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車の展示台数は多い。気になる車の見比べがここ一軒で済むのは有難い。 ただ、営業マンの仕事が若干甘い。

車自体は満足してますが、洗車や磨きなどが雑すぎてないなと思いました！ 色んな隅は泥や虫の死骸などあり、とくにボンネットを開けてみると、ワイパーの根元の水が溜まらないように、排出するところには、カナブンの死骸が4匹もありました！ いくらサービスで洗車して磨くといっても、雑すぎます！ 待合室もタバコ臭さかったです！

初めてガリバーさんに来て、その日に車の購入をしました。少し頼りない場面やぎこちない所があり、不安になりましたが、一生けん命さは伝わりました。もう少し、お客に対する対応を親切に丁寧にしていって頂ければこちら側としても気分が良く車の購入が出来たのかなと思います。 小さな息子に対しては、とても良くして頂いたので感謝しています。

前回も購入したお店でもあったため、楽しみにてお店に向かったのですが、前回の営業マンと違って融通が効かないことが多く、契約後の納車準備で依頼した作業も電話一つで解決することもできずで、完全納車になるまで1ヶ月以上かかりました。ETCのセットアップはできない、勝手に作業を止めた、保証書が届かないなど。。。 なかなか出てこない条件の車でしたので購入は決めましたが、今後のフォローもないでしょうしイマイチ、気分のいい買い物ではなかったです。

これからもお世話になると思いますので よろしくお願いいたします

何かにつけて仕事遅いです。登録時に保険屋さんへの資料提出もギリギリ。ETCユニットの付け替えも「壊れてましたよ」って作業中に壊れたのでは？新品タイヤつけます、って3年落ちのタイヤって新品と言うの？未使用品じゃないの？今回車検頼んだけど一週間経ってもまだ予約も入れてないの？とにかく何事も対応が遅いし信用出来ない感じ。中古屋さんなんてみんなこんなもんなのかな。いままで3軒の中古屋さんとつきあったけど、どこもこっちから催促しないと何も動かないところばかり。業界自体がそう言う体質なんだろうか。

購入車両自体はなんの問題もなく、今も気にいって乗ってます。本体価格も納得してます。 購入するときにオプションを色々提案され一番グレード？の高いコーティングをお願いしましたが、素人目にもわかる小傷などが沢山残っており、後日（納車当日が大雨で細かい所に気づかず、コーティングしてくれました？と聞いたところ、してます、雨なのでわかりづらいですね！と言われました）問い合わせをしたところ、家の近くのコーティング屋を紹介され自分でもっていきました。そこの人に車を見てもらいましたがコーティングをした形跡はないと言われ、再度お願いしました、代金は無料でした。仕上がりは満足しましたが半年ほどでツヤは無くなりました。 納車前、納車後のしっかりした確認、（写真をとるなど）、オプションの確認、納車後の細かい確認はすることをオススメします。あと営業の方は色々といい風に言ってくれますが、問い合わせのレスが遅いか、もしくは連絡がなく、対応は頼りない感じです。 納車後は一度も連絡は今までありませんでした。

諸費用が高い

対応がよかった

程度の良い車、接客も、良かったのですが、納車の際に、スペアキーが無いことに、気が付きましたが、諦めて、その足で、ディーラーへ、費用が、16,000円～、中古車で、それも、重要事項に記載してありますので…、そうでしょうが、一言、説明があっても良い位、大切なものだと、思いました。費用も、そうですが、スペアキーがあれば、この車、動かせてしまう事実も、あります。最後にこの出来事、非常に、残念でした。

アクセスサッポロの中古車市にて購入しました。 自宅が北区から遠く、整備や車検の時は車を持っていくのが大変ですが、メンテナンス等をしてから引き渡し頂けたので安心して乗れています。

子供もまだ小さく隣県での購入のため何度も足を運べないので、担当の方のご好意で契約書等の書類は郵送でのやり取りにさせていただきました。 ただ、書類不備がとても多かったです。 １番大切であろう書類、申込書の名前のフリガナや電話番号が間違えて入力されて送られてきました。印刷後は自分や上司はチェックしないのでしょうか。 ミスは誰にでもある事なので仕方ないと思うのですが、入力が間違っていると電話をした時の担当者の謝罪の対応が軽い感じでとても不愉快でした。 それに、自分が送った書類を自分で把握していないようで、追加の書類を何度か送られてきたり、手書きで書いてある金額が間違えていたり… こちらが記入するべき部分に鉛筆で印を書いてあるけど、それも分かりづらいし… 送付書とかが入って無いので不親切に感じました。 最初から信用できませんでした。 契約を破棄しようとも考えましたが、ネットで探して好条件の車と出会えたので車は満足しています。 乗り心地も良いし買って良かったと思っています。 今後の点検等は自宅近くのお店に行くので、もう伺う事は無いと思います。 お世話になりました。

