中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は数ある販売店様の中からクロスロードご購入頂きありがとうございました。今回アームレスト（肘掛）の不具合について弊社保証適応対応出来ず申し訳ございませんでした。また助手席側バックポケット内においてゴミが残っていたとの事で重ねてお詫び申し上げます。以後このような事がない様、社内体制・車両管理を徹底的に見直し改善させて頂きます。

この度は当店を初めてご来店、ご契約して下さりまして誠にありがとうございました！！ 大変嬉しいコメントありがとうございます(*^^*) 下取り車両も含め、少しでもお力添え出来て良かったです♪ 今後とも宜しくお願い致します！

１１１１ｎｏｔ様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン　カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン　カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。

この度は大変なご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。 ナビの件やご対応させて頂いた部分もございましたがご納得いかない部分もあると思います。 頂いた貴重なご意見を大切にし精進していきたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。

この度は大変不快な思いをさせたしまい　申し訳ございませんでした。 ご指摘の件はまことにごもっともと存じます。 今後は　この様な事が無いように　担当の者によく申し聞かせ店長　全スタッフ一同心掛けて参ります。 本当に申し訳ございませんでした。 店長　坂井

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご担当させていただいた吉田です。 どなたからいただいているご意見かは承知しておりますが、個人情報保護の関係で「お客様」とお呼びさせていただくことをご容赦願います。 この度はお顔の見えないお取引きの中で当店を信用いただき、お任せくださいまして本当にありがとうございました。 それにもかかわらずお客様のご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 鍵の件は本当におっしゃる通りです。鍵の管理方法はもちろん、ご納車の方法にも問題があったと思います。しっかり仕上げたお車をお願いするお気持ちをもって、「心を込めて鍵を手渡しする」という当たり前のことをできなかったことを恥ずかしく思います。 つづいて車体の傷の件ですが、お客様が気になる程度の傷のお伝えが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。 通信販売において車両状態を正確にお伝えすることは極めて重要なことだと承知しております。 マットの件やエンジンカバーの件に関しても、紛れもなく確認不十分でした。 エンジンカバーに関しては整備時にエンジンカバーの留め具の一部に破損がみられたため、交換対応をさせていただいておりました。 よって、装着されているエンジンカバーは新品です。 交換対応させていただいたものが本来破棄する予定だったにも関わらず、積み込みのままにされていたという経緯になります。 すべて担当である私の至らなさが原因です。 誠に申し訳ございません。 社内でもしっかり共有を行い、他のお客様に同様のご迷惑をお掛けしないよう、業務改善に努めることをお約束致します。 今朝このご意見を拝見し、お電話を差しげましたがお忙しいようで繋がらず、文面でお詫び申し上げる結果となり誠に申し訳ございません。 ほかにも何かございましたらぜひ店舗まで、吉田宛にご連絡いただければと思います。 重ねてになりますが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 もし、またの機会をいただける場合には、今度こそご満足いただけるように、精一杯ご対応させていただきます。 よろしくお願い致します。

7125VTEC様この度は当店でのお車のご購入及びクチコミの投稿、誠にありがとうございます。先ずはじめに、せっかくご購入いただいたにも関わらず当店の至らなさ故にご満足いただける状態に至らなかった点、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を踏まえ入庫時・商品化のタイミング及び、ご納車前の車両チェックを再徹底させて頂くとともに、瑕疵などがある場合は、きちんと事前にお伝えすることの徹底を社員一同改めて再徹底させて頂きます。また当店の至らなさがあったにも関わらず、担当スタッフの対応などについて高い評価を頂き、大変ありがとうございますお褒めの言葉を頂戴しイシジマも非常に感謝しており、今後の励みとなっております。この度は貴重なご意見ご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからもお客様によりご満足頂ける店となるべく精進してまいります。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後の更なるサービス向上のため、頂いた貴重なご意見を参考に社員一同努力して参ります。 お車の不具合等、当社にて誠心誠意ご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。

U-ちゃ様 この度はN-BOXのご購入誠に有難うございました。 ドライブレコーダーの件でご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。 動作未確認はこちらの不手際になりますのでドライブレコーダーが使用出来るように対応させて頂きますので 今しばらくお時間を下さい。 宜しくお願い致します。

ご指摘有難うございます。奈良県外のお客様へのご納車に関しまして直接お伺いできず申し訳ございません。近年、ネットからのご購入のお客様が増えてきており、弊社では全国のお客様でもご対応できるよう陸送業者様にご依頼しお運びさせて頂いております。また、ご納車前のWAXがけに関しまして配慮が不足しており申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿ったご対応ができるよう以後気を付けて取り組んで参ります。

この度は当社でお車をご購入頂きまして有難う御座います。 当社ではオークションで出来る限り低価格でお車を購入しており、 外装で傷や凹みの有るお車等も御座います。 当社でも出来る限りご協力させて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します。

この度は遠方から足を運んで頂き、本当にありがとうございました。なかなかすぐにお会いできる距離でないので、何かございましたら些細な事でもご連絡ください！新しい車のボディーカラーも気に入って頂けたら嬉しいです。とてもお似合いだと思います！車の事は勿論今回ご加入いただいた自動車保険に関しても、しっかりサポートさせて頂きます。また次回お会いできる日を楽しみにしています！寒さに負けないようお体にもお気をつけて！

がじろー様　 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

この度はご購入有難うございました。 オプションのガラスコーティングはポリッシャーで磨いた後のコーティングとなっております。 コーティング剤の完全硬化前に汚れが浸潤してしまったのかもしれません。ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご納車が遅くなってしまった件に関しても今後このような事が無いように改善してまいります。

mit-tech様 この度は当店よりパジェロをご購入いただきまして誠に有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。又、説明が行き届いていなかったという事、こちらの確認不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

この度は当店にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。ご納期についてお時間を頂戴してしまいましたが日々改善して参ります。これからも宜しくお願い致します！

きくこ様 この度はご購入いただきましてまことにありがとう ございました。これからも長いお付き合いよろしく お願いいたします。なにか不具合がありましたら いつでも教えてください。２台目のご購入ありがとう ございました。いつもありがとうございます。