総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なんですが、新車購入のような手厚いサービスをいただきました。
お祝い花、成約ギフト、1ヶ月後の無料点検など。
日産サティオ岡山 カーセブン東岡山
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内でいい車が買えました
店員さんの接客もとても良かったです
いろいろなお願いも素早く丁寧に対応してもらいました
これからもよろしくお願いします
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げ頂き誠にありがとうございます!喜んで頂けて私も非常に嬉しいです!奥様のお車も何かございましたらまた診せて下さい!お近くですのでまたお気軽に寄って頂ければ嬉しいです!この度は本当にありがとうございました、今後共末永いお付き合いをお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商業車部門の女性のサービスと笑顔が素敵だった。社長始め事務員さん、メカニックさんの迅速な対応もとても素晴らしいです。
また、近いうちに次の車検討中です。その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ウィンエンドレス
(北海道・函館市)
販売店の返信
なりゆあな様 この度は当社のハイゼットトラックをご購入頂き、誠にありがとうございました! 並びに口コミのご投稿も頂き、スタッフ一同感謝申し上げます! 今後お車の不具合や、わからない事等がありましたら、お気軽に何でもお伝えください。 是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね^^!!お待ちしております! 今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 (有)ウインエンドレス
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミどうり最高のショップでした!
担当の志賀さんのスマイルで即購入し納車までスピーディーに対応して頂きました!
スタッフの皆さんもお店の雰囲気も購入した車も最高で大満足です!
ありがとうございました!
(株)マハロ
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
DEUS様この度はバモスお買い上げ誠にありがとうございます。今回は旦那様が趣味のサーフィンなどにご仕様したいとのお話で2台目所有なので価格やサイズなどお手頃な1台が見つかり喜んで頂けました。自分もサーフィンなどの経験があり話が盛り上がり是非今度一緒に出来たら幸いです(≧▽≦)
これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします~マハロ~感謝!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
今までは国産車を所有してましたが、今回は初めての外車320i(F30)を購入しました。
価格もお手ごろでデザインやスペックにも満足。車自体はすごく良いです。
一方、納車に関しては何点が疑問があったのが残念です。
まず、納車予定日が3日前までこちらが連絡するまで教えていただけませんでした。茲許のコロナ状況を考えると仕方ないのかもしれませんが、こんなにもわからないものなのでしょうか。今まで2台(当車除)所有してましたが、あまり経験のないことでした。
2点目が、購入時に案内されるパッケージ(オイル、フィルター、バッテリーなどの消耗品交換のパッケージ)ですが、検討するにあたって書類もしくは写真を撮れればと思っていたのですが、写真はNGですとの回答。安くなってますのでぜひと仰ってましたが、自信がおありならそこは隠す必要がないのではと不審に感じました。
最後に納車前点検後の見積もりです。
納車前に点検していただいたのですが、要交換箇所をお教えいただきました。ほとんどは消耗品なので致し方ないですが、その中に「フロントのアンダーカバーが付いていないため、予算に余裕があれば取付推奨。(40,000円)」との内容。
違和感を感じ、調べてみると本来新車として販売される際は付いているものだそう。
お店に確認したところ、仕入れの段階でないことは知ってたとのこと。
しかし、購入前にその案内は全くなく、上記記載のように余裕があればどうぞという回答。
本来ついているものであれば、案内はするものでこのような対応はいかがかと個人的には疑問でした。
お店に連絡するも、「申し訳ございません。」のみ。
契約してお金を払って納車前点検を出して請求されるという一連の流れの中で、お金を払ってしまうと契約解除できないことが多いみたいです。
私はそこまで大きな役割のあるものではなかったので幸いでしたが、さらに高額な部品が欠如していた場合を考えると、運がよかったのかもしれないです。
素人には見えない部品で高額なものもありますので、特に中古車は注意が必要ですね。
今回は勉強になりました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
まずご納車日のご連絡については、納車前点検整備をしっかり行なうのが弊社のモットー故に、安易にご納車日をお伝えして、万が一整備が終わらず、ご納車ができなくなってしまった際にお客様のご予定に穴を空けてしまうになってしまいます。そのリスク回避の為、ご報告が遅くなってしまっても整備がしっかりと終了してから、ご納車日可能日のご連絡をさせて頂いていただいたほうがお客様にご迷惑をおかけしないという考えから、ご納車可能日のご連絡が3日前のご連絡となってしまいました。その説明が行き届いていなかったと思います。それらを含め再度お詫び申し上げます。
