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見つけたのは9月末でした。 まだ車検半年あるし事故車ではないとなってて走行距離も10万キロ程で26万で買えて保証あるんならと電話をし悪い所は直すとの事だったので契約し、こちらの書類が集まったのが10月半ばで納車が10月20日でしたが1週間程たったらラジエーターがダメりなり問い合わせしたら保証が中古車だからついてないと言われました。 結局トヨタに行って見てもらったらエンジン自体がもうダメで買った金額よりたくなるとのことでした 車が壊れてすぐにでも欲しかったのですが安い買い物でもないし保証がついてないとちゃんと契約前に言ってくれたら他の車にしたのに車の前オーナーが使ってた時の車の状態や保証の説明をちゃんとして欲しかったです

オークション即決だったため、現物確認せずに決めてしまった事は自分のダメな所かと思っています。車はまだこれから直す所が多いので、大事にしたいと思います。店長さんの対応は明るくてとても良かったと思います。

前車の下取りに高額を付けてもらい、系列店からの取り寄せとなり、現車確認キズなど気になる旨を伝えると直してから納車してもらう事を条件に決めさせてもらいました、 納車されてから、リアショックのバンプラバーのヘタリ。フロント周りからの異音をしたので保証にて修理、1番安い保証で期間ひと月と言う保証でしたが、心良く修理してくれたのまでは良かったのですが、修理は何故かリアショックの交換、バンプラバーも新品になっていました。フロントからの異音は直っていませんでした。あとで営業の方に伝えたのですが、bmwのディーラーに出して確認してリア側を交換したとの事フロント側は異常は無かったとの事。その時は様子を見ると電話を終わらせてしまった私が悪かったですが、ちゃんと見てもらうべきだったですね。営業の方も頑張って頂いてディーラーにまで修理を出してもらったんですが、きちんと自分で直ったのを確認する実力までは伴っていたかは良くわかりません。あとで他にも磨いた後がスジになっていたり、バンパーもキズを直して丸塗りします、との事でしたが、下面はキズだらけのままだぅたりと気が付きましたが、保証も切れた後の事だったので、後の祭りですね。 買われる方は自分の気になった所はトコトン言えば頑張ってくれると思うので、納得出来るまで対応してもらうようにしてもらうようにして下さい。

Fバンパー助手席側にガリ傷とバンパー浮きがありました。見たらすぐ視認できるレベルです。内外装機関について問合せしてるので個人売買なら意図的に伏せるのはありがちと思いますが、販売店であれば通知すべきかと思います。ま、このレベルのガリ傷とバンパー浮きが経年劣化と考える人ならば仕方ないですがね。しかし内装、機関に関しては問題なく

ランクル80購入して約１年がたちました。 前置きとして、担当スタッフの方は不具合を伝えたら早急に対応してくれるので満足です。 これから批判的なコメントをしますが、これからもお世話になりたいと思うので改善していただきたく心を鬼にして投稿します。 まず車検証が出来たときにちゃんと構造変更がされているか確認してください。僕は構造変更がされていないままなので、違法改造車扱いとなりトヨタディーラーへは入庫できない状態となりました。TOYOTAに入庫したい理由は後々説明します。 納車時にお願いしたこと沢山ありましたが、完遂せずに納車となりました。お願いしたことは記録しておいた方がいいです。 あとちゃんと出来てるか自分の目で確認してください。信用してるとお願いしたことが抜けている場合があります。高額商品の抜けもあります。僕の場合はシャーシブラック塗装、ラテラルロッド交換(58000円相当）などされていませんでした。指摘してあとでやってもらいました。 納車後に気付いたこと。トリップメーター不動、集中ドアロック一部不動など。 27年程経過した車ですので調子が悪いところがあるのは理解しております。納車前には悪いところは全部直すと言う約束でしたので、納車後、気付いた度にお願いして少しずつ直してもらっています。 対応してくれる点ではアフターサービスは非常にいいと思います。 ただし整備工場について。納車前にVベルト新品交換したのですが、10ヶ月目で切れました。理由はベルトテンション調整の締め付けがされておらずベルトが捻れてしまったためでした。あと、ちょこちょこ修理お願いしていますが、依頼したところは治ってきますが、たまたまでしょうが毎回どこか不具合が出て帰ってきます。パネルが割れていたり、物がなくなっていたり。またトリップメーター不動の際、メーター交換となったのですが、メーター内のライトが取り付けられてなかったり。 正直整備に関してはあまり信用がないのでディーラーに出したいところなんですが、違法改造車ということで入庫できないためお願いしています。整備工場に不安と不満があるためアフターサービス点数を下げるポイントです。 いいところは毎回代車を貸していただけるところです。これは本当に助かります。 あと購入時に依頼ているシートカバーと内外気スイッチ不動の修理部品未だに来ません。忘れられているんでしょうか...(^^; 担当スタッフの方好きなので、気長に待ってます

