総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ここ20年くらい6台ほど購入させていただきましたが、アフターサービスはもちろん、急なパーツの取り寄せなどなんでも対応していただけるので新車ディラーと同じくらい安心しておまかせすることができます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あべ様を担当させていただいております斉藤です。本日は車検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。あべ様とはもう6台目のおつきあいになりますね。いつも当社をごひいきにしていただき社員一同御礼申し上げます。今後もあべ様のご期待に添えるようアフターには力を入れてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
購入後、車検でお店を訪れたのアフターサービスがよかったです。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
ＫｏＤＡＩ１０３１１様 アフターでのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもしっかりとしたアフターのお付き合いしていこうと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
７月１７日に納車 その足でドライブがてら約20キロ走行テスト 走りだしてすぐハンドルがやけに重く直進していても平な道路にもかかわらずわだちに取られている様な違和感 ハンドルを切って曲がり角を曲がった直後の戻りの悪さ。この日は責任者が不在との事で翌日に電話をし状況を説明 担当者はこの車種はこんな感じと言っていたが、勤めている会社にはこれと同じ車が何台もあるので明らかにおかしいのは間違いなく、アライメント調整をお願いしたが何やかんや言って見る気も無し。いくら頼んでもらちが明かないので自分で今週中にでもディーラーで見てもらおうかと思う。
店に初めて訪れた時は在庫も豊富で良いなと思ってたがアフターがこれでは納得いかない。
せめて一度見せて下さい位あってもいんじゃないでしょうか。
ここではリピートは無いし知り合いがここどーかなーときかれたら 迷わずやめろという
バントラ研究所
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度はご購入いただきました車両の方に、なんとなくハンドルが重い、ハンドルの戻りが遅いとの事で車両に不備があり、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
車両の方をお預かり出来れば見ます、とご説明させていただきましたが、その辺は言葉の行き違いが生じていたようですが、実際にもお客様の文面通りでハンドルはそんな感じですよ、とご説明したのも事実なので、こちらのご対応でお客様に不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしたことをスタッフ全員で真摯に受け止め、至急改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
先日は、ホイールの件で質問させて頂き、
ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いします。
茨城県の遠方より、購入してから早いもので2年が経ち、車検をとりました。
現在、走行距離が11万1400kmになりました！
購入してから2万キロ弱走りましたが、
不具合や、部品交換がありませんでした。
購入時にブレーキパッド、タイミングベルトなどを交換して頂いたお陰ですね。
ありがとうございました。
とても気に入っているので、これからも長く乗り続けたいです。
目指せ、20万キロ！
（有）ホワイトホース
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見積りから購入までの対応が丁寧で早くとても満足しております。
株式会社ＫＳファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
carZOO150様
この度は、当店にて新車150プラドをご購入いただき誠にありがとうございました。
様々な店舗にてご検討している状況でしたが当店では即決でしたね。
ご納車時にちょっとしたアクシデントがありましたが、それもいい思い出です。
また宮城に足を運んだ際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
私が2年前の購入時、今回は車検でお世話になったこちらのお店のリアルな感想を申し上げます。
購入店を選ぶ際、車の品質・接客対応・依頼内容に見合う料金か？を重視する自分としてはおすすめできる店舗となります。
購入時の電話対応に関しては少し無愛想に感じましたが。（RAN WAYさんゴメンナサイ）
実際お会いすれば、気さくに対応して頂けるのでご安心下さい^_^
購入車の品質に関して申し上げますと、とても多走行（115000km 9年落ちで購入）とは思えない美車で、シャーシの錆やエンジンオイルの色、ハンドルを切る際の足回りの異音等なく内装の損傷も極めて少ない車でした。
2年間（現在150000km）で修理箇所0です。
購入費用、車検費用ともに他店でよくある無駄に修理交換依頼を勧められる事なく安心して任せられます。
車輌購入に踏み切れない方は以上の事が要因である可能性が高いので（特に中古車）。
もし希望している車がこのお店の在庫等であるのなら、一度は訪ねてみてもいいのではないのでしょうか。
ＲＡＮ ＷＡＹ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ｆｕｊｉｃｈａｎ様 この度は数ある販売店の中、当店でのご契約ありがとうございました。今回は、車検のご依頼でしたが、代車の空きがなく、日程を合わせていただいて助かりました。今回は、車検のご依頼ということで、2年ぶりにご購入いただいた車両を拝見しましたが、非常に綺麗に乗っていただいており、また、2年間修理などなく乗れたということで、大変嬉しく思います。当時、お電話での対応が良くなく、申し訳ありませんでした。こうしていただいた貴重な意見に耳を傾け、今後に活かしていきたいと思います。今後も、お近くですし、何かありましたら何でもご相談下さい。今度ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いいお店
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入後も定期的にメンテナンスしてもらってます。
別の店で買った車も見てくれてるので助かります。
Ｃａｓｅ（ケース） 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
マッケンＧ様
この度はメルセデスＡＭＧ Aクラスのご成約誠に有難うございます。
末永いお付き合いをいただき大変感謝しております。
今後も車検など定期的にご連絡させていただきます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧な対応で感激でした！納車までも早く素晴らしいです！これからもお世話になります！
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
＠あき様☆★この度は山梨県より弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。私共としましては、＠あき様に書類の準備を迅速に対応して頂いたということもあり納車までの時間を大幅に短縮することが出来ました！ご納車時も雨の中傘をさしてついて回っていただいたり本当にありがとうございました！ずっとお乗りになりたかったというマークXで思い出を作っていただければなと思います♪今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっとTismさんのマークXを買いたくて毎日グーネットを見てました！そしたら突然めちゃくちゃどタイプのマークXがあり速攻連絡して早く納車したいと希望したら1週間で納車できました！親切で説明もわかりやすく細かいところまで教えていただきありがとうございました！カスタムするときはまたお邪魔するのでこれからもよろしくお願いします！
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