パッケージについては、ご納車時にお渡しいたしました整備記録簿に交換部品全て記載がございますので、そちらでご確認をお願い致します。
アンダーカバーについては一つ誤解がございますので、こちらで訂正をさせていただきます。仕入れの段階でアンダーカバーが欠品だったことは弊社でも認知しておりません。今回の納車前点検にて発見され、すぐにお客様にご連絡を差し上げた次第でございます。
弊社としては全ての対応はお客様第一で行動をいたしましたが、その説明などが伝わらず、お客様の気分を害してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。担当させていただいたアドバイザーには厳重注意と再度指導をさせていただきました。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
最後に、他ウェブサイトでのクチコミも同様の内容でしたので、回答も同様の内容となることをご了承ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女性ひとりで購入しに行ったのですが、親切に対応してくださり、説明も良かったです。
またメンテナンスでお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々とこちらの事情を親身になって聞いてくれたり、わがままなども聞いてくれたり何より接客がすごく良かったです。
お勧めできる販売店様です。
この度は本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
『かけ444PRIUS』さんお疲れ様です、この度は『PRIUS Sツーリングセレクション』をお買い上げ頂き誠に有難うございます!
ご縁がありお会いしてから初めの頃、ご購入にあたり心配されていた事は結果的に何ともなくてお互い良かったですね!
これからも定期的なエンジンオイル交換や車検の予定もございますので、今後とも是非ごひいき頂けますよう宜しくお願い致します!
担当者より、感謝を込めて。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ライズモーターの皆様、この度は、アウトバックのお取引ありがとうございました!ネットでカスタムペイントのこの車を見て一目惚れし、購入させていただきました。お店の方々の対応も素晴らしく、車の状態もとてもいい状態で大満足です!ライズモーター様との出逢いに感謝です!ありがとうございました!
株式会社ライズモーター ちょいカスタム&全塗装済みSUV専門店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
スバリスト福島様、この度はたくさんの中古車販売店の中から弊社の「レガシィアウトバック」を御成約頂き、誠に有難う御座います!!一目惚れということで、即決して頂き、有難う御座います!!たくさんの嬉しいお言葉を頂き、これからの励みになります!!これからもたくさんのお客様に喜んで頂けるよう、精進して参ります。納車前にエンジンスターターのお取り付けもご用命頂き、有難う御座いました!!お車の操作方法でご不明な点や不具合があれば、遠慮なくご連絡頂ければと思います!!福島県と北海道と距離は遠いですが、全力でサポートできるよう、力を尽くします!!直接、お話できる機会はないかもしれませんが、末永くお付き合いできればと思いますので、今後共、宜しくお願い致します。最後にこの度は「レガシィアウトバック」の御成約、誠に有難う御座いました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネット検索し問い合わせメールを送ったら、早速丁寧な回答メールをいただきました。実車も拝見したいと申し出てお店に来店した際も、詳細に説明をいただきました。その親切・丁寧な態度もあり、その場で購入を決めました。その後も何度もメールをいただき点検状況なども細かくご報告をいただきました。遠方の販売所だったけど何も不安なく、納車に至りました。
車の状態は最高でしたが、なによりバイヤーの丁寧さがなによりうれしかったです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、このような有難い高評価まで頂きまして、大変光栄に思っております。どぼちょん様の迅速なご協力もありまして、スムーズにご納車の日を迎えることが出来ました。ご納車の際、実際にお車をご覧になった時のどぼちょん様の嬉しそうなお顔を拝見出来、私としても思い出に残るご納車となりました。当店からご自宅までは多少距離が御座いますが、これからもお車のことは何でもご相談頂ければ幸いで御座います。これからのどぼちょん様のカーライフが、より一層充実したものになることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーを検討中に他店にもいきましたが
ブレイブさんの対応が一番良かったのでブレイブさんで購入させていただきました。
多少無理を言いましたが気持ちよく期待通りに答えてくれたのでとても好印象でした。
納車までの連絡もこまめにいただきまして安心できた。
これから長い付き合いをしていきたいと思います。
今回はいい買い物ができ大変満足でした。
ありがとうございました。
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
