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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,064,142

中古車購入

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
傷やサビが少しありましたが値段が安いため購入しました
小島5256 スズキ セルボ(2019/08購入)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します

初めてです

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
購入後様々なトラブルが発生しました。アフターも売りっぱなし、内装は、ピカピカにして納車しますと言うものの、掃除していませんでした。納車が1ヶ月以上かかりました。でも店長は、人の良さそうな人でした。
ぽっmpp BMW X3(2019/06購入)
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
店内に車を置いてあるので、見て選べました。 車内の状況、臭い等も確認できました。
ホンダ@@フィット ホンダ フィット(2019/09購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
購入後様々なトラブルが発生しました。アフターも売りっぱなし、内装の掃除がしてなかった。担当を変えるべきでした。
AHO0 BMW X3 xドライブ20d xライン ディーゼルターボ 4WD(2019/04購入)
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
安い車で探していたところお手頃なタントを見つけ購入しました
タント3256 ダイハツ タント(2019/09購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:2
高年式・低走行・高価格は当たり前の中、高年式、そこそこの走行距離、低価格で探していたがまさにその車があった。 話をしていても他社とは違い的確な回答が返ってきた。そして他社の悪口を言わなかった担当者だったから決めた。 初めての購入で会社の考え方までは分からないが諸費用が安いのはユーザーにとっては非常に嬉しい。 低排気量が喜ばれる時代の中ですが高排気量を多数取り扱う部分を是非継続してください!
静岡住民 メルセデス・ベンツ Eクラス(2019/06購入)

販売店の返信

静岡住民様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございます。また、担当スタッフへのお褒めのお言葉まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。有難う御座いました。静岡住民様は、ご遠方にも関わらず現車の確認に何度もご来店頂きまして、お気に召して頂ける一台をご案内出来た事、大変嬉しく思っております。高年式上級グレードのE400は、装備内容はもちろんの事、高排気量の力強い走行性能と昔ながらのボンネットマスコットが人気のグレードとなりますので、今後も通勤やプライベートで是非ご堪能下さいませ。ご遠方の中では御座いますが、今後も静岡住民様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何か御座いましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。このご縁を大切に今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。

デザイン

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:2
車のデザインがよかった
かとけん!! 日産 エルグランド(2019/08購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ルークス

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:2
初の軽を購入して正解。
印旛沼 日産 ルークス 660 ハイウェイスター ターボ(2019/06購入)
チャンス 佐倉店
チャンス 佐倉店

(千葉県・佐倉市)

販売店の返信

印旛沼様。この度はルークスをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。せっかくの車をご購入して頂きましたのに、ご連絡等で色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はお客様に喜んで頂けますように、今回の事を反省し、日々精進していきますので宜しくお願いします。

残念でした。

総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:2
販売店さんとやりとりがあり、販売店さんの言い分、こちらの言い分折り合いつかず。 中古車はやはり綺麗でも中古車なんですよね。 もう二度と中古車は買わないかな。 勉強になりました。
おさじ BMW X6 xドライブ 35i Mスポーツ 4WD(2019/08購入)
(株)オートゼスト
(株)オートゼスト

(京都府・京都市南区)

販売店の返信

ご希望にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。

疑問

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:2
試乗でしか乗られていないはずですが、ナビの履歴にラブホテルなどが入っているのはどうしてでしょうか。接客は良いと感じました。
Yonintofutari ホンダ ステップワゴン 1.5 B(2018/08購入)

販売店の返信

Yonintofutari様 この度はクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。当社では全車入庫時にナビ履歴やBluetooth設定の消去を徹底しておりますが、不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後は納車前に再度ナビ履歴消去を徹底してまいります。これからも点検車検など当店をご利用いただければと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
乗車していないため評価できないが、接客に関しては熱心に時間を掛けてもらいました。 納車後のアフターなど期待したいです。
かゆきま 日産 デイズルークス 660 X Vセレクション(2019/09購入)

販売店の返信

本日ご納車ありがとうございました。 お車の車検なども受け付けしていますので、今後もお気軽に相談ください。

保証の内容には…

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:2
①まず納車され仕事の途中だったので1時間後チェックをしていると、なんとフロントガラス中央下部に簡単に目視できるほどの「カケ」を発見。すぐに連絡をし「リペア」をするので一旦返却… そもそもどういった納車前点検をしていたのか?見逃す大きさではなかったです。 そのリペアの時に、走っているとたまにボンネットが開いているとの警告灯が点くのでそれもみて下さいと…しかし帰って来た時の説明はガラスの事だけで警告灯の事は何も言われず…おそらく忘れていたんでしょうね。 ②納車前整備に10万ほどの料金がかかるものがあって、内容は外装の磨きと内装清掃。 それを断ることもできたのですが、納車で綺麗な状態が良かったので頼みました。結果磨きは深い傷(爪に引っかかるもの)以外の傷は磨ける筈なのですが、それを聞くと磨きすぎるとクリア層が…と。だから傷が残っているそうです。私は自分でも素人ながら磨きをするのですが、自分でやった方が綺麗に磨けるレベルでした。内装の清掃は驚くことにサンバイザーを下ろしたら前所有者の物と思われる駐車券が挟まったままでした!どんな清掃なのか…プロがすることだから頼もうと思ったのですが、甘くみてました。内装壁、天井などのすぐ取れる汚れもそのまま。素人の人が出来る清掃です。磨きに関しては15万くらい出せばそこそこいい磨きとコーティングをやってくれるのでその10万は価値のないものだと思います。これから磨きを他の「プロ」に出したいと思います。 ③保証内容は購入する前から聞いていました、1ヶ月は全ての不具合の保証。それ以降はエンジン、ミッションetc…と指定された部分のみ。これは今の車ではほぼ壊れないような部分です。よっぽどのハズレの車ですね。ですのでこれも正味1ヶ月の保障だけと考えてもいいかもですね。ということで、これから何か不調が出てきて保証の面でどういったアフターケアをしてくれるのか、またその時新たに書きたいと思います。この評価が下がるのか上がるのか楽しみにしています。ということで下がる可能性も含めて星2つです。
rinmu メルセデス・ベンツ GLE(2019/07購入)

安かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
色々ついていてほしいものがついてて、安かった。迷ったけど、やっぱり最後は安いのが一番。
[モイモイ] ダイハツ ムーヴ(2019/08購入)
ガリバー 136号三島店
ガリバー 136号三島店

(静岡県・三島市)

販売店の返信

[モイモイ]様 ガリバーアウトレット三島店をご利用いただきましてありがとうございました。 安くていいお車が見つかったようでして、スタッフ一同嬉しく思います。 また何かございましたら何時でもご連絡をお待ちしております。
総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:2
店員さんの対応も良く、安くしていただいて、喜んで帰ってマイホームで周囲を見渡すと、左サイドステップ下部に大きな凹み、安かったのでボディー周囲の小さなキズなど見て見ぬ振りして購入したのに、せっかく親切な対応で帰って本当にガッカリ、一言このキズ見に行った日に教えて欲しかった。
じゅん516 日産 セレナ 2.0 20G S-HYBRID(2019/09購入)
ワンゼット 大久保
ワンゼット 大久保

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご来店時から納車に至るまで、説明が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

買ってよかった!

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
価格が安くてよかった!
あいうえお☆! 日産 ノート(2019/08購入)
ガリバー 8号越前店
ガリバー 8号越前店

(福井県・越前市)

販売店の返信

あいうえお☆!さま この度は、当店のお車ご購入いただきありがとうございました!
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:2
9年ほど前にこちらでセレナの中古車を薦めていただき、当時担当の久保田さんにはとてもお世話になりました。家族で出掛ける機会も少なくなったので、軽自動車に代えようと思っていた時に連絡をいただき、またお願いすることになりました。車検までに日がなかったので実物を見ずに決めたのが失敗だったのですが…担当だった久保田さんは店長になられてて当時と同じ素晴らしい接客をされてて流石だなぁと思いました。 また次もここでお願いしたいです。
なぎココ 日産 NV100クリッパーリオ 660 E(2019/07購入)
日産福岡販売 カーパレス比恵
日産福岡販売 カーパレス比恵

(福岡県・福岡市博多区)

販売店の返信

なぎココ様 本日はNV100クリッパーリオの中古車無料一ヶ月点検のご入庫ありがとうございました。 また今回も当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。大変嬉しく思っております。 今回は実車を見ずにご決断いただき、ご不安もあったかと思います。本日の一ヶ月点検に始まり、アフターメンテナンスをしっかりとサポートさせていただきたく思いますので、ご安心ください。 また何かご不安なことやお困りがございましたら、いつでも当店にご連絡ください。 担当営業をはじめ、スタッフ一同にてなぎココ様のカーライフをサポートさせて頂きます。 これからもどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 貴重なクチコミ、ありがとうございます。

丁寧な接客

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:2
納車後の不具合にも対応していただきました。 今後のアフターサービスにも対応していただけると嬉しいです。
ダスキン トヨタ MR-S 1.8(2019/08購入)

販売店の返信

ダスキン 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【トヨタ MR-S】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ダスキン 様にご購入いただきましたおクルマは、新車時販売年数と販売台数が少ないお車ですので、探すのもだいぶ苦労されたと思います。ここ数日は涼しくなってきましたので、オープンドライブをご家族皆様で楽しんでいただけるはずです。ご納車時に下廻りのカバーの取付がしっかりできておらず、ご心配・ご迷惑をおかけいたしました。お乗りいただいていて、何か気になる所が出て来ましたら、遠慮なくお声がけください。古いお車ではありますが、まだまだ現役で長くお乗りいただけるかと思いますので、いろいろドレスアップ等をして楽しんでください。パーツの取り付けなども行っておりますので、ご相談いただければお手伝いもさせて頂きます。今後もより一層、ダスキン 様を含め皆様の目に留まるような、ご満足いただける商品を揃えて参りますので、お乗換えの際やご友人のお車探しには、ぜひお声掛け下さい。もしお近くにいらっしゃることがありましたら、お気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:2
すごく優しく、わかりやすく接客していただきました。 欲しかったものが手に入れられて良かったです。
まりな201908 ダイハツ タント(2019/08購入)

販売店の返信

この度はタントご成約誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願い致します。また近くに来る機会があれば是非ご来店下さい
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:2
担当の方、受付の女性の方、共に爽やかで明るくいつも丁寧に対応して下さいます。更に店内はいつも清潔で待ち時間をとても快適に過ごせるので気に入ってます。
カルピス(*^_^*) スズキ アルト(2017/03購入)
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