総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がすごくわかりやすかったです。ありがとうございました。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
竹take様、当店のキャストご購入頂きましてありがとうございます。途中での登録地変更に伴い、ご実家の親御様に早急に書類を送って頂けましたおかげで納車までスムーズに進みました。「説明が分かりやすかった」との言葉を頂きましてありがとうございます。今後もお車について何かありましたらご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車のことをあまりわかっていない人にも安心な接客で助かりました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく説明して頂きました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ヨッシー7777様 お世話になっております。神戸BMWの有山です。この度は、このような高い評価を頂きありがとうございます。私の方も気持ち良い取引が出来ましたありがとうございます。またお近くにご用事の際はお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミの皆さんの評価を見て、ほかの車を見ずに
こちらのお店に決めていました。
接客も車もすばらしく、お友だちにも紹介したくなる
お店とスタッフさんでした!
ありがとうござました!!
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入価格がお手頃で店員さんの接客態度も良く満足
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
とまと様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
軽自動車の展示台数の多さは全国でも最大級です。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約時の説明がていねいでわかりやすく車のことが詳しくなくても理解ができた。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
のん様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
S様より購入させて頂き、契約までのやり取り、下取り等に不満はありませんでしたが、納車時に店頭に伺ったが一切車の説明はなく、さわって覚えて下さいとのことまた、自動車税の事でもこちらから問い合わせをしないと説明もなくかなり不快な思いをしました。当方が遠方だった為か
売ったら売りっぱなし感が否めないお店でした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客がとても丁寧で、車を決める際もスムーズに選ぶことが出来ました。
大切に乗ろうと思います(*^_^*)
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
mirei様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてだったんですけど、分からない事など丁寧に教えて頂きました。
車の購入を考えてる、友人にも紹介しておきました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の丁寧な対応がとっても良かったです!!
知人や家族にも紹介したいです!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
ご紹介の方ありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入を検討するに当たって、本体価格と支払価格の差が他店より大きかったので、そこが気になっていましたが、その質問にも丁寧に答えてくださいました。
こちらの事情で発生する状況に対しても、わざわざ調べて提案してくださって、とても助かりました。質問や相談への対応がとても親切な印象です。
ボロボロになった自車も引き取っていただき、大変恐縮です。
購入した車は、本当にきれいにしてありました。
購入した後に200km以上を高速で帰りましたが、内燃機関等の内部もきちんと整られているのが分かるほど快適に運転できました。
近所に住んでいたら、車検をお願いしたいぐらいの仕事振りでした。
ありがとうございました。
小杉インター高松自動車
(富山県・射水市)
販売店の返信
いちたろう様
先日は、遠方よりお越しいただきありがとうございました。
こちらからのご連絡にも毎回、大変迅速に丁寧に返信していただき、
私どもも、遠方のお客様でしたが安心して対応する事ができました。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自身でのクルマの購入や輸入車の所有等、初めてのことばかりで手続きに手間取ることもありましたが、担当の山内さんが丁寧に対応いただけたので自分のようなものでも困ることなく納車まで辿り着けました。また、リンテックさんから遠方で納車までクルマを直接見られませんでしたが車両状態がとてもよかったです。
できればメンテナンスや乗り換えでもお世話になりたいと思える、素晴らしいクルマ屋さんですので、皆さんにオススメします!
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はご遠方の中、誠にありがとうございました。
ご来店いただく事が難しいお客様でも、電話や写真でお車の状態をより正確にご納得いただけるようなご説明を心掛けております。
納車までの進行状況等も随時ご連絡させていただき、少しでもご安心してワクワクしたお気持ちでお待ちいただければと思っておりました。
ご納車当日に、初めてお会いし、車を見ていただいて「綺麗ですね」「カッコいいですね」とお言葉をかけていただけたのは本当に嬉しく思いました。
不安も沢山ある中、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご遠方ではありますが、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事中にお店の前を通ったところに、息子が探してたbBが。直ぐに息子と見に行き対応して頂いたお店の方が親切に応対して頂き、息子もその方が気に入り、車も自分の希望に近い車だったので購入させて頂きました。本当にありがとうございました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
秦野のヒロシ様
この度は、お車(bB)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
息子様が初めて購入する車を探しているとのことでご来店頂、即決となり有り難うございました。
車も、お店も気に入って頂き有り難うございました。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、20年程前に遠藤さんに担当してもらい車を購入しました。当時からドレスアップ等まで親切に対応してくださる方でした。その後覚えていないだろうと思いながらも連絡してみれば、購入した車も名前も勤務先までも覚えて下さっていて感動しました。
今回の車でも迅速丁寧な対応で、オートローン審査を1日。他店にあった購入車の陸送を1日。最初の連絡し現車確認して契約まで6日で終わりました。納車は希望ナンバー等のこちらの都合で遅くなりますが正に迅速と言う言葉がぴったりな対応であっという間に決まりました。
その短い間にも事細かくLINEで情報をくださり、終始安心した取引でした。
年収の低いパート社員ですが100万超えのローンも一発ok。
長年の間に複数の車屋での取引が有りましたが、遠藤さんの接客は明るく楽しい迅速丁寧親な対応で、もう他の車屋さんでは買えないなと思います。
納車まではまだ時間がありますが今回は非常に良い買い物が出来たと思います。
ありがとうございました。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、お車のご契約、ご購入誠にありがとうございます。早速の口コミ投稿、高評価まで頂き、深く感謝致します。
納車まで少しお時間を頂く事になりますが、今後も出来る限りのご対応をさせて頂きます、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で6台目の購入になりますが、いつも無茶な要望も快く対応して頂けてとても感謝してます。
次の車乗り換えの時も楽しみにしています。
Duxy名古屋西店は超おすすめの車屋さんです!