連絡が遅い、良心的ではない、

遠方にて車検付きの車両を購入しました。 商談は、オンラインにて実施。 足を運べない距離ではありませんが、 車両確認後やはり買わないとなった時のことを考えてオンラインを選びました。 なかなか中古相場の高い車両でしたので、最初に提示された額が高いのは当然だと思いましたが、そのあとの交渉において1円たりとも値引きはありませんでした。 端数も1円単位で中途半端な数字。 数百円でも折れてくれれば気持ちよく変えるのに、、、 ちなみにこのお店では納車時はガソリンの警告灯がついているのが正常らしいです。 別途ｵﾌﾟｼｮﾝに関しては社外ナビ等の取付をお願いいたしましたが、 工賃に関してもディーラー価格。 しかたなく、価格に関してはこちらが折れました。 購入決定後の営業マンとのやりとりは、まさにグダグダ。 お若い方でしたので商品知識がないのは仕方のないことですが、それだとしてもかなりレスポンスが悪かったです。 納車までの段取りが特に悪く、車検付きの車両にも関わらず、納車に3週間以上かかりました。 なにより憤りを感じているのは、ナンバー交付の手続き。 事故で前車を廃車にし、足がなくて困っていたので、 納車予定日の10日前に車庫証明はこちらで最短にて取得し、 書類も不備なく揃えたのにも関わらず、 書類返送後1週間経ってから、今日書類を行政書士に提出したとの連絡。 この一週間一体何をやっていたんだと問い詰めると、納車整備をしていた。・・・と 書類は手元に揃っているのに書類の手続きと納車整備は並行でできないのでしょうか・・・・ 営業マン個人が悪いというよりか、店舗内での新人への上司の指導、状況把握、アドバイスが行き届いていないような雰囲気でした。 もう少ししっかりしてほしいとしてほしいところです。 大型店ということもあり、きめ細かな対応とはいかないとは思いますが、 それにしてもかなり適当に扱われている感が否めなかったです。 昨今異常な新車不足ということもありどの店舗もかなり強気なのかもしれませんが、 それを除いて仮に近隣店舗でも、二度と購入しません。

質問した事に色々と答えていただき不安がなくなりました。また、わからないことなどあれば教えてください！！ これからもよろしくお願いします！

とても親切に電話対応などもしていただいたのですが、車が実際に届くと車本体の磨き剤の残りなどが多く目立っており、気分が良くなかったです。もう少し見て頂けたらと思いました。 また、タイヤが既にパンクしていたので見つけて欲しかったです。 対応にはほんとに優しく何度も対応して頂き感謝でしたのでそこが最後残念でした。汗

・納車後10ｋmほど走行後にエンジンチェックランプ点灯、Dへ点検依頼するとプラグの著しい劣化と青サビとの報告。納車前月に車検されていたのだがなぜパスできたのか理解不能。その後プラグとコイル交換し様子を見たが30ｋｍほど走行→チェックランプ点灯→リセットをするも同じ結果ということが幾度となく続いた。そして当該モデルはアラートリセットしてしまうとECUに過去ログが残らないと判明、つまりいつから何回発生したか？が分からない。もしや車検前から発生していたのでは？との疑念。最終的には触媒交換する羽目になり合計20万円ほど追加出費。 ・カスタムショップへカスタム作業依頼→右フロント・クロスメンバーサポートの著しい破損が発見された。破損していたが修理はされておらず、社外品バンパーを上手に加工し取り付けられていた。修理歴の告知義務はあれど事故歴の告知義務は無いという不可解な制度のおかげで泣き寝入りせざるを得ず、カスタムショップ様には溶接作業を追加いただく羽目になった。他にもヤバい箇所が無いか？と毎日ビクビクしている。 ・以上、安いものには必ず何かあります。店員さん達の対応は親切ですが、品物には覚悟が必要と言わざるを得ません。

接客は、丁寧な対応をいただき大変満足しています。 購入車に対しては、ＤＳＧへの心配が大きく不安です。

車両管理が甘いのでしょうか。契約から納車まで２ヶ月弱。とても困りました。契約して整備に入りますの連絡から一向に音沙汰なし。こちらから連絡するともう少しかかる。混んでる。１ヶ月半過ぎて問い合わせたら警告ランプが消えない。メーター交換が必要。この時点で契約した車とは別物になる。新規車検取得で、店側には一括で支払いしたにも関わらず所有権がローン会社。納車後も余計な時間や経費がかかった。 １ヶ月でエンジンの始動不良で早速アフター保証の利用になりました。バックドアのダンパーもとても危険な状態でしたがこちらは保証の対象外との事で自腹。 とても残念な購入になってしまいました。