GIジョーー10様、この度は数ある販売店の中より当店で新車のヴォクシーをご購入いただきましてありがとう御座います。当店の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て来店しました。
調べた中では値段が安かったので値段なりなのかと思いましたが、程度が非常に良かったです。オプションになりましたが、保証もしっかりしていてこれから故障があっても安心です。
スタッフの方の対応も良く、担当の方が休みの日に連絡してしまいましたが、嫌な顔せず対応して頂きとても感謝です。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ご利用いただきありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まですべてスムーズに対応頂きました。ありがとうございました。
Audi Approved Automobile 神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。いつも迅速なご対応を頂きこちらもとても感謝しています。これからも何かございましたら難ありとご相談下さいませ。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く選びやすかったです。
イマミル 静岡店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も皆様のお力になれるようサービスと品質の向上に努めてまいりますので、次回も車選びの機会がございましたらご利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入で不安もありましたが親切に対応して頂き購入して良かったです。
アフターケアも充実なので安心です。
ホンダカーズ兵庫 U-Select尼崎インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
case1869様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かございましたら是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ディーラーさんがよくってスズキ車に乗るようになって4台目。
そしてスペーシアの空間は広々として娘もお気に入り。
収納も多く主婦にはありがたい車です。
スズキ自販関東 スズキアリーナ浦和西
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
三角ストーリー様
いつもありがとうございます。新しいスペーシア気に入っていただけてとても良かったです。また点検の際にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がとてもていねいで気持ちがよく購入できました!!
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ひまわり様
この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます!
コーティングもさせて頂きキレイな状態でご納車できとても嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明してくださいました。
車の購入は初めてでわからないことが多かったですが、わかりやすく
時間をかけて説明してくださってたすかりました!
車もとても気に入ったものがみつかって満足しています。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ひさし1111様,この度はご成約誠にありがとうございました! 車種選びでしっかりご相談させていただきました!とてもピッタリなお車で良くお似合いだと思います! 気に入って頂けたみたいで、ともて嬉しいです。 またお店にコーヒーでも飲みがてらご来店ください。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
Dedication・Efficiency・Good speed(:
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて購入させていただきました。清潔な店内、笑顔で親しみやすいスタッフ、親切で丁寧な説明が気に入りました。私が購入したのは比較的安価な中古車でした。この店では高級車も扱っておられますが、安い車を買う人にも変わらない親切な対応はとても紳士的だと思います。購入したのは保証なしの車でしたが、初期の不具合に対してはとても親切に対応していただきました。信用を大切にする、良心的なお店だと感じます。今回は大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
車買取・販売アルプス業販センター
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
佐賀店からお取り寄せしてタント購入したのですが、実際現物をみてとても満足のいく買い物ができました!
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
ヒスミニ様 この度は当店でご購入頂き、誠にありがとうございます!ヒスミニ様のイメージに合うタントで気に入ったお車をお選びする事ができ、当店としてもすごく嬉しいです。いつも明るいヒスミニ様がご来店されると私共も楽しくなります。お近くに寄られた際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ!これからも宜しくお願い致します。
