総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私の場合は事前にネットの口コミを見ずに、この車両指名買いでMAMAさんを訪れました。
(当時は関東でここにしか当該車両が無かった為)
私の担当をして下さったのは、営業の池田さんという気さくな方です。
契約から納車までの長い間(&納車当日も)色々とありましたが、私はMAMAの池田さんから今回の車両を購入出来て良かったと思います。
[契約~納車までの日程]
・6/8:契約(前金支払い)
・6/11:残金支払い
・7/2:当初の納車予定日(6/11の3週間後)
・7/18:延期後の納車予定日
・7/31:最終的な納車日
提携先工場が混んでいた為、2週間待っての整備開始の予定でしたが、実際に入庫してみると想像以上に整備箇所が多く(2007年と年式が古い為)、部品発注から部品が揃うまでも時間が掛かり、最終的に7/31納車となりました。
[整備内容&工場(重整備の際の提携先工場)のレベル]
MAMAさんは工場を持っていない為、提携先工場での整備となります。
今回はブレーキ交換、タイミングベルト&ウォータポンプ交換、エンジンマウント交換、プラグ&ダイレクトイグニッション交換、オイル漏れ修理、各種オイル交換、天井の張替え、etcとフルメニューに近い内容でした。
工場にお伺いして担当メカニックの方ともお話をさせて頂きましたが、経験豊富で安心して整備を任せられるという印象を持ちました。
[これから購入を検討される方への参考]
1)MAMAさんは全額前払い後の作業着手になります。
(私は名義変更が終わるまでドキドキしました)
2)当たり前ですが、契約前には現車確認と試乗を必ずされた方が良いと思います。
(私はオイル漏れ、ブレーキの状態、アイドリングのバラツキに気が付きました)
3)これも当たり前ですが、納車前整備内容はどちら(お店 or 購入者)の費用負担でどこまでやるのか詳細を確認した上で契約した方が良いと思います。
(納車後に、整備費用を〇万円支払ったのに部品交換がされていない!というトラブルを防げるかと思います)
4)年式の古いクルマは、想像以上に納車が遅れる可能性を念頭に置いた方が良いかもしれません。
(フランス車あるある?忍耐強くなりますね(笑))
[最後に...]
池田さん始め、MAMAの皆様、契約~納車までの(想定外に)長い間、私の細かい要望にもお応え頂きまして、ありがとうございました。
次回の入庫もありますし、今後も色々とお世話になるかと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、ルノーメガーヌF1のご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間ご来店いただきまして改めて御礼申し上げます。希少車故にご納車までお待たせしてしまいましたが、メガーヌへの愛情が沢山伝わり、こちらも販売させていただきました事、大変感謝しております。メガーヌF1での思い出作り、非日常の爽快感を是非お楽しみくださいませ!!
またスタッフ一同、お客様への満足度向上に努めて参りますので、今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1ヶ月点検のご連絡をいただき、点検をしてもらいました!その際に半年点検についても案内してもらえたのでこれからもメンテナンスに関してはお願いします。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は点検にご来店いただき、有難う御座います!!また引き続きも何かご不明な点、気になる点がございましたらいつでもご連絡いただければと思います!!引き続きも何卒よろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速に対応して頂き有り難うございます。
また機会があれば宜しくお願い致します。
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!!スムーズに書類をご準備いただけたので弊社も最短で納車することができました!!!1か月・6か月の無料点検もございますので引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな状態で納車をしてもらい、1ヶ月経ったので無料点検をしてもらいました!
車も異常無く、これからも運転を楽しめそうです!
今後も点検でお世話になります!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は点検にご来店いただき、有難う御座います!!また引き続きも何かご不明な点、気になる点がございましたらいつでもご連絡いただければと思います!!引き続きも何卒よろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
置いている車の品質がどれもよく、また大変親切な接客対応で安心して購入出来る販売店です。細かい内容も分かりやすくお話ししてくれます。初めての外車購入も不安無く購入出来ました。
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が多すぎて迷いました!
ピカピカに仕上げて貰って有り難う御座います。
お店に寄った時はお願いします。
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
とりん205205様
この度は弊社でのご成約を頂き有難うございます!
また、このような大変良い評価を頂き誠に有難うございます!
今後共末永いお付き合いを頂けるよう、努力致しますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます!
