総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Webで気になる車両を発見し早速カーフレームさんへ見に行きました。アットホームな店長さんにご対応いただき細かい説明もしてくれて、車両の状態や車の特性などを親切に教えていただきました。特に押しつける様な接客などもなく、自分のペースでしっかりと車両をチェックでき、状況により適切にアドバイスをして頂きました。今回は買い替えの為、同店舗で下取りを依頼。満足いく買取金額を提示していただけたので、翌日にはスピード即決をする事が出来ました。納車や希望ナンバーも非常にスピーディにご対応いただき、コロナ渦で関連会社が混んでいる中、約3週間で納車してもらえたので、この夏は新しい車でしっかり楽しむ事が出来そうです。今後も車検や整備などで是非利用させて頂こうと思っています。これからも宜しくお願いします。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
alligatorfarm様
この度は全国のなかでも有数の激戦区である埼玉県の数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました!
また、このようなありがたいオール☆5つの満点評価、そして温かい口コミまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。
alligatorfarm様はお乗り換えということ、そして違うジャンルのお車へのお乗り換えということでございましたので、担当させていただきました店長は、「PHEVのお車特性も含めなど細かく説明をさせていただきました」&「下取り査定もMAX頑張らさせていただきました」とのことでございました。
いつも申し上げさせていただいておりますが、当店にスペシャルな営業マンはおりません。各自それぞれの個性も活かし、お客様と正面から向き合い(ソーシャルディスタンスは守りながらです♪)愛車選びのお手伝いをさせていただくのがモットーでございます☆
日頃、あまり表に出ない当店スタッフもプロ意識MAXでお客様と接客させていただきます。違った分野のお話をさせていただくことも多く、他店様とはひと味違ったカーフレームホスピタリティの一つでございます。ぜひお気軽に他のスタッフにもお声がけくださいませ♪
流行りのウイルスの影響で当店の業務にもかなり影響が出ており、通常よりお時間をいただいてしまうケースが多くございますが、培ったノウハウと、お客様のご協力で、今回も流される影響が少なく納車まで進行させていただきました。ご理解、ご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご成約いただきましたお車には、大好評の長期☆2年全国保証☆をお付けさせていただいております。この夏だけでなくこれからも素敵なカーライフをお送りくださいませ♪また、お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡ください。
alligatorfarm様とのご縁を大切に、これからもより良いお店作りに精進してまいりますので、今後共、こちらこそ何卒よろしくお願いいたします。
この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、季節柄どうぞご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の説明もわかりやすく、不明点がなく安心して購入できました。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご契約誠にありがとうございました。
お使いいただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 谷澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明で安心して車を購入できました。
LIBERALA リベラーラ熊本
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
ハチ樣
ご納車おめでとうございます。
通勤にプライベートにたくさんお車が活躍されると思います。
お店のお近くにお寄りの際はぜひお立ち寄りいただきお話を聞かせてください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応の良い従業員の方ばかりです。乗り換えを考えている方がいたら、一度訪れてみてください。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
クルマズキ。様
いつもご贔屓いただき、ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で非常に信頼できるお店です。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
レン;様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
簡単に見に行ける距離じゃなかったので不明点をしつこいくらいに聞いても毎回丁寧に答えてくれてとても印象がよかったです
あいまいなことは言わずきちんと答えてくださったので信用できるなと思い購入を決めました
すすめていただいた有償保証にも入ったし何かあってもこちらの工場で修理できるとのことなので安心して乗りたいと思います
ありがとうございました
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。納得してご購入いただくことが一番ですので何度でもお聞きください。遠方ですので何かあった場合はぜひ保証をお使いください。もちろん何もないことが一番良いですが、、、。今後ともご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変満蔵しました
自社ローン専門店じしゃロン 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
hiro1438様 この度はご購入誠にありがとうございました!お喜びいただけてこちらも嬉しいです!ガリバーではアフターにも力を入れておりますので、是非メンテナンス等でもご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗内の雰囲気がとても良くオシャレでした。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミいただき誠にありがとうございます。今後とも雰囲気良くお出迎え致します!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で良かったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ワゴンRのご購入ありがとうございました。今回は新規でご利用頂きました。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
早いサービスです。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
neno様 この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
走行30万キロ超えの車でしたが、内燃機関、ボディ、足回りなどを事前に確認し、気になるところを問題ない状態で整備していただきました。下取り車もこちらの納得の行く価格で取っていただきました。購入した車も、こちらの希望するオプションをほぼやっていただき、満足度はかなり高いです。
びっくりしたのは、訪問がお昼過ぎになった時、お弁当を出してくれたこと。こんなお店、他にはないでしょう。
ただ、納車が2度手間になってしまったこと、車内クリーニングについては、あまり行き届いているレベルではなかったので、ここだけ評価4としましたが、今回の購入で感じたのは、お客さんを大事に考えているお店として、総合評価は5とさせていだきます。
カーショップ アニマル
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はジムニーお買い上げ有難うございます。又有り難いご指導賜りましたこと、真摯に心の教訓として、スタッフ一同
頑張ってまいります。又アニマルにて、美味しいお食事の中、ご指導の程、切にお願い申し上げます。
佐藤様のご来店を首を長くしてお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で、何よりも車内まで綺麗に清掃してくれていたのが凄く嬉しかったです。
株式会社カーオレンジ
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
サトゥ-777様
この度は猛暑の中、ご来店・ご契約、誠にありがとうございました!!
