中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 クチコミのご投稿もありがとうございます。 ガラスの修理に関しまして、 フロントガラスは保証の対象外となってしまい申し訳ございませんでした。 亀裂に関して納車前なのか後なのかはわかりませんが、中古新規車検取得、整備の際には未だ発見出来ておりませんでした。※通常、飛び石（軽度は除く）やヒビ、亀裂がフロントガラスにありますと車検取得ができません。 当店といたしましても、最初からヒビや亀裂の恐れがあるものを現状販売や隠ぺいして販売は絶対にしません。 中古車だからといって壊れるのは当たり前ではなく、壊れないように整備や壊れた際の補償を充実させております。 今回のガラスは消耗品扱いになってしまい誠に残念でした。 他にも、もしかするとこれから故障や調子が悪い箇所が出るかもしれませんので、その際はすぐご連絡ください。 スタッフ一同、精一杯ご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。

赤とうがらし様　いつも大変お世話になっております。口コミ投函ありがとうございました。以前のお店の時に比べて展示台数も豊富に取り揃え、サービス工場も隣接しており、アフターサービスも万全となりました。今後とも末永く宜しくお願い致します。

ko-chan様。この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 提携している整備工場へも今回の件を共有し、真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

ノート１５７　様 この度はノートのご成約誠にありがとうございました。 素敵なカーライフを送っていただきますようお祈りしております。

くろっち0053様 担当の藤岡です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 今回ご契約いただきましたミニはかなりオプションの多い一台になりますので、操作方法などご不明点等ございましたら、いつでもご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT 山口　藤岡

リンシーマ様 この度は、オトロン練馬のご利用誠にありがとうございます！！！ また、ご納車おめでとうございます！ ご納車の日程が早まったのはリンシーマ様がご協力して頂いたおかげです！！ 改め、ありがとうございました( ´艸｀) 今後とも、オトロンを宜しくお願い致します！！！

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 並びにご指摘とお気遣いを頂きましてありがとうございます。 遠方から足を2度運んで頂き、当店を選んで頂いた中で 私の怠慢と失念によりこのような不快な思いを リングール様に与えてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘頂いたお言葉を私自身しっかり受け止め反省をし、 今後このような事が無いように努めて参ります。 重ねてにはなりますが、こちらの不手際により リングール様にご迷惑をお掛けいたしました事、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 何卒宜しくお願い致します。

max952様 この度はステラをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 これから長いお付き合い宜しくお願いいたします。

ｄｅｅｅｅｅｎ様 この度は当社にてランクルプラド購入いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。キーレスの件など不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ｋａｒｙｆｄｂ様。この度は厳しいご評価・ご意見を頂き誠に申し訳ありません。アフター保証の加入に関してはどんなに良いと思っているお車でも中古車を取り扱っていますので絶対故障しないと言うことが言えませんのでご納車後により安心してお乗りになって頂きたいと言う思いからご加入をお勧めさせて頂きました。ご加入頂けないと言うことで、そっけない態度に思われてしまったのであれば大変申し訳ありません。また、ブレーキに関してはブレーキパットの残量が無いと言う危険性のある症状ではなく、ブレーキパッドの角が出てのブレーキ鳴きでしたのでそのまま乗っても問題ないと言う意味でお引渡しさせて頂きました。ご納車後にドリンクホルダー破損個所や後席モニターのリモコンが使えないと言う件に関しては私の方でも細かくまで把握できていなく、事前のご案内ができなく大変申し訳ありませんでした。どの件に関しても、事前確認や細かい気遣いや細かなご説明などが行き届かなかったことが原因だったととても反省しております。ｋａｒｙｆｄｂ様としても大変ご不満かと思いますが今後は、気になる点やお困りな点がありましたら、中古部品などの取り扱いもありますのでご連絡・ご相談頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。また、今後他のお客様も含め同じようなことが無いようにできる限り細かなところまでご説明・ご案内ができるように努めさせて頂きたいと思います。この度は大変申し訳ありませんでした。

この度は、遠方からのご来店及びご購入誠にありがとうございました。 納車後の件ですが、納期が長くなりました理由としてしっかりと整備を行い、満足していただけるお車に仕上げたかった為 お時間を頂戴いたしました。納車前の整備段階では正常に動作していましたワイパーも経年劣化等重なり、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも愛される車になります様に、ご相談等ご気軽にご連絡ください。 貴重なご意見ありがとうございました。 この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。

ご迷惑をお掛けしてます。申し訳ありません。納車時点検は、セルモーターも異音無し、クーラント漏れも無し エンジンオイル漏れ無しでした。助手席のドアロックが確認できていませんでした。ドアロックアクチェイターは 部品を手配済みです。お持ちいただければ、交換致します。その他の不具合は、部品代金は頂きますが、工賃はサービスさせて頂きます。お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します

ご不快な思いをしたという事はわかりましたが、当店では展示場にお車を展示していますので、ご来店いただきお車の前で担当と話ながら現車を双方で見ながら、現車を確認していただいていたと思います。今回２日に渡りご来店いただき現車をご確認いただきご契約頂いています。もちろんその際現車を見させないように隠したりなどの隠蔽行為はしておりませんので誤解無いようお願いします。現車を確認しておりませんので、傷の大きさなどは不明ですが、お車の傷お客様でも発見できなかった様には光の加減でも発見が難しい場合もございますのでご理解いただければと思います。中古車になりますので傷などは現状にはなりますが、板金など他店様と比べても比較的お安くも対応できると思いますので相談いただければと思います。 納車の洗車の件ですが、万全を期してお渡ししていますが、至らない箇所があった様であれば申し訳ございません。 今回ご不快な思いをさせてしまったことは申し訳なく思いますが、何かございましたらお気軽に相談ください。

ＧＫ３－Ｉ．Ｓ　様 この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 最後は、お車の事でがっかりさせてしまう形となり、申し訳ございませんでした。 恐縮ですが、もしまた機会がございましたら、精一杯頑張らせて頂きますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。

野沢雅子 様　この度は数ある販売店の中から当社にてホンダ　フリードスパイクをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。納車後ですがリアバンパーの傷（約５センチ）の説明不足の件で不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がしっかり見ていらっしゃったので目に付いているだろうと思いゆっくりご覧くださいとお客様任せにしてしまいました。今後は厳しい評価をしっかり受け止め県外や現車確認できないお客様と同様に細かい傷まで伝えられるように今まで以上に説明を社員一同に徹底していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

佐賀県 ｍａｃｏ１様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。お近くでは御座いませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。