中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車を購入前後に 少し気になったカ所があり 車屋さんに相談したら 保証期間内だったからなのか 気持ち良く対応して頂けました。

車単体の金額は、他社と比べても安い しかし、諸費用と金利は、高いのが、残念 でもそれを差し引いても、総額は、 安いと思います。

納車後、帰宅途中に警告灯が表示され、その場で販売店に連絡。系列店での点検を手配してもらい、その日に持ち込みしました。当然、予定にない行動を伴ったにも関わらず後程の連絡もありませんでした。結果、部品の交換を促されお願いしましたが連絡も無く、こちらから状況を確認の電話を再度致しました。その後も結局連絡が無く、諦めディーラーでの対応をする旨をこちらから連絡しました。 すると、修理の手配が出来ていたとのこと。 気に入って御社にて購入をしただけに、大変残念です。

車内クリーニングが２万ほどするが納車後車内をよく見るとシート下や隙間からゴミ多数(お菓子の袋や一円玉など)、かなりビックリしました 忙しいのかもしれないですがこちらから一々催促しないと連絡がこないのでもう少しマメに連絡をしてほしかったです まだ保証期間内ではありますが何か問題があった時にこのお店がちゃんと対応してくれるのかものすごく不安です。

納車までが早く欲しい日に納車して頂けました！

修復歴なしとのことでしたが、なぜか左側だけヘッドライト・テールランプが汚く、ボディも左側と天井が退色。左サイドステップに目立つキズ。左ドアに歪み。これ本当に修復歴なしですか？ちなみにカーセンサーには左側の画像はアップされてませんでした。あと納車1週間でバッテリー上がり起こしました。この店が公開してる画像だけ見て購入するのは止めましょう。

2人目の子供が生まれるので、荷物を多く載せられる車を探していた所、少し安く新しい車に乗れるということで購入しました。マイナーチェンジ前の車ではあったのですがその分お得に買えた気がします。

車両に傷がついていたが、納車まで夜しか時間が取れず確認できませんでした。車両についての説明はいい所も悪い所もきちんと説明して欲しかったです。

私にも非があることを前提に書き込みします。 私は車に疎く購入理由は 『はやく、安く車を購入したい』 という当たり前のものでした。 ですが担当の大川さんが本当にしつこかった。 マーチ（新車）を150万円で購入させられてしまいました。 調べたら、安い車、性能のいい車はありました。 入金後の翌日の午前中に電話しましたが、キャンセルできませんでした。 その後、納車に2週間も遅れるも電話がなく、私の方から電話しました。 1ヶ月後のオイルチェックもメンテナンスノートがないと嫌味を言われましたが、 実は担当の不備で忘れていて、1週間後に送付されました。 本当に気分の悪い買い物をしたと後悔しています。

走行距離はあったが、古くない車を安くで購入契約できました。 特に不具合なく好印象です。

けど、納車後、家に帰ってよく見たら天井に凹みがありました。擦り傷ならまだしも、凹みがあるなら契約前に教えて欲しかった。(まぁ、よく見なかった私も悪いんですが)また、下見に来るとわかっている車の特徴をしっかり把握していない感じがした。契約時の担当さんはもう居ませんが、納車時の担当さんとも連携がとれていないと感じる事案が多々あった。報連相は大事ですよ！

メールでの対応が大変迅速で大変ありがたかったです。 新潟という土地柄、足回りの心配があり、ネットに掲載されていない足回りの写真をお願いしたところ、他のお店より早く返信がきまして、そこが決め手になりました。 これから車を受け取るため、車両についての評価はできませんが、電話対応なども大変親切で好印象しかありませんだした。 ありがとうございます。

