中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

※この店舗の長所 　①展示車両の台数が豊富で希望車種が見つかりやすい。 　②事故車が豊富で安い車両が有る(相場の半値以下の車が見つかることも？) ※店舗の短所 　①融通が利かない(こちらの要望を一つも聞いてもらえなかった) 　②電話でないと連絡が取れない(日中電話が出来ない仕事なので困った) 　③納期が遅い(現車在庫の軽自動車なのに契約支払い完納から13日かかった) 　④諸費用が高い！(今まで19台車を購入したがその中でトップの高さ！)

系列店含めて2度目の購入でした とてもよい接客でした

外装・内装ともにキレイな状態で、10年落ちとは思えないものが購入でき満足しています。接客も感じがよく、迅速丁寧に対応頂けました。ただ、タイヤの状態がひどかったのが非常に残念です。4本ともいくら溝が残っており車検に通ったからといっても、タイヤの全周に割れが入った状態のものをそのまま出すのは、安全に対する意識が低いと言わざるを得ません。（購入後、数件タイヤ屋さんに見てもらいましたが、どこもΓひどい状態ですね」とのことでした。

引き渡しの際の修繕の箇所の確認であまりお気に召すしあがりにはなりませんでした。

お手ごろな価格で販売されています。接客、お店の雰囲気も良く、複数台を比較して、低価格でしたから、ある程度の整備は覚悟して選びました。納車時、エンジンの異音は許容範囲とのことで聞きましたが、他店でタイヤ交換時に他にも異常を指摘され結局はエンジン載せ替えとなり、買ったお値段を超える出費となりました。その他は特に問題がなく、今は普通に使えるようになりました。そういえば、納車の際に、エンジンをかけずにスーッと移動させるなど気にされていたのでしょうが・・一言コメントがあればよかったのでしょうが。自己判断である程度の覚悟を持って購入する分には、お手ごろな価格で販売されており良いお店だと思います。

程度の良い中古車があって良かった。

忙しい中無理のある納車日を対応いただいてありがとうございます。車や基本対応が良かった分少しのミスなどが不安につながることもあるとご理解いただけると嬉しいです。

プジョー2008の中古車を購入して9月に納車されました。 購入手続き等には特段問題ありませんでした。 入金から40日程で納車されました。 納期が多少遅いと感じましたが、遠方でのやり取りや手続きに時間を要したり、整備をしっかりしているものだと思っていました。 納車された車のボディーに斑点状で錆色の多数の汚れがあり、コンパウンドで2時間ほど磨いて除去しました。車両購入前にも後にもこの汚れについての説明は一切ありませんでした。その他は特に問題ありませんでした。 また、購入前の時点で外装部品のネジに錆があるとの説明があったためネジの交換を要望したところ、「当店ではできません。」との回答で、仕方ないので納車後にホームセンターでステンレス製のネジを購入し自分で交換しました。 私は販売店から遠方に居住しているのでお店に行けないため、担当の方とのやりとりは主にメールでした。 お店から、手続きとかの連絡はしてくるのですが、こちらの要望の連絡に関しては私から催促の連絡をするまで未対応のものがありました。 基本的にメールでのお店側からの回答には時間を要した印象です。 最後に、納車された際にこちらから納車報告のメールを送信したのですが、5日経った現在、何の返答もありません。納車されれば用無しなのでしょうか。 遠方からの外車購入はこれで3度目となりますが、今回はあまりいい印象を持てませんでした。お店というより担当者の問題なのかもしれません。

先日【実車は見ていないけれど、安心して取引が】と口コミした者ですが、 その後、いくつか実車を見ておけば良かった点が出てきましたので、 実車をご覧になられないで購入されるユーザー様の為、販売店様の今後の販売方法の改善の為に、 以下を記載させて頂きます。 【納車から約2週間にて発覚したこと】 １．ＢＯＳＥスピーカーのツイーターより異音が発生している。 　→現在、こちらのディーラーさんにて、対応して頂いています。 ２．フロントガラス内側、外側に消えない傷が複数あり。 　→当方、目が良くはなく、ウォータースポットが酷かったこともあり、 　　当初は気付くことが出来ず、友人の指摘にて発覚。 　　キイロビンにてウォータースポットは取れたが、 　　傷は消えない為に、後日、業者さんに見て頂く予定。 ３．車全体に鉄粉が大量に付着 　→後日、コーティング時に取り除いて頂きます。 私のように遠方で実車確認が出来ない方は、 必ずチェックリストを用意して、それを販売店さんに確認依頼をされるのが良いと思います。 また、販売店さんはあらかじめチェックリストを用意してあると、 他社と差別化出来て、安心してもらうことが出来ると思います。 そして、双方安心して購入できるシステムが出来ると良いですね。 以上、ちょっとお高くついた残念な点です。