これからしばらくは暑い夏が続くとは思いますが、熱中症に十分お気をつけ下さい!
コロナ過の中でなかなか自由が利きませんがドライブで少しでも気分転換されてみてくださいね♪その為にも車内清掃はできる限り頑張りました、もしお気づきの点がありましたらご連絡下さい!
これからも末永くお付き合いさせて下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で、また、初めての車なので手続き面なども分からないことだらけでしたが、スムーズに取引できてよかったです。お支払いの時期などもこちらの都合で調整いただいたり、とても親切にご対応いただきました。
車も可愛くて綺麗でとても気に入りました。
ありがとうございました!
エース自動車
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はエース自動車でご購入いただき誠にありがとうございました。喜んでいただきとても良かったです!これから車と一緒に楽しい思い出を作ってください!また福岡に来られる事がありましたら是非お寄り下さい!スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の印象は「他店より20~30万位安いかな」。
大中古車市2回、中古車販売店2店見てネット見ていてそう思いました。
実際店舗に行き車両を見て説明を聞いて納得と安心をして購入を決めました。
対応が良かった事も購入の決め手になりました。
株式会社Ohyama.
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。 高評価をして頂きありがとうございます。 何か気になる事等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の軽自動車を探していたのですが、予算の都合上中々良いものが見つからず、途方に暮れておりましたが、納得のいく良い車に出会えたのと、対応が丁寧でここで買いたいと感じさせてくれるお店でした。色々とお世話になりました。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたら、どうぞお気軽にお電話くださいませ。今後素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分の理想の車が購入出来ました。
この店舗で車を購入出来て、本当に良かったと思います。
ラビット 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
K1123様、この度はラビット都城店でお車のご購入、ご売却をして頂き誠に有難う御座います。理想の1台を探すことが出来たこと私も嬉しく思っております。これからお車ことでお困りな事があれば、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーを探していてこちらのお店にお世話になりました。
電話の対応は良く、メールでも分からないことを何でも聞くことができました。
カーナビやバックカメラ等の持ち込みにも柔軟に対応してくださり、満足のいく一台に仕上げて頂きました。
古い車の車検が近づいていたのですが、それに間に合うように仕上げて頂き、感謝しています。納車の際の丁寧な対応や挨拶も好印象でした。
次に車を買う際もぜひお願いしたいと思います。
Mガレージ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ヴォクシー煌様
この度はお買い上げ頂きありがとうございます。
希望ナンバーと保証継承ではご協力を頂き感謝しております。お忙しいところ本当にありがとうございます。
ナビや付属品に関して、もっと具体的にお伝え出来たら、もっと快適にお乗り頂けたのかと思いますし、下取り価格も世の中の状況もあり、本来の私が考えていた価格よりも低くなってしまい申し訳ございません。
またご利用頂けるご縁がございましたら、もっとご満足頂ける様に頑張ります。
最後になりましたが、納車時に可愛いお子様と共にご家族で温かくお迎え頂き、とても嬉しかったです。
オイル交換無料等の特典もございますので、群馬にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
少し遠いですが、これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
この度はお世話になりました。
良い買い物ができてよかったです!
今後とも是非よろしくお願いします。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ボンボン10 様
この度は、くるまのミツクニ八王子店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂き従業員一同大変よろこんでおります。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車を40年乗り継いで初めての外車として、充実したインテリアと安全性能からボルボを購入しました。尾山台のアカウントマネージャは、実例豊富に、適時に(自宅の)現場で、しかも正直に説明してくれ、肝心の車もとても良く手入れされているので、私も妻も納得して購入決心できました。ディーラのセールスより説明お上手(?)。今後のメンテは自宅近くのディーラの窓口になってもらえるので、新車購入と何ら変わりなく使っていけそうです。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
としオジ様
この度は当店よりボルボV40をご購入いただき誠にありがとうございました。
並びに当店と私にも高いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
初めての輸入車ということで多少のご不安もあるかと存じますが、ボルボの魅力とアフターサービスにおいて
快適で安心のボルボライフをお送りいただけるようサービススタッフ含め尽力させていただきます。
ボルボカージャパンのスケールメリットを活かしネットワークを通じてフォローさせていただきます。
これからが本当のお付き合いとなりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気はいいです。購入した車も新車同様で不満はありません。
ただ、納車時の対応だけが残念で、正直、お店自体に疑念が湧いてしまいました。
引き渡しの日、手続きを終えて車内を確認したところ、ドアの内側やシートには数多くの白いシミや汚れが・・・。車は新車同様でしたので、黒を基調とした車内の汚れは結構目立ちました。良く見ると、シートのあちこちに茶色の長い髪の毛がからまっています。
明らかな汚れだったので、営業担当の方に指摘すると、その方がスプレーとタオルを持って来て汚れを落としてくださいました。明細書にはクリーニング代として、2万1000円が請求されています????
しっかりとした整備工場も併設されているので、アフターフォローも安心だろうと、こちらで購入を決めました。「今後、大丈夫かなぁ」という不安でいっぱいです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
カバーチ様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、当社を信頼してご購入頂きましたのに、ご納車時にこの様な御対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の確認不足でカバーチ様が不快感とご不安を感じました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、同じことの無い様に社員一同、努めて参ります。
