総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前高崎に住んでいてお世話になりました。埼玉にいますがちょっと遠くてもお願いしました。すごく対応が良くて、車検なども違うスタッフの方が親切なので任せられます。紹介したいと思ってます。以前みたいに、ちょくちょくは来れませんがよろしくお願いします。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
遠方から変わらず当社ご利用いただき誠にありがとうございました。近くにたくさんの車屋さんがある中で、時間をかけてでもご来店頂いていることに感謝してます。変わらず当社を利用していただけるように今後も変わらない対応と、一手間も惜しまずの対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに購入しました。11年乗っていた車と別れて、いろいろ検討して納得のいく車が購入できました。何度も足を運ばせていただき、いろいろと相談に乗っていただいてありがとうございました。これからよろしくお願いします。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
待望の新車。無事に納車が完了してこちらもうれしく思っております。いろいろ相談しながら私も勉強させていただいたところもあります。保険もメンテナンスパックもご加入いただき身の締まる思いです。これから永いお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クーパーSを購入しました。遠方からの購入だったため、中々現車を見に行くことが出来ませんでしたが、LINEや電話でとても親切に色々と教えて頂き、写真等も送ってくれて購入までの手続きも丁寧に教えて頂きとても安心しました。更には現車を見て納得して購入してほしいと、遠い所、家まで乗ってきてくれました。感激です。納車日に車を取りに行きましたが、初めての外車だったため、操作が不安でしたが、分かりやすく教えてくれました。従業員さんも皆さん親切で、最初から最後まで最高な流れでした。こういう親切・丁寧な良店が増えることを願います。ありがとございました。これからもお世話になると思いますがよろしくお願い致します。
LA Garage つくば
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き大変光栄に思います。お客様からこのようなお言葉を頂ける事が最大の喜びです。ご納車後のアフターケアも承っておりますのでお申し付け頂ければと存じます。お客様のご意見ご要望をしっかりと受け止め今後のお客様の満足度向上にスタッフ一同尽力してまいります。今回のご縁を大切にし、今後のカーライフをご一緒させて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までメールと電話のやり取りでしたが、とても親切に気長に対応してくれてとても良かったです!ありがとうございました!
180sxを購入した際、同時に売ったG'sVitzも売りに出されていてとても嬉しく記憶を思い出しちゃいました笑
コロナが落ち着けば、ヒットロードさんに出向こうと思います!
本当にありがとうございました!
ヒットロード
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は納車の遅れやスムーズにいかないこともございましたが、お取引き中も親切なご対応してくださり、このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。古いスポーツカーですが、お客様がひとつでも多くご満足されるように毎日社員全員で楽しんで仕事を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
男性の店長さんと、女性のスタッフさんの二人でやってらっしゃる親切丁寧な、温かみのあるお店です。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のスペーシアカスタムをご成約頂きまして誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
お車に関する事で不明な点等などござましたら、お気軽にご連絡又はご来店下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
久しぶりの車の購入で分からない点の説明の分かりやすさ、スピード感がとても良かったです。だからと言って事務的ではなく人をみた接客が素晴らしかったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
智大様
この度は当社にてCクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいコメント合わせてお礼申し上げます。
久しぶりのお車で御座いましたが、気に入って頂けて本当に良かったです。
セーフティ関係も整った1台で御座いますので、今後の運転もストレスなく乗れるかと思います。
分からない事があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
1年程前にこちらの店舗で購入しました。
私自身車を購入したのは初めてです。
車購入初めてなので色々不安でしたが
車選びから契約まで説明は分かりやすく、
接客も良かったのでここで購入して良かったなと
最初は思いました。。。
ですが納車当日、ドア部分が壊れてると
そのままで納車。
走行には問題はなかったが、普通ありえないじゃないですかね?笑
後日部品を取り寄せて修理するというこで
この時点で大丈夫か?とは思いました。
担当していた方も納車から1ヶ月程で
別の店舗に移動?した為ドア部分のケアが違う方に。
納車日以降また店舗に行った時は
店長さんみたいな人がペコペコしてましたが。。。
クレーム言われると思ってたんですかね?笑
部品色の確認?調整?がある為
1ヶ月?3ヶ月?点検の際に修理するので
代車用意しておきますと。
こちらの地方に転勤してきて
土地勘がなかった為にカーナビ付きのを
お願いしてましたが、当日点検にいくと
カーナビ付きのが今ないと。。?笑
これじゃ話しが違うし、道が分からない。
走行は特に問題なかったので
また用意できたらという事で2ヶ月くらい後になりました。
今度は代車必要なしに当日で修理が終わります。
という事でそこでドアの修理は完了。
その後車に問題はなかったが
1年点検日の日付から半月程
過ぎてお店から連絡・ハガキ等なく不安になり
こちらから連絡して1年点検実施。
なんでこっちから連絡しなくちゃいけないのか。
電話対応の時には、まだ今月中の対応なんで?
みたいな言い方で、アフターケアとかサポートは
もっと事前に連絡するもんだと思いますけど。
その1年点検は特に問題はないです。
との事で安心してましたが
その点検から2ヶ月後に
マフラー部分が急に異音がして、ブラブラになり
落ちそうになっていました。
やばいと思ったので近くの車整備屋さんに見てもらったら、マフラー部分?それを繋ぐ部品?
