総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検の前にクルマを購入しようと思い早めに探して頂こうと思っていましたがちょうど条件に合う車を紹介して頂き購入しました。解らない事もとても親切に説明して頂き次回購入する時もぜひお願いしたいと思いました。
ホンダカーズ千葉中 U-Select美浜
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
Tomo0211様
この度はNWGNをご購入頂きましてありがとうございます。
タイミング良くTomo0211様に合ったおクルマをご紹介出来てよかったです!
ご購入後のメンテナンス等のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きますので、
何かご不明な点などございましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車を探してたところ、こちらの店を見つけました。
とても親切にご案内して頂き助かりました。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
car shop goofy グーフィー
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。娘様にも喜んでいただき安心しました。
またの機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車が決まっていたのでカーセンサーネットで色々と検討しながらこの度の購入を決めました。遠方でコロナ禍でもあり、現車を直接拝見することができなかったですが、掲載されていた画像や追加で依頼した画像で判断、見積もりを依頼し希望と合致したのでこちらの販売店で購入することとしました。仮契約から購入金額全額振り込みまでは割とスムーズにいきました。しかし、諸登録、ナンバー取得、納車前の点検、納車時期等々全額振り込みしてから納車までの約一か月半、先方からの情報がほとんどなく、こちらから問い合わせしなければ知らせてもらえない状況が続き、本当に納車されるのだろうかという不安だけが募りました。
この間何度かメールでやり取りしましたが、こちらの会社はほぼ事務方に任せきりでメールの内容等店長は見ていないようでした。ユーザーがどのようなことを考え部下がどのような対応をしているのか、責任者はそれを確認し知ろうとしなければ職場の接客接遇スキルは上がらないでしょうし、下がる一方になると思います。
現在納車されてから1か月弱、この間補償についてカーセンサーアフター保証でお願いしていにもかかわらず来たのが販売店保証でしたので差し替えをお願いしました。カーナビは納車時に新規で付けていただきましたが電源が入りませんし箱や保証書がないのでどうしていいかわかりません。新品のものだったのでしょうか?後ほど販売店に問い合わせします。助手席側横のボード剥がれており黒いガムテープで補修していましたが事前の車の状態をお聞きしたときには伝えられていませんでした。
販売店は信用が命です。私と同じ思いをしないようにこちらの販売店には現在の対応の仕方について自身で一度評価されてはと思います。
今後遠方から購入するときはやっぱり大手がいいんでしょうかね。。。
株式会社M-company
(福岡県・築上郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった!
すごく親切でした。
ありがとうございます。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
このような高い評価を頂き誠にありがとうございます!!
また、何かございましたら気軽にご相談頂ければと思いますので宜しくお願い致します!!
今後ともオトロン春日部店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台とも満足です。
ありがとうございました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、2台目のご契約誠にありがとうございました!ご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後とも、オトロン春日部店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安い車両で心配でしたが、仕入れ先から細かく説明して頂き安心して購入に進めました。
ありがとうございました。
car shop goofy グーフィー
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございました。お客様にぴったりのお車のご提案ができ嬉しく思います。
またの機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めから終わりまで親切に対応していただいて、大変助かりました!
周りの友人にもオススメしたい会社です。
ありがとうございました!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご購入誠にありがとうございました!
色々お話が出来てとても楽しい時間でした!!
またお気軽に遊びにきてくださいね!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
広島県からの中古の購入でしたので何かと大変でした。担当の方がなにかにつけディラーだからと言い何目線なのかわかりません。しかも引き渡しの際契約書がなかったことに私が気付き連絡したところ、絶対に車検証の中に入れたと言われましたが、休日と重なったことのありすぐに確認はしてもらえず、後日送付してきました。その際に名刺にお詫びの一言もなしです。ありえません。連絡にメールを利用していたら、メールはすぐに見ないことがあるから電話にして下さいとのこと。私も仕事をしていてメールが簡単なのに、しかもメールだから特に急いでもいませんし、やはり憤慨しました。ありえません。担当の方に寄るでしょうが、日産の教育を疑います。そんなにディラーはえらいのでしょうか!!?
