中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めて自分の車を購入しましたが、接客も丁寧で良かったです。車の状態も良く、これからドライブが楽しみです！

遠方のため、当初はビデオ通話で車両確認を行いました。 その後、妻の希望もあり実際に店舗まで車両を見に行ったところ、左後方のテールランプにひび割れがあることを自分で発見しました。こちらについては納車前に新品へ交換していただき、その対応には感謝しております。 ただ、現車確認に行かなければ気付かなかった可能性があり、車両状態の事前確認や説明については少し不安を感じました。 また、納車後間もなく、数日間乗らなかった後の冷間始動時にエンジンルームから「キュッキュッ」という高い異音が発生するようになりました。メルセデス・ベンツ正規ディーラーで動画を確認してもらったところ、ファンベルト周辺の可能性があるとのことで、原因確認のため車両を預けて点検する予定です。 中古車であることや、ファンベルト等が消耗部品であることは理解しています。必ずしも無償交換を求めているわけではありません。 ただ、納車前の段階で同様の異音や、今後部品交換が必要になる可能性が分かっていたのであれば、事前に説明していただきたかったです。事前に分かっていれば、自費で交換してから納車してもらうという選択もできました。 現在は原因確認のため、自分で正規ディーラーを予約し、車両を預ける必要があり、時間的・精神的にもかなり負担を感じています。もし契約前に現在のような状態を把握していた場合、購入を見送っていた可能性もあります。 その他、停止直前にブレーキから高い鳴きが出ることがありますが、この点については現時点で販売店へ責任を求めるつもりはありません。 また、施工をお願いした樹脂パーツのコーティングについても、バンパーの一部に施工されていないように見える箇所があり、元の白化した部分が残っていました。仕上がりについても、もう少し丁寧に確認していただきたかったです。 担当者の対応自体は丁寧でしたが、全体として、納車前の車両確認、状態説明、施工後の確認、購入後の対応について、もう少し丁寧で透明性のある対応をしていただければよかったと感じています。

営業の方には、最初から最後まで親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。中古車を買ったのに、新車を買ったようなとてもいい気分になりました。また利用させてください。

ジムニーシエラ 終始親身に相談にのってくれて安心して購入出来ました！ 納車前にやってもらったコーティングもめちゃくちゃ良い 雨の日が待ち遠しすぎる 今回本当に購入して良かったです 毎日車見るたびにニヤけてます これからもお世話になりたいです！ おすすめ！

初めて利用させていただきました 納車迄の接客対応　とても良かったです。 これから数年のお付き合いとなりますが安心してお任せできそうです

安心して購入できました！アプリで見るより綺麗で、点検もしっかりしてくれるため安心して乗れます！

クラウンエステートを購入させていただきました。商談時にお店側も予期しない事が起きたが、その後の対応がなんとも顧客重視で素晴らしかったため気持ち良く購入を決めました。ありがとうございました。

対応が良く、良い買い物ができました。

素敵なクルマに出会えました

丁寧な説明から最初から最後まで素晴らしいご対応でした。

平日の夕方にお店に行きました。店舗駐車場に行くと直ぐに店員さんが車の誘導してくださいました。また、丁寧な説明や車の状況・総支払など様々な詳しい説明をして頂きました。

今回の豪雨で車が水没して動かなくなり、買い換えすることになりました。接客も良かったし、車もいいのがあって、すぐ買うことにしました。 少し擦った跡があったので、気になりましたが…その分 安くしてくれました。 アフターケアもよく、困った時はいつも助けてくれます。私はここで車を何台か買っていますが、いい車ばかりです。

説明が丁寧で質問に回答して頂き好感がもてる対応でした 購入後の事についても分かりやすく説明をして頂きました

いつも丁寧な対応をいただいております。

購入が初めてで不安な方も、購入をそもそも悩んでいる方も1度来店や問い合わせから相談をして最適な対応をしていただけると思う。 それほど丁寧で柔軟で素晴らしかったです。

購入後初のオイル交換で来店しました。 いつ来ても店内が明るく清潔とても良かったです。

全てにおいて大変満足しています

家族で乗れる、コスパの良い車を探していました。スタッフの方から、提案してもらい、実際に車を店に取り寄せて見せて貰い決める事ができて満足です。

迅速な対応でスピーディーなお取引ができました

年式がかなり古かったのですが、走行距離も少なく、なにより内外装の状態が非常に良かったのが決め手でした。社長のお人柄にも惚れました。 本当にありがとうございました。