総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
お店の雰囲気はいいです。購入した車も新車同様で不満はありません。
ただ、納車時の対応だけが残念で、正直、お店自体に疑念が湧いてしまいました。
引き渡しの日、手続きを終えて車内を確認したところ、ドアの内側やシートには数多くの白いシミや汚れが・・・。車は新車同様でしたので、黒を基調とした車内の汚れは結構目立ちました。良く見ると、シートのあちこちに茶色の長い髪の毛がからまっています。
明らかな汚れだったので、営業担当の方に指摘すると、その方がスプレーとタオルを持って来て汚れを落としてくださいました。明細書にはクリーニング代として、2万1000円が請求されています？？？？
しっかりとした整備工場も併設されているので、アフターフォローも安心だろうと、こちらで購入を決めました。「今後、大丈夫かなぁ」という不安でいっぱいです。
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
カバーチ様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、当社を信頼してご購入頂きましたのに、ご納車時にこの様な御対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の確認不足でカバーチ様が不快感とご不安を感じました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、同じことの無い様に社員一同、努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
初めて現物を見ないで購入しました。
このような形での購入は初めてでしたので、最初は不安でしたが良心的な価格に魅了され、自分の直感で即決めでした。
とても乗りやすく、家族が思っていた以上に気に入ってくれたので、代表さんには感謝しております。書類等の不備など多数の粗相お許しください。
ピースオブマインド
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
タグさん様
この度はハイラックスサーフをご契約頂き誠に有難う御座いました。
遠方からのお問合せで現車確認出来ず不安な点もあったかと思いますがこのような高い評価を頂けて大変有難く思っております♪
最初にお電話を頂いた時からタグさん様のサーフへの熱い思いを電話越しに勝手に感じておりました（笑）
遠方の方ですと陸送納車が多いのですが
お引渡しの際は弊社までお越し頂き対面で会話出来て嬉しく思いました★
書類に関しましては気になさらず大丈夫です。
私が車屋でなければ書類も分からない事だらけだと思いますので私の説明が不十分であったと反省しております。
こちらこそ申し訳ありませんでした。
その後は無事に全ての手続きが完了して結果的に安堵している所です。
遠方では御座いますが引き続き何かお困りの事など御座いましたら気兼ねなくご連絡頂けると幸いです。
今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
代表 渡邊
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで細かい注文しましたがしっかり思い通りにしていただきありがとうございました！
社長もスタッフもいい人達で、何より社長が車好きで一生懸命でここ店で購入して良かったし満足してます。
また次も頼みたいですね！
株式会社ＦＬＡＶＯＲ
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
かなりわがままな購入でしたが信頼出来る対応、嘘のない良心的な店だったと感じています。購入後の話も丁寧かつ迅速に動いて頂きました。次も購入したいと思っています。
Ｄ－ＢＯＮＤＳ
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は、ご遠方につき現車確認無しにてのご購入を頂きまして誠に有難うございました。ご納車時にお会いし、お話が出来嬉しく思います。お支払いから書類のご準備等とてもスピーディーなご対応とご納車時も最寄り駅まで送迎して頂き、有難う御座いました。是非また何か御座いましたらご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてお店に行きましたが、希望車種が見つかりその日のうちに購入を決めました。川崎さんの親切な対応に安心して、これからのアフターサービスも期待しています。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ご購入有難うございます。
これからも精一杯努力させて頂きますので、今後とも長い御付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応ありがとうございました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください！！ スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
買い替えで満足しております。
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
taniX3 様 お世話になっております。 Kobe BMW 丸岡です。 この度は、弊社BMWをご成約頂きまして誠に有難うございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 セールスとしてご提案させていただいたお車を気に入って頂き満足して頂いたことが何よりも私の励みになります。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。操作法など何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
。どっちが客かわからないときありました。自分は怒りました。しかしそれ以外の対応は車と私自身に親身になってくれてるとおもっている。古い車とゆうのもあり車来て4日で入院しましたが栃木から浜松まですぐきてくれました。往復10時間以上かかるのに解決しようと努力して頂き今は感謝しています。まだ完全に解決したわけでわないですが直ぐに解決してくれるとおもいます。いまでわこの店なら大丈夫だとおもっています。最初の電話での対応で２回おこりましたので星４つですがあれがなければ間違いなく星5つです。車も気に入っているしトラブルの時の対応の良さ最高です。次もアメ車買うならぶぶ宇都宮できまり。引き続きメンテナンス等よろしくお願いします。
ＢＵＢＵ ＭＩＴＳＵＯＫＡ 宇都宮ショールーム
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
エスカレード07浜松 様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
納車早々にご迷惑ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
なるべく早く、そして正確に現在起きている問題を解決させエスカレードを
安心してお楽しみいただけるよう尽力いたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
