総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
YouTubeで有名なコペン専門店であったので
安心してお願いしました。オークションから予算内で希望通りの車体を用意下さり、とても感謝しています。購入して間が無いため、アフターサービスは不明とさせていただきました。
これからも、整備でお世話になります。
わだち 千葉店
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
先月BMW x6を購入しました、販売店保証が1ケ月あるとの事でしたが電装系は保証対象外との事でしたが走行に支障がある故障は保証対象との説明を受け購入、納車日当日納車後30分程度走行すると走行制御システム異常と警告点灯すぐ購入店に連絡したところ遠方購入だった為に取りに行くのは難しいので修理費用は当店で負担するのでBMWディーラーでとの事でディーラーに持って行った所修理費用37万の見積り、購入店に連絡した所、ディーラー修理ではなくこちらで修理しますと後日積載車で引き取りここまではまだ良かったのですが修理から戻ってきて2週間で今度はウォッシャー液が出なくなる故障とヘッドライトウォッシャーが故障、販売店に連絡したところ今回は保証対象外だとの事、ウォッシャー液が出なければ走行に支障があるので保証対象ではないんですかと聞いたが保証対象外だと、保証内容が明確でなくアフターケアが非常に残念だと思いました。中古車なので当たり外れはあるのは仕方ないですが販売店1ケ月保証とうたっている以上アフターケアは購入者が納得できるものでなくてはいけないと思います。
個人的にはもうこちらでの購入は2度とないと思います。
ロッソカーズ
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
このたびは、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。不具合に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご納車直後に出た不具合に関しては、弊社保証範囲内の為、遠方ではございますが、ご自宅への引き取り・保証修理・ご自宅へのご納車をさせて頂きましたが、二度目に出た不具合に関しては、新車登録から12年経過した車両及び弊社保証範囲外という事から、お客様ご負担修理と判断させて頂きました。弊社保証規定判断の結果であり、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。今回の件を踏まえまして、今後はご商談の際の保証の範囲に関するご説明をお客様に丁寧に行い、再発防止に努めさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ていねいに説明していただきました
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
Na.☆ 様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。アクアの調子はいかがでしょうか?
何か気になる点がございましたら何なりとお申し付けください。
これから末永くお付き合いいただきたいと思います。宜しくお願い致します。
岡山トヨタ自動車㈱ U-Car伊島 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内も広くて明るく、キッズスペースもあって助かりました。
車種も多く説明も丁寧でとてもよかったです。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ネクステージをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料オイル交換・点検もございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店内は明るくて綺麗でびっくり。店員さんの挨拶も良くて好印象。休日はたくさんの店員さんが居てくれてすぐに対応してくれた。
無理な条件でも頑張って対応してくれた。
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ひこにゃん☆☆☆様 ご評価いただきありがとうございます。1カ月点検お待ちしておりますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も状態も満足の買い物でした!また次回もお願いします!
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ヒナぱぱ様
この度は当店よりご購入誠にありがとうございました。
満足のいく商談でこちらも嬉しく思います。
また、メンテナンス等も引き続き宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
埼玉日産 u-cars春日部 担当A
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像以上により車でした!