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は弊社担当者の対応でご迷惑をおかけいたしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
早速、本人に厳重に注意するとともに店舗全体にも、気を引き締めて接客にあたるよう改めて通達致しました。
この度のこと、本人も深く反省をしております。
どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
兵庫日産自動車株式会社
カーパレス明石店
店長 森田あさひ
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
素早い対応でとても助かりました。
ありがとうございます。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました!ご対応に満足いただけたようで、何よりでございます。 今後とも、オトロン春日部店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約20年前の車ですが車両の状態も良く、メンテナンス状態も良く弱い部分は新品部品に交換していて保証は長いし最高のジーノでしたので購入に至りました。カスタムセンスも良く購入後希望パーツも取り付けて頂き誠に有難うございました。今後共よろしくお願い致します。
ミラジーノ専門店 TOP GINO
(愛知県・額田郡)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございます。ミラジーノは古い車になります。ですが当店は専門店の為様々なミラジーノを見ているので故障のしやすい箇所やよくある症状などミラジーノに関する知識が有りますので安心してご購入出来ると思います。知識だけではなくしっかりと部品も交換しているので更に安心して頂けると思います。この度は数あるお店から当店を選んで頂き誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車に
出会えました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺泉北店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンの相談や親切な対応をしてくれました。納車までの期間も早かったのですごく満足してます。
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂きありがとうございます!
また、接客対応にもご満足頂き大変嬉しく思っております♪
納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
ご不明点などございましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです♪
今後とも長いお付き合いとなりますがよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
のりやすく、大変気に入って
おります!
KS-selection ケイエスセレクション 堺泉北店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに進めることが出来て色々な注文にも考慮してくれてありがとうございました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まで対応も良く、車も安く買えたので満足!!
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて大満足です。車の分からない部分まで丁寧に説明もしてくれ「納得・安心」で大満足の購入となりました!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
石ころ様
この度は当社でエスクァイアをご購入いただきまして、
誠にありがとうございました。
車を気に入っていただいて、大変嬉しく感じております。
お買い物や旅行に大活躍間違いなしのお車です!
たくさん使っていただけますと幸いです。
また何かお気づきの点がございましたら、
お気軽にご連絡されてくださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
福岡トヨペット カーメイト陣原 村上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧にしていただき感謝しております。
ミニバン専門店 ピカットバン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店でご契約していただき、またこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
その後お車の状態や乗り心地等はいかがでしょうか?
また今後のメンテナンスや車検整備等でもしっかりとサポートさせていただきたいと思いますので、
宜しくお願いいたします。
気になるところやご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての納車で対応がよかった!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
おりあっくん様、この度はお車のご契約並びに口コミをありがとうございます!
このような評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともオトロンをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の田中さんに快く対応していただき、安心して納車まで過ごせました。また機会があれば、利用したいと思いました!
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
りんご318iMsport様 お世話になっております。BMW姫路の田中です。ご納車誠におめでとうございます!そしてこのような高い評価を頂きお車を気に入って頂けていると改めて感じ、私もうれしく思います。様々なお車を吟味していただいた上で最高の一台をご提案できたと思います。初めてのBMWとお伺いしておりますので全力でアフターケアをさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!ご友人とドライブを楽しんでくださいね! KobeBMW姫路 田中利龍(としきみ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も毎日の幸せも両方ゲットできてハッピーです。ありがとうございました!
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
はにーちゃん様
この度はアルトラパンをご購入頂きありがとうございました☆
念願の車も幸せもゲットして頂けて良かったです(*^^*)
車も人も出会いが肝心なので出会えてよかったです☆
今後とも宜しくお願いいたします☆
ありがとうございましたm(__)m
