中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

２０１４年６月登録のゴルフカブリオレを購入しました。 この車は２０１４年３月で販売終了（海外では販売されている）で2014年モデルを 探してましたが、全くでてきませんでしたが、運よく相模原中央店で出てきたので 購入しました。走行距離２５０００㎞、内外装もとても綺麗。お店も綺麗で店長の河野さんは25年 の業界経験者との事で信用できそうなので契約。ゴルフは３代目（25年ぶり）で、流石に走りが素晴らしいです。良い買い物ができて感謝です。

主人は距離で車を決めようとしてたので、N-BOXにならず良かったです。 元々来る予定はなかったのに念願の車があってよかったです！！ また、車のこととか見てもらいたいときは来させてもらいます。職員さんの態度や居心地に私は大満足です。 皆さんも体調に気を付けてください。

細かな相談にも親身に乗って頂き、満足のいく価格で程度の良い車を購入出来ました。担当者様の対応も良かったのでまたお願いしたいと思います。

今まで何度か他の中古車屋さんでも車を買った事がありますが、 安い車だからかどうか、対応が今ひとつで、あまりいい気持ちになった事はありません。 しかし、このクルマヤさんは、とても親切で、安い車を買ったにも関わらず丁寧に対応して下さり、とても満足しております！ 隣の福井県から、クルマヤさんへは少し距離はありましたが、ここで買って良かったと思ってます。 時間外にも対応して下さりありがとうございます。 アットホームな感じのお店で、大満足でした！ 担当の方と、そのお父さん、ありがとうございましたm(_ _)m

色んなお店に行きましたがここが非常に安かったです。 車も調子が良くて非常に満足しています。

担当者の方の対応が満点に良いです！ 納車当日もわざわざ駅まで迎えに来てくれました。 アフターサービスについてはまだ分かりませんが、ここまで対応が良ければ信じられそうです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

スムーズな対応ありがとうございました。 また車のことでなにかあればご相談させて頂きます。

初めての車購入で不安でしたが、担当の方の説明に安心しました。 また、2台に迷って何時間も付き合っていただき本当に助かりました。

ネットで気に入った車を見つけ、急な訪問にもかかわらず、快く親切に対応いただきとても感謝しています。乗り心地も良く大変満足しています。お店の皆さんの感じの良く安心して車選びのできるお店です。

今回はじめてオーラッシュさんで購入しました。車も気に入りましたが、担当の○○さんのお人柄やきめ細かく色々とご対応いただいたことが購入の決め手となりました。 引き続き、よろしくお願いします！

接客がとても良く、品質、サービスもとても満足しました これからアフターケアも宜しくお願いいたします 迷わずこの店に行ってよかった。

納期も早くして頂いて 丁寧に対応して頂いて助かりました。

お店の対応がとても良く 気持ちよく車を買うことができました。

ネットで気に入った車を見つけ、急な訪問にもかかわらず、快く親切に対応いただきとても感謝しています。乗り心地も良く大変満足しています。お店の皆さんの感じの良く安心して車選びのできるお店です。

休業予定だったにもかかわらず、問合せたところ開店してくださり、丁寧に対応してくださいました。質問や要望にも親身に答えてくださって感謝しています。

初めて中古車販売店を利用させていただきましたが、説明などの対応も感じ良かったため他店と比較することなく購入を決めさせてもらいました。価格面も無理を聞いてくださり感謝です。デメリット（車両のキズ等）も教えてくださったので、安心してお取引させていただきました。下取りも頑張っていただいたので助かりました！

対応がよく良かったです。 又お願いします。

今後ともよろしくお願いします！

たくさん相談にのっていただき、とても親切で、良い車とも出会えました。お店のスタッフさんもいつも明るく優しくしていただき、ありがとうございました。

中古車ということで購入時に6万円以上支払って、トップオート越谷店に整備を依頼しました。車体は全て良好であり、今後整備が必要な箇所なしで結果をいただきました。その後、しばらく使用していましたが、エアコンが故障しました。近隣の整備工場に点検をしてもらうと、「事故などの衝撃による車体内部の変形が、低圧ホースに損傷を与える形でずっと接触していたのが原因です。」と報告をいただきました。事故の心当たりは全くなく、修理に30万円以上要するとのことでした。トップオート越谷店に購入時の整備状況を確認したところ、店舗電話窓口で「その時は正常に動いているので、正常です。」との一点張りでした。金銭の支払いをして、整備依頼したので、「どのようなところをチェックしていたか、もし不備が分かっていたのであれば教えてほしかった。整備状況の実際を知りたい。」と、整備を担当した方に確認してほしいと電話窓口に依頼しました。後日電話が掛かってきたため応対すると、整備士に整備状況の確認をとることもせず、別の担当者から「その時使えていたので正常です。」と同じ回答。改めて整備の実態を説明してもらうように話をすると、「点検時、エアコンが使えていれば、車体内部を見ることなく全てのチェック項目を良好にします。エンジンも同様。明らかな異常がなければ車体内部は一切見ません。」との返答でした。異常箇所に気づかないのも当然の状況でした。わざわざ6万円以上支払ってしてもらうような整備ではありません。個人的な意見ですが、このよう店舗での購入はやめた方がいいと思います。今回はエアコンの故障でよかったですが、車体の不備によって事故を招き、人の命を奪うこともあると思います。この車に乗ることが不快で危険なため、手放すことにしました。非常に高い授業料を払って、消費者の気持ちを考えない営利目的のみの販売実態であることに気づきました。この店舗の利用を検討している方に、私のような消費者が存在していることを知ってもらえれば幸いです。