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
U2-22様 急なご提案にも関わらずご検討、ご来場頂きありがとうございます。気に入って頂けたようで私も安心しました。操作方法やメンテナンス等、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection吹田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回レクサスRXを乗ることになり、色々とアドバイスやサービス面でも大変高評価を付けたいと思います。
マスダオート 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、全国数ある中古車販売店より当店を選んでいただきまして誠に有難うございます。納車時に大変お喜びになられていた事を大変嬉しく思いました。ご相談ごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ 。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
きれいな車両ばかりで、店の人も話しやすく
いいお店だと思います。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
【ひろし】様、この度はTOWER店にてキューブのご購入誠にありがとうございます!ご遠方より来店くださいましてありがとうございました。今回のキューブが【ひろし】様にとって素敵な思い出になりますようアフターサービス含めサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸経費が他店より安く満足です。納車までの期間が早く対応して頂き有難うございました。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は、当店でムーヴお買上げ頂きまして誠に有難うございました。更にお褒めのお言葉まで有難うございます。これからも何かお車のことでございましたらお気軽にご相談下さいませ。今年は一段と寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年の愛車が再起不能で、口コミで、こちらにきました。
まず、希望の車に対しての提示車数が多い事に評価したいです。
各車に対する説明もいいところだけではなく、マイナス点もそれぞれ詳しく説明があり、尚且つ提案もこちらの意見に沿っての説明で、安心してお願いできました。
納車までの期間も敏速に対応していただき、車がなく不便な状況も、こちらの状況を把握したうえで、購入以外の対応にも、正直驚きました。
やはり、どこでも飛び込んでいくのではなく、口コミは大事だなと思いました。
車も、整備はもちろん、予想以上にきれいにされてました。
今後のケアも安心してお願いできそうです。
ありがとうございました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
Yo-py様 口コミご投稿いただき誠に有難うございます。福岡トヨタU-Car八幡店の楠之木でございます。 今回、この様な高い評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もYo-py様の満足感を100ではなく、150、200と満足して頂けるよう精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 福岡トヨタ自動車株式会 U-Car八幡店 楠之木 晶平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマイカー。これから安心かつ楽しいカーラーライフ過ごせそうです。本当にお世話になりました。これからもよろしくお願いします。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
グランクーペ最高様 この度は当店でのご購入頂きありがとうございました。これからも良きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
購入前の対応、購入後の対応、全てにおいて残念です。車の調子も不具合あるように思えるので、今後点検でどのように対応していただけるのか様子をみていきたいです。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂きありがとうございました。
まずは、当社スタッフの対応すべてにご不満を持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いよう、社員教育をしてしっかり対応させて頂きます。
お車の調子が悪いとのことですがお買上げ頂いているお車は令和元年式で4千キロのお車です。
当社にて整備をしてスズキディーラーにも入庫し、しっかり新車保証を付けてあるお車です。
お車に不具合があるようであればすぐ対応させて頂きたいので、1ヵ月点検の予約を頂いておりますが入庫日を早めさせて頂けないでしょうか。
お客様のご予定もあるかと思いますので変更可能であればご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スリークロス羽曳野店様で購入させて頂きました!
オークションから探して頂きとても良くして頂きました!
納期の早めの相談も乗って頂き担当者の方には感謝しております!
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
☆ R0205様☆ この度は当店、スリークロス羽曳野店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました!(^^)!お褒めのお言葉ありがとうございます。 また何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ご来店くださいませ♪ 今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
値段交渉を頑張っていただきました
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
Mamma111111様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がとても良かったです。欲しかった車で、好みにバッチリあった車だったので即決しました。スタッフさんも対応が良かったです。今後はきれいに大事に乗っていこうと思います。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
i.Tony.t様
この度は当店にてシビックタイプRをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。一目ぼれからの男気即決購入ありがとうございました!カスタム箇所も多く、走る楽しみもたくさんある車両ですので、ぜひ長く愛情を注いでお乗りいただければと思います。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の金額、納車時期、引き渡しまでの対応、全て大満足です。アフターメンテナンスも充実しているとのことで、非常に驚きです。この度はありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タカハシタカシ様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点をお付け頂きまして誠にありがとうございます。数ある中古車販売店の中から当社でご購入いただき、大変光栄でございます。 タカハシタカシ様のご要望にお応えできる車両をご紹介することができてよかったです。今後とも宜しくお願い致します。ご成約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はプリウスの件でお世話になりました。
また、新店舗オープン誠におめでとうございます。
新しいショールーム内、納車スペースでの納車はとても気持ちよくまた利用したいと思いました。全体を見渡す限りお車のコンディションも高く、
ネットでの購入も安心して利用できました。
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また、お褒め頂きましてありがとうございます。
他の中古車店舗には無いゆったりとした納車室を構え、多くのお客様に喜んでいただける店舗を目指しております!
お近くにお寄りの際には休憩がてら遊びに来られてください。
スタッフ一同お待ちしております。 田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方ですが、評価の高かったMINI専門店で購入しました。
電話やメールでの対応も親切で良かったです。
今後もよろしくお願い致します。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
つう様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 また、遠方ではありますが、弊社のMINIを選んで頂き誠にありがとうございました。 小旅行を兼ねての車両引取りをして頂きましたが、お会いできて本当に良かったです。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車両を見つけることができました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
タカノリ様。このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。今後とも、永いお付き合いをよろしくお願いいたします。何かお困りのことなどございましたら、お気軽に内藤までご連絡お願い致します。