わかりませんがその辺りが錆びてて
外れてると言われました。
1年点検の時に何も言われなかったの?
と整備屋さんが驚いてました。笑
2ヶ月間で急激に錆びる事もないですし。
念のため電話でサポートとか保証はあるのか
聞いたら状態見てみない分からない。。
でも予約は今月いっぱいで。。
錆びはやっぱり対象外だと。。。笑
だったら点検の際に錆びてて危険だから
交換とか修理した方がいいかもとか
見積りでもなんでも、なにかしら教えてほしかった。
突然道路にマフラー落ちて事故にでも
なってたらどうするの?
錆びた状態みて車の整備屋さんが
驚いてたって事は
相当なんじゃないですかね?
申し訳ないですが本当に色々信用できないです。
良い所はCM流れて、お店と店内が広くて、販売車数が多い所だけ。それだけです。
保証もサポートもケアも適当に感じてしまう。
また2年たった時の車検?
お店に行かなきゃと思うと嫌になりますね。
BCN いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
谷地かは山田様、この度は貴重なご意見ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます、BCNいわき店店長の三瓶と申します、ご意見を拝見する中で谷地かは山田様に不快な思いをさせてしまった事を後悔すると共に私が目指いている販売店の形とは掛離れた状況を遺憾に思うばかりです、一つ一つの事柄に対しましてその経緯を確認し改善を図って参りたいと思います、谷地かは山田様が仰る通りここいわきで20年以上営業しており数多くのユーザー様に支えられて今日がありその面でご不便を掛ける事も少なからずございます、ですがそれは言い訳にはならず全てのお客様に満足して頂けるよう谷地かは山田様のご意見を有難く頂戴しこれからの店舗づくりに活かしていく所存でございます、谷地かは山田様におかれましてもこの後半年の点検と車検でご来店頂く予定となっております、大変恐縮ではございますがその対応にて少しでも信用をして頂けるよう努めてさせて頂くことをご了承いただければと勝手ながら考えております、この度は不快な思いをさせてしまったことを深く反省すると共にこうやってご意見を頂けることに感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのは初めてで、少し不安でしたがスタイルが気に入り購入を決意しました。
不安だったアフターケアもしっかりとしていただき、この販売店さんで購入して本当によかったと思います。
また、車を買う時はまたこの販売店さんで買おうと思います。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。ご来店後即日ご成約を頂きました。当社の元デモカーがオーナー様好みで大変気にいって頂けました。納車前に気になる箇所の全て修理を行ってから納車させて頂きました。今後もメイカーズでメンテナンス施工のご依頼お待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なんとなく欲しい車があり、調べたら住んでる地域でここにしかない車だったので買ってみた。お店に行ってその日に決めてしまったが、結果良かったのではないかと思われる。 気になって乗ってみたいなと思った物だから。
ガリバーアウトレット 西那須野店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に色々と教えていただきました。
値段もお安く提供していただいたので即決しました!
ありがとうございます!
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回は高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
さぁー2 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でしたので車の状態や手続きのことなど、分かりやすく丁寧に説明してくださいました。
車を決めてから納車までとても早く対応していただき、ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
R&C MOTORS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。即決していただき、とてもキレなお車を納車出来、大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話が早くて助かります。色々な事でまたお世話になりたいと思います。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
N-NAN太ろう様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車を安く買えてとても満足しています!何より従業員の方が素晴らしかったです♪
中古車なので幾つか不安要素がありましたが担当の方が分かりやすく一つ一つ説明してくれて安心して購入出来ました!ローンの事などもアドバイス頂き助かりました。ありがとうございました!
ハイブリッドライン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました!
弊社ではお客様にご満足して頂けるように努めております!
おクルマもご満足頂けまして何よりです。
またおクルマの事で何か御座いましたらいつでもご連絡ください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタのアクアを購入しました。
他店よりもかなり安く買うことができ、大満足です。接客もよく、みなさん話しやすく初歩的な質問も答えてくださりました。
大切に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました!
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はアクアをご購入頂き、誠にありがとうございました。お車にも対応にもご満足頂けた様で大変嬉しく思っております!また、お車の事で何か気になることがありましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が非常に分かりやすく、手続も堅確かつ迅速でした。メンテナンスもしっかりしており、大変コンディションの良い車を買うことが出来て大満足でした。また機会があれば利用させていただきます!!
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもしっかりと行いますので何かございましたら
おっしゃって下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応も良く、購入の際に気になったことがあっても適切な回答もいただけたので、安心して購入できました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はレガシィをご契約いただきまして誠に有難うございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、このような高い評価を頂きまして有難うございます。
今後はお近くのスバルでのご対応となりますが、気になることなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともスバルを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内に納車希望ではやめに納車していただきありがとうございます。車も綺麗で満足です。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
お世話になっております。遠方からのご来店ありがとうございます。年内納車でき良かったです。これからも整備や車検などご連絡お待ちしてます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回予算が決まっており無理を言いましたがしっかり納車していただき感謝します。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。納車の時期が遅れてしまい申し訳ございません。お車で何かありましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車年内に間に合って助かりました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