また何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
本日納車しました。外装・内装ともに文句なし。流石としか言いようがない。
担当は島本様。
車庫証明の取り方など、お店には一円の利益にもならないことも丁寧に教えて下さった。
車検整備も迅速で納車日も予想以上に早かった。
また、任意保険は日産のものではなく独自で契約したが、自社の保険を無理にセールスするわけでもなく、逆に頼んでいないのに事前に車検証のコピーを最適なタイミングで送って下さり、後日「任意保険の契約があると仰っていたので、車検証のコピーを送りましたが、首尾よく出来ましたか?」と非常にスマートな対応。
これがベテランの味か、と感動しきり。
整備士さんも元気で丁寧な印象。
信頼できる、長くお付き合いできるお店だと思います。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
ニー作先生様 この度は私どものノートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お役に立てたようで幸いです。またこのような高い評価を頂戴しまして嬉しい限りです。またお困り事ございましたら相談ください。今後も引き続きスタッフ一同でサポート致しますので よろしくお願いします。 日産大阪販売株式会社UCARS八尾 担当:島本 恒之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての購入で分からない事ばかりだったが、
分かりやすく説明してくれました
納車まで時間がかかったが、整備の詳細など細かく連絡をくれ安心した
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 記念すべき、人生で初めての車のお世話をさせていただけて大変嬉しく思います。 お困りの事など色々あるかと思いますが、お気軽にご連絡下さい。 弊社はメンテナンス、カスタムも力を入れておりますので、ご希望の際はお気軽にご連絡ください!引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと丁寧に対応頂き助かりました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
KT07SJC様、この度は数あるディーラーの中から弊社のゴルフヴァリアントをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 海外赴任から帰国され8年ぶりの日本での運転はいかがでしょうか。以前は先代の6世代目のゴルフヴァリアントにお乗りとの事でしたが今回のお車は運転支援システムや安全装備などの技術の向上により更に快適かつ安全安心してお乗りいただけるお車に生まれ変わっております。これからは日本でのカーライフを楽しんでいただけるようしっかりとサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。親切丁寧で、気品が高いと思います。
保険のことなど、親身に相談して下さいます。
今後とも、宜しくお願い致します。
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
最大限のご評価をいただきました誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様視点で応対させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回予算の関係もあり色々ご相談して良い結果となったと思います。次回は新車を購入したいと思います。
ボルボ・カー 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になります。昨日は、V60のご納車ありがとうございました。お忙し中、7月登録のご協力して頂き、重ねてお礼申し上げます。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。奥様、ご子息様にも宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけてお店へ行って車を見た瞬間に一目ぼれして契約しました!
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご来店頂き、お車を見て頂いた際の大変嬉しそうな顔を見て私も嬉しくなりました!。
今後もお客様のカーライフをサポートさせて頂きますので、お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ライフスタイルの変化で車が必要になり、人生初の車をこちらで購入させていただきました。初めての車購入とのことで当初は不安がありましたが、営業さんが大変親切で安心して車を購入することができ、また保険についても理解できるまで丁寧にご説明いただき、大変助かりました。新しい店舗とのことで活気があり、店長さん、営業さんをはじめ皆様には大変良くしていただきました。今後ともよろしくお願いいたします!!
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
すかがわ様この度は弊社のセレナをご購入頂き誠に有難うございます。またこの様な高評価を頂き大変嬉しく思います。
今回初めてのお車をご購入との事でしたが微力ながらすかがわ様のご不安を少しでもサポートさせて頂けた事に大変嬉しく思います。私も始めて車を購入したときは不安もあり嬉しくもありそんな気持ちでした。
これからもすかがわ様が楽しいカーライフをお過ごし頂ける様全力でサポートさせて頂きたく存じます。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いっぱい車種があるんで出会いのある場所!
スタッフも楽しい雰囲気で気軽に買える
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
kazuya892様
この度は当店のソリオをご購入頂き誠にありがとうございました!
たくさんの在庫車の中から選んで頂いたソリオ。これからのカーライフを全力でサポートできればと思います。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車から大分年数が経っている車ですが、状態がすごく良く、真摯に対応頂けたので
そのまま購入しました。
楽しみが増えました
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこの様な高評価を頂戴することができ大変嬉しく思います。
ご購入頂きましたお車は、コンディションが大変良く、
同じようなコンディションのお車は中々出てこない程のおススメの1台でした!
今後とも精一杯ご対応いたしますので末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もちろん車も最高ですが営業マンの方が
親身に話を聞いてくださり大変気持ちよく
納車していただきました!!!!
ジープ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
たこん 様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご遠方にも関わらずご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。中古車は一期一会の出会いになる為、私の話を紳士に受け止めて頂いて、本当にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店はまだ新しく清潔感があり明るい店内。
営業の方は気さくで話しやすく 感じがよく好感度がありました。
納車の日にちょっとした不具合がありましたが、すぐ対応してくださり、不満はありませんでした。
気に入って購入した車なので大事に乗りたいです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
納車の際は、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
何か、また気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いし致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題なくスムーズでした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合ったものを探してもらい、丁寧に対応していただきました。アフターも安心できる内容で満足です。
トータルカーサービスジョイフル
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ハタモさま この度は、ヴェゼルのご成約、誠にありがとうございます!また大変ありがたい評価を頂き、早速スタッフに報告を致しましたところ、スタッフ一同とても喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。ハタモさまには、メール、電話等で納車までの流れや進捗状況などをお伝えし、少しでも安心して頂けるようにと思っておりました。また、中古車といえ、整備や車両の清掃などでご期待以上の車輌状態に仕上げさせて頂いたつもりです。今後、何かお困りのことやご相談等ございましたら、遠慮なくお問合せ下さいませ。これから先、末永くお付き合いいただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回で2度目の購入となります。前回同様親切丁寧な対応で安心できるお店でした。
輸入車ということでこれからが心配ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
Style Art
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
桜のパパ様
この度は2度目のご成約、それからこのような評価をして頂きまして、社員一同心から感謝しております。
国産車からのお乗り換えで心配な面ともあるかもしれませんが、その際は些細なことでも構いませんので、ご相談お待ち致しております。
アフターサービスも誠心誠意を持って取り組んでいますので、これからもフリースタイルをよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
