総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し高い買い物をさせて頂きましたがこまめな連絡や購入してからの途中経過をしっかり連絡して下さいました。少し高い買い物をしたのでとても安心して納車を迎えれました。この度はありがとうございました!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になります!
この度は当店でNXご購入ありがとうございました!
高額なお買い物であったにも関わらず気持ちよくご購入を決めて頂き
ありがとうございました!
また何かあればいつでもご連絡お待ちしております♪
素敵なカーライフをお送りくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車について知識がほとんどない状態で来店したので、様々なエピソードやアドバイスで安心して購入することができました。
保険についてもご丁寧に説明していただき、スムーズに納車まで行うことができました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
麹様、口コミのご投稿、ご来店いただきありがとうございます!!! また、数ある中古車の中からチャンス佐倉店を選んでいただき、とてもうれしいです!ご納車、おめでとうございます!今後のアフターサービス、お任せください!
今後も、オイル交換など、お気軽にお越しください。 またのご来店、佐倉店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までに、現車を見ず購入したのは勿論はじめての事でした。初めて電話で問い合わせしたところ、欲しい車がすでに先程売れてしまったとの事。ガッカリでしたが、ここからが凄いスピーディー!女性スタッフのテキパキとした対応、又後ほどに同じ車が入る予定だと!!すかさず1番に手付け金を納めました。そこまで信頼が出来たのは、スタッフの方々が買う側の立場に立って考えて頂いた事が非常に嬉しく全く心配無用だったからでした。納車された車は言うまでも無く完璧でした。こちらの無茶振りも迅速な対応して下さり本当に有難う御座いました。気持ち良く納車当日帰路につけました。知り合いにも是非紹介したいですね!
APRE アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ゆたじい様
この度は数ある販売店のなかより弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
当店スタッフの接客についてのうれしいお褒めの言葉、多変励みになります!
今後もお客様に寄り添った、安心して頂ける接客を心掛けて参ります。
時節柄、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
12月12日に車を見に行き、当日契約しました。12月27日に納車(引取り)となりましたが、対応も早く途中の連絡も何回か頂き安心出来るお店で良かったです。ありがとうございました。
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今回中古でのお車ご購入でいろいろとご不安の所、当社のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご契約いただきました日が12月半ばでしたので、ご依頼の希望ナンバーの圏外登録、年内納車ギリギリでしたが、何とか間に合うことが出来ましてホッとしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年の瀬の慌ただしい中でも当方の納車希望日に合わせて頂きました。丁寧な対応で、車の調子もよく、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
哲之助 様
この度は数ある販売店の中から当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
当店まで引取にご来店頂いてありがとうございました、たすかりました。今回はこのような高い評価の口コミをいただきまして、心から感謝しております。ギリギリ年内にお渡しする事が出来て良かったです!
何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
同じ業界ですし今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速で丁寧な接客でした
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アレクサ様
この度は当店お乗換えいただき誠にありがとうございます。
長いお付き合いでまた声を掛けていただいて嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同がんばってまいります。
無料1ヶ月点検も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話対応の時から丁寧でした!
お店の雰囲気も良く、説明も丁寧です。
車も綺麗で満足です!
モーターショップ安本
(岡山県・和気郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます(*^^*)
このような高評価をいただきましてとても嬉しく思います!
アンパン子様とのご縁を、大切にさせていただきたいと思います(^_^*)
この先、何かお困りやご不明などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ☆
しっかりアフターフォローさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お買い得で色々と手続きをしていただき感謝です。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
トモ0621様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く乗っていた車両から念願の買い替えに!
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
潤ちゃん11様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車選びの情報源は、ネットが一番相応しい媒体だと感じます。以前の愛車も同様の手段で購入していますし。
とは言え安い買い物ではないので、私は最終的には現車確認とショップ確認は外すことはできないです。
今回はレア車なので、如何せん車両台数が少なくて購入までにかなりの時間を要しましたが、
気になったスマートは実車確認に出向いてました。
やはり見栄えするように撮られたット画像と実車では受ける印象は間違いなく違います。
実際に残念な車両も散見されましたし。
あと実車と並行して、ショップと営業担当者を確認するのも重要だと思います。
このショップは大手と言うこともあり、ネット対応は水準より高いのではないかと。
後追いメールの返信に対してのレスの早さと返信内容はズレていなかったです。
残念なのは個人アドレスがないので、違う営業担当者からメールが来たりして、どなたとやり取りすればいいのかわからなかったことです。
担当者を決めて頂いてからは、スムースに商談が進みました。
商談途中でショップに出向きましたが、大手なのでショップのズレはなかったです。
営業担当者もきっちりと応対してくれた印象でした。
やはり営業担当者の顔が見えていると、最終の購入までは早いですね。
最終の購入の言質を取る前に、最終条件を提示してくれたのが購入の気持ちを決定付けましたね。
最後に辛口コメントを。
今回は下取りもこちらでお願いしましたが、最初の査定額と最終の査定額の差額が大きいのはどうなのかなと思います。
値引きの原資にしていると感じました。
結局、最後は私が他の買取り業者から想定した下取り価格になりましたが…。
今回も感じたのは、最後はリアル商談なのかなと。
全国展開しているリベラーラさんは、ズレていないと感じました。
渋田さん、ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はスマートのご購入誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
コロナ禍や 地方のため現車確認に行けず メール TELにて問い合わせたところ 外装内装共に傷凹み等無くきれいな状態ですとの回答でしたので購入しました
実際車が届き確認した所 外装はさび 傷 凹み等が数か所有り 内装も荷室内に 傷 凹み塗装剥がれが多数有りました
又 洗車はされてなくほこりが付着し 車内清掃もされてなく ほこりや劣化したマットが残っている 状態で納車されました
こんなに傷が有るなら購入しませんでした
やはり現車確認はした方が良いですね
アークオート
(埼玉県・吉川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても丁寧で親切に対応して下さいました。
車もとても綺麗でメンテナンスもしっかりして頂いて、本当に満足しました。
また車検や買い替えの時にはお世話になろうと思います。
ありがとうございました!!
