近買ったんですよね」って、首をかしげられました。 下見に行って、他の目星の車も見にいこうとしたら、即決を迫られたし、オイル交換時期のステッカーは、とっくに過ぎてるし、ちょっと誠意を感じらなくて、残念でした。

昨年12月19日にセレナ12年式を車体45万検切れ、乗り出し75万で契約。見積時に「エンジン音がうるさいのが気になるが静かになりますか」と聞くと「責任持って直しますので大丈夫です」との返事もらっていたが変化なし。納車1月23日。納車時にも音は治っておらず、「壊れたら修理しますので安心してください」と。ここで納期の話で１つ、現所有車が１月20日なのでそれまでに何とかお願いと頼んでおいたがかなわず車検証上がりが１月21日金曜。これは正月連休もあったからしょうがないとあきらめ代車を借りに有休使ってお店へ。車検証できたら任意保険屋にFAXをしてくださいと、この時頼んでおいた（担当はこの日お休みで不在で代理の方へ）が21日にFAXされておらず担当者へ電話しFAXされたが送った後の連絡なし。納車時にあえて「送りましたか？」と質問すると悪びれる様子もなく「送ってますよ」と。 そして納車後帰り道にてナビの反応がおかしく音が出なくなった。タッチパネルの反応も悪い。（古くて安いナビなのでしょうがないか。。）一週間後、「不調なんです」と電話すると「実際にものを確認したい。」という事でお店に出向く。同じナビに中古だけど交換すると提案されたので、「純正の中古を持ち込んだら取付無料にならないか」と質問すると「通常の工賃がかかる」という事で同じものと交換してもらう事にした。１週間後機材入荷の連絡あり交換。これは特に問題なし。 そして次の話、初期メンテは行う約束だったのでやられているはずだが、初めて購入させてもらうお店なので安心の為つくばみらいのディーラーに12ヶ月点検の費用を払い点検してもらった。基本的に消耗品類は問題なし。ただ、フロントのスタビリンクのロッドが右はゴムのブーツが裂けており、左はナットが緩んでいて外れそうになっていた。とても整備されたものとは思えなかった。これがナビを交換する前日だったので、ナビ交換日（2月13日）にディーラー点検の結果を話したところ「部品を取り寄せるので少し日数ください。」との事で待つことにした。そして1週間後連絡がないので電話すると、「まだ部品が入ってきてないんです。」との返事でもう少し待つことにした。翌週25日に「代車出しますので預からせてくれませんか。」と電話があり27日朝にお店に預けに行った。その日夕方電話で「指摘の箇所に損傷が見つからない。」というので、「ディーラーの修理見積書がダッシュボードにあるからそれをみてください。」とお願いした。最初に部品手配すると言って２週間後にこんな話は無いでしょう！まっこれでわかってくれるだろうとその時は思ったのだが。。翌週３月5日電話があり、「近くのディーラーにみてもらったが滲んでいるだけで裂けてはいないですね。」との事。私自身ディーラーでの検査時に実物を見てるので裂けているのは間違いないのだが。。「それではカーインクさんが持っていかれたディーラーに結果を書面でもらってください。」とお願いした。10日、連絡がないので電話した「ディーラーからまだ書類来ないんです。催促します。」との事。そして12日(土)居ても立っても居られないのでお店に行って確認する事にした。担当者出てきて「ゴムのブーツが破けるとこうなっているんですよ。」と中のグリスが飛び出してるサンプルを持って来られた。「ところでディーラーさんからの書面は届きましたか？」と聞くと「催促します」という事でしばし待機する。見積書のFAXが届き対象の部品名みると違う部品のよう。このまま話してしても時間のムダと思い直接荒川沖のディーラーさんへ車持って行き確認する事にした。着くなり早々に「すごくエンジンうるさいですね」と言われたがそれはまあ置いといて、つくばみらいと荒川沖の見積書並べて同じ箇所が見られているのか聞くと、「違いますね、見てくれと言われた箇所は(FAXした見積もりに)書いている箇所ですよ。」との事なのでつくばみらいの見積書に書いてある箇所を見てくれないか頼んだ。ジャッキ上げてる時間はないとの事で触診してもらった。「ひび割れはありそうです」との事でそれを見積書に書いてくれと頼み見積書を再発行してもらった。その足でまたお店へ。ディーラーでの話をしてしばらく待つと「保険屋に連絡して通ったら修理しましょう。また連絡します。」と言って来られた。長居もしたくないので昼頃帰宅。夕方に保険屋とつくばみらいのディーラーからの電話で修理の日程を決めた。4月3日につくばみらいで修理完了。金額的には大した事ない部品なんだけど要した期間1.5ヶ月は異常と思う。交換したスタビリンクロッドを持ってお店に行き初めて店長と話をしてこのエピソードを中古車情報サイトに記載する了解を頂いた。