特にナイスガイな宇佐美さんにご相談したらきっと最高の一台が見つかると思いますよ!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ipapa様
6台目の納車おめでとうございます。
今回は30後期アルファードから30後期アルファードでグレードもアップ♪
お子さんたちもメチャクチャ室内の豪華さに喜んでましたね!!
次はSUVですかね??
次のお乗り換えの時もよろしくお願いいたします
Duxy名古屋西 宇佐美
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
この度は、お取引ありがとうございました。
車輌に関しては、外装、内装とても綺麗で満足しています。
値段は、他社様よりかなりお安く提供させていただいておりますと何度も言われましたが、相場並みかと思いました。
価格、車輌共に納得しており満足しております。
ありがとうございました。
ただ少しだけ言わせていただきます。
タイヤの状態を聞いたところリヤは五分山フロントは二分山と言われ減りがあるので納車前に自分で用意するのでサイズを教えていただいたのですが、言われたサイズのタイヤを購入直前に気になったので再度フロントとリヤとではサイズが違いませんか?と訪ねたところ調べますね 言われた通り違いますねと回答がありました。
言われたサイズをそのまま購入していたら2本合わないところでした。
ちゃんと調べてからサイズを教えてもらいたかったですね。
購入前から消耗品(タイヤ、バッテリーなど)は、当社の整備にて走る・止まる・曲がるが問題なければ納車致しますとのことで、今回バッテリーもどの程度チェックしていただいたのかわかりませんが納車後わずか1週間でバッテリー上がりを起こし充電すら出来ない(廃棄)バッテリーがついてきました。
いくら消耗品について了承したとはいえ納車1週間でダメになったバッテリーの交換はしてもらいたかったですね。
問い合わせたところ以前にも申しました通り消耗品については自己負担とあっさり心なく言われたような気がしたので残念でした。
せっかく良い車輌を提供していただいたのにそこだけが悲しい結果でした。
これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。
良いお車をありがとうございました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
北海道より様、この度は当社よりクラウンロイヤルをご成約頂きありがとうございました。
私の知識不足な面もあり、タイヤのサイズのご回答につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。お車は、内外装ともに満足して頂き、私と致しましても、とても嬉しく思います。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?1週間でバッテリーがあがってしまったお電話を頂いた時あっさりと心なく、感じさせてしまった事、大変申し訳ございません。北海道より様のお言葉を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
中古車なので仕方ないとは思いますが、購入した日に違う店でてすぐにタイミングベルト・ウォーターポンプ・Vベルトは交換した。(購入した店ではまだ大丈夫とは言われたが)替えて正解。ディスクローターも摩耗してて危なかった。
何よりも「ボディの傷を目立たなくして。」との私の依頼に正方形に色を塗ってどう見ても素人作業でドヤ顔で直しましたくらいの顔をされてドン引きしました。
これなら自分でやった方がまだ綺麗にできます。
これもすぐに板金に出しましたよ。
なのでここのアフターサービスを受ける気にはなりませんでした。
レアな車だったので出会えたことだけは良かったのですが。
三島オート販売 本店ジャンボマイカーセンター
(静岡県・三島市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
約2年前の販売のお車ですね。PLAN303E様のご指摘を受けまして今後に活かしたいと思います。
過走行&低年式の販売は当社も実績が少なく
どうしても販売価格の中で、何処まで整備するのか、追加整備を請け負うのかが難しい所です。
追加整備をすれば解決ですが、その場合には整備代など増加分を含めると、
そもそも走行距離の少ないお車の選択肢も出てくるので・・・
今後はPLAN303E様の例を参考に過走行車の追加整備や外装の追加補修など
お客様のご要望を承るような商談をしたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の丁寧な説明良かったです。綺麗で良い車を購入できました。ありがとうございまさた。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
将監 様
この度は、当店で購入いただきありがとうございました。
色々と、至らぬ点もあったかと思いますが、これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