本当はコメントすらするのだるいけど、予想以上やばかったのでコメントさせて貰います。 初めて車を買ったんですが、中古車にはある程度の傷や汚れは覚悟してたですが、引き取りの日になっても、全く説明せずに無理やり支払いをさせられたような気分でした。 車の状態を聞いても、支払いの後にされ、その後確認したら、最初頼んだヘッドライトの黄ばみや車体の傷を修善してくれるなら買うだった話ですが、全くされませんでした。 音響設備も、砂嵐の音がしてて機能しません。 鍵も一本は折れていて、補強してありますが、運転中の揺れかわからないですが、折れました。しかも買う時も折れてる事を知らされませんでした。 しかもエンジンルームを見ると、動物の毛があって、それも清掃してくれずに、自分でやってって言われる。それなら清掃代の4万円弱を返して欲しかったわ。 更にブレーキには遊びが必要のはわかるけど、まさかの半分ぐらい踏まないと効かないという、初めての体験でした。 色々連絡しても、保証範囲外だから自分でなんとかしろって言われたので、自分で大手会社のディーラーのところに行って見てもらいましたが、こんな状態の引き渡しの会社として、やばいとのコメントまで頂きました。 まだまだいろんなやばいところあるんですが、いうとキリがないので省略します。

色々なサービスを付けて頂き満足です。 分からないことも詳しく説明してくださって対応もいいです。

とても良い販売店ですよ。今回購入した車もそれなりの状態でしたが、洗車や下廻り等を確認しましたが修復しました。低速発進のビビり音がなおりません。試乗もできなく残念です。 中古車については普通評価です。メンテナンス車検は信用できます。

車両の状態が契約時説明と差異があり 担当者が言葉を濁していたので不信感発生です その他は平均的なディーラーです 今後のホンダ販売店としてのフォローを期待します

購入まではスピーディでとても助かりました。ただ　書類提出後から納車までの間にこちらから問い合わせるまで、進捗なり予定なりが全く連絡がなく、車検含めてどうなってるのかの不安があったのは残念でした。 あと　これは販売店さんの問題なのか、車検場の問題なのかは判断つきませんが、車検で通って車が届いているはずなのに、ヘッドライトの光軸が著しくズレていて対向車と軽くトラブりました。ディーラーに持ち込んで調整してもらいましたが、車検が通った事が不思議と言うレベルでズレており、そこはとても残念でした。法定整備と言うルーチンだけでなく、安全安心の為に決して安くない車検費用を支払うのですからそこはもっとシッカリとやるべきだと思います。(販売店は関係ないのかも知れませんが…) 総合的には車は前記のトラブル以外は問題なく、とても綺麗でした。

良かった点 ・値段が比較的安かった。諸経費も比較的安かった。 ・下取り価格が比較的良心的であった。 ・処理が早かった。（車庫証明と印鑑証明提示からの名義変更は早い） ・納車前に掃除がなされており、目立ったホコリは少なかった。 悪かった点 ・契約書が杜撰だった。 →代車に係るルール、保証に係る契約書はなく、こちらが指摘するまで口頭であった。 ・十中八九喫煙車であるものを「禁煙車」と断言された。 →臭いについて指摘するも、「うちは禁煙車しか買わない。臭いはしない。あんたがおかしい。」と反論された。なお、納車後よく見ると天井にヤニのような茶色い跡（さらに、新しくついたものというより、一度落とそうとして落としきらなかったと思われるもの）が散見された。 ・指摘した臭いについて、「臭いは消しておく。」と言われた。しかし、エアコンフィルターの交換はされていたものの、エバポレーターの洗浄は確認できず、逆に勝手に芳香剤を装着されていた。数日乗車すると、乗車の度にアレルギー反応のような咳・喘息のような症状を発症（なお、契約前の試乗時には症状を発症していない）。結局別業者に車内の丸洗いを依頼するも、臭いは落ちないどころかアレルギー反応も改善せず。 ・購入した車のアクセサリーソケットが断線していた。 ・板金塗装が雑だった。 →他社で査定を依頼した際に、外装の細かいところの塗装がなされていないままになっている、塗料が垂れている、部品を外さないまま塗装を行っている等の箇所が散見され、査定額に影響した。 ・代車のルームランプが借りた翌日に切れた。 納車後、様々な補修が必要になり、完全に予算オーバーとなった。 おそらく良かれと思ってされたのだろうが、「余計なことをしてくれたな…。」というのが、正直な感想であった。

沢山の車の中から選べた。

親切対応ありがとうございました