PS:浜松も尋常でない暑さが続いている折、何卒ご自愛のほどお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフのお客様への対応がとても良かったです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください！！ スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客、サービスも感謝です。
なんといっても車好きな社長さん、信頼できます。また宜しくお願い致します。
Ｋ’ｓ Ｆａｃｔｏｒｙ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当社でお車をお買い上げ頂き誠に有り難う御座います！
シビックマニア様にお似合いなお車をご提供出来てとても嬉しく思います(^-^)
今後のメンテナンスなども含めて宜しくお願い致します！
本当に有り難う御座いました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初の外国車の購入で色々不安がありましたが、担当して頂いた営業石渡様がこちらの不安材料や質問に丁寧に答えてくれましたので、本当に安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
Afro様 この度は、E-PACEのご注文を頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきまして、光栄でございます。と同時に、今後も期待を裏切らないようにと気の引き締まる思いでございます。初めての輸入車とのことですので、ご不安な面もあろうかと思いますが、ご期待も大きいかと思いますので、微力ながらフォローさせて頂きたいと存じます。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
きれいな車を安く買えました。買取も高くしてくれたので満足です。
ガリバー ２１号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
＊ミヤハラ＊様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
満足していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います♪
新しいお車、ぜひ長く乗っていただきたいです♪
これからもよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内も明るく、店員さんも明るいので、すぐにこの場所で購入しようと決めていました。
こちらの無理な要望もできる限り聞いていただき、分からない所などは電話やメールで丁寧に対応して頂けました。車種も豊富でこちらの希望通りの車を見つけて下さいました。
ここで購入して良かったと思っています。
ガリバー ２１号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ゴン＾＾様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
店舗スタッフのことなどお褒めいただきありがとうございます！また、ご希望に沿ったご提案ができたようで良かったです。
これから長いおつきあいになるかと思いますが、なんでもお気軽にご連絡くださいん♪
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
佐久間さんの正確な速い対応が好きです
知り合い、友人など、車のことなら佐久間さんと思います。
ガリバー ２１号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
オグさん＠様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの佐久間のことを高くご評価いただきありがとうございます！
お知り合い・ご友人に方々などお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、全力でぴったりのお車をご紹介させていただきますので
ぜひご紹介ください♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理な日程を対応頂きありがとうございました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください！！ スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気とても良かったです！
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ｎｎｉｎ様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 今後何かお困り事が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
接客対応がとても良かったです。
ガリバー ２１号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ひらっち＠様、この度はガリバー21号可児店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これから長いおつきあいになるかと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ひらっち＠様のご連絡・ご来店心よりお待ちしておりますのでお気軽にいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ＭＩＮＩの５ドアをご購入しました。車のことは何も分からなかったのですが購入から納車まで丁寧に教えて頂きありがとうございました。
ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ややや 様 ： お世話になっております。MINI NEXT 三宮の貞政です。この度は弊社認定中古車のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。お車のことがあまり分からないなかで、私からMINIをご購入頂きましたこと心からお礼申し上げます。是非、MINIを通して運転する楽しさを体感して頂けたらと思います。また、何かご不明点などがございましたらいつでもご連絡下さい。MINI NEXT 三宮 担当 貞政
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
納得の車が買えました。ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある 中古車販売店 の中から 愛知 名古屋 自社ローン 「マイカー横綱くん」をお選びいただき誠にありがとうございました。高評価の口コミもして下さりスタッフ一同感謝しております。アフターサービスもしっかり対応してまいりますので、これからのお付き合いもどうぞよろしくお願い致します。全国対応 名古屋 中古車販売 自社ローン 「マイカー横綱くん」では只今ご紹介キャンペーンも行っておりますので、ご友人やご家族などのご紹介も是非宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧に接客していただき安心しました。ありがとうございます。
奈良中央三菱自動車販売（株） クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました！今後は全力でバックアップさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