＠てっぺー様☆★この度は新潟県より弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。＠てっぺー様のマークXに対する熱い思いを伺い、いてもたってもいられずスピード納車させていただきました！（笑）もちろん１週間でのご納車となりましても消耗品関係のパーツは交換し、磨き上げ、清掃等の作業も抜かりなく実施しておりますのでこれからも安心してお乗り頂ければと思います(^-^)いつでもお気軽にカスタム・整備にてご来店いただければと思います！今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初から最後までとても丁寧に教えてくれて県外からでも安心して購入出来ました！想像以上の物が届いたのでとても良かったです！
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
＠こーき様☆★この度は福岡県より弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。福岡県からのご購入ということで現車も確認できなければ作業がちゃんと進んでるのかも分からない、そう言った不安があったかと思います。＠こーき様のように遠方のお客様だけに限らず、作業の進捗や磨き上げの写真・動画は必ずお客様にお送りして不安を払拭することができるよう努めております。少しでも＠こーき様が安心してご購入頂けたのであれば幸いです(^^) 遠方ではございますが新潟県の方に来られた際は是非！当店にお立ち寄りいただければ全力で大歓迎させて頂きます！今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までの間、親切丁寧なご対応でした！希望通りの車でこれからのカーライフが最高なものになると思います！これからもお付き合いしていきたい！と思います
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
タク@71様☆★この度は新潟県より弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。何度も何度も当店に足を運んで頂き悩みに悩んでのご購入になったかとは思います。不安な面もあったかと思いますが、タク@71様がご希望のお車をお届けすることが出来たようで私共も安心しております(^-^) タク@71様のお車は装備も充実した本当に最高の一台ですので、ご家族の皆様と一緒に最高のカーライフを過ごしていただければと思います！カスタムや整備等のご来店いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご相談下さい♪今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても満足しています！！！僕のいろんな要望も快く受けてくださり迅速な対応などとても素晴らしかったです！
t-ismさんのところで買って良かったです！
今後ともよろしくお願いします！
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ぐち71様☆★この度は新潟県より弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。外装・内装共に言うことなしのコンディションバッチリな一台でございましたので、メンテナンスを定期的に実施していけば10年ぐらいは全然お乗り頂ける車両だと思います。今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分好みの車をつくってもらえました
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
@setsuna様☆★この度は福岡県より弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました！現車を確認できない不安があったと思いますが、@setsuna様拘りの一台になったかと思います(^-^)お喜びいただけて何よりでございます♪福岡県からはかなり遠方にはなってしまいますが、何かあればサポートさせていただきますので今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
奈良県からの購入でしたが電話等で細かく打ち合わせなどしてくれたおかげで予想以上の出来上がりで納車していただけました！
最高のお店です！！
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
S71様☆★この度は奈良県よりご注文いただき誠にありがとうございます！お喜びいただけて何よりでございます！お忙しい中、電話での打ち合わせに何度もお付き合いいただいたおかげもあり、想像以上のお車をお届けすることができました(^^)遠方ではございますが、今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に接客して頂き大変たすかりました！
納車までとてもスピーディで、たくさん質問などもしましたがとても丁寧に説明してくれました。
初めて車を買う場所がここでよかったです！！
ありがとうございました！またよろしくお願いします！！
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
りょーちゃん71様★☆この度は新潟県よりマークXのご注文をいただき誠にありがとうございました！お車をご購入するにあたって、りょーちゃん71様に書類等の準備を迅速に対応いただけたことがスピード納車を実現できた一番の要因です♪追加のカスタムや整備等々、ちょっとしたことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さいませ(^-^)今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
唐突な車選びに対応して頂きありがとうございました。購入者の立場になって、一から親切に教えて頂き、また、他県の方でも安心して購入できるt_ismさんです。電話対応もとてもわかりやすく、最高のお買い物ができました。また何かあったときはt_ismさんにお任せしたいです。
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
あかぷ様★☆この度は千葉県よりマークXのご注文をいただき誠にありがとうございました！お客様の立場になってご提案をさせていただく、というのは当店が常日頃からスタッフ同士で声を掛け合い忘れないようにしている営業スタイルであります。お客様の気持ちを汲み取らずして満足のいく車に乗っていただくというのは不可能だと私共は思っています。少しでもあかぷ様のお気持ちを汲み取り接客・応対ができていたのであれば幸いです。遠方ではございますが今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は当店を選んでいただき誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても満足してます！全て要望通りにしていただけました。ティーイズムさんで買って良かったです。ありがとうございました(^^)
Ｔｉｓｍ～ティーイズム～ マークＸ・カスタムカー専門店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
KK71様★☆この度は滋賀県よりマークXをご購入いただき誠にありがとうございます！ご要望通りのお車をお届けすることが私共の使命ですのでお喜びいただけて何よりです♪遠方のお客様に対しましても出張整備という形でカスタム・整備を行うこともできますので、何かあればお気軽にご連絡いただければと思います(^-^)今後ともスタッフ一同末永くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は当店を選んでいただき誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々な要望にも丁寧に対応していただき
とても満足な1台にしていただきました！
ありがとうございました！
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度は、お車ご購入ありがとうございました。
すべての希望通りの車両と仕上がりになって良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。車で遊びを楽しんでください☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何時もお世話になりますが、明るくいい雰囲気だと思います。
スズキ自販長野 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
スズキクロネコ様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
困った事がございましたら何でもお気軽にご相談下さい。引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