他店舗への連絡、他店舗からの車両の移動など最初の対応は丁寧にしてもらいました。 しかし、この時点で担当者からほとんど連絡がなかったことは少し気になってました。 いざ購入し、車検付きだったので納車まで少し時間がかかると言われ進展があり次第連絡しますと言われました。 購入する旨を使えた際、まず車庫証明を取らないといけないので今日中に書類を送りますと言われたが3日経っても届かないので連絡するとまだ発送してないと言われた。その書類は自分でも印刷できるらしく、納車が遅れるのも嫌だったので自分で印刷して警察署へ。そこからはひたすら車検待ち。その後1週間連絡なし。気になったので連絡してみると来週には車検の作業に入れそうですと言われたがその後1週間半連絡がなかったのでまたこちらから連絡したら週明けにはとの返答。そこから1週間連絡がなかったのでこちらから連絡すると既に車検は終わってるとのこと。進展があったら連絡するとのことだったのにこちらから聞かない限り何の連絡もなし。 同時に発生していたのが書類の問題。とにかく書類を送ってこない。直接店舗ではなくオンラインで購入したため委任状や注文書など郵送してもらう話だったのに購入してから納車までの一か月間全く郵送してこなかった。しかも他の用事で電話した時に書類がまだ届いてない旨を伝えると明日郵送しますと言うが全く届かない。この流れが1ヶ月の間に4回以上起こっている。しかも結局納車日まで送ってこなかった。 書類関連でもう一つ。4回以上、電話して送りますと言ったのに送ってこなかった事に加えて電話口で昨日送りましたと言う嘘をつかれる。3日も4日も届かなかったので電話したら宛名が間違ってて返送されてしまったので昨日改めて発送しました。といわれたにもかかわらずまたも届かず。結局納車日前日まで届かず問い詰めると結局書類の発送はしてないとのこと。言い訳が酷い。 納車日についても友人と納車に行く予定で当日向かって納車できないと友人にも迷惑がかかるので納車の2週間前、1週間前、3日前にこの日で大丈夫ですか？と確認をとって大丈夫ですとのことだったのに納車当日の朝になって登録ができてなかったので今から書類を送って返送してもらうので納車は早くても来週の木曜日になりますといわれた。こんなことされてこの店に対する信用は0です。2度と利用することはありません。

店員さんの感じが良く、修復歴も隠さず説明してくれて信頼ができる。

ネットで見つけて、ちょっと飯能は遠かったがお店に出向き、営業接客も一生懸命にして頂いて購入！ 結果、納車後に車に慣れる為に近隣周辺を5回位乗った後…フロントガラスが亀裂している事に気付く^_^、、悲しい… 購入して1ヶ月経たない内に、20万以上の修理費となりとても残念なケースでした。 素人はちゃんと購入前には確認、相談は必要でしたね…購入したお店に修理相談しましたが近所の修理屋さんの見積額が割と安かったので残念ですが他所に依頼予定です。 常連さんらしき、他のお客様も居て雰囲気良さそうなお店でしたので、私がたまたま残念な結果でした。

前の店舗で買わせてもらったが今は新しくなり中古車を多く販売している為とても楽しい。アフターサービスに関してもプランに入っているとはいえ天下のトヨタである対応をしていただき満足している。

エクストレイルT-31型に引かれネットで買いました。カーセンサーを利用しての購入は２度目ですが、前回のカーセンサー認定評価書が信頼できましたので多少不安はありましたが実車の確認無しで店舗とのメールのやり取りのみでの購入です。なのでお店の雰囲気の評価はなしです。車検整備付で納車されましたが、ディーラーで点検して貰った結果、CVT-トランスファ間オイル漏れとタイロッドエンドブーツ裂け左右が見つかり店舗へ報告しました。幸いかセンサー保証で整備することとなりましたが不信感は残りました。それ以外は概ね満足です。

品揃えは良い

運転歴40年、車購入９台目、初めて遠方の販売店での購入。いろいろ煩わしさを感じました。 [その1] 契約書等の書類が届いて見ると、どこに署名や捺印すればよいのか、説明の文書も入っていないので、こちらから問い合わせる有り様。おまけに契約書に記載ミスあり [その2] 代金の振込先を知らせてこないので、納車される近くのガリバー店で知らされるのだろうと。「太っ腹な商売するなぁ」と感心していたが、納車店舗は承知しておらず、八代店へ電話してくれると、その日のうちに振り込んでほしい、でなければ納車は後日にと!!。そんなバカなぁ [その3] 予定通り納車されたが、帰宅途中に「アイドリングストップができません」とバッテリーのイラストが表示。保証で後日交換してもらったが、納車後すぐに何てこったぁ [その4] 問い合わせで聞いていたより外装の傷はそれ程でもなかったが、知らせてもらっていない内装の汚れが酷くて残念

好きな色の組み合わせのミニを探してもらいました！

納車まで1週間早くしてもらいました。 ありがとうございました。

数万円払ってプレミアムクリーニングで購入しましたがシート他にカビの様な物が付着してました。 後部座席にはクモの巣が張ってましたがちゃんとクリーニングしてるのでしょうか？

プリウスを探しており、たまたまインターネットで発見をし、遠かったんですが一度状態見学へ。あまり時間がなかったんですが話では状態がよく傷とかはないとのことでしたが即決でぎず、その後電話での対応ですごく良かったんですが、購入する気満々で2回目の来店で、しかし、下には触れば傷があり、サイドにも見える傷がありました。確認していなければそのまま購入することになっていました。契約をするために行ったんで交渉をし、サイドは三万程度で修理し、下はなくなく我慢し不安を持ちながらも対応が良かったため購入しました。しかし、購入後から半年点検が中々来ないと思っていたんですが、購入後から一年後に半年点検の紙が来て、すぐに返信をしたんですが、その後の返事もいまだきてない状態。 車は多い為、1台1台把握は難しいと思うけど、安い買い物ではないのでセールポイントだけでなく、マイナスもちゃんと把握し、おすすめした方がいいと思います。 次回購入する時はちゃんとアフター対応がいいお店で買いたいと思います。