古い車なのでゆっくり直しながら乗っていきます。

お店は新しくて綺麗でした 接客も良好 他県からの取り寄せの車で、少し傷があるとのこと。 傷をネット上でも確認できなかったのが残念

中古車で少し不備があったが対応が真摯で助かりました。

店はきれいです

正規ディーラーと言うことを信じてカーセンサーで遠方より車両見ずに購入致しました。 車両を見ていないのはこちらのミスですが、 まずバンパーの傷は聞いていたのですが、陸送より納車され見たら、バンパーだけでなくドアの凹みやトランクの凹みがありボディ全体傷だらけでした。 また納車されたその日にアイドリングが不安定で途中でエンジンが止まってしまい担当営業に電話をしたら近くのトヨタに保証があるので勝手に行って下さいとのこと。 （どこのトヨタに？） そこは不良品を送ってきたことに頭にきて近くのネッツトヨタに担当営業よりアポを入れてもらいました。（ちゃんと陸送した時は異常はなかったとのこと） 近くのネッツトヨタで1週間預けてアイドリングの修理が終わった次の日の雨の日、エンジンから異音。また近くのネッツトヨタに入れたらプーリーから音が出てると交換。（本来はベルトを交換してあるのでプーリーも一緒に交換するとのこと。） また修理から返ってきたその日に、初めて高速道路に乗ったらハンドルのブレがあり、また近くのネッツトヨタに。そしたらブレーキローターからハンドルのブレが出てるとのことでブレーキローターを交換。また左リアサスペンションのネジを2か所しめ忘れがあったと教えて頂きました。 車検付きで購入してるのにこの有り様。 納車より1ヶ月経ちますが、 まだまともに乗っていません。 担当営業からは納車日当日の故障のディーラー手配から未だにお詫びの電話は無し。 車なので故障はつきものですが、（車検を受けたばかりなのに）壊れてる車を送ってきて整備はちゃんとしましたとの販売店の対応に疑問を感じます。 信じた私が悪いのですが、この販売店、また遠方から中古車を購入の際はお気をつけ下さい。

新車販売がメインだけに中古車購入者を若干であるが下に見る感じがしました。サービス面は今一、所詮中古見たいな感じがありありでした。次は購入しません。

2021年6月に購入しました。 購入時からステアリングスイッチが使えず、一年保証に入っていたので、整備工場に行ったところ 車の年式に対してカーナビが古いので使えないとのことでした。 整備工場も、それは使えないとよ！とビックリしてました。純正のカーナビではなく、どこかの時点で交換されていたのではとのことでした。 ZEROモーターに確認したところ、購入時に確認事項の書面で確認したので問題ないとの不誠実な回答でした。 購入の際、カーナビが古い、ステアリングスイッチが使えないのと説明は一切ありません。 書面にもカーナビが古い型式、使えないそんな記載はありません。 詐欺にあった気分です。 購入時は、カーナビの型式まで要チェック、全て信じず機能するかチェックが必要です。