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
daz0724様この度は弊社のハイラックスサーフをご購入いただき、誠にありがとうございます!
元の状態でも十分かっこよかったサーフですが、追加でカスタムを施して更にかっこよくなりましたね(*^-^*)
年末ご実家まで乗って帰られると伺っておりましたが、ロングドライブいかがだったでしょうか?メンテナンス次第でこれからも長くお乗り頂ける車ですので、奥さまやご家族の思い出をたくさん増やして下さいね♪
お困りごとや何かございましたらいつでもお気軽にお電話下さい(^^♪今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変気持ちよく取引が出来ました。 接客も物件もかなりの好印象です。 また、利用させていただきます。
コスパの良い中古車販売 セルドラ
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は最後までご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また早速のレビューご投稿ありがとうございます。
また、今後ともお役に立てましたら幸いです。
車検などもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応でした。購入にあたりいろいろ親身にアドバイスをして頂き、ムダな出費を減らすことができました。お願いしたこともキッチリやって頂き満足しています。でもグーグルのストリートビューの写真は早く今の状態のものにしてもらったほうが良いと思います。実際はきれいな展示場なのに、ただの空き地が写っています。もったいない。
エリーテガレージ ELITE GARAGE
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ビールは最高様 この度はご来店いただき、スズキ ワゴンR 660 20周年記念車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。ご節約いただいた出費を、ドライブレコーダーやETC等にご活用いただけて何よりございます。グーグルマップのストリートビューに関する貴重なご意見をいただいきありがとうございます。早めに写真が更新されます様務めてまいります!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回で前車に続いて二台目の新古車購入となります。船津さんでは前回と変わらす、親切丁寧に対応頂きまして安心して購入することができました。
また年末にもかかわらす、年内納車にご尽力いただき誠に有り難うございました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
たけたけ4407様 この度は数ある販売店の中から改めて当店にてスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回急遽お乗り換えとなり、お忙しい中書類等のご準備いただいたおかげで、なんとかギリギリではありましたが、年内にご納車する事ができ、私自身も安堵しております!
今後も変わらず愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。
新型コロナウイルスの感染リスクが高まり、急激に感染者が増加しております。すでに講じていただいております予防対策を徹底していただき、たけたけ4407様、ご家族様のお身体を最優先としてください。
この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の諏訪様に大変よくして頂きました。
車体やお店のアフターフォローに関する説明を聞き、大きな安心感を得られました。
また、諏訪様の「マツダ車愛」が節々に感じられ、それも購入のモチベーションになりました(笑)。
お店全体の雰囲気も、敷居が高すぎずアットホームな感じで好感を持ちました。
別の候補車種があったのですが、上記の理由でCX8の購入に至りました。
良いご縁を頂いたなあと大変満足しています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
年末のギリギリのタイミングでお忙しい中スピーディーに対応していただき、年内納車出来ました。ありがとうございました。
nanoオート 通常オートローン・自社ローン取扱い店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。
当初年末納車がかなり弊社としても難しい中、なんとか年内ギリギリでしたが
車両納車出来まして良かったと思います。
楽しいカーライフを楽しんでいただけたらと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、福井から購入しましたが、密に連絡をとっていただき安心して購入することが出来ました。
nanoオート 通常オートローン・自社ローン取扱い店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
このような評価いただきありがたく思います。
また機会ありましたらお気軽にお声かけ下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から気になっていた車をこちらで 購入することができました。 予約なしの来店でしたが快く対応していただきありがとうございました!
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検整備込みの購入です。長く乗る事を考慮いただき、十分な整備とパーツ交換を行っていただきました。セールスの方も親切で思い出に残る良い買い物ができました。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
IGUBRV様
この度は、レジェンドをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。このような高い評価をいただきましてとても嬉しく励みになります。
遠方からわざわざ当店まで2回も足を運んでいただきましてありがとうございました。また岐阜県にお越しの際は、当店に遊びに寄ってください。この度は、ありがとうございました。