長年の夢だった車を手に入れられた事は本当に嬉しく、車両への不満は思いつきません。 しかしながら、今回の担当者には不信感を抱きました。具体的に例を挙げると、 担当者の社用電話は営業時間内ならいつでも連絡が取れると言われ、密な連絡と丁寧な対応をして頂き、スムーズに購入手続きを進められました。しかし一旦購入手続きが済めば、時間内に担当者へ電話をしても出られず、数日待てども掛け直しが来ない。しびれを切らして私から直接店舗へ連絡すると、｢電話頂いていましたか？昨日は外に出ていて気づきませんでした。｣と。電話をしたのは数日前ですが？顧客からの着信履歴を確認しないというのはいかがなものでしょうか？ 納車後も確認したい事があったので店舗に電話すると、担当者に変わりましたが｢○○と言った件ですが、△△です。｣の一言のみで、｢その後どうですか？｣などの気遣いも無し。これ以外にも購入した後は、契約当初と比べて冷めた対応を受けました。 納車時にも、説明された内容と違う点がいくつもありましたが、それは心に留めておきます。 担当者以外のスタッフ様は、丁寧な接客で気持ちよく対応してもらえました。長くなりましたが、満足度は接客スタッフによって左右される 、といった所がこちらの店舗の感想です。

素晴らしいお店で親切丁寧で価格もお安く、とても良い買い物ができました。 ですが、書類の送付やパーツの注文、納車日の延期などの連絡に関してはとてもズボラです。 基本的にはこちらから連絡をしないと一切連絡はありません。 連絡すべき様な事でもこちらから連絡しないと連絡がありませんでした。 お店というよりも、担当者の方がズボラな印象を受けました。 細かく書くと対応に関して不満点はたくさんありますが、車両や価格に関しては満足しています。

ネット価格は安いが諸費用が高い 時間的な約束が少々ルーズ

良い状態で車を受け取ることができ、 親切な対応でしたので、こちらで購入して良かったです！

担当者にステアリングスイッチやナンバーフレームの取り付けを納車までにおねがいしたにもかかわらず取り付けされておらず、納車後自分で取り付けを行ったが、ナビゲーションロックのソケットが無くナビの取り外しができない状態だったりといろいろと不備が多かったです。

他にはない車に仕上がっているのでとても満足です。 内装のパネルも白で塗ってもらえて可愛くしてもらえました。 荷物も詰めて維持費も安く走りやすい車です。

つい先日モビリオスパイクを購入しました。接客や雰囲気などは良かったのですが、納車後数キロ走ったところで給油のためGSによると、ナンバー等がプラプラと宙吊りに。バックカメラ付きドラレコの施工をお願いしたので、その際にきちんとはめ込めてなかった様子。これでは本当にちゃんと納車整備されているのか疑わしくなります。 また、ETC付きとして販売されていたのですがゲートで反応せずに何度も立ち往生。知り合いのディーラーに見てもらったところアンテナケーブルが断線していました。この件で問い合わせたところ「こればっかりは実際にETCを使わないとわからない」と言われましたが、納車整備の際に断線に気づかない事にがっかりです。「お時間のあるときに来店してください、調査します」と提案されましたが、私の時間も交通費もまるで考慮されてない無神経な提案に再びがっかり。最終的に出張整備で新しいETC本体を設置してもらいましたが、セットアップ費用は自分で払ってくれとの事。境内の通り「ETCが利用できる車両」としての売買契約だったはずなのに、後から追加で費用がかかった点に非常に気分を悪くしました。もともと格安の車両でしたが、こちらはビタ一文も値引き交渉などしていないのですから、きちんとした整備や対応をして欲しかったです。

遠方のため車両確認無しでの購入です。 酷評です。ご了承下さい。 不満点1 陸送は平日のみのため、私は仕事の休みを取って受け取り対応するつもりでしたが、前日になっても納車時間の連絡がありませんでした。 販売店に電話すると、納車日が2日後の日付になっていることがわかりました。どうやら納車希望日がスタッフ内でうまく伝達されなかったようです。 業務の再調整と、(旧所有車を納車予定日に手放していたため)納車されるまでの移動手段となる車の手配をする羽目になりました。 電話では謝罪の言葉はありませんでした。 不満点2 初回問い合わせ時、ボディ傷の有無を聞いても「評価書の通りです」としか回答がもらえませんでした。評価書には傷のことは何も記載されていませんでしたが、いざ納車され現物確認すると、爪が引っかかるほど深さの15cm前後のボディ傷が何箇所かありました。商売とはいえ、せめて説明しておいて欲しかったです。 後日販売店に確認すると、「ボディ傷全ての確認はできません」とのこと。フェアじゃないですね。遠方購入でリスクはある程度覚悟していましたが、残念でした。 これらの問題は全額を振込したあとの話です。 入金済みだから仕事が適当になっているのでは？と思ってしまいます。高額取引で大事な、正確さと誠実さが欠けていると感じました。 上記以外は基本的に満足です。 良いと感じた点を以下に記載します。 ・担当者が気さくな対応で話しやすい ・質問に対するレスポンスも良い ・メールチェック頻度も高い ・良質な中古車が沢山ある ・納車後の連絡で、次回車検時の注意点について説明があった 以上です。 遠方購入を検討している方の参考になれば幸いです。