担当者が良い人だったので良かったです。　会社のHPに載ってるようなサービスが無かったのには残念でした。良い従業員がいるのであえて辛口の評価をさせて頂きます。納車整備費用それなりの金額を請求してますがただ単に車検に通ればよかれ程度の整備　委託してる整備会社に車検に通れば良い程度の支持をしてるとしか思われません確認して驚きました。　HPに記載してるマーキュリーを選ぶ理由安心宣言五か条20工程に及ぶ丁寧なクリーニングを訴えてますが全ガラス・ドアミラー凄いウロコ付き、フロントガラス内側汚れのまま　ボディーは専用機械でコンパウンド磨きとありますが所々水垢付きぱっと見はきれいにしてますがＨＰで案内してるような洗車ではなかったのには残念でした。 従業員の方良く誠心誠意対応してるのに会社の方針として中古車を販売するのであれば中古車を購入されるお客様の身になって販売する考えをして欲しいです　これは商売の基本だと思います　経営者が基本を忘れては一生懸命頑張ってる社員がかわいそうです。 中古車の購入は今回で2回目です　1回目の会社（ネクステージ）の納車内容が普通だと思ってましたが全く違いました　会社経営思想がなってないと思います　一生懸命現場で頑張ってる社員がかわいそうだと思いました。整備工場・自動車を掃除する指定工場があるとすれば会社から支持するのでなく指定した整備工場や自動車を掃除する会社の意見を聞いて整備清掃してくれたらと思います。

ありがとうございました。

先日はお世話になりました。 お名刺を頂いた時点で 担当者様が決まってしまうのは 如何かなと思いました。 ディーラー、工場ですと どの方とでも接客して頂けます。

10月２５日納車　シルバーのワゴンRを購入させていただきました。 予算内で希望とする車に巡り合うことができました。 ABSというハンドルがロックしない先進的な装備が搭載された車でした。 （上記の通り御社スタッフよりご説明頂きました。） 保証なしとのご説明で、早急な点検を進められたので早速点検させて頂きました。 ・手で回らないオイルフィラーキャップ（プライヤ等での傷） ・ゲージにすらつかないオイル量（抜いたところ規定量2.7Lに対して1L程の量） ・スラッジまみれのエンジン内 ・エンジンルーム内はとても綺麗で鉱物油でベトベトでした。 ・スチーム等でエンジンルーム内を洗浄するのは構いませんが、ECUがびしょびしょです。 ・ハンドルは直進時、5度右に傾きます。 ・外装はさすがです、念入りにポリッシャーで磨いていただいたのでピカピカです。 ・タイヤもワックスが念入りに塗り込まれており綺麗です。 今回は大変勉強になった買い物でした、また機会がありましたらよろしくお願いします。

レヴォーグ購入時にcpcペイントシーラント施工を依頼して2週間が経ち 1回雨上がりに4時間放置しただけでウォータースポットだらけで 見るも無惨な状態。勿論洗車をしても除去出来ず…。高額なコーティングのわりに全く意味が無かったのでただただ後悔です。 やはりガラスコーティングの方が良かった。

納車時にちょっとした不手際がありましたが、きちんと対応していただいて良かったです。ありがとうございました。

中古車店に手厚いサービスは期待してないのでお店の雰囲気や接客が今回のように雑であっても仕方ないように感じます。お安くして頂いていますし。 ただ、連絡のやりとりに関してだけは社会人としてきちんとして頂きたかったです。 「明日連絡します」「後ほど折り返します」の後に先方から連絡が来たことが一度もなかった件は大変不安でした。 また、購入後にダッシュボード一部のパーツがない事が発覚。 現車を確認した時に私が気づかなかったのでこの点に関しては文句はないですが、一言教えて頂きたかったです。 パーツについて、最終的にこちらのメールの返信さえなくなったので、別のお店に連絡したらすぐに手に入りました。 こちらのお店からは二度と購入しませんし、ここで購入を検討していた友人も別店にするようで安心しました。 今回はとても良い勉強になりました。

納車されるまでは非常に迅速な対応をしていただいてとても良かったのですが納車後直ぐに下廻りを確認したらボルト類が全て錆びて回らない状態でした。あと納車5日でセルがかからなくなり連絡すると部品代はかかると言われたので自分で部品を購入